ЭрГес
560 отзывов
5 июня 2023
Добрый вечер, хотим Выразить огромную Благодарность Вашему Отелю и Владельцам Отеля за наш прекрасный отдых !!!
Спасибо Вам за гостеприимство , за радужный прием , за отдельное внимание Нашему Ребёнку в День Его Рождения!!! Было Очень Приятно получать поздравления от Коллектива, от Аниматоров , от Ведущих и от Самих Владельцев!!! Вы остались в Наших Сердцах очень Приятной Частичкой Замечательного Отдыха 🙏
По отелю хочется также выразить благодарность за внимание и теплоту встреч каждый день , по любому вопросу все готовы помочь и предоставить все, что необходимо .
Вечерняя дискотека для взрослых - это очень приятная атмосфера 👏 ребята молодцы, отдавались на все 100 % !!! Мы натанцевались от души !!!
Еще раз спасибо Вам огромнейшее за Все !!! 🙏🙏🙏
1
7
21 июня 2022
Отдыхали 17,18 июня 2022 г. Отель очень понравился. Хорошее место для отдыха с детьми 👍Аниматоры детей развлекают, каждый день разные развлечения всё по времени. Шведский стол это просто рай для родителей привередливых детей ☺ Выбор еды есть на любой вкус. Всё свеженькое и очень вкусное. Яичница и блинчики от Дили это просто 🔥 на территории бассейна есть бар промежуточного питания. И опять всё останутся довольны, для детей сок и лимонады. Для родителей коктейли, вино и пиво. Бассейн чистый, вода комфортная для всех. Есть минус в бассейне глубина одна, для людей маленького роста и детей не удобно. Персонал весь очень отзывчевый, приветливый. Помогут в любых вопросах!
13
1
27 июля 2024
Очень классная гостиница, всем советую, питание очень хорошее, бесплатный бар 👍, очень дружелюбный персонал
2
1
17 июня 2023
Отдыхали в Эргесе в прошлом году,всё очень понравилось на 10 из 10,в этом году вернулись снова,основной наш критерий был это то что там есть теплый бассейн и трёхразовое питание,с учетом нашей ранней поездки,когда море еще холодное и двое детей.Видно что отель стараются сделать лучше,совершенствуют!еда кстати вкуснее чем в прошлом году,разнообразная,даже самые привередливые найду что скушать)в обед и ужин ,пиво вино без ограничений,десерты лимонады ,мороженое ешь сколько влезет,номера укомплектованы всем необходимым,бассейн чистый не воняет хлоркой,в этом году поставили тенисныйстол,зонты в зоне столовой,небольшая детская площадка,живая музыка,вкусный шашлык для тебя пожарят после 18 вечера,вообщем мы остались довольны!в принципе располржение отеля очень удачное ,в шаговой доступности дельфинарий,аквапарк ,набережная,парк аттракционов,рыночек,шикарный центральный пляж,куча всяких детский развлекух и миллион маназинов,кафе и тд.,если вы с детьми это шикарное место!настоящий семейный отель!
3
4
18 сентября 2022
На заявленные 3 звезды думаю полностью соответствует. Еда хорошая вкусная есть выбор без излишеств, фрукты сезонные яблоки арбузы апельсины, номера чистые, убирают каждый день. Бассейн не большой но хватало, когда на улице похолодало включили подогрев, лежаков хватало. В баре всегда все было как заявленно. Отдельное спасибо за блинчики. Очень приятный и вежливый персонал везде, быстро решаю проблемные вопросы. Анимация для деток тоже понравилась.
Все что было в описании как номера так и еды соответствует.
Минусы- нет вытяжки в туалете, диван очень не удобный, потёртости мебели на улице, нет нормального туалета на 1м этаже (био туалет за забором)
Ну и купить конечно не в номере, не на балконе нельзя, не минус, но с 5го этажа не набегаешься.
Очень понравилось за 44 т на 10 дней 2е взрослы и 2е детей, очень даже отлично.
Спасибо Эргес за отдых.
