Все супер! Понравилось! Есть парковка, бассейн, столовая. Идти к морю недалеко, всего 10 минут. Номера чистые и комфортные, кроватки очень удобные, любителям поспать днем идеально.
Отдыхали в сентябре 2024 года, в принципе все понравилось. Номер чистый, в номере кондиционер, телевизор, есть вай-фай. До моря 600 м. Есть общая кухня, хочешь сам готовь, также на территории есть столовая, если не хочешь сам готовить))) Есть бассейн, что после моря вообще супер. Единственный минус это платная парковка.
Замечательный отель недалеко от пляжа! Кристально чистый бассейн, чистые номера! Уборка была чуть ли не ежедневная! В столовой очень вкусно кормят! Повара супер, персонал супер! Спасибо!
Если вы отдыхаете с детьми, то это хорошее место: есть лифт, бассейн, собственное кафе. Чистые номера и территория, персонал вежливый и отзывчивый, есть парковка.
До моря далековато, минут 10 ходьбы.
Отель очень понравился! Чисто и доброжелательно!) из минусов,нет мангала и кухня небольшая для самостоятельного приготовления. В остальном, всё очень удобно и уютно!)
Хорошее место для семейного отдыха. На территории столовая с домашней едой. До моря пешком минут 15-20. Но имейте ввиду, что с парковкой БОЛЬШАЯ проблема. Про наличие парковочных мест уточняйте сразу при бронировании (их на всех не хватает). Замечательная женщина администратор, отдельное ей спасибо.
Отель не плохой. Но я не в восторге.
Из минусов.
- Вечно не довольная и не приветливая кассир в столовой.
- Плохая уборка при заселении (везде валялись волосы)
- Не выехать с подземной парковки, так как мест продают больше чем их есть на самом деле!
- В номере нет бутилированной воды. Зато продают в пятишках на ресепшене. (Камон, вы серьёзно? Бутылка воды 1.5 литра на опте 30р, при цене за номер 6500)
- В ванной нет нормальных крючков, даже белье не на что повесить, либо на ручку двери вешай, либо клади на унитаз или раковину (ппц товарищи)
- Ужасная шумоизоляция. Слышно всех соседей, особенно ночные утехи и вечно громыхающий лифт.
Из плюсов:
- Нормальный ремонт
- Есть бассейн
- Есть зонты и лежаки
- Есть столовая
- Нормальное расположение (кому как)
- Детская комната и анимация.
- Цена относительно других, хоть и не малая если учесть что не включены даже завтраки.
В общем отдыхать можно, но второй раз я бы не хотел. Поискал бы альтернативы.
Хорошо! Отдыхали недельку, очень понравилось! Отношение к отдыхающим как и обслуживание - всегда на высоте, всегда помогут и ответят на любые вопросы. Номера чистые. Бассейн большой, тоже чистый. Парковка, для тех кто на машине - супер.
Отель отличный. Очень понравился, уютно и комфортно, для семей с маленькими детьми, есть кроватки, вода в бассейне теплая. Атмосфера спокойная. Рекомендую.
Номера отличные, Бассеин супер, обслуживание хорошее, администратор замечательная. Чисто, душевно, есть лифт, что очень удобно . Хозяева заботятся о гостях. Столовая на территории.отдыхаем уже 3 года в этом отеле,нравится.
Прекрасный отель для отдыха. До моря - 10 минут пешком, пляж чистый, море теплое. Так же есть собственный бассейн если море вам надоест, то идеальный вариант что бы спастись от жары. Номера чистые, комфортные, понравились кроватки - мягкие, очень удобные.
Остановились в Гранате - кайфанули! Очень хороший, с близким расположением к морю отель. Есть большая парковка для тех кто будет на машине. Номера чистые, убираются довольно часто, встретили нас при заселении тут тепло. Есть собственная столовая - вкусно кормят, персонал тут большие молодцы!
Отдыхали с детьми. Всё очень понравилось. Номера чистые, есть всё необходимое.
Машину можно поставить на подземную парковку (платная - 350 руб./сутки).
Персонал вежливый. В бассейне тёплая вода, есть детская зона.
На территории есть столовая. Готовят вкусно, цены вполне приемлемые
Отель отличный!Цена очень приемлемая.Удобная папковка.Очень чисто и уютно!Жили на 1 этаже.просторная студия.удобная веранда и шикарный бассейн.Будем советовать всем!
