FORD РОЛЬФ Витебский
646 отзывов
24 декабря 2021
Из того, что понравилось - много машин в одном месте, на парковке можно устроить небольшой тест драйв, менеджеры дают карту диагностики по авто, отчет автотеки, можно приглашать своего подборщика, разрешают поднять машину на подъемнике. Из минусов - хотелось бы, чтобы менеджеры по продажам могли проконсультировать в чем разница между машинами, а не просто говорили "есть такая и вот такая", очень неудобное оформление - занимает много времени (сначала по трейд ин твою машину загоняют на диагностику, на это уходит около 2-х часов и просят оплату в 4 тыс.руб, потом каждый отдел готовит свой договор и клиент должен бегать от одного менеджера к другому, проходя 3 разных отдела (трейд ин, продажа, кредит); причем пока твоя старая машина на диагностике никто не готовит документы и в итоге все оформление может занять около 5 часов. В трейд ин оценивают не дорого, надо быть готовым, что это дилер и выкупать машину они будут ниже рынка.
4 апреля 2022
Замечательный приветливый персонал. Всё объяснят и подскажут. Очень рада, что выбрала для приобретения авто этот сервис)
3
10 декабря 2021
Отдельное спасибо Хлебушкину Роману - обалденный продажник и очень компетентен.
Купили автомобиль буквально за 3 часа, супер быстро и удобно
11 июня 2023
Отказали в диагностике. А/м гарантийный, сказали ни чем не могут помочь. Обещали, что перезвонит мастер, ни кто не позвонил.
3
3
6 июня 2022
С выбором не ошибся. Почему-то здесь все сразу понимают, разбираются и доводят до положительного результата, в отличии от других автоцентров. Обращался несколько раз с разными вопросами, все сделано на 5+ по адекватной цене. Благодарю.
2
22 февраля 2022
Уважаемый Рольф, Ваши менеджеры облегчились в конец. Мы сообщили сотруднику, что собираемся поменять машину через несколько месяцев. На что нам ответили, что машина нас не дождётся и попрощались. То есть:
1) Нам не показали машину, которая нас заинтересовала;
2) Не поступило никакого предложения, чтобы мы пересмотрели свои взгляды и приобрели автомобиль. И да, такая возможность у нас есть, мы только сказали, что планируем поменять автомобиль через пару месяцев.
3) Мы не станем более приобретать машины у любого из отделений Рольфа, хотя до этого приобретали у Вашей сети Ford Kuga и Toyota Rav 4. И также не порекомендуем никому из своих знакомых.
Очень расстроила деградация ранее отличной сети по продаже новых и бу автомобилей.
2
1
14 сентября 2022
Ford и у меня и у жены , могу с увереностью рекомендовать данный сервис , годы проверки и каждый раз ребята показывали свой професионализм , скорость и качество это их конек !
2
21 августа 2022
Продажа авто с пробегом не лучшее место, заранее позвонил и узнал про автомобиль, приехал и разочаровался, сказали лишь сотую часть хотя я раскрашивал все подробно, но тут же сразу предложили что то подобрать. Я понял что главная задача заманить, а дальше дело пойдёт. Не рекомендую .
1
1
6 декабря 2023
Быстро оценивают, вся история авто за 3 минуты, но ДЁШЕВО.
9 апреля 2024
Купили машину в третий раз, все без нареканий
11 декабря 2021
В очередной раз говорю спасибо автосалону за профессионализм, за работу.
Мое авто заглохло прямо в движении.Позвонила в салон, запись полная на день, но не отказали и готовы взять при первой возможности мастера.На стоянку салона добрались уже поздно, утром машину осмотрели, катушка зажигания.Есть гарантия.Запчасть нашлась и я снова с машинкой.Без машины да еще и зимой, ой как не комфортно.Спасибо автосалону.А мое отдельное спасибо мастеру Андрею Лосенкову.
1
27 декабря 2023
Отличный персонал, хорошо поставленная работа, не дурят.
