Гранд Отель Европа
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2286 отзывов
4 апреля 2023
Любовь навсегда-шикарно всё🌟🌟🌟🌟🌟,,,наш отель👸🏼♥️🤴🏻,,,почти каждую годовщину нашей свадьбы мы летим в Санкт-Петербург,,,в прекрасный номер с террасой,,а затем спускаемся в исторический ресторан,,Европа,,ужин с велколепным обслуживанием гарантрирован🤌🏻🤌🏻🤌🏻,,,завтраки вообще без комментариев-ЛУЧШИЕ,,,Расположение в центре,рядом Михайловский театр,Храм на крови,музеи...Обязательно для посещения,а лучше для проживания 🤗🤗🤗👋🏻👸🏼👋🏻♥️♥️♥️
3
19 июля 2023
Много лет останавливаемся по особым случаям - как подарок мне или близким. Каждый раз это праздник - красивые комнаты, ненавязчивый сервис, вкусная еда (завтраки, чаепитие в Мезонине, возобновленные вечера Чайковского в нарядной Европе). С удовольствием вернемся!
18 апреля 2023
Отель очень понравился, номер хороший, убирают несколько раз в день. В Холле Красивое цветочное оформление. Персонал вежливый и доброжелательный. Хорошая сауна. Очень вкусные завтраки, в общем красота и позитив, рекомендую!
3
11 мая 2024
Ну это особый отель, всё, от входа, уюта, расположения, еды, обслуживания, прекрасного персонала...и до выхода -великолепно.
1
10 июня 2023
Отличный сервис, очень вкусная еда и красивая подача, чистые уютные номера. Но пару моментов смутили: не самые удобные матрасы, при этом на двуспальной кровати лежит два матраса-получается по центру стык, и второй момент-громкое название SPA для сауны и небольшой купели...
3
22 декабря 2023
Замечательный отель для любой ситуации, будь то рабочая поездка или отдых с детьми. Сервис, персонал, кухня, номера - всё что есть в отеле исполнено на высшем уровне. Это превосходно.
3
1 января
Любимый отель в Петербурге- классика, комфорт, уют, высочайший сервис!
1
30 января 2023
Очень благодарна за обслуживание. Все блюда очень вкусные. Готовят просто шикарно. Очень приветливый персонал. Всегда чисто. Всегда заказываем еду в номер. Приносят быстро. Комплимент от шеф повара великолепный. Красивая сервировка. Спасибо!
4
14 августа 2023
Если была бы возможность поставить количество звезд 10 , было бы именно так. Отель на высшем уровне , с самого момента когда мы подъехали на машине к отелю. Встретили, проводили , разместили , предложили угощения, рассказали и показали историю отеля. Каждое мгновение находясь в отеле , ощущалось возвышенное и особое отношение к нам. Мы выбрали этот отель для проживания , в особый для нас день- день свадьбы . И не ошиблись с своим выбором! Очень вкусные завтраки.
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам отеля, которые помогли сделать наш день незабываемым и именно таким как это было запланировано! Для «Гранд отеля Европа» гости это то , чем они дорожат и ценят.
Обязательно вернемся к вам!
3
11 июня 2023
Ну что сказать, лучший отель в Городе. Изумительно , не знаю… за время проживания ни одного момента, что бы ни понравилось . Потрясающий, уютный, красивый, качественный, клиентоориентированный. Любовь к клиенту в мелочах
4
5 мая 2024
Этому отелю можно петь хвалебные песни бесконечно. Безупречные сервис, забота, внимание, радушие.
Отличный завтрак. Отличный сервис в номерах.
Если бы я располагала должным бюджетом, останавливались бы только здесь
3
22 мая 2024
В целом все очень красиво и ухожено. Старинное здание. От питания ожидала большего. Персонал очень вежливый.
3
3 октября 2023
Шикарный отель, все на высшем уровне, задарили комплиментами, даже при выселении подарили аромат гостиницы. Завтрак замечательный. Персонал внимательный. Лучшие воспоминания .
4
24 декабря 2024
Еда на завтраке очень вкусная К сожалению отель не стоит своей цены так как Люкс номер слишком маленький за такие деньги
27 июня 2022
Приятный отель, очень вежливый персонал, илейшие девочки на ресепшн, комплиментами продлили номер до 14.00 , отличный бар с фирменным коктейлями, разнообразная еда на завтрак, включая такие необычные вещи, как паровой лосось и овощи ( очень порадовали, для тех у кого желудок не в порядке) , подарки при выезде , кофемашина в номере, с удовольствием остановлюсь ещё раз )
2
1
1 октября 2024
Любимый отель в Санкт-Петербурге) очень удобное расположение!