6
2
2 сентября 2023
Гостили с конца августа 23 года, на цокольном этаже. Если выбирать номер чисто для сна, то нормально. Окно выходит на пол первого этажа в столовой. Для кого принципиален вид из номера-берите выше этажом. Плюс такого номера-в жару всегда прохладно. Кондеем пользовались редко.Минус-в номере нет холодильника. Плюс-всегда есть горячая, прям горячая вода. Кровать раскладная требует замены. Про отель. В целом нормально для такой стоимости. Еда однообразная, как и почти везде, за 5 дней привыкаешь. Но всегда свежее и вкусное питание. С голоду не умрёте. Тухлятины не встретили. Рассольник прям огонь. Территория чистая. Бассейн тоже вполне устроил. Дневная детская анимация на уровне 3*. Вечерняя программа с живой музыкой создаёт домашнюю атмосферу. Много семейной молодежи. Весело. В целом твёрдая четвёрка за предоставленные удобства.
3
3
22 июля 2024
Отдыхали в отеле с 1 июня по 8,все очень понравилось, питание, анимация, бассейн очень хороший персонал, обезательно приедим ещё
2
24 мая 2023
Хочу поделиться впечатлениями нашего отдыха в гостинице ЭрГес в городе Анапа. Мы, три подруги, пенсионеры, воспользовались предложением этой гостиницы отдохнуть 3 дня по акции и были приятно удивлены. Нам всё очень понравилось. Месторасположение отеля очень удачное, рядом прекрасный парк, до моря идти метров 300 по аллее вдоль реки в которой плавает семейство лебедей. Обслуживание в отеле чудесное, весь персонал очень приятные люди, отзывчивые, рассказывают о достопримечательностях Анапы, что где можно посетить, номера удобные, комфортные, еда бомбическая, спасибо поварам и всем, кто нас обслуживал. Везде чистота, красота, цветы, прекрасный, уютный дворик в центре которого шикарный бассейн с подогреваемой водой. Впечатления только хорошие. И самое главное отель находится в центре города, все в шаговой доступности. Благодаря перс
3
3
27 июля 2024
Отличный отель! Прекрасное обслуживание и вкусный стол. С выбором этого отеля вы точно не ошибётесь в выборе, нам всё очень понравилось!
2
15 сентября 2024
Редкая дыра, сплошная антисанитария. Еда ужасная, вокруг летают мухи и садятся на пищу. В номере жутко воняет канализацией. По углам везде плесень. На окнах нету москиток, если захотите спать с открытым окном, готовтесь, что вас съедят комары. Администратор - женщина в теле бальзаковского возраста, жуткая хамка, что бы чего то добиться надо перед ней ходить кланяться, якобы ты ей что-то должен.
3
1
4 августа 2024
Мы отдыхали все было хорошо но когда мы приехали наш номер нам поменяли с первого этажа на пятого для меня это было сложно потому что лифт нету уборка в номере не было не один раз за пять дней
1
25 ноября 2023
Приехали в Анапу на 4 дня ,решили заселится в Эргес.Немного пугали отзывы других людей ,но теперь мои впечатления .Заселили быстро ,номер на первом этаже ,единственное что смутило в бронировании была кровать кингсайз,по факту две кровати вместе ,предложили обмен ,но с маленьким ребенком на 2 этаж решили не переезжать .Номер чистый,санузел конечно странный ,места совсем нет ,но напор хороший ,мыло ,туа/бумага была . Единственное,что слышимость очень хорошая ,а двери почему то прозрачные ,ночью свет видно через дверь(смотри фото).Потом пошли на обед еда вкусная ,много очень овощей ,пиво,вино можно набрать сколько угодно и сидеть отдыхать ,разнообразия не было сильно ,но голодным не уйдешь ,жалко нет картошки фри .У отеля есть классный бассейн, чистый и глубокий (сразу глубина ),много лежаков ,можно найти себе местечко .Рядом с отелем есть парк развлечений,магазины ,музеи в шаговой доступности.Так же была же детская анимация и занятия ,ребенок был занят.У отеля так же есть свой пляж,что удобно ,нашли быстро ,но особо не ходили в августе море цвело.По вечерам живая музыка и дискотека,в номере конечно слышно очень громко ,но ребенок засыпал и после 23 обычно уже все выключали .+Хочу отметить вечером делают шашлык платно ,ооочень вкусно ,попробуйте картошку ещё просто огонь .В общем остались приятные впечатления ,но есть куда расти .Персонал приветливый всегда шли навстречу . Спасибо за отдых .
3
1
30 августа 2024
Понравилось обслуживание официантов в столовой, не устроило, что Интернет работал с неполадками, также под конец отдыха номер затопило водой, а также непонятна роль аниматоров в отеле, которые не были заинтересованы игрой с детьми.
1
4 июля 2023
Отдыхали здесь семьёй первый раз. По отзывам с прошлого года думали что всё будет так же прекрасно. Но увы, как только заехали и уже были шакированы: когда бронировали отель за 2 месяца нам сказали что есть безналичный расчёт, есть бесплатная парковка. По факту когда пришли на ресепшен нам сказали, что оплата только наличными и сразу же включили парковку 400р/ в сутки. В итоге после того как мы приехали уставшие с дороги, мы должны были найти банк , чтобы снять деньги. Дальше мы заселились. Входя в комнату меня поразила пластиковая дверь, через которую просвечивается свет с коридора и слышно всё что происходит во круг. По поводу еды было и вкусно и ужасно безвкусно. Особенно что касалось рыбы, её там готовить вообще не умеют, такую ужастную рыбу мы не ели ни где. И последнее что для нас было хуже всего, это живая музыка, от которой там не возможно было находиться. Когда пел мужчина ещё куда не шло, но когда пела женщина хотелось оттуда просто убежать.
2
2
18 августа 2022
Отдыхали в начале августа 2022 года. В целом отдых понравился - шведский стол с разнообразной едой, чистые номера, детские аниматоры молодцы, бар с напитками неплохого качества, наличие бесплатной парковки у отеля, собственного бассейна, наличие рядом моря и при этом достаточно гуманная ценовая политика.
Из явных минусов отеля отметил бы отсутствие туалета на ресепшене и рядом с бассейном (про состояние синих общественных кабинок за территорией отеля лучше умолчать).
3
5 июля 2024
Из плюсов - кормят нормально. В уборной 3 вида плитки наляпано на полу и плесень. Дверь в номер плотно не закрывается , щель с палец и все всё слышат ,и ты всех слышишь. Брали 2 номера , в одном из номеров небыло вытяжки в туалете... Ещё 3 розетки на весь номер, 1 под холодильник, 2 под телевизор и 3 под кондиционер, поэтому гаджеты не рекомендую с собой брать или просто взять тройник. Цена за все " удобства" космическая
3
1
22 июня 2023
Из плюсов удобное расположение отеля, уютный двор, приветливый персонал, теплый бассейн. Минусов гораздо больше поэтому такая оценка. Номера комфорт с пластиковыми дверями, из-за которых слышно что происходит как в коридоре, так и в соседних номерах. Уборка и смена белья только если долго просить-но не потому что у них нет желания убирать или помочь, 2 горничные на весь отель и территорию. Детская площадка представляет собой одну старинную горку с самодельной качелей. Горка уже треснута. Маленькая горка совсем для малышей. В детской комнате игрушки все поломаны, мебель старая и грязная там-это же комната для детей!!!! Но самым неприятным оказалось питание. Как в самой дешевой столовой-из дешевых круп, супы на поджарке, молочная каша разбавлена водой. Эта такая экономия, что становилось неприятно. Также у друзей было замечание по кафе-в прошлом году при другом владельце было все бесплатно, в этом даже сидеть там без заказа алкоголя нельзя. А цены там не маленькие, многие приносят свои напитки, купленные в магазине, что очень не нравится руководству отеля и они заставляют персонал делать замечания. Также хочется отметить, что питание в отеле трехразовое, а не пяти разовое, как они заявляли при бронировании и у них на сайте указано. В 8 вечера закрывается столовая, поэтому имейте в виду это! Мы питались дополнительно в другом месте и ходили в магазин. Тоже очень расстроило это. Нужно писать об этом заранее. По сравнению с прошлым годом все стало гораздо хуже.
14
1
31 июля 2023
Добрый день! Сегодня вернулись из Эргеса. Все было замечательно, отдыхать туда ездим второй раз. Радует приятное и теплое отношение, такое чувство что едешь к себе домой, очень радует кухня. А самое главное, это распоряжение отеля! 5 минут до моря, парк аттракционов виден прямо из окна. Все в шаговой доступности! Нам очень нравится отдыхать в Эргесе. Надеюсь, снова в следующем году туда попасть.
3
29 июня 2024
Отличный отель , цена качества супер…. Еда просто бомба , все вкