Поначалу было нормально, сейчас просто ужас! Телевизор постоянно зависает, но невыносимо висеть на линии каждый раз. Сначала говорят 10 минут, по факту уже 40 минут!!!!! Если не станет лучше, сменю провайдера.
Если у вас периодически виснет и глючит как трансляция ТВ,так и инет от этой компании,проверяйтесь на сторонние подключки!)Было дело,с регулярной пеиодичностью лагал инет-тв,вызывала мастеров ЕВО чуть не каждый день..Проверяли все:настройки,щиток приквартирный,лазили на крышу..В последний вызов настройщик от этого провайдера чуть не полдня проторалчал на моей точке,дабы найти причину...А все оказалось банально-"добрейшей" "души" старшая по дому(Дальнее Засвияжье) тупо слила жиличку-"лохушку",которую можно подворовывать без ответного мужского мордобития своим друзьям,которые и подсели на чужое добро...
Здравствуйте, плохо что со своей приставкой нельзя подключить ТВ канал и интернет, обязательно надо брать вашу приставку в аренду .
И за подключение, чтобы пришёл мастер надо доплачивать.
В пятницу отвалился интернет. Оставила заявку, сказали в течение 36 часов мастер свяжется и придёт сделает. Прошло больше 2-х дней. Никтоине позвонил и не пришёл, хотя два раза звонила, просила сделать пометку Срочно. Работаю на удаленке. Третий день сижу на мобильном интернете, но и на нем трафик заканчивается. Похоже придётся уходить к более клиентоориентированному провайдеру!
Отвратительный интернет. Постоянно возникает ошибка "установлено подключение без доступа к Интернету", всё оплачено. Звоню на горячую линию, отвечают, что проблема с их оборудованием. Кошмар, весь день нет интернета.
Неделю жду инженера. Служба поддержки поддерживает только морально, по телефону дозванивалась 15 мин., там кормят обещаниями. В итоге никто ни за что не отвечает, пеняют друг на друга. В итоге: трачу время, сидя дома в ожидании специалиста, трачу деньги на мобильный интернет, при этом прилежно оплачиваю EVO, выслушиваются враньё.
Очень плохо! Всегда проблемы со связью, интернетом, часто были сбои в тв...а в течении двух последних недель ужас какой то!!! Каждые 5-7 минут заставка на ТВ,извините за технические проблемы,нет возможности посмотреть ТВ, мне дозвониться люди не могут нет связи,держу телефон на подокойнике,что бы поймал сеть! Звоню в компанию, говорят мне проблема на СПУТНИКАХ! А платить мы будем за весь месяц?
Постоянные перебои.интернет нестабильный ВСЕГДА!!!!а в выходные просто ни ТВ ни интернет не работают.также собственно как и офис!! Для работы/учебы 100% не вариант.
Наверное самый лучший Интернет-оператор в Ульяновске. Если вдруг случились неполадки в сети, то достаточно быстро устраняются. Пользуюсь более 10 лет. Хорошая скорость, очень приемлемые цены (тариф не меняется уже более 10 лет).
Не успели подключить наш домофон к EVO с приложением, как начались проблемы. Ключа два при подключении,а семья из 4 человек. Приложение глючит, камера не работает. Как входить в подъезд если держатель ключей не ты и дома ни кого? Отстойней ещё не встречал обслуживания.
Перешли на интернет EVO маленький пинг и хорошая скорость меня всë устраивает
Посмотреть ответ организации
Владимир Р.
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2024
Самое отвратительное обслуживание клиентов.
Две недели назад нам установили домофон от EVO и выдали один ключ бесплатный, один за 200р. Через полторы недели один ключ перестал читаться. В техотдел дозвониться не возможно, к тому же телефон платный. А автоответчик говорит что вы первый в очереди и ждите ответа. и так пока у вас не кончаться деньги на счету. В абонентском отделе меня обвинили в том, что я сделал дубликат ключа, и поэтому мой ключ не читается. Хотя я даже не знаю как дублировать proxy ключи и отказались давать адрес техотдела. Ни кому не советую эту компанию.
С компанией ЕВО уже 12 лет, нареканий нет, ТВ работает, всё нужные каналы есть! Интернет работает и раздаёт, Техподдержка всегда на все проблемы откликается и устраняет их быстро!
Интернет нормальный, специалист Иван(сис. Админ) своего дела, обратился по поводу зависания камер видеонаблюдения, переустановил приложение, что то ещё пошаманил.. вообщем все чётко и ясно! 5+!!!по больше бы таких отзывчивый и добрых людей! По возможности руководство Эва выдайте в качестве хорошей работы - премию!
Одни только плюсы уже много лет пользуюсь этим провайдером и ни разу не было никаких проблем , тарифы и служба поддержки все на 100 % отлично , желаю успехов Вам !!!!!
Пользуюсь интернетом Эво,более 5 лет,всё устраивает скорость на высоте!!! Всем советую
Посмотреть ответ организации
Кристина Роба
Знаток города 8 уровня
13 июня 2024
Полгода пользуюсь данным провайдером и все хорошо. Даже родителям поменяла на EVO, так как хорошее качество , высокая скорость и современное оборудование.
Пользуюсь услугами Evo более 5 лет, всем довольна.
Адекватная служба поддержки.
В самом начале, конечно, бвли переьои с интернетом, но сейчас такого не случается.
Качество интернета неплохое, пользуемся лет 15,но!!!! 2 дня из-за грозы сидим без интернета. И вообще:сильный ветер-тут же отключается интернет, сильный дождь-тоже, гроза или снег-постоянно у них проблемы. Какое-то хлипкое оборудование. Думаем перейти к другому провайдеру
В дальнем засвияжье проживала моя бабушка - абонент ООО "Телеком.ру" evo, 07.12.2022 она умерла, я обратился в абоненсткий отдел по ул Луначарского 2г 17.12.2022 для расторжения договора услуг связи умершей бабушки. И мне отказали на оснавании, что отдел по рассторжению договоров работает только по будням с 8 до 18. Я обращался на горячую линию, там мне нахамили. Потом мне начали говорить на каком основании они должны расторгнуть Договор. Они не знают о пункте 5 ст. 45 Закона о связи РФ. Это беда, они ужасны. Их кто-то прикрывает, поэтому они ещё на плаву и ведут себя так безразлично.
Здравствуйте. Я Очень довольна качеством интернета... Была... Я не знаю что у вас произошло, но уже две недели- жесть, что твориться с интернетом.. Вы от себя отворачиваете клиентов. Точно обещаю.
Маршала Устинова 7/14А интернет постоянно вылетает или отсутствует часами. Люди не подключайтесь к ним! Расторжение только в киндяковке+плата за расторжение 2500, которую еще и через суд будут выбивать.Как я сожалею о подключении к ним, не передать словами:(