4
16 сентября 2023
Нет слов просто шикарное место персонал вежливый знает каждый свое дело чистота порядок ресторан потрясающий все очень вкусно расположение отличное
1
24 июня 2024
В номерах чисто, бельё чистое. Странный вход, сразу на обычную лестничную клетку, как буд-то в подъезд "хрущёвки" зашёл - сразу лестница. Квролин грязный, в пятнах, запах странный. Очень сильно шумит канализация, вообще плохая шумоизоляция. Командировочным нужно понимать, что кормят с 8-00, а в выходные с 9-00 - если рано ухрдите, то останетесь без шведского стола. В общнм, среедняя гостин
1
3
13 августа 2023
Великолепный отель. Чудесный персонал, готовый всегда прийти на помощь по любому вопросу. Очень вкусный завтрак. Выше всяких похвал. Месторасположение - лучше не бывает.
4
14 мая 2023
Останавливались на одну ночь с дочкой 1,5 года и маленькой собачкой. Приехали поздно, чекин быстрый, малышке подарили подарочек, мягкую игрушку. В номере уже была подготовлена детская кроватка, даже с детской косметикой. Для собаки тоже все было готово (лежанка и миски). Персонал супер вежливый и отзывчивый. Номер просторный, удобная кровать, Кофемашина. Остались абсолютно довольны отелем, обязательно вернёмся. При выезде получили подарочек в виде аромата для квартиры. А, еще был подарочек для малышки, вкусное мороженое:) спасибо!
3
30 мая 2023
Обожаю это место!
Любимый отель. Прекрасное расположение. Идеальные завтраки. Сервис на высшем уровне. При заселении с ребенком, сделала ей кучу подарков: игрушка, мешочек для обуви, набор для детских зубок, десерты и куча всего еще.
Если сравнить с Амторией, здесь мне нравится во много раз больше
4
27 декабря 2023
Удобное расположение, красивое внутреннее оформление, в номерах есть всё необходимое. Детям выдают задание-квест, решив которое получаешь приз. Всё на высшем уровне
1
4 марта 2024
Шикарный номера, привестенный персонал, отличные завтраки и ужины. Красиво. Очень удобное месторасположение
1
14 марта 2024
Всегда красиво, отличная организация мероприятий, вкусная еда. Супер комфортно. А какие удивительные виды из окон!
1
21 апреля 2024
Расположение отеля очень удачное. Номера уютные и чистые, все на высшем уровне! Обязательно вернемся).
3
11 марта 2024
Очень хороший отель, потрясающий завтрак, атмосфера праздника. Жили в 334 номере, он просторный и оформлен со вкусом.
4
13 августа 2023
Это один из лучших отелей в мире, в которых мне довелось побывать. Даты визита совпали с моим днём рождения, меня давно так искренне не поздравляли ни в одном заведении, мне было очень приятно! Завтраки - отдельная тема для разговора, такое разнообразие, думается мне, мало где можно встретить. От всей души благодарю персонал за безупречное обслуживание и надеюсь ещё не раз гостить у Вас. Единственный вопрос, который мучает меня: как называется коллекция одеял в номерах Делюкс? На ресепшене мне подсказали, что фирма - Аскона, но у них очень много разных видов постельных принадлежностей. Я теперь ищу эти дурацкие одеяла, потому что именно им и удобнейшему матрасу я была обязана своим крепким и сладким сном))
3
1
26 октября 2022
Здесь я чувствовала себя принцессой! Постель мягкая и белоснежная, подушки на выбор - удобные и ортопедические, завтрак - как званый обед у короля, весь персонал - очень вежливые и предупредительные люди. Особая благодарность консьержу Марии, которая провела для нас экскурсию по отелю. А гостинчики на тумбочке перед сном - шоколадки или баночка меда - выглядели мило и душевно))) В общем, впечатления самые хорошие. Всем сотрудникам гостиницы огромное спасибо!
6
1
28 апреля 2023
Добрый день. Отдыхали в этом отеле. Приняли отлично, даже бокал игристого предложили. Отель сам по себе достойный, пропитан историей и фамилиями известных людей. Предложили 521 номер, полулюкс. Вполне большой номер, но уже уставший. Ручки ванны отваливаются, душ течет там где не надо, где то щели, пыль на картинах, под кроватью, диван продавлен и т.п. если остановитесь в этом номере сами все увидите. И самое плохое что было, это к утру были покусаны какой то живностью, что это было так и не поняли. На ресепшене мы это сказали и покинули расположение. Сказали проверят.
А вот питание на высшем уровне, все просто супер, ужины, обеды особенно завтрак достойны. Молодцы.
1
29 сентября 2023
Отличный отель, сервис и персонал. Завтраки просто великолепные! Рекомендую для тех, кто хочет прочувствовать по-настоящему Санкт-Петербург. Идеальное месторасположение.
2
18 января 2024
Отличный отель! Место историческое, рядом прекрасные места, отличные завтраки! Любезный персонал и чудесная атмосфера.
1
10 августа 2024
Стабильно хорошо. Сервис прекрасный, отель исторический, но дорого.
