Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
441 отзыв
14 февраля
Хороший сервис.
-Приемлемые цены
-удобно записываться через приложение, + копятся бонусы
-самое для меня существенно было что на моём не новом авто не стали навязывать лишний ремонт. Да, я знаю что ещё половина узлов требует замены, но менять их не буду, т.к. целесообразней уже машину целиком менять. А сейчас нужно чтобы авто просто ехала. И именно это мое пожелание полностью учитывают в сервисе. Делают только что обозначаю, без лишнего, и хорошо делают. Обычно, во многих сервисах, пытаются раскручивать на лишний и ненужный ремонт чего-то ещё...
Из минусов:
Не знаю кто именно ремонтник был который смотрел машину, но после него в авто остался "прокуренный" запах. Как в каптёрке... Выветривалось дня три, если не больше...
Это было неприятно, но на качестве работ не сказалось.
1
25 мая
Обращался в **Fit Service** для ремонта автомобиля и остался очень доволен! Сервис находится в удобном месте (Торговая, 20), персонал вежливый и профессиональный.
**Плюсы:**
✔ Быстрая и точная диагностика
✔ Качественный ремонт по разумной цене
✔ Чистота и порядок в зоне ожидания
✔ Мастера объяснили все нюансы ремонта
Особенно порадовало, что выполнили работу в срок, без задержек. Теперь только сюда!
**Рекомендую!** ⭐⭐⭐⭐⭐
1
9 апреля
Fit servicem воспользовалась в рамках программы каско страхование услуга шиномонтаж бесплатно. Без проблем записали на удобную дату. Сервис удобно расположен за торговым центром тандем вдоль дороги на выезд из города. Машину приняли вовремя, вся процедура шиномонтаж занимает около 1,5-2 часа так как в этоу услуга входит экспресс-диагностика автомобиля. При получении авто выдали диагностическую карту. За дополнительную плату можно сполоснуть машину от грязи и пыли. Зона ожидания тёплая предлагается чай бесплатно. Цена шиномонтажа средняя по городу. Сотрудники вежлевые и внимательны.
1
24 января
Очень хорошее место. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, приветливый отзывчивый. Время ожидания в норме, есть где ждать, уютная обстановка. Всем рекомендую данный автосервис. КЛАСС....
..
1
2
8 мая
Был 08.05.2025 г. на сервисе. Отличные специалисты, особенно хочу отметить мастера- приемщика Никиту, все подробно объяснил, предложил альтернативные решения моей проблемы. Все работы выполнили с высоким качеством, лучше чем у официального дилера. Диагностика прошла с отправкой фото и рекомендациями на смартфон , что позволяет заранее планировать дальнейший ремонт. Ребята низкий Вам поклон! Вы лучшие!
1
1
19 мая
Отличный сервис, записался через приложение на удобное время, приехал, оформление быстрое, машину забрали, работы провели оперативно, к качеству претензий нет. Результаты работ и фотоотчет видно через приложение. Сам сервис просторный, комната ожидания приличная, чай, кофе, туалет. Персонал вежливый, лишние услуги не навязывали. Впечатление в общем и целом положительное, рекомендую!
1
22 апреля
Всё супер, быстро,а главное качественно.
При ремонте заметили проблемы не связанные по обращению, сказали, но навязывать не стали.
Отдельно спасибо приемщику Максиму. В свой выходной вышел, что бы привезти деталь раньше на 1-2дня.
Хотелось бы конечно больше не обращаться😀 но если что(тьфу тьфу)то обязательно сюда.
1
1
23 февраля
Хороший сервис. Взялись за старую делику 2004 года. Все запчасти находят и доставляют быстро, работу выполняют качественно.
Место приятное, персонал вежливый
Рекомендую
2
1
17 февраля
Отличный сервис. Есть свое приложение, в котором все этапы диагностики отражаются в виде фотоотчета и характеристик выявленных неисправностей. Мастер-приемщик Максим отлично знает свое дело - экспертный подход со всеми необходимыми рекомендациями. Спасибо за вашу работу!