Класс! Работа персонала и уровень клиентоориентированности могу смело оценить на 5+, стараются, что бы при проживании здесь человек получил максимальный комфорт от отдыха. Море холодное, на замену отлично пришел бассейн на территории, очень классный, большой. В столовой работают шикарные повара, егда всегда свежая, вкусная и ароматная.
Рекомендуем! Цена - качество превосходит ожидания, ведь таких вариантов как этот достаточно мало. Есть своя столовая, кормят вкусно, в кафешках не нуждались на протяжении всего пребывания. До пляжа близко, пляж сам чистый и море уже достаточно теплое. Есть уборка, в номерах всегда чисто, проблем с электричеством и водой нет.
Классное место, не пожалели, что заселились именно сюда!
Очень тепло, уютно и атмосферно.
Чистота и качество обслуживания на высшем уровне! Всем рекомендую
Очень понравился отель. Гостеприимный и очень отзывчивый персонал. Чистый бассейн, территория и номера. Еда в столовой при отеле вкусная, достаточно разнообразный выбор.
Классный отель! Расположение, территория, уборка. Персонал тоже на высшем уровне. Детская комната и бассейн позволяет отдохнуть не только взрослым, но и детям!
Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально!
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно.
Один нюанс, мало места для парковки автомобиля, но при отсутствии места на цокольном этаже, предлагают поставить авто в соседнем дворе.
Прекрасный отель. Все чисто и уютно. Все рядом, столовая, бассейн . В каждом номере эл. чайник, холодильник, телевизор. Хозяйка очень внимательный человек как к постояльцам так и к своему рабочему персоналу. Работала там. Приеду еще раз. Спасибо.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ишбулатова Гузель
Знаток города 24 уровня
8 июля 2024
Отлично отдохнули! Хорошее расположение в 10 минутах от пляжа, отель - замечательный, есть все - столовая, бассейн, комфортные и просторные номера. Кстати, в кафе кормят очень вкусно, все блюда разнообразные и свежие, поварам респект за их работу, стараются. Если вы едете с детьми - есть собственная детская площадка и аниматоры, им тут точно скучно не будет, рекомендуем!
Из плюсов:
отель новый, просторные номера, удобное месторасположение, тихий, через день проводят анимацию для детей.
Теперь о минусах:
за день до заселения, уже в пути, нам позвонили и предложили перенести заселение на день позже, в итоге в день заселения нам достался номер, видимо убранный наспех, с едой в холодильнике после предыдущих жильцов, следами пальцев на зеркалах, и чужими волосами на постели.
На ресепшен сидит совершенно ни клиенториентированный персонал, который элементарно не здоровается с гостями.
В фойе постоянно мокрый пол, в связи с близостью бассейна, на сделанное замечание поставить табличку «мокрый пол», покивали, развели руками, и даже не удосужились вытереть лужу, на которой упал ребенок, который даже не купался в этом бассейне.
Бассейн- очень не рекомендую в нем купаться, лютый ротовирус, и у взрослых и у ребенка, как позже выяснилось не только у нас одних, к слову сказать ни разу не видела, что бы его чистили.
В столовой есть не стали, по еде стабильно ползают мухи, но почему то с этим даже не пытаются как то бороться, просто отгоняют мух руками.
Выезд из отеля в 10 утра.
Подводя итоги, конечно это ни отель 3 звезды, это гостевой дом с приличным ремонтом, и совершенно нулевым сервисом, рекомендовать его не могу, из за вышеперечисленных минусов.
Недавно побывал в селе Дивноморское и нужно было найти гостиницу подходящую по ценам и качеству. Мне попался именно эта гостиница и я остался доволен! Номера чистые како буд то я первый кто там побывал. Еда, персонал, все на высшем уровне. Всем рекомендую!
Отель неплохой, все внешне аккуратно, но отношение совковское, особенно в столовой, делают все чтобы питались в другом месте, видимо поток большой и о прибыли не заботятся и наверное не слышали что эта отрасль вообще называется отраслью гостеприимства, впечатления смешанные, второй раз буду искать другое место, перечитал сегодня отзывы с большинством отрицательных согласен. Но и плюсы есть бассейн и все чисто.
Хорошее место отдыха. Есть свой бассейн, подземная парковка, кафе во дворе (вход и с территории и с улицы), номера чистые и опрятные, на каждом этаже есть микроволновка, утюг с гладильной доской, лифт. Расположена на центральной улице, но не в центре, поэтому ночью тихо, можно спать спокойно (наверное это основное, почему выбрали). Жили на 3 этаже, был вид на горы. Жалко что были не долго.
Отдыхали семьей с 9 по 16 Июля. Первоначально все хорошо, все новое, на территории хорошая столовая, большой теплый бассейн. Большие проблемы с уборкой на территории, все что было оставлено гостями под лежаками в виде мусора, на следующий день там и лежит. Ни разу не видел, чтобы чистили бассейн. Кажется его только хлорируют. Возможно из-за этого в отеле повальный ротовирус, многие проживающие пережили ночь рвоты и поноса. И отношение персонала никакое, девушка на ресепшене вроде и есть, но никогда не поздоровается, не пожелает хорошего дня, что на отдыхе очень важно для нас. При обращении просьбы выполняются, но как-то не охотно. Складывается ощущение, что гости им не очень нужны. По всему написанному, вряд ли бы мы сюда вернёмся.
Большое достоинство- бассейн... Вокруг бассейна очень много воды, на втором уровне мне не понятно для чего положена плитка, очень скользко... В номерах заявлена уборка через день, но по факту её нет, убирают по графику... Но даже не выносят мусор из туалета... Общее впечатление хорошее, но минус, наверное, больше чем плюсов.. Вкусно готовят в кафе... Но мест, где посидеть просто вечером нет..
Двоякое впечатление. Да, расположение хорошее. Уходенная территория, отличный бассейн, много лежаков (если по каким то причинам не пошёл на пляж). В номерах не очень чисто, бельё четвёртое пришлось просить. По факту не 4х местные номера, а 3х. Диван полуторка и тот сломан. Для 4 ых очень тесно. Мы были 2 взрослых, 2 деток. Хотя девчонки убирались регулярно ч/з день. Парковка неожиданно была платной. Удобно, что столовая на территории.
Отдыхали здесь 14-22 сентября 2024 года. У нас был двухкомнатный люкс 303. На три звезды вполне соответствует. Единственное, что вызвало недоумение, что гель для душа как бы входит в стоимость, но выдаётся только при заезде. Дальше сами себя обеспечивайте. На территории столовая, в которой вполне можно питаться без очередей.
Все хорошо, номера большие, есть своя столовая при отеле, где всегда можно купить завтрак, обед, ужин. Неплохой бассейн. Единственное, хотелось бы больше ощущать работу администратора отеля-еда в бассейне даже в руках у детей не допустима,особенно во время летней жары. До моря несколько минут прогулочным шагом по центральной улице курорта. Успехов и развития!
Очень хороший отель. Мы второй год подряд приезжаем сюда и в этот отель хочется приезжать. Чистота в номерах,отеле,на территории. Бассейн с подогревом и чистейшей водой. Обслуживание идеальное, персонал наидобрейший, есть столовая со вкусной и недорогой едой. Да, здесь можно с животными. На следующий год планируем сюда же. От моря пять минут ходьбы,не торопясь. Тишина и покой.
Впечатления об отеле хорошие. Просторный номер, быстро заселили, есть балкон и сушилка для вещей, большой бассейн. От моря прогулочным шагом 10-15 минут. Уборка в номере за неделю пребывания проведена 1 раз. Хочется отметить в худшую сторону столовую при отеле. Еда находится весь день на жаре, цены завышены, кофе из кофемашины просто вода с добавлением немного пены из молока ( латте и капучино). Супруг,по всей видимости, отравился пловом (не схоже с признаками ротовируса). Родственники в этот же день покупали сыну рис, который оказался пропавшим. Выпечка также не всегда свежая. Возможно и вторые блюда выкладываются на прилавок из холодильников ежедневно,пока не раскупят. Отмечу только сырники, они всегда были вкусные и свежие. Просьба администрацию отеля и столовой тщательнее следить за продуктами питания. В вашей столовой питаются как дети,так и взрослые,которые за такую цену хотят видеть и употреблять свежие,качественные продукты!
