Отвратительное место! Никому не советую! Заказала букет рано утром для подруги. Доставка в течении 90 минут. Ни доставки ни обещенного фото букета перед доставкой! Еще и испортили весь сюрприз, позвонив подруге и расскащав!!! Даже не помоаетовавшись с покупателем! Никогда не закащывайте тут цветы, если конечно не желаете испортить себе праздник!
Ребята молодцы!)) Приемлемые цены, быстро приняли заказ, быстро привезли и букеты как на фото. Слева фото с сайта, справа, который сделали мне.
Это был первый раз.
Во второй не отправили фото, а довезли именнинице, сама попросила. В этот раз сэкономили, вместо пионовидных роз обычные положили и по цветовой гамме не красиво. Снизу какой должен был быть, вверху, что прислали.
В данном магазине заказывал первый раз Перед передачей курьеру прислали фото. Доставка точно по указанному времени. Цветы свежие, оформлены как просили. Буду пользоваться этим сервисом еще. Спасибо за хорошее настроение доставленное имениннице.
Цветы получены вовремя, курьерская работа отличная.
Но!!! На второй день букет из 51 розы начал увядать, еще через 3 дня выбросила половину 😔
Очень неприятно такое качество роз.
По факту на пятый день от 51 розы осталось лишь 9 😭
Классный сервис, буду еще заказыаать! Сотрудники приятные,терпеливо отвечили на мои вопросы, доставили букет за час где-то,хотя оформила заказ поздно вечером! Спасибо! букет шикарный,цветы свежие!
Не первый раз заказываем здесь доставку цветов. Всё нравится. Доставляется вовремя. Цветы свежие, букеты соответствуют фото с сайта. Единственное, ни разу не присылали контрольное фото почему-то ) а в целом и общем рекомендую к сотрудничеству
Обращаюсь втрой раз. Вежливые и приятные менеджеры. От оплаты до обратной связи 5 минут. Все вовремя, букет полностью соответствует фото. Эмоции человека который его получил непередаваемы) спасибо!
Оплатили за два дня букет, попросили доставку на определенное время 12:00 время 12:40 до сих пор доставляют в тех.полдержку не допишешься на звонки не отвечают
Заказали букет из кустовых роз. Привезли без опозданий. К менеджеру и доставке нареканий нет. Букет выглядит хуже, чем на картинке, т.к. розочки кустовые собрали ну ооочень мелкие. Разочарованы…
Заказываем не первый раз .Всегда ко времени приходит,не смотря на то,что живем за мкад . Наш любимый салон цветов) Всегда букетики,как только что срезанные. Благодарим за приятную работу 🙏🌷🥰
Спасибо большое коллективу Florpro, всё четко, доставка к 8 утра, как просил. Букет великолепный, свежие цветы, очень красивый букет из гербер в корзине. Однозначно данную фирму всем рекомендую!
Отвратительный сервис, лживая женщина по телефону. Ждем заказа с пятницы. Никто в пятницу не звонил, в выходные они видите ли не работают. Понедельник, час доставки ни звоночка, ни цветочка. Телефон лживой женщины отключен, заставили меня ждать до поздна, так и не появились. Надеюсь праздники этих людей будут такие же, как они доставляют своим клиентам!
Заказала через озон доставку цветов в коробке на юбилей пожилого человека, привезли вовремя, но коробка очень тяжелая, сняла пленку - полилась вода, дно мокрое, диван мокрый, а если в ресторане все залили бы! И неизвестно что сейчас делать, отвалится дно при дарении или нет? Написала в озон, и позвонила в этот салон, мне заявили, что так бывает и все высохнет!!! Даже не извинились! Стоимость заказа 4500
Я довольна заказом! Цветы были свежие и очень красивые! Доставка вовремя. Курьер вежливый, приветливый. И очень доброжелательный менеджер при оформлении заказа, всё объяснил подробно. Свой букет я увидела сначала на фото, когда его только собрали. Вживую цветы были еще прекраснее! Спасибо большое! Буду рекомендовать вас.
Заказывала цветы на доставку маме на день рождение в Балашиху. Привезли быстро, даже не ожидала. Очень красивый букет, как на картинке. По желанию написали записку. Спасибо за отличный сервис!
На момент когда мне позвонил курьер и сказала, что выходит из метро, чтобы отдать заказ передо мной, я поняла, что возят цветы в пакете в метро. О чем это говорит? Что за 1,5-2 часа букеты помнут. Ну так и вышло. Ощущение, что это не оберточная бумага, а туалетная. Вся мятая, влажная, ужас короче. Работа на поток, а не на клиента.
Сделал заказ поздно вечером утром решил уточнить .Мне сказали что в Мариуполь доставить не сможем. Заказ провисел 9 часов мне никто не написал и не сказал пока сам не уточнил. Пишу отзыв из принципа и советую кто не хочет потерять время и разочароваться обходите стороной .