2
1
12 января
Нормальный сервис. Записалась через приложение, перезвонили, уточнили проблему, приехала. Итоговая сумма была обозначена до передачи ключей. Сделали все на что договаривались, в подарок проверили всю машину (прислали фото деталей требующих ремонта, посчитали стоимость ремонта у них). Без ведома собственника никаких дополнительных манипуляций не проводят, т.е. не будет сюрпризов при произведении оплаты. Классная бонусная система, у меня теперь бесплатная диагностика ходовой и замена масла/фильтра, но естественно при покупке расходников у них (надо будет сравнить переплату за масло со стоимостью замены в другом сервисе).
Итог: мне надо было срочно, в тот же день мне все сделали. Ценник конечно высокий, но здесь уже решать вам ехать или нет.
3
1
13 января
Был один раз на диагностике, всё понравилось. Очень хорошее приложение. Всё просто и понятно легко записаться. Найдя пару моментов, не стали навязывать свои услуги а просто объяснили что к чему и дали рекомендации. Создалось впечатление честного сервиса. Всё чисто и культурно, не заставляют клиента ждать, что очень понравилось! Возможно позже дополню отзыв, после нескольких посещений.
2
1
24 декабря 2024
Рекомендую! Удобный, цивильный сервис. Отношение вежливое, атмосфера спокойная. Консультация по ремонту развёрнутая и полная! Не раз уже выручали меня. Цены приемлемы. Спасибо
2
1
1 марта
Сделал комплексную диагностику своего автомобиля . Мастер Максим Львович все предварително обьяснил , что в нее входит, а также уточнил причину обращения , что бы детально уделить особое внимание нареканиям котрые беспокоят . По завершении диагности , результаты выгрузились в мобильное приложение , а по нареканиям которые обнаружили, сразу предложили запланировать на устранение сообщив стоимоть работ и запасных частей , даже сооьщили что будет действовать гарантия год или по пробегу . Я остался доволен .
1
1
9 апреля
Прекрасный автосервис,обращаемся уже не первый раз,так как авто не новое,приходится переодически чинить) Приветливый персонал,все детально показываю и рассказывают.
И к сожалению в городе единственный кто берется за Сitroen и Peugeot.
Но удобно,быстро и не так далеко)
1
1
31 мая
Отличная мастерская! Быстро выясняют причину неисправности, и качественно устраняют её! Отдельно хочу выразить благодарность мастеру приёмщику Максиму, за пунктуальность и профессионализм!
1
6 февраля
У меня на вольво выскочила ошибка transmission requet service-01, приехал в данный сервис специализирующийся по ремонту АКПП,пока я сидел в зале ожидания мастер провёл диагностику прокатившись на автомобиле.По возвращению диагноста застав его в холе я слышу неимоверно компетеную фразу "я не знаю что с ней" Мне никаких ошибок не выдало просто при нагреве 80° автомобиль не едет.В полном недоумении я подхожу на ресепшн мне озвучивают ценник предполагаемого ремонта 75-165000(сразу вспомнилась фраза диагноста). Окончательно поняв что в данное время можно лишь надеяться на себя ,по-приезду со слезами дикого ремонта авто ,я полез по датчикам и проводке выяснив для себя некоторые вещи, всё-таки путëм неких манипуляций была найдена причина в неисправности одного из датчиков скорости на 1-ом из валов ,я благополучно заказал его таким образом мой кошелёк не пострадал на 73-163000рублей.Данный отзыв не имеет цели как-то принизить работу сервиса я лишь показываю вам на то, что прежде чем заезжать в любой из таких сервисов пусть диагност или электрик для начала внимательно по-вашему настоянию исследует проблему.
1
4 февраля
Сервис приятно удивил. По моей просьбе ребята приняли мою машинку чуть раньше запланированного времени. Провели диагностику. Провели меня после диагностики в техническую зону, показали все недостатки на моей машине, ответили на мои вопросы, дали рекомендации.
Очень доволен работой ребят.
