Golds fitness
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
634 отзыва
11 мая
Я пришел в зал и зал оказался очень просторным и современным, я взял тренировки с тренером он мне показывал и рассказывал как правильно тренироваться на каждом тренажёре а оборудование всё новое и красивое.
18 января
Хотела приобрести абонемент, но споткнулась на первой же ступени. Сказать, что менеджеры по продажам в продажах не заинтересованы - это ничего не сказать. Оставила заявку на сайте с просьбой "написать", а не "позвонить". Тем не менее менеджер звонит с вопросом удобно ли мне разговаривать. Я отвечаю, что просила написать, а не позвонить, соответственно неудобно. Ответ менеджера с интонацией, словно я задолжала ей денег: "Так вам удобно сейчас разговаривать или нет?" Далее пришло сообщение в мессенджер с названием карты и её стоимостью (данный вид карты мне не подходил, выбрала радомно, чтобы заполнить форму обратной связи). Подождав 20 минут, я поняла, что "продажник" выявлять мои потребности не стремится, поэтому решила сообщить о них сама (интересовал абонемент со свободным посещением любого из филиалов без ограничения по времени). Ежу понятно, что стоимость абонемента по таким запросам будет стремится к максимальной, и, казалось бы, менеджер должен вцепиться в такого клиента, но только не здесь. Спустя час томительного ожидания, так и не дождавшись ответа, обратилась в другой фитнес клуб, где в течение 10 минут выявили все потребности, подробно всё рассказали и предложили презентацию.
P.S.: спустя час мне всё же ответили, но вновь сухую информацию, из которой совершенно непонятно, будут ли учтены все мои пожелания. К сожалению, модератор не пропускает скрин переписки, но таковую можно смело использовать в обучении продажам как красочный пример того как точно НЕ НАДО делать)
3
17 мая
Одна из современных сетей фитнес залов города, куда всегда можно прийти позаниматься, размяться, много тркнажеров, всегда есть свободные для занятий.
15 апреля
Просторный фитнес зал, чисто и не так много людей. Сначала ходила с тренером, очень хорошо вел занятия. Сейчас могу заниматься сама. Всем советую)
16 мая
Здравствуйте бассейн большой и чистый, персонал вежливый ,залы большие отношения к клиентам доброе оборудование новое и современное всем советую
16 ноября 2024
Хочу выразить благодарность тренеру по плаванию Константину. Сын занимается у него в секции с огромным удовольствием, а самое главное с хорошим результатом. Всем рекомендую этот фитнес клуб, т. к. работают там действительно профессионалы !
3
7 января
Была клиентом клуба Хэмптон Семейный 1 + ребёнок. абонемент с содоступом В Индиго - это стоило 56.000, сейчас уже то же самое 73000, тк якобы надо было продлить абонемент. При том знакомые покупали на год за 47000….
Почти все бонусы- у меня все сгорели, тк надо было купить новый во время действия старого🤷♀️
Отдел продаж, работает отвратительно, не объясняют ничего, и даже элементарно не предлагают продлить абонемент , что я считаю их прямая обязанность 😡😡😡 менеджер Юлия.
При чем обратилась к руководству клуба Хэмптон- итог полное игнорирование
Рыба гниет с головы…
————————
P.s.
Дополняю отзыв в январе 2025 года.
Несмотря на все вышеперечисленные минусы - дочка хочет ходить в данный клуб.
При звонке выяснилось, что мой номер не зарегистрирован как клиента- номер удалён. Не поступали никакие предложения, звонки, смс. Мне приходиться самостоятельно выяснять какие Акции.
В декабре 2024 года при общении с сотрудницей в их официальной группе вконтакте, я ей сказала поставить бронь на абонемент- но она отказала, якобы больше не было абонементов по Акции в продаже.🫠🫠🫠
1
14 апреля
Очень приятное мест. Пришел в тренажерный зал и очень понравилось. Бассейн опрятный. Отношение к клиентам отличное. Оборудование новое! Спасибо!
4 июля 2024
Отличный клуб. Все что нужно для спорта и отдыха. Новые тренажеры, внимательные тренеры. Аквазона заслушает отдельного комментария: и сауны, и хамам позволяют расслабиться и отдохнуть, гидромассаж расслабляет тело, в бассейне всегда не очень много людей, удобное приложение позволяет подобрать время, когда в клубе немного народа
2
7 ноября 2024
Цена кусается, но вы не пожалеете всё виды тренажеров теннис, бильярд, боксёрский ринг, бассейн на 25м, джакузи, бани 3х видов хамам, до 90°c и от 90°с также есть возможность сходить на массаж за небольшую плату, в раздевалках есть сушки для плавок за 8 секунд у вас они высохнут.