Думаю, что немного завышаю оценку (спасибо администратору Екатерине за оперативное размещение в день обращения и адекватное отношение). Есть жирные плюсы: классный бассейн, подземный паркинг, в нашем двухкомнатном люксе был классный балкон, развлечения для детей на территории (есть игровая и детская площадка). Ещё раз отдельное спасибо администраторам и персоналу, очень оперативно реагировали на просьбы и решали проблемы. И есть приличные минусы (для номера за 12тр в сутки разочаровало): уборка номера (после заселения нашел остатки шоколадки возле ножки диванчика, чтобы убрались в номере, пришлось попросить на 3 день после последней уборки, а влажная уборка пола, на мой взгляд, оставляла желать лучшего), стирка платная (500 р за пакет) и качеством остались не довольны. Парковка подземная, кстати, тоже платная, в стоимость не входит (не помню сколько за сутки). В остальном: до моря неспеша минут 7, довольно тихо, вокруг несколько вариантов где поесть и магазины, на территории отеля кафе-столовая вполне хорошая (иногда было очень вкусно, иногда не все получалось, но в основном нормально за соответствующую цену, персонал приветливый).
Очень понравилась эта гостиница. Хорошие номера, топовый бассейн и очень хорошее расположение, от моря не очень далеко, персонал добрый и все рассказал что и как! Очень понравилось
+ Отель чистый, комфортный. Бассейн тоже
хороший.
- Расположение далеко ( дальше уже траса).
Питание в их же столовой ,при отеле не
понравилось. Пришлось даже возвращаться
салат с кислыми помидорами...
Гостевой дом, 3 звезды, но смело можно давать 4-ую. Уютно, чисто, большой бассейн с подогревом, своя столовая, в которой вкусно, разнообразное меню и очень приемлемый ценник. Жили 8 дней, за это время белье и полотенца меняли 3 раза. Однозначно рекомендую!
Плюсы отеля. Удобное расположение не в шумной части села. До моря идти хоть и далековато, но удобно ибо уклон весьма пологий. Хорошая столовая на территории отеля. Чистое белье, столовые приборы и сантехника в номерах. Бесшумный кондиционер. Хорошая звукоизоляция номеров. Бассейн для детишек. Минусы. Тесная подземная парковка. Вода в душе плохо стекает. Клинит механизм в бачке для унитаза, приходилось снимаь крышку и подправлять. Мухи на котлетах в столовой черные и зелёные не придают аппетита. Но это всё мелочи, на которые может быть и не обратил внимания. Теперь о главном минусе, который подпортил впечатление. С менеджером по телефону согласовали цену номера 6000 рублей в сутки, так как эта сумма была размещена на сайте отеля. Внесли задаток на бронирование, получили подтверждение. Сели в машину, едем. Приходит смс с извинением и информацией о том, что номер в эти дни стоит не 6000,а 8000 рублей. Право, то ли и в самом деле досадная ошибка, то ли весьма дерзкий маркетинговый ход, останется загадкой. Было два варианта. Первый, останавливаться посреди дороги, пытаться вернуть задаток и прозванивать другие отели и искать в них номера . Второй, который мы выбрали, смириться с забывчивостью менеджера отеля и доплатить несколько тысяч. Но, блин, остался неприятный осадок. Ибо на эти тысячи можно купить таблетки для улучшения памяти, а вот от жадности таблетки ещё не придумали. В целом Дивноморское - славное место. Всем хорошего отдыха.
11
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Савчатова
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
Отличный Отель!!!! Номера просто шикарные, очень чисто и уютно. Регулярная уборка- большой плюс. Столовая выше всяких похвал, все блюда вкуснейшие, спасибо поварам.Персонал доброжелательный и приветливый. Пляж всего в 10 минут ходьбы, также есть свой бассейн. Настоятельно рекомендую!!!!!!!!!
В номере был холодильник, фен, кондиционер. Также имелся балкон со столиком и 2 стульями, сушилка. Номер был 2 местный, просторный, когда заезжали чистый. Из плюсов наличие столовой с приветливым персоналом. Не понравилось равнодушие и высокомерие администратора, как написано в другом отзыве, действительно даже не здоровается, парковка с которой тяжело уехать, так как выезд занят другими машинами, wi fi работает только в определённом месте.Также в ванной и над раковиной отсутствовал полочки, очень неудобно.
Были в середине июня 2023 года, отель небольшой, но все очень приятно, чисто и красиво. Номер был на первом этаже с большой терассой, на территории отеля есть столовая, где можно поесть. Бассейн подогреваемый, что нас очень спасло, море прохладное ещё, ребенок доволен. Анимация была вечером 1 час через Единственное бассейн глубоковат, но есть детский небольшой. Вообще нам все понравилось и мы будем его рекомендовать знакомым.