Благодарю за оперативность и профессионализм
1
1
31 марта
Отзывчивые мастера, помогли безвозмездно скинуть ошибку. Большое спасибо! Услуги не навязывали, все объяснили и быстро помогли. Расположение удобное, как раз выезжал в другой город по пути.
1
1
26 декабря 2024
Дозвониться невозможно, пришлось записаться на диагностику по телефону с автоматоматической тетенькой, которая подробно расспросила про проблему и записала на диагностику подвески( проблемы с ABS) . В назначенное время, прибыв в сервис , от строгого (очень занятого) сервисмена , услышал, что электрика в штате нет, поэтому ничем помочь не могут. На мое замечание, что можно каким-то образом информировать клиентов об отсутствии нужных услуг, мне «через губу» ответили, что нужно дозваниваться и выяснять подробности по телефону. Такое вот обсуживание
2
1
23 января
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание... Очень понимающий и грамотный персонал ... Помогли в непростой ситуации, хотя мы совсем из другого города
1
1
20 мая
Обслуживание норм, персонал вежливый, время ожидания по ситуации. Ремонт качественный, диагностика точная, комната ожидания комфортная. Правда дороговато но за всё нужно платить.
1
16 июля 2024
Отличное место. Всем остался доволен. Приятный и вежливый персонал. Были там 13.07.2024. Сломался вариатор на кашкае. Заранее созвонился и все обсудил. Дали телефон эвакуатора. Немного опаздывали по времени, нас дождались, все рассказали о поломке, показали изношенные детали. На следующий день сделали дефектовку, согласовали стоимость ремонта и в Понедельник авто было уже готово. Ни каких доп навязываний. Все четко. Очень быстро и качественно. Пока никаких нареканий. Будем еще обращаться в будущем. И обязательно буду рекомендовать данный сервис.
4
4
15 января
Всё превосходно сделали с подбор запчастей и фотофиксацией, удобное приложение и комфортная зона ожидания, поэтому и цены соответствующие
1
1
12 сентября 2024
Раньше обслуживалась в Fit Service, но другого региона - была очень довольна, и по возвращению обратно в Тверь соответственно приехала в данный автосервис. Огромное спасибо всем сотрудникам сервиса - ребята вы профессионалы своего дела. Отдельно хочу выразить благодарность Максиму Лебедеву, который постарался все четко и доступно объяснить, рассказал, что необходимо срочно сделать именно сейчас, а что может и подождать. Оказался очень отзывчивым человеком, т.к. не отказался в следующий раз оказать консультацию по очередной проблеме. Процветания Вашей компании!!! В следующий раз приеду только в данный автосервис
2
4
10 мая
Приехал на сход-развал. Начали впаривать диагностику подвески. Просили за это деньги при том условии что диагностика бесплатная. По моему требованию что диагностика подвески не требуется а требуется только сделать сход-развал получил отказ в обслуживании. Без причины. Отвратительное отношение к клиентам. Пытаются навязать свои услуги ещё и сначала за деньги. А потом предложили в рамках акции сделать бесплатно но всё равно при этом отказали в обслуживании. Самое смешное и интересное Я являюсь специалистом по обслуживанию и ремонту автоподъёмников. Этой сети автосервисов этой франшизы
1
18 декабря 2024
Отличный сервис, очень нравится. Быстро устраняют неисправности,плюс каждый раз присылают полную диагностику подвески,состояния жидкостей на соответствие нормативам и рекомендациями,что необходимо сделать для беспроблемной эксплуатации. За диагностику денег не берут. Рекомендую этот сервис!
2
2
5 июня
Приехали на диагностику машины перед покупкой. Ребята оперативно провели все необходимые процедуры и дали экспертное заключение. Машину не купил, как выяснилось, пробег был скрючен, вся перекрашена, бита с обеих боков и прочие неприятности всплыли. Спасибо за работу ребята!!!
1
26 марта
Отличный сервис, рекомендую!!!Выслушали проблему,сделали диагностику бесплатно,никаких дополнительных навязанных услуг,все четко и по делу!!! Огромное спасибо!!!