3
23 октября 2024
Лучшее место для тренировок! Огромное количество тренажеров на разные группы мышц! Приятный персонал, везде чисто, в бассейн большой, несколько видов саун! Рекомендую)
1
9 апреля
Все очень понравилось, спасибо большое, сотрудника и тренера помогают во всем , я ходила уже 2 раза и за эти 2 раза все очень понравилось, буду продолжать ходить еще , спасибо
11 мая
очень хорошее место,часто хожу туда, хорошее отношение к клиентам, знающий персонал, чистый бассейн и залы, хорошая сауна для отдыха
1
16 апреля
Два месяца назад начала посещать этот зал, я в восторге! Приобрела безлимитную карту Золотую. В фитнес-клубе огромный выбор оборудования, комфортно заниматься, также большой выбор групповых занятий и удобное расписание. Тренера все грамотные и вежливые , всегда подскажут, на что обратить внимание.
Также нравится большой бассейн, а еще для меня плюс, что есть детский бассейн, ходим сюда с ребенком.
Удобное расположение, а еще нравится SPA зона, где после тренировки можно расслабиться.
От души рекомендую!
13 января
Отличный зал для тренировок и релакса . Много тренажеров , как для кардио , так и для силовых . Хорошая аква зона )
11 октября 2024
Очень хороший фитнес клуб, с 2010х годов хожу и всегда все радует, большое количество тренажеров на все группы мышц, даже если тренажер занят есть как минимум 3-4 альтернативы, что очень хорошо при высокой посещаемости!
1
13 октября 2024
Занималась в этом фитнес клубе, очень просторно, тренажёры все в отличном состоянии) комфортно, чисто и тренироваться только в радость) всем советую)
2
1
17 января
Хороший зал , в бассейн правда редко когда можно попасть, много бабушек всегда занимают две дорожки из четырёх и плывут в очень медленном темпе - общаются....
22 февраля
Тренажеры в клубе просто отличные! Все новое и качественное. Я чувствую себя комфортно и уверенно, когда тренируюсь.
12 мая 2024
Ходили с мамой на групповое занятие, очень понравилась тренер Арина по ABL :) Просторный зал для тренировки, водная зона с хамамом тоже очень понравились.
3 звезды - из-за УЖАСНОГО администратора на ресепшене, которая испортила настроение на весь день.
Девушка Ксения 12.05.2024 с абсолютно недовольным лицом, как будто мы ей делаем одолжение, что приходим в спортзал, настойчиво отправляла нас делать новую справку - хотя текущая справка действовала еще несколько дней.
После доказательств с фотографией справкой, девушка закатила глаза !!! и наконец-то выдала нам ключ. Ладно, у всех бывают плохие дни, но вести себя неуважительно по отношению к посетителям права никто не дает.
Но дальше еще лучше - в следующие 5 минут в раздевалке мы и несколько женщин, которые пришли после нас, выяснили, что Ксения выдала всем ключи от шкафчиков, которые шли просто подряд. Один за одним.
В это же время - половина раздевалки пустые, время 10 утра, мы делаем вывод, что администратор либо не догоняет, либо специально выдает ключи максимально неудобно для посетителей.
Голд фитнес, пожалуйста, будьте внимательнее при подборе персонала.
Ресепшен - это лицо клуба, и когда ты хочешь начать день на позитиве, а тебя встречает абсолютно хамское отношение, возвращаться уже не хочется.
12
1
18 февраля
В Gold's Fitness мне нравится всё: от профессиональных тренеров до уютной атмосферы. Бассейн 25 метров — отличное место для плавания, а сауны помогают расслабиться после тренировки. Обязательно вернусь!
11 апреля
Мне понравился, новые тренажёры, отличная спа зона и бассейн, была разово, т. к. из другого города!) Чисто.
1 января 2024
Многофункциональный фитнес-центр: хороший тренажерный зал, бассейн (4 дорожки), небольшие бассейны для детей и взрослых. Много зон отдыха: кафе, бильярд и т.д. Большие раздевалки и хорошие душевые. Есть сауна и хамам. Удобный график работы: пн-пт 06:30–23:50; сб,вс 08:00–23:50.
4
3
6 сентября 2024
Идеальное место для занятий спортом. Всё есть. Даже добавить нечего. Купила абонимент на год, пока всё нравится. Администратор в отделе продаж Юлия самая лучшая, я её несколько дней расспрашивала про акции и абонименты. Групповых занятий много на разный уровень и возраст.
