Отличный фитнес клуб. Доброжелательный персонал. Всегда позвонят, уточнят, предложит заморозить абонемент если давно не был. Отзывчивые инструктора. Большой спектр услуг. Отличный бассейн, зона отдыха, бильярдный, сауна в которой можно погреться после тренировки,. Находится в крупном торговом центре.
Ходим только в бассейн с ребенком, очень нравится. Приветливый персонал. Единственное, бывают проблемы с парковкой. Хорошие сауна и хамам. Чисто и уютно. Тренеры супер! За полгода научили ребенка плавать.
Сначала плюсы :
1. Хорошее дорогое оборудование.
2. Хороший бар с разнообразным меню.
3. Хорошие бани, сауны, джакузи , сауна (ради них и приобреталась карта)
4. Выдают полотенца.
5. Есть центрифуга для отжима купальника.
Минусы:
1. Не очень приветливые сотрудники.
2. Не любят, когда пишут недостатки и пожелания
3. Вай-фай не работает. С ним вечная проблема. Руководство не реагирует.
4. Парковки для членов клуба практически нет. Она в основном для клиентов отеля. На въезде нужно показывать карту клуба, что не очень удобно.
5. Недостоверная информация в лифте и на полу о бизнес-ланчах и завтраках в отеле для членов клуба
6. По корпоративным картам оказывается нельзя ходить одновременно всем вместе людям из одной организации - могут предъявить акт о том, что вы друг друга тренируете, находясь рядом и общаясь в тренажёрном зале (странно почему не составляют акт в бассейне , в джакузи и сауне - там также люди сидят группами и общаются)
Для не притязательных людей
Ваш Тренер Петушкова Елена - критик фитнес клубов)
20-летняя история дала о себе знать. Gold's Fitness продинамили по полной! Амортизация высокая. Жалоб много. Парковку раскопал Водоканал, гардероб не справляется с потоком клиентов... цены выросли в разы, а за что не ясно, если вода в кране и в бассейне холодная, кругом сквозняки, люди болеют, а в спортивной раздевалке прохладно. Проходимость высокая, в день более 1000 посетителей, все залы переполненны, в бассейне не протолкнуться.
Хожу в голд фитнес хемптон , в душе оставила шампунь , бальзам маску , пилинг, сыворотку, умывалку все не дешевле пошла в водную зону , у меня все своровали , люди очень аккуратно ходите в этот клуб, здесь воруют даже такие принадлежности , администратор не стала даже разбираться сказала что клуб ответственности не несёт ! Да и в клуб очень устарел , не тот стал ищите другое место не тратьте деньги и нервы.
Супер!!! Столько всего и в одном месте! Водная зона идеальна , финская сауна, русская баня, шикарный хамам из двух комнат, куча джакузи, большой бассейн, бильярд, супер провели здесь весь день, обязательно еще вернемся !!! 5*+++
Я очень люблю посещать Голд Фитнесс Индиго. Хожу на занятия к инструктору Кристине Шматковой на Зумбу, Зумбу Степ и Зумбу тоннинг . Она заряжает хорошим настроением, следит за правильностью выполнения упражнений, подбадривает и всегда на позитиве!
Хожу который год и считаю лучшим спорт залом в городе! И спа зона радует и хамам, и два вида сауны и все рядом! А так же джакузи разных видов, бассейн и много чего еще интересного и удобного✨
Если вы сами не понимаете, то подскажу. Сейчас ноябрь, в клубе включены постоянно кондиционеры . Даже в гардеробе холодно, в раздевалках вообще колотун. ХОЛОДНО! Почему нужно каждый раз просить что-то сделать с температурой? Сами не можете догадаться? Второй момент: постоянно требуют какие-то штрафы. Жена с ребёнком приходят в 9 , уходят в 10-30. Приходит уведомление о штрафе. Потом выясняем, оказывается ребёнок 4 лет у них там до 14-30 занимался, без родителей. По инфраструктуре в принципе 5-, хороший большой достаточно детский бассейн, сауна, гидро массаж остальное. Сервис и организация 1 (см. Выше) . Итого 3.
Сервис и персонал настроены на то что бы клуб посещало как можно меньше людей! Звание «лучшего клуба в городе» только потому что все остальные еще хуже по сервису.