1
4 января 2024
Заселись 03 января 2024 года в номер Deluxe, в номере прохладно, попросили обогреватель, началось всё с душа, он был не исправен, лилась вода то горячая, то холодная, попросили переселить, переселили в другой номер, там другие проблемы, теплый пол в ванной не работал, попросили включить, до утра так и не нагрелся, шкафы отдельная история, если на несколько дней приехали, то в шкафах ни одной полочки, утюга нет, в ванной в полотенцах волосы, мы были в шоке, столик у раковины 20 на 30 см это вообще смешно, ничего не поставить, грязный, в стыках грязь, унитаз не могут нормально почистить, там где вода он весь темный, впечатления от отеля не хорошие, кафе мезонин думаю там максимум градусов 16, на завтрак не хочется даже спускаться
4
1
3 августа 2024
Классика в лучшем её проявлении. Модная молодёжь не оценит - покажется скучным. А вот более старшим понравится.
19 августа 2022
Лучший в Питере. Лучший с точки зрения шумоизоляции, такого спокойного и тихого номера у меня не было ни в одном отеле мира. Шикарные завтраки, игристое, красная икра, живая музыка. Однажды видели за завтраком Спивакова. Многие просто приходят на семейные завтраки или отметить какое-то событие. Прекрасный и внимательный персонал. Официанты в ресторане выше всяких похвал, некоторые работают много лет, рассказывают легенды и очень очень доброжелательны. Они создают какую-то неповторимую атмосферу на завтраках. И вообще чувствуешь себя как-то особенно, когда понимаешь, что здесь, например, когда-то обедал Николай II. Очень приятные комплименты в день рождения в виде конфет и игристого. Возможно, в Санкт-Петербурге есть более современные и новые отели такого же уровня, но в Гранд Европе просто какой-то особенный и неповторимый шарм ..
5
1
16 октября 2023
Отдельно хочу отметить завтраки в отеле😍
Любовь с первого вздоха, взгляда и «Добрый день». Работа персонала-выше всяких похвал🫶Все уточнят, помогут, разберутся, объяснят-восторг просто))) все добры и приветливы)))
Можно с собаками-это разве не прекрасно)🐶
Интерьеры и номера-как произведение искусства😍
1
26 февраля 2024
Очень здорово, персонал супер! Сам отель с историей, место очень хорошее, до всего близко, при этом толпы туристов не ходят рядом. А завтрак!
3
21 мая 2023
Отель заслуживает самых тёплых отзывов. Когда вам хочется сервиса на уровне высшего пилотажа, тогда выбирайте это место.
Шикарнейшие завтраки, безупречная чистота номерного фонда.
Идеальный отзывчивый персонал... Мы забыли личные вещи с номере, всё вернули.
1
9 января 2023
Отличные завтраки в европейском и русском стиле: из национальной кухни на завтрак можно угоститься блинами с икрой и вкуснейшими пирогами.
Сервис в отеле на высшем уровне: в любой маленькой детали чувствуется забота о гостях: от встречи в дверях отеля до выезда.
Понравилась косметика Elemis в номерах.
4
3 октября 2023
Шикарное место!!!Чистота, еда великолепная, расположение просто идеальное для тех, кто приезжает на отдых в Санкт-Петербург или кто желает пару дней просто забыть обо всём и отдохнуть
3
4 января 2024
Это один из лучших отелей в котором мы жили. Отлично провели новогодние каникулы. Все на высоте, даже нет смысла перечислять. Очень советую исторический этаж для проживания.
3
1 января 2024
Прекрасный отель с отличными завтраками. Прекрасный сервис, но не в предновогодний период. Если отель заполнен на 100%, трудно найти место в зале для завтраков и баре.
3
18 декабря 2022
Зашли просто после театра в лобби бар, так как знали что там вечером живая музыка. Бар очень уютный и красивый, парни молодые, но очень внимательные и приветливые. У входа в отель всегда стоят работники который открывают дверь, очень умиляет. Меня очаровал импозантный пожилой мужчина который работает в гардеробе. Очень непривычно, всем женщинам помогает одеться, позитивный, с прекрасным чувством юмора.
6
15 декабря 2024
Отличный отель,праздновали корпоратив,все на высшем уровне!
1
1 декабря 2024
Очень старый отель.. Требует реновации.
Но завтраки как всегда отличные.!
22 декабря 2024
Стала очень большая очередь на завтрак. Отель Европа превращается в Сочинскую здравницу (;
22 декабря 2024
Шикарный отель с великолепной исторической атмосферой. Клиентский сервис и обслуживание топ уровня. Великолепная кухня
1
18 октября 2024
Лучший отель, где я был. Завтраки шикарные, красная икра и т. д звезды там тоже живут
3
26 октября 2023
Уровень во всем , начиная от ресепшен , заканчивая завтраком , настоящий Петербургский Отель. Каждый раз останавливаясь здесь наслаждаешься безупречностью и сервисом.
Ну и за комплимент к дню рождения супруги отдельная благодарность))
3
6 февраля 2024
Из плюсов : обильный шведский стол, сервис.
Минусы, на мой взгляд :
интерьер(китч с претензией на старину и мокрицы в ванной комнате) , отсутствие парковки
(парковка городская днём всё занято)
Вывод :цена за проживание не соответствует качеству.