Война закончилась уже давно, а в этой поликлинике до сих пор 1950 год. Почему собакам в ветоечебницах и то лучшие условия, или наша знать в таких местах не обслуживается
5
Корреспондент 📷
Знаток города 6 уровня
16 июня 2023
Персонал очень разный по качеству - от очень хороших до никудышних. Терапевт Щавинская - из последних
Я больной пенсионер 70 лет. После выписки из больницы с двусторонней пневмонией 50%, я хотел записаться к терапевту. Набрал номер 2467369. Номер очереди был шестой, сказали ждать, примерно, 10 минут. По факту ждал 1 час и 1 минуту, за что с моего телефона списали больше 100 рублей (для пенсионера это много). В конечном итоге вызов просто сбросили , даже не ответив мне. За 100 рублей я слушал монотонную музыку целый час и призывы "Ждите...". Таким образом я сделал вывод, что в колл-центре работают СВИНЬИ и мнение своё не изменю никогда. Это уже второй такой развод меня на деньги. Правда, первый раз я ждал 50 минут и там всё-таки ответили мне ( это в другой поликлинике). А здесь через час просто сбросили вызов. СВИНЬИ!!!!! Тогда делайте звонок бесплатным, если не хотите отвечать.
Пользуюсь этой поликлиникой больше 40 лет. Все врачи, у которых я был на приёме, хорошие. И запись к ним была намного проще. Может быть, не стоит и дальше "улучшать" сервис в обслуживании людей?!
Все начинается с регистратуры. Работают всего 2 человека и, мягко говоря, никуда не торопятся. Для того, что бы поставить печать на рецепт, провела в очереди 40 минут. Записаться к специалимтам через сайт вообще невозможно. Очень часто сталкиваюсь с явным непрофессионализмом со стороны врачей.
3
Лия
Знаток города 12 уровня
9 июня 2022
Слаженный коллектив специалистов. Есть все узкие специалисты. Можно получить все необходимое обследование и помощь.
Был записан на вакцинацию от корона-вируса на 03.02.2021 на время 17:30 - 18:20. Пришел в 17:40 к кабинету 113, где проводится вакцинанция, где мне сообщили, что прививку мне не сделают, так как я последний. Ампула с вакциной рассчитана на 5 человек и для меня одного ее открывать не будут, хотя я видел списки и там все строго были рассчитаны по 5 человек, включая меня. Т.е. кто-то пришел без записи и ему отдали мою дозу, а я остался ни с чем. Хотя ампулы у них еще были, но они не собирались искать еще 4 человек для вакцинации и ради меня открывать новую ампулу тоже не хотели. Безобразное отношение к клиентам и к своим обязательствам!
Просто моя поликлиника. Можно найти общий язык с каждым сотрудником, доброкачественно выполняют свой непростой труд ежедневно.
1
1
Д
Дарья Калина
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2022
Очень хорошая городская поликлиника! Отдельная благодарность врачу Берцинаеву З.М!)
Врач интересовался моим здоровьем и отвечал на все мои вопросы, что у меня встречалось достаточно редко.) Побольше бы таких врачей
Очереди и ещё раз везде и всюду работают как черепахи прием покрайней мере у терапевта проходит очень долго причем на меня потратили минуту а вот заполнение каких то бланков в компьютере сидел долго это мне наверное повезло что врач быстро набирал на компьютере .такое ощущение что все сотрудники поликлиники обожают постоянные очереди нет никакой оперативности. радует что чисто и ремонт внутри
Это кошмар.
Врачи не русские.
Выписывалась по контакту с ковид.
Диагноз орви и ДАВЛЕНИЕ ВТОРОГО ТИПА!!!!
Подскажите, что за диагноз давление второго типа???
Слов нет!!!!!
У соседа температура 40, вызвали скорую, приехала, померили давление, высокое оказалось, дали таблетку, уехали. Даже не удосужелись прослушать легкие (был контакт по ковид, коммунальная квартира)
Скорая сделала вызов врача на дом, звонит врач спрашивает как обстоят дела, и вслушайтесь в его слова
" НУ А ЧЕМ Я ВАМ МОГУ ПОМОЧЬ"
Просто шок!!!!
Что за "врачи" работают в 37 поликлинике.
Вас встретит грубый персонал прямо в регистратуре, затем, поднявшись к врачу, вы и там наткнётесь на грубость и нежелание работать. Допускаю, что не все одинаково грубый и ленивый, но мне, к сожалению, попались такие люди.
Я болела ковидом,прошло время болезни,уже третий день жду предстовителей
полеклиники чтоб взяли повторный тест. Вопрос сколько еще ждать,иза Ваших бездействий могу потерять работу
Эта волликлинника приятно тем что несколько врачей определённого профиля, малюсенький минус потому что некоторые некоторые кабинеты не по порядку, а некоторые имеют даже число 90, но нету же у них столько кабинетов вот и путаюсь иногда в этаже и где находится определённый кабинет!
Все попытки записаться на ревакцинацию оказались безуспешными: бесконечные беседы с автоответчиком, сообщавшим давно известную мне информацию, назройливая музыка и никакого реального результата. Это результат цифровизации и оптимизации? По-моему, издевательство!
Делал прививку
Врач терапевт хороший претензий нет,а вот медсестра болезненно сделала прививку (место укола болело пол дня) и пошутила надо мной,тем самым показала свой не профессиализм.
Нравится, что прием по предварительной записи, пришел к своему времени, сразу попал, и свободен.
Не понравилось делать флюорографию, очередь большая, пускают по 2 человека, бабушки и дедушки стоят с палочками на лестнице
Сегодня во второй половине дня, пошла в поликлинику чтобы узнать когда можно сделать прививку от инцефалита, взяла талончик справочное, отстояла очередь, а мне говорят надо талон брать на запись к врачу регистратура работает одна медсестра все остальные окошки закрыты, так и ушла не с чем, потому что время и так потеряла, что бы опять брать новый талон и стоять новую очередь,короче все как всегда делается для людей.......
Первое, что потрясает, - это здание, в котором расположена поликлиника. Историческое здание в центре впечатляет. Про врачей ничего особенного не скажу, потому что была там на консультации у хирурга. Быстро проконсультировали и послали туда, куда нужно, к другому специалисту.
Всё как и везде, очереди что в регистратору,что к врачу, терминал по выдаче талонов,периодически ломается,в общем "полный комплекс услуг"бесплатной медицины
ужасная поликлиника невозможно записаться,дозвониться,(СНИМАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОЖИДАНИЕ)если все таки удалось,приходишь по записи и сидишь там еще пару часов в ожидание.регистратура ничего толком не знает.
Выражаю огромную благодарность врачу Шияновой Елене Юрьевне за внимание и лечение Она высококомпетентный специалист -врач от Бога Желаю ей крепкого здоровья и успехов
Не дозвониться в регистратуру!! Робот отвечает "Все операторы заняты" и сбрасывает звонок! Сомневаюсь, что операторы вообще существуют. Секретарь глав.врача тоже шлет на ( хорошо не на три буквы ) телефон регистратуры, но дозвониться не реально!!
Что бы заболеть в этой поликлинике проще умереть. Закрывать больничный лист 4 часа ну это из рамок всего нормального. В регистратуре позвонили сказали прийти на доп. Талон. В итоге приходишь. Тебя посылают к заведующей. Идиотизм