1
1
24 января
Ужасный сервис. Делают все спустя рукава, при указании на ошибку, делают вид, что проблема в другом. Сломали новый патрубок, настояли на замене за мой счет, не прошло и года, патрубок дал сбой. Оставляла машину на прочистку системы охлаждения- ничего не было сделано, но после их прочистки, вся система начала разрушаться. Наговорили плюсом того, чего в машине менять не надо, ужасный сервис.
2
20 декабря 2024
Внимательный, доброжелательный персонал, ремонт выполнен в день обращения, привезли нужные запчасти, работы выполнены грамотно и качественно.
2
1
27 апреля
Отличное место! Приехала с проблемой-загорелся датчик давления в шинах (поясню, что не самый опытный водитель и паникую в подобных случаях). Ребята сразу отозвались, загнали машину, все проверили, решили вопрос с настройками. Оперативно и ответственно 👌 Однозначно рекомендую 👍
1
1
31 марта
Хороший менеджер Максим. Приятно общается и разъясняет. Быстро взяли машину в работу. Утром отвез - вечером забрал. Цены, на мой взгляд, приемлемые (в эти веселые времена…)
1
1
1 декабря 2024
Быстро, удобно, качественно. Очереди нет, сразу после диагностики дали рекомендации, не навязывали лишних услуг. Удобное приложение. Онлайн запись. Вежливый персонал, комфортная комната отдыха
3
3
21 апреля
В целом, цивильный сервис, сотрудники общаются вежливо и нормально консультируют. Есть зона ожидания. По минусам: камеры не покрывают всего зала, своей машины на диагностике не видел. По развал-схождению отчёт не прислали в приложение и на руки не выдали, хотя услуга была оплачена (просто сказали, что всё в порядке). Машина была предварительно мной помыта, вернули в пыльных пятнах (видимо, от грязных перчаток мастера). Сообщение на приборке о сервисном интервале не сбросили. Скидка 15% в Т-банк не прошла, пришлось в поддержку обращаться.
1
1
16 декабря 2024
Ехал из Москвы в Питер на Dodge Caravan 4, сломался на платной трассе между Тверью и торжком, ночью привез авто на эвакуаторе в фит сервис в надежде, что они смогут починить.
Утром позвонил записался на ремонт, всё починили за часа 3. Оказалось была проблема с проводкой до бензонасоса.
Спасибо ребята👍
2
2
30 ноября 2024
1 год обслуживаю 2 машины.устраивает абсолютно все: место расположение, качество,сервис,сотрудники,возможность выбора запчастей и диапазон цен,приложение в телефоне,бонусная программа.
Лучшие!
2
2
11 мая 2024
Минусов пока не обнаружил. Обращался неоднократно, все четко, грамотно и по существу. Отличные ребята. Все доступно объясняют и показывают. Вежливое отношение и бережное отношение к автомобилю. Определенно рекомендую. И дпльше буду обращаться к ребятам. Удачи и процветания.
4
2
18 марта 2024
Отличный Сервис с большой буквы, всë сделали быстро, качественно. Особая благодарность Мясникову Александру Александровичу, мастеру- приëмки, посоветовал, подобрал зап. Части, всë быстро и чëтко и ещё благодарность авто механику который перебирать мою машину я не успел даже до дома доехать, а работа была уже сделана.
2
3
26 марта
Сталкиваться не приходилось, устал от спама, приехал раз оперативно надо было просто масло поменять-послади подождать 3 дня😅
В целом с этой сетью работал, катаюсь по всей РФ, нормально. Лучше чем в гаражах. Но на запчастях и расходниках навариваются 200-300%
1
1
6 ноября 2024
Очень хороший сервис, персонал приветливый отвечает на все вопросы, решает и подстраиватся под клиентов. Хорошая система балов, очень порадовала что первая диагностика была бесплатная, все подтвердили фото фиксацией, а не на словах как в других сервисах. Дают годовую гарантию на запчасти и работу! Мне очень понравилось буду обращаться еще и советовать своим знакомым.