Отличный тренажерный зал, был в НН в командировке, нашел этот клуб, разнообразные тренажеры, чистота и порядок как в зале, так и в раздевалках и в душе!
Что за ужас с парковкой????? Стоит ОЧЕРЕДЬ. Изза этого пробка, люди в багажник лезут за карточкой чтобы проехать шлагбаум. Без вас спокойно разобрались бы, раньше было гораздо удобнее! Нет мест , развернулись - уехали! Сейчас ждешь по 20 минут стоишь непонятно чего, из пробки не выехать. Также отмечу непотребные туалеты в женской раздевалке. Иногда грязно как в клубешнике. Вода на вкус отвратительная в кулерах! Это из минусов. В целом хожу сюда второй год, продлила абонемент. Зал с большими окнами это плюс, все есть. Но с парковкой поменяйте подход. Это раздражает абсолютно всех.
Пользуюсь услугами клуба много лет. Все хорошо, чисто. Со стороны персонала всегда вежливое общение, откликаются на просьбы. Водная зона большая, просторная, радуют панорамные окна. Посетители бывают разные конечно не всегда воспитанные, но это люди, они везде такие, к услугам клуба это не относится.
Вполне приличный клуб, но уже с изрядно поизносившимся инвентарём в групповых залах.. В шкафчиках тоже уже полинялая краска и душевые с немногим налётом плесени в уголках, но это понятно, народа много всегда посещает.. Непрерывный поток клиентов.. В бассейне тоже народа много, поплавать спокойно почти невозможно, в основном пенсионеры, висящие на воде и загромождающие дорожки.. Групповые занятия классные и отличные тренера!
Oksana K.
Знаток города 13 уровня
25 марта 2023
Посещение фитнес- клуба на М. Горького очень понравилось. Приставка " Конфорт" полностью оправдывает себя. Дочка очень довольна посещением водной зоны. Чисто, красиво, гостеприимно, широкий спектр программ и услуг. Большая парковочная зона. При обращении по вопросу обучения плаванию мой вопрос был очень быстро решен. Предусмотрено много зон для отдыха, ожидания, перекуса. Отдельно кафе, быстрый сервис и привлекательное для здорового пищеварения меню для детей и взрослых.
Сам клуб большой, немного уставший ремонт в раздевалках, хорошая водная зона!
На этом плюсы закончились.
Из минусов - грубое и некомпетентное отношение к посетителям. Что на ресепшене, что в отделе продаж.
Надменные взгляды… но это еще ничего
В апреле переоформила на себя абонемент карты Голд. В отделе продаж у меня уточнили, куда мне удобнее будет ходить - я ответила, что мне ближе и удобнее рядом с домой , в Индиго! Доплату за переоформление я внесла.
Затем я прихожу в зал в Индиго на тренировку, где мне заявляют - что я не могу ходить по данному адресу 🤦🏼♀️ так как закреплена в Хемптоне!!!!!!!
Благо не выгнали и просто списали как гостевую тренировку! В ОП сказали, езжайте в ХЕМПТОН и переоформляйте абонемент на другой адрес клуба.
Далее я звоню в Отдел Продаж и мне заявляют что такого никто не мог предложить, что это я что то придумала… и вообще перевести меня на Индиго невозможно. После 2х минут цыканья по ту сторону телефона мне стали пересчитывать. В итоге, чтоб меня просто перевели из Хемптона в Индиго, мне снова нужно доплатить почти 12 тыс рублей или мне пересчитают абонемент в меньшую сторону на количество посещений и так же нужно будет доплатить. Простите что???!!! В чем собственно проблема ПРОСТО ПЕРЕВЕСТИ МЕНЯ В ДРУГОЙ ТЦ КАК Я ИЗНАЧАЛЬНО И ПРОСИЛА??? Это издевка над своими клиентами, выводите на нервы, мне тупо территориально неудобно ездить в ХЕМПТОН. Абонент мой сгорает впустую, отношение отвратительное. Полностью некомпетентное руководство. Очень жаль, ищу другой клуб. Жаль потраченные время и деньги
Качество обслуживания отдела продаж, гардероба такое себе. То что приходится каждый раз брать ключ и полотенце на ресепе - не комфортно. Но классные залы и зона бассейна. Не купили абонемент.