1
1
13 ноября 2024
Сеть «комфорт»-фитнес клубов.
Не знаю, как в других клубах сети, но на данный момент со словом «комфорт» у данного клуба нет общего. Позиционировать себя, как премиум можно сколько угодно, а быть оказалось сложнее?
Являюсь клиентом клуба несколько лет, в последние года клуб начал «ветшать» , что заметно и по другим отзывам.
Поставлю 2 звезды только из-за более менее свежих тренажеров.
У клуба есть к вам интерес и положительное отношение до заключения контракта.
В дальнейшем, вы теряете для них всякий интерес, а они лояльность к вам и вас встречает непрофессионализм работников.
3
17 июня 2024
Отличный клуб . Групповые занятия, индивидуальные тренировки, водная зона . Приветливый персонал. Сняла звезду за везде расставленные искусственные цветы . Они дешевят интерьер клуба . И в вводной зоне неплохо бы положить резиновые дорожки . Очень скользко !
1
1
16 декабря 2023
Отличный спорткомплекс. Имеются хорошие программы лояльности и скидок. Чисто, уютно, свое кафе с вкусным кофе. Тренажерный зал с большим ассортиментом агрегатов и тренажеров. Теннисный зал. Залы для фитнеса и боевых видов спорта. Великолепный и большой бассейн. Сауны, хамам и джакузи. Доволен очень. Рекомендую всем.
2
2
6 апреля
Занимаюсь в клубе полгода. Нравится групповая тренировка по циклическим нагрузкам: она отлично сочетает кардио и силовые элементы, и при этом не требует специальной подготовки. Оборудование классное, тренировки комфортные благодаря хорошей вентиляции и просторным залам. СПА-зона радует: отличный бассейн для плавания и финская сауна для расслабления. Персонал приветливый и компетентный. Рекомендую!
17 мая
Тренажеры здесь – мечта! Все продумано до мелочей, нет очередей. Видно, что выбирали лучшее, а не просто скупили первый попавшийся бренд. Тело скажет вам спасибо! 🔥
16 декабря 2024
Всё супер, отдыхаешь душой и телом, хожу 7 лет и каждое посещение приносит огромную радость и удовлетворение
1
15 июня 2024
Итак, из плюсов для меня тут только расположение, часы работы и разнообразие тренажеров. Из минусов:
- Персонал на ресепшене смотрит и реагирует на тебя как-будто презирает всей душой. Контраст после общения с отделом продаж очень сильный.
- Тренеры. За несколько месяцев посещения я ни разу не видел тренера, который бы выглядел атлетично. Все они совершенно не производят впечатления знающих свое дело специалистов. Вы можете поспорить, и сказать что-то типа «тренеры не играют», они не обязаны хорошо выглядеть, чтобы делиться знаниями. Окей, это работает, но не когда им по 18-25 лет. Также наблюдал веселую картину. Тренер с надписью на футболке «тренер элит» сидел с подопечным, делающим жим на плечи с такой ужасной техникой, что через пару месяцев продолжения в том же духе ему будет больно телефон у уха держать. Совершенно никак его не корректировал и не особо был заинтересован. Зачем мне платить за просто сидящего рядом человека, дающего упражнения из первой ссылки в Гугле по запросу «программа тренировок для новичков».
- Нет стаканчиков у кулеров под предлогом экологичности, но при этом полотенца дают в пластиковых пакетах
- Посетители не особо воспитанные (естественно не все). Вышеупомянутые пакеты от полотенец валяются по всей раздевалке к концу дня, перемешанные с водой и брошенными полотенцами.
- Джакузи в водной зоне постоянно на каком-то обслуживании или ремонте. Доводчики на двери в раздевалку не могут поставить уже 2 недели (висит табличка, что скоро поставят)
- Оборудование, раздевалки, туалеты, душевые - все это довольно старое и выглядит соответствующе. Для места, в котором годовой безлимит абонемент стоит от 45к, не очень то круто
9
1
19 ноября 2024
В шоке с правил данного клуба. Купили 2 абонемента себе и маме и взяла еще дочку с тренером позаниматься в бассейне (естественно за отдельные деньги). На следующий день менеджеры перезванивают, что мы еще и должны остались, что ребенок находился в бассейне на 15 минут дольше!при этом никто до этого об этом не предупреждал. Принципиально при этом не покупаю ребенку абонемент так как групповых занятий для детей просто нет от слова совсем. Я не понимаю куда я могу сводить там ребенка кроме как на беговую дорожку . В общем уровень сервиса и лояльности к клиентам просто отстой!