Отдыхали в начале июня 2023, все понравилось, очень чисто, по уборке в номерах все хорошо, мусор забирали каждый день, влажная уборка через день, столовая на территории, обалденно вкусно, стараются как для себя, в принципе там всегда кушали, даже других мест не искали... Единственное пожелание : если бы на территории было бы, пару кулеров с водой это было бы здорово!!! Вернёмся однозначно ✅
Друзья, не обоснованно дорого! В номерах грязно, раковина, унитаз, зеркало, шторы, пледы, всё грязное. В душе кран и Лейка древние и такое ощущение, что никогда не мыли их. Воду в душе невозможно настроить или горячая или холодная. Чистое только постельное белье.
Отдельная история это кассир в столовой! Грубиянка редкостная, один раз выслушали её и больше туда не ходили. Такое впечатление к ней домой пришли и напросились в гости.
Из плюсов : бассейн чистый, теплый. Очень удобно, что есть лифт. И пять звез администратору на ресепшене , милая, приветливая женщина.
Отдыхали в отеле в августе. В целом отель очень неплохой. Несмотря на небольшую территорию есть бассейн с детской и взрослой зонами. Очень понравилось, что на лежаках есть специальные мягкие матрасы, загорать на них - одно удовольствие. Для детей предусмотрена небольшая площадка с горками, одна горочка расположена под навесом, там можно играть в дождь. Также есть детская комната, наш ребёнок с удовольствием там играл в жару и дождь. Плюсом является и своё кафе, кормят там вполне съедобно, но вот кофе там не очень))) у нас был номер для 4 человек с двуспальной кроватью и диваном. Номер хороший, чистый, явных косяков не обнаружили, ну если только лейка у душа не очень удобная была.
В номере есть чайник, чашки, тарелки, холодильник, мебель на балконе.
Из туалетных принадлежностей - только жидкое мыло в диспансере. Тапочек и халатов тоже нет, благо мы всё с собой взяли.
Теперь о минусах: уборка не очень качественная. Как и заявлено её производят через день, полотенца меняют тоже через день. Но уборка заключается только в том, что протирают пол и раковину в лучшем случае. Ни зеркало, ни унитаз, ни балкон ни разу не помыли за неделю. Точно так же ни разу не поменяли постельное белье. Это намного подпортило впечатление, но для меня не критично. В путешествия по России я привыкла брать с собой сумочку с мини форматами чистящих средств + перчатки, тряпочки и губки, так что если меня прям сильно что-то напрягает, я могу и сама быстренько почистить/помыть.
Ну и вид из окна нам достался не очень: задний двор соседнего отеля, но с другой стороны, вообще никто не видел как мы на балконе вино вечером пъем)))
Итог: отель отлично подходит для отдыха с детьми, если сильно не заморачиваться по поводу уборки, ну или постоянно теребить администрацию, но я не из таких))
Всем привет! Жаркого лета! Отдыхали в Гранате со 2 по 9 июня. Снимали Студию люкс. Прекрасный уютный номер. Всё необходимое есть. Места достаточно. Белье кипельное. Персонал прекрасный и отзывчивый. Бассейн тёплый. Столовая с вкусной едой. Видели,как сам хозяин там завтракал. Это хороший признак. До моря близко. Магазины в доступности. Парковка подземная. Территория уютная. Рекомендую. Лифты новые. Хозяйка дала нам лучший номер.
Отдыхали несколько дней в этом отеле! Номер нам попался просторный, чистый, оснащен всем необходимым! Бассейн теплый, чистый, лежаков всем хватает, территория маленькая ухоженная, всё очень достойно! Завтракали и обедали в кафе на территории отеля, тоже всё вкусно! Единственное выпечка не очень нам понравилась! Не хватает коктелей вкусных и кофе свежесваренного на территории, но это скорее пожелание отелю! Думаю еще вернемся!
3
Посмотреть ответ организации
Паша Дронов
Знаток города 11 уровня
8 июля 2024
Кайф потрясно отдохнули в гранате, отель реально очень классный ,с хорошим ростом на будущее. Есть бассейн, столовая, кстати, столовая пушка, очень вкусно кормят еда всегда свежая за это отдельный респект, убираются достаточно часто, территория всегда в чистоте и порядке за это спасибо уборщикам.Что насчёт пляжа-ну, 10 минут идти.
Очень симпатичная гостиница три звезды. Чистые комфортные номера, чистейший бассейн с шезлонгами. На территории гостиницы есть кафе, но можно готовить самостоятельно. Подземная парковка(платная- 300 руб/сутки). Очень милая девушка администратор постоянно заботится об удобствах отдыхающих. До моря минут 10-15 по центральной улице.