Доставка цветов была без открытки хотя заказ был букет+открытка.Доставили в заказанный срок.Цветы (тюльпаны)упали на 3й день(8го марта получено, 10 марта с утра уже стелились по столешнице), полегли.Вода менялась каждое утро.
Был заказ 14 февраля, в итоге не позвонили и букета не было, жду возврат до сих пор
Сначала сказали, что проблемы с платежной системой в итоге жду до сих пор, на звонки не отвечают
Буду обращаться в полицию, если нет никакого ответа
Заказали букет на 8 марта, 8го тишина.
в итоге 9го вечером они соизволили позвонить и сказать что 10го привезут) но по итогу и 10го букета не было. Тишина )
Это все учитывая завышенные цены 8го марта. Зачем брать столько заказов и разочаровывать людей
Заказывали букет 31 августа на 1 скетября самовывозом. На сайте не сделали пометку о замене упаковочной бумаги, оператор девушка перезвонила ,сделала пометку. Подъехали к указанному времени,букет как и договорились в желаемой упаковке,цветы свежие,красивые! Упаковали дополнительно в транспортировочную упаковку. Все прекрасно! Спасибо,не подвели. Остались довольны. Цены хорошие,не космические в честь 1 сентября. Рекомендуем!
Искала цветочный салон недалеко от адреса доставки и специально сделала заказ заранее: 06.04.2022 был сделан заказ с доставкой на 08.04.2022, от адреса доставки находятся в 2 км.
Заказ оплатила - приняли. Доставка должна была быть!!! С 13:00 до 14:00.
В день доставки по готовности букета никакого отчета, никакого фото - ничего….ну ладно подумала и ждала когда мне скажут, что доставлено. В 14:00 я не выдержала и начала звонить в салон, на что мне говорят, что у них форс мажор и доставлен букет не будет вовремя!!! Они находят в 2 километрах!!! Но согласились доставить адресату туда куда он скажет и букет поехал далеко в область и был доставлен только в 8 вечера!!!
По доставке фото человека с букетом не было конечно же, и если бы это не доставка Яндекса, то я бы тоже вряд ли узнала о его доставке…. Хорошо, что вообще доставили, на этом спасибо, но……каково было мое удивление когда я увидела этот букет 10.04.2022 вечером!!!! Это просто завядший веник……очень все плохо…..не советую никому….
Первый раз обратились к такому сервису доставки цветов. Всё прошло хорошо. Спасибо большое!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2022
В «тяжелое» воемя технического сбоя в работе Озон, откликнулись и органищовали букет и доставку в лучшем виде ко времени! Букет и обслкживание понравились. Спасибо
Оставили только тплохое впечатление, цветы пахли конечно хорошо но по виду некоторые были мятые аыгледили как старые, открытку не положили сказали ищет она тама) и курьер за место до 90 мин доставка приехал через 250 тоесть опоздал на час даже не предупредив и не связавшись со мной а я могу уйти по своим делам
Сделала заказ 5 марта в сбермегамаркет букета «Скарлет» из этого магазина. Заявлена была доставка 7-8 марта.
Утром 6 марта был звонок из магазина с согласованием даты и времени. Договорились на 7 марта с 9 до 18 часов.
В назначенный день заказ не был доставлен. ( и он вообще не был никогда доставлен). Со мной больше на связь никто из представителей магазина не выходил.
Обращалась в сбермегамаркет по вопросу отмены заказа и возврата денег, но они не могут технически отменить заказ, так как всё оформляется и собирается не у них. Рекомендовали обращаться напрямую в этот магазин цветов. В течении нескольких дней писала претензии на почту данному магазина, но ответа я так и не получила. Цветы мне так и не доставили, и деньги не вернули. Ну и испортили праздник! Никому не советую здесь ничего и никогда покупать, чистое мошенничество.
Все замечательно, цветы очень понравились! Доставка в срок! Большое спасибо, буду заказывать у вас ещё)
Посмотреть ответ организации
Diet Labs
Знаток города 9 уровня
14 февраля 2023
За сутки до Дня Всех Влюбленных (13 февраля), в 18:23 был оплачен букет через СберМегаМаркет стоимостью 42300р. При оформлении заказа стоят размытые сроки на 48 часов и рядом надпись "Продавец позвонит, чтобы согласовать точную дату и время доставки". В 18:58 магазин позвонил и согласовал на вечернее время , 14 февраля. В назначенный день в 22:30 пришлось попросить их ОТМЕНИТЬ заказ, так как букет дорогой, настроение уже испорчено, все сроки нарушены. На что получен ответ: "У вас доставка стояла с 8:00 14 по 22:00 15" и дальше полный игнор.
Спасибо за испорченный праздник и головняки с возвратом 42300р.
Походу тут только заказные отзывы, зайдите в Отзовик там почитайте, отзывы,они реальные, магазин плохой, заказы не привозят, прошло 3 е суток, уже и про день рождения забыли 🤣 ребят вы жесть странные