4
2
14 мая
Пока проходила исключительно ТО, вопросов не возникало. Когда обратилась за ремонтом, результат очень расстроил. Заплатила прилично денег (больше 100тр), проблему в итоге так и не решили. Обратилась в другой сервис и все починили за 7тр. Осадочек неприятный остался.
16 апреля
Сервис высший класс. Капиталил движок. Все этапы ремонта держали в курсе. Присылали фото, видео. Отвечали на вопросы. На дефектовке тоже. Результатом доволен. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
14 августа 2024
Хороший сервис. Несмотря на европейский стандарт обслуживания цены на ремонт и диагностику приемлемые . к диагностике подробный фотоотчет. Очень часто проходят акции. А за приставку сега в комнате отдыха отдельный респект
3
3
13 ноября 2024
Были на бесплатной диагностике ходовой, выявленные неисправности решили сразу исправлять. Диагностика проходила с параллельной отправкой фото и рекомендациями на смартфон в приложение, что позволяет заранее планировать дальнейший ремонт. Мастер-приемщик, Максим, всё объяснил и предложил решения данных неисправностей. Подобрали время и условия, устраивающее нас. Вообщем отношение к клиентам доброжелательное и сам сервис- всё нас устроил. Однозначно будем пользоваться услугами этого сервиса и рекомендовать.
3
2
30 ноября 2024
Приехали на замену ГРМ и замену масла, работы выполнены качественно и быстро 29.11.24 записались а 30.11.24 машина была уже готова) сервис рекомендую👍 обслуживаю здесь не в первый раз и каждый раз без единого нарекания. Бесплатно помыли машину. Персонал вежливый и всегда грамотно проконсультируют по обслуживанию👍👍👍
2
2
24 июня 2024
Дай бог здоровья ребятам! Приехал на последнем издыхании, вошли в положение, все оперативно починили (оказался порван ремень генератора). Очень приятный персонал, адекватные цены (в трёх других местах поблизости назвали суммы значительно больше либо просто нет мест). Очень крутая клиентская с кофе и прикольной музыкой. Короче, я рад, что сломалась машина окончательно именно рядом с этим чудесным местом!)
1
2
11 мая
Приходил ТО, попросил поискать проблему, машина толкалась. В сервисе снимали свечи, показывали фото, после ТО машина стала толкаться сильнее. Поехал в другой сервис, оказалось, что плохо закрепили катушки. Как так получилось непонятно.
1
19 ноября 2024
Очень удобный и быстрый сервис! Быстрая диагностика и ремонт, сотрудники автосервиса все доходчиво объясняют, присылают фото и видео неисправностей и выполненных работ. Цена адекватноя, без накруток и недоговорок.
3
3
24 февраля 2023
Отличное место! Обслуживались сначала в другом городе, теперь очень рада обслуживаться здесь! Приятные, вежливые мастера: всегда всё подскажут, расскажут, объяснят и помогут. Также очень радует, что всегда принимают ровно в то время, на которое ты записан и время ожидания всегда называют достаточно точно. Про ожидание: комфортная комната, где можно подождать: кофе, чай, мягкие диваны, телевизор и самое крутое - телевизор, на котором идёт трансляция с камер в самой мастерской. Сидишь и смотришь как чинят твою ласточку. Спасибо!
1
2
20 апреля 2024
Попала в этот сервис с вопросом по вариатору (замер уровня масла) и решила что здесь и буду обслуживать свой автомобиль. Понравилось что в сервисе работают грамотные специалисты (с приобретением личного авто успела повидать разных "специалистов" и понимать кому стоит доверять машину).
Есть комната ожидания, где можно приготовить кофе, посидеть на комфортном диване и понаблюдать на телевизоре, где показано изображение с камер, что делают с машиной.
На данный момент обращалась в данный сервис больше по обслуживанию машины, всем осталась довольна.
Запчасти сервис заказывает самостоятельно, получается дороже рыночных цен, но это плата за качественный ремонт.
3
2