Также хочу сообщить, что в душевой очень часто пахнет канализацией, а рядом с детским бассейном видела таракана. Примите меры!
4
1
6 января
Отличный зал. Бомбическая спа зона и просто чумовой хамам. Вот прям реально крутой зал, не знаю сколько там стоит абонент, но по функционалу половине московских залов есть чему поучиться.
15 мая
Нравится что в зале можно и потренироваться и потом спокойно в сауну или в бассейн ходить не надо никуда бегать всё в одном месте
3 октября 2023
Сам клуб не плохой: хорошая водная зона и тренажерный зал, есть грамотные тренера. И первый год было все идеально, пока не возникла первая проблема и не пришлось столкнуться с персоналом (а именно с отделом продаж, с сотрудниками принимающими претензии). Решать вопрос никто не собирался, полная незаинтересованность в клиентах. Клиент интересен только, когда покупает самый первый абонемент (видимо только за таких клиентов платят отделу продаж). А далее полное равнодушие. Информацию об акциях, чтобы продлить абонемент не дождешься, или сообщают в последний день, все не хотя, грубо, на претензии не отвечают, игнорируют, информации не добиться. Ощущение, что им существующие клиенты не нужны. В итоге сам клуб не плохой, но административный персонал надо менять весь!!!
28
3
18 сентября 2023
Фитнесс в Hampton хороший, чисто, комфортно, хорошая экипировка. Однако в плане взаимодействия с клиентами застряли в технологиях 5-ти летней данности.
Регулярно вижу рекламу на дзен. При переходе две опции: позвонить и написать. Выбираю написать (когда звонят, обычно на совещания попадают) - ноль реакции. Несколько раз пробовал - без результата. Смысл тратить деньги на рекламу, когда переходы никто не отрабатывает?
Нет ни мессенджеров на сайте, чтобы связаться с менеджерами, ни чат-ботов, чтобы разместить заказ или пусть информацию по акциям, нет группы в Телеге, чтобы оперативно получать информацию о каких-то проблемах (например, когда водная зона закрывается). Несколько раз попадал на ситуацию, когда приходишь, а водная зона закрыта. При это ни sms, ни уведомления по почте. Хотя письма о добавлении бонусных дней за регулярные посещения приходят нормально. 🤗
18
1
20 ноября 2024
Нравиться клуб , хорошие тренажеры, спа зона , групповые занятия . Приятно посещать тренировки которые ведет тренер Кира.
21 февраля
Привела себя в форму в Gold's Fitness! Оборудование на высшем уровне! Всегда есть возможность выбора: йога, пилатес или силовые тренировки. Бассейн необычайно расслабляет после занятий!
23 мая
Тренажёры есть все, много групповых программ, чистый бассейн. Всегда все работает
31 августа 2024
В Голд Фитнесс в Хэмптоне- лучшая Спа-зона пожалуй не только среди фитнес-клубов Нижнего, но и среди спашек!!! И это хорошая "плюшка" после прекрасных и разнообразных тренировок!
10 октября 2023
Хороший клуб, хорошая спа зона в бассейне, уютное кафе, вежливые девушки в отделе продаж.
Из недостатков - в семейной раздевалке дают только 1 ключ от ящика, если родитель идёт с ребёнком. Или все вещи нужно умудриться уложить в 1 узкий ящик, или раздеть ребёнка и идти во взрослую раздевалку положить свои вещи. Не дают второй ключ, даже если в семейной раздевалке все остальные ве ящики пустые.
1
17 октября 2024
Занимаюсь больше 4х лет, за последнее время клуб сильно испортился. Цена совершенно не соответствует качеству.
Отдел продаж - ужасно. Оставляешь заявку на сайте- не перезванивают, звонишь сам- говорят что нужный менеджер вышел, перезвонит через 10 минут и, естественно, не перезванивают. Если повезет узнать цену покупки/продления, то на следующий день она может увеличится, ссылаясь на то, что другой менеджер мог просто перепутать🤦♂️
Залу не помешал бы ремонт, тренажеры в основном старые, беговые дорожки с растянутым полотном. Летом проблемы с кондиционерами- душно. В душевой неприятный запах, в половине плохой напор воды. В раздевалках достаточно чисто, но вечная проблема с ложками для обуви.
Как спортзал при гостинице, наверное, сойдет, покупать абонемент- не рекомендую.
3
1
23 мая 2024
Поняла, что по окончании годового контракта продлять не буду. Клуб сдувается. Полное несоответствие цены-качества. Тренажерный зал и водная зона хорошие - бывают нюансы, но не критичные. А вот с персоналом просто беда. Тренерский состав сильно ухудшился. Просто не умеют себя вести, считают, что главные они, а не клиенты. Понимаю, что во всех фитнес-клубах сейчас проблемы с персоналом. Но если в бюджетных клубах можно отнестись к этому хоть с каким-то пониманием - мол, а что вы хотели за такие деньги, то в клубе, который позиционирует себя определенным образом, это очень странно. Вот уже третий год не по своей воле я периодически вынуждена слушать, как одна из тренеров вываливает все подробности своей личной жизни и диеты тем, кого она тренирует. Ну ок, если людям не жалко оплачивать недешевые индивидуальные тренировки и получать вместо них это решето - их дело. Просто утомляет этот постоянный трындеж - иногда приходится корректировать программу тренировок, чтобы просто отойти подальше. А сегодня другая тренер фактически выдавила меня с 2х тренажеров ради своей тренировки. Конечно, ей важнее. Причем во второй раз она явно сделала это нарочно - рядом с тем тренажером, на котором я занималась, был точно такой же, но свободный.
6
20 января 2024
Просто рекомендую: чисто, хороший хамам, тренажёры разнообразные, бассейн особо хорош)
Порой какие-то шероховатости: на обращения нет ответа несколько дней, но если снова обратиться и попасть у сотруднику, который "болеет за дело", результат есть. Но это в любой организации)
ДОПОЛНЕНИЕ:
С 2017 года посещаю этот клуб и выбрала его по наличию хамама, возможности отслеживать загрузку клуба посетителями (если более 55%, иду в другое время, очень удобно)
Хочу отметить работу сервисной службы: перед Новым годом, а именно 30.12.23, перестал работать мой любимый хамам, сроков по приостановке ни рецепция, ни отдел продаж не называют. Обратилась в приложении и получила ответ через 2 дня! А как хамам заработал, мне сразу позвонили и сообщили об этом. Такая забота важна! Ранее я писала отзыв, что не получала ответ на обращения в 2022году, но теперь изменения есть, это крайне приятно!
2
9 января
У Отеля очень хороший фитнес туристы приезжают все ходят туда там все есть рекомендую
12 февраля 2023
Посещаю зал в ТЦ Индиго, большой тренажёрный зал, всегда можно найти свободный тренажёр или снаряд. Тренеров много, но они не навязыватся. Всегда можно набрать воды в кулерах. На первом этаже небольшое кафе и настольный теннис. Раздевалка тёплая (даже наверное слишком), шкафчики большие. Душевые я бы оценил на троечку из-за постоянных перепадов температуры воды. Туалеты на три с минусом - не очень чисто, двери и сантехника очень "уставшие". Аквазона - огонь 5+!!! Большой бассейн с 4—мя дорожками, два классных джакузи и просто отпадный гидромассаж. Доступно оборудование для групповых занятий. Так же имеется лягушатник с грибком и очень много лежаков со столиками. Из развлечений два бильярдных стола и теннисный стол. Сауны очень хорошие, их три. Хамам очень хороший, есть лежачие и сидячие места.
Хожу по карте "Сова", поэтому групповые занятия почти не застаю.
По итогу, этот фитнес мне очень нравится, рекомендую.
1
4
17 февраля
Я был приятно удивлён разнообразием групповых программ в Gold's Fitness. Каждый раз нахожу что-то новое для себя. Тренеры профессиональные и всегда готовы помочь.
1
14 апреля
Вечером, когда рабочий день позади, прихожу сюда восстановить силы и зарядиться энергией. Нравится, что занятия проходят по удобному графику, особенно ценю поздний график плавания в большом бассейне — там такая приятная атмосфера, вода отлично снимает усталость. Ещё обожаю посидеть в хаммаме с эффектом звёздного неба — после трудного дня лучше места не придумать. Советую всем хотя бы однажды заглянуть сюда вечером — почувствуете разницу!
1
1 марта
Собственники залом совсем не занимаются. Если сначала всё было чистенько и вежливый персонал, то сейчас беда. Уровень скатился.
2
9 мая 2024
Ходим с сыном уже 4 года. Всё нравится, и функционал и приветливость персонала.
Чисто, удобно, уютно, всё супер! )
Ходим и в зал, и в бассейн.