29 декабря 2023
Приветливый персонал и менеджеры. 2й раз приобретаем у них машину .
15 августа 2022
Хорошо обслужили, персонал доброжелательный и общительный, все время в сервисе провели с пользой.
1
1
18 июня 2022
Очень хорошее обслуживание, замена масла и фильтров в кондиционере. Сделали все быстро и качественно.
3
17 января 2023
Сдавал на т.о. авто.Сотрудники отдела сервиса по приёму автомобилей отсутствуют на рабочем месте по пол часа и не торопятся принимать авто в работу.
3
1
28 июля 2023
Неплохой автоцентр, выбор авто разных марок и сегмента
2
1
13 августа 2022
Грустно. Понимаю, что центр не виноват. Но, теперь можно ходить туда как в бутик. Полюбоваться, потрогать, вздохнуть и уйти мечтать. Ждём возвращения нормальных цен, а с работой в центре и так все хорошо.
1
15 декабря 2021
Отдельное спасибо Шаколе Александру! Сам салон приятный, находится удобно. Всегда делают все качественно.
7 февраля 2023
Отличное обслуживание, особый респект Никите,очень здорово помог
12 января 2022
Четвертый год здесь делаю ТО Форда. Сервис отменный. Мастера супер. Хоть и достаточно дорого. Но оно того стоит. Рекомендую. Жалко Форды перестали пробовать. Очень удобный подъезд.
1
19 июня 2022
Внимательный, отзывчивый, а главное компетентный персонал. Приятная атмосфера и чистота.
1
8 января 2022
По записи удут на уступку в пользу клиента, предварительный осмотр и учитывают ваши пожелания, дают советы по ТО, можно присутствовать во время обслуживания, атмосфера доброжелательн ая, цены высокие, нужно рассчитывать на большее, специалисты есть все и не плохие.
В общем сервис не плохой.
2
1
22 апреля 2022
Брали с мужем авто, поразил персонал. Ответили четко на все наши вопросы. Очень рада что обратились сюда, мы останемся вашими клиентами постоянно 🙂
13 февраля 2022
Ехал к ним через весь город. Хотел здать авто в trade in. Итогом предложили цену ниже рынка больше чем в два!!! раза. Ну хоть кофе бесплатно напоили. Весьма непрофессионально. Потом звонили, выясняли качество обслуживания, звали обращатся к ним и впредь. Не рекомендую.
2
17 октября 2022
При приобретении машины в кредит,норовят выехать по максимальном проценту.Предлагают свои заинтересованные банки.Так и норовят навязать всякие ненужные услуги за большие деньги,типа продление гарантии на авто на 5лет за Ваш же счёт ,пытаются выжать максимум с клиента введя в заблуждение.
3
2
31 марта 2021
Очень хорошая организация. Все понравилось при покупке автомобиля хундай санта фе. Спасибо менеджеру Антону Галахову. Очень ответственный работник и Роману с отдела Трейдин. Всё устроило! Рекомендую!!!!
3
15 ноября 2022
Отношение к клиентам доброжелательное! Лишнего настойчиво не навязывают. Могут порекомендовать допы но не навязчиво и только по желанию клиента.
1
27 августа 2021
На удивление быстро и адекватно подобрали мне машину из б.у. Не впаривая лишнего. Не рассказывая сказок. Дали скидку. Может быть, конечно, увидели что я в теме (у меея недалеко сто своя) но, быстро и без выноса мозга. Машиной полностью доволен. Но, думаю, очень много зависит от конкретного менеджера. В любом случае, спасибо, коллеги
1
25 декабря 2021
Вежливый, компетентный персонал, готовый помочь в выборе автомобиля и подробно рассказать о выбранном авто все интересующее.
29 июня 2022
Внимательный и отзывчивый персонал. Многие вопросы решаются на месте. Хороший сервис для авто.