Голд фитнес уже не тот, раньше все мгновенно ремонтировали, если что-то не так. Да и в целом уже пообщарпался, но по-прежнему лучше всех остальных спорт клубов в городе, физкульт и иксфит рядом не стояли.
Очень не приятно видеть посетительниц в стрингах,при том, что в бассейн всегда ходили в сплошных купальниках, даже не в раздельных. Странно, что сами посетительницы этого не понимают, вокруг полно детей разного возраста. Не приятно, когда купальник одевают в раздевалке и,не моясь , идут плавать.
Хороший фитнес. Большая площадь, панорамное остекление, парковка без проблем. Широкий выбор тренажеров, отличная аквазона. Иногда бывает многолюдно, но без проблем подобрать время когда к центре очень мало людей.
Приветливый персонал, современный спортивный клуб, но мало интересных групповых программ, а в летний период их количество сокращается вдвое. Удобное расположение, имеется подземный паркинг и уличная парковка. Прекрасная водная зона, две сауны с разным температурным режимом и красивый хамам.
Самый любимый фитнес!!! Качество обслуживания на высшем уровне!!! Все тренажёры, сауны, бассейн, полотенца новые! Есть солярий (не пользовалась). Сама атмосфера располагает к удовольствию!!! Первый год было дорого, но потом, как постоянному клиенту есть спец предложения! Рекомендую, однозначно!!!
Хожу с самого открытия клуба. Нравится место и качество. В конце концов выбрал тариф Сова на двоих.
Нам достаточно. Поиграть в настольный тенис, походить на тренажерах и поплавать в бассейне. Если ходить не реже 2 раз в неделю, то бонусны еще дают.
Комфорт фитнес клуб был организован с серьёзной заявкой на победу. С точки зрения обеспеченности оборудованием и качеством инфраструктуры вопросов нет. Всё отлично. Но у данного заведения очень серьёзные проблемы с персоналом. Большая текучка кадров -тренеров, в частности по групповым занятиям. Пояснений по данному вопросу руководство клуба предоставлять отказывается. Особое внимание хочется уделить поведению заместителя руководителя Натальи Николаевны. Имела честь общаться с данным работником два раза. Поведение и манера общаться оставляет желание лучшего. Понятие клиенториентированность и вообще хоть какое-то вежливое общение с членами клуба отсутствует совершенно. Очень хотелось бы обратить на это внимание владельцев данного заведения.
Хотел сходить в спортзал без посещения водной зоны...
В любом случае требуется осмотр дерматолога, вне зависимости от целей витита. Зачем?!
Оказалось в этом же здании прекрасный зал в пять раз дешевле и без всякий заморочек...
Большой , удобный, функциональный спортзал со spa зоной, в которой 2 финские бани, хамам, массажный и обычный бассейны.
1
Юлмировна
Знаток города 11 уровня
30 января 2024
Самый лучший в городе, была в фитнес хаус и физкульт, небо и земля, отличная зона - гидромассажный бассейн, после тренировки, просто космос, в утреннее время мало народу, персонал вежливый. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 8 уровня
2 августа 2023
Клуб, как клуб. Есть свои минусы. Но главный плюс-это грамотные тренера. Хожу в секцию плавания к Шемарулиной Анне, в зал-к Бабанкиной Елене. Обе-профессионалы своего дела, имеют очень грамотный подход к ведению тренировки, учитывают физическую подготовку, старые травмы и даже моральное состояние подопечного)) Очень комфортно с ними заниматься.
Самый лучший клуб данной сети находится в ТЦ Индиго, там чистота и порядок, ответственной за сервис является Наталья Николаевна, вот она то точно знает свою работу, без лишних слов и комментариев у нее в клубе все в порядке. К сожалению про другие клубы, например в Хэмптон к такого сказать не могу, там позор! Грязно, темно, все пошарпоное и поломанное, какое то оборудование в не рабочем состоянии в общем куча нарушений и не удовлетворительное состояние, уж простите правду говорю. Хотите чистоту, красоту и порядок тогда вам к нам в Индиго!
Получили в подарок абонемент на месяц с возможностью продления и оплаты помесячно. При обращении с отдел продаж было озвучено, что будет большая переплата и сориентировали на покупку абонемента с единовременной оплатой. По факту оказалось, что сумма была бы одинаковой( так как переплата уже была в первый подаренный месяц), так за эти же деньги абонемент я оплатила с ограничением по времени посещения и с полной оплатой. Развели умело… Повторно обратилась в отдел продаж через 3 месяца с вопросом о смене времени посещения: начали рассматривать мой вопрос, но в этот момент вошел другой клиент с покупкой карты. Результат - я жду когда ему продадут, правильно, я же уже не буду ничего покупать, могу и посидеть. Окончание разговора - будете ли продлевать абонемент через 3 месяца. При таком отношении к клиенту- наверно нет. Да и Вряд ли руководство будет бороться за клиента и сглаживать отрицательные эмоции.
По услугам: покупали абонемент для посещения бассейна. Всегда очень много народа, 2 дорожки из 4 заняты аквааэробикой и детской секцией. В джакузи очень пахнет хлором, болтаются бесхозные дети.
Выбирали клуб с шаговой доступностью к дому, но видимо придется поискать более удачные варианты.
Бассейн печален. Ни глубины на дорожках ни высоты над ними. Дорожек 4. Днем 2 занимают под аквааэробику (кто в теме, нормальные тренеры проводят такие занятия на глубокой воде, 4,5 метра например). При продаже абонемента озвучивают (тем кто спрашивает) что утром не более 1 дорожки занимают под групповые занятия. Но вот сегодня, например, тренер Анна (безфамильная) заняла своим решением 2. "Много народу". Так записывать надо ровно на 1 дорожку. А в приложении зачастую запись без ограничения. Также малый объем воды и большая проходимость сказывается на чистоте. Ограничители волн зачастую не натянуты таорепами, болтаются - на 1/3 соседней с более быстрыми пловцами дорожку. Тренер который проводит занятия со " скоростными" внимания на это не обращает. Ему не мешает. Посетители получают микротравмы, задевая ограничители волн там где их быть не должно. Миеротравмы нигде не фиксируются, конечно же (хотя по новому законодательству по ОТ должен быть журнал).
Отличный фитнес в удобном месте! Приезжая в Нижний останавоиваюсь в Хилтон-Хэмптон и стараюсь позаниматься и отдохнуть здесь. Хороший бассейн, сауна, есть все необходимое оборудование, качественные беговые дорожки. Персонал приветливый и не мешает тренировкам))
Шикарный клуб. Богатая спа зона, бассейн, бани, тренажорка. Особено понравилось зона релакса со столами бильярда. Если бы такой был в Москве купил бы карту 100%
Хожу в этот спортзал со дня открытия - 6-ой год. Все мне нравится. Только в топовое время, с понедельника по среду с 18:00 до 20:00 аншлаг.
3 больших зала для групповых программ, зал для настольного тенниса; хороший арсенал тренажеров; много кардиотренажеров; зал для единоборств. В водной зоне: бассейн 25м; детский тёплый бассейн; 2 джакузи; бассейн с гидромассажем; 2 сауны (горячая и очень горячая); хаммам. Ещё в водной зоне стоят бильярдные столы для ценителей
Хороший теплый бассейн. Есть релакс-зона. Понравился хамам. Достаточное количество тренажеров. Есть детская зона. Рекомендую. Цена за годовой абонемент вполне адекватная.
Мне очень нравится водная зона, всегда есть свободные тренажёры, вежливый персонал.
Правда вода бутылированная не вкусная, чем-то отдает. Поэтому приношу свою воду или покупаю там в кафе.
Отличный фитнес клуб! Приятная атмосфера и вежливый персонал! Лучшая зумба, благодаря супер профи. Особенно крутой Артём Кечкин 👏👏👏. Активный, позитивный , заводной. Уж его тренировки я не пропускаю! Спасибо за такого замечательного тренера! 😍😍😍
Оборудование на высоте, а вот к клиентам отношение не очень радует.
Даже для своих постоянных клиентов (более трёх лет). На просьбу встретиться и поговорить создавшуюся сложность общаются через девочек менеджеров отдела продаж. На одекватные предложения идут без должного интузиазма. Видна не клиенто ориентированность руководства. Водная зона достойная, тренажёры частенько в ремонте. Персонал занят сам собой ( или в телефонах или между собой общаются) общая оценка достойная четвёрка.