3
1
28 марта 2023
Хороший авто салон, сдал свою машину в трэйд ин выгодно, купил новую. Рекомендую
31 июля 2021
Оставляли залог за машину, оформили за 20 минут 👍, молодцы,НО когда приехали покупать ,вскрылось много чего нового по машине, Спасибо менеджеру Александру, конечно отказались от покупки и вот надо вернуть залог и..... ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 😳 ЗАНЯЛ ТРИ ЧАСА И ТОЛЬКО НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ, пообещали что придут в течении трёх дней🤪. Ощущение такое,что главное для персонала не обслужить клиента,а втухать и получить побыстрее 💸.
2
11 мая 2022
Выслушав мои предпочтения предложили несколько моделей. Согласовали скидки и допы, максимально подробно рассказали про авто.
23 ноября 2023
Отличный автосалон,покупал там машину и езжу к ним на каждое ТО
18 сентября 2020
Здравствуйте. Удобно и практично рядом с домом. Удобно подъехать и выехать. Есть развозка от метро Парк Победы. Просторно внутри и удобная парковка снаружи. Рекомендую.
2
1 февраля 2024
Обычный Рольф, не хуже и не лучше остальных.
2
10 августа 2021
Сегодня провел третье ТО на машину, которую купил в этом салоне. Рад, что в свое время выбрал рольф, т.к. компания ценит своих клиентов и делает всё для максимального комфорта: все расходники всегда в наличии и оригинальные, проблем с записью нет - в любое удобное для меня время, ремонт не затягивают, а если случается форс мажор сразу же предупреждают.
3
20 мая 2024
Отличный салон и сервис!
1
1
23 июня 2023
Хороший сервис, стабильно здесь ремонтируюсь, никогда не подводят
3
1
7 мая 2024
Приятно удивил сервис
3
9 августа 2022
Все на уровне. Персонал обученый и вежливый. Ассортимент не очень, оно и понятно. Времена...
3
3 июля 2021
Хороший сервис для владельцев форд, иногда незаменим, объясняю почему: если нужно поменять масло или расходники (колодки, тормозные диски, свечи и ТД.. ) - то лучше самим или в любом стороннем сервисе сэкономите, но если что-то серьезное по технике, коробке или движку, тут надёжно, гарантировано и даже дешевле чем в шаражках... Есть все приспособив обнаружить поломку и грамотное ее устранить, в то время как другие будут гадать...
1
12 октября 2020
Большое просторный салон. Приехала выбрать машину, предлагал и выбирал со мной Петров Александр. Очень внимательный сотрудник. Мы с ним мило беседовали и было ясно, что его задача не заставить меня купить какую-нибудь машину, а ещё и взять кредит. Мы с ним общались как старые приятели, он внимательно слушал мои опасения и в конечном счете подобрал именно для меня. Не заставил покупать, что мне не надо, а именно помог выбрать и не торопил с окончательным решением. Салон внимательно подходит и уважает выбор каждого клиента.
1
7 ноября 2021
Отличный салон, менеджеры работают просто супер! Квалифицированное обслуживание!
Рекомендую! Сервис на высшем уровне!
3
2
13 февраля 2022
Неплохой автосалон, цены адекватные, большой выбор автомобилей, приятный и грамотный персонал.
1
6 июля 2022
Пока ждал условий по кредиту, машину, которую хотел купить, продали кому то другому. Клиентский сервис на высочайшем уровне. Являюсь постоянным клиентом данной организации, но такого раньше не было
24 января 2022
Автосалон класс! Персонал, менеджеры знают своё дело. Уехала с хорошим настроением, буд-то побывала в домашней обстановке.
1
1
6 октября 2021
Показали, рассказали, прокатили! Очень отзывчивые люди! Ощущение что пришёл к знакомым! Смотрели б/у машины. Большой выбор около 600 шт. Всё супер! Спасибо.
13 декабря 2022
Автосалон где обманывают граждан ,от посещения один негатив больше туда не поеду,имели возможность купить там автомобиль,!!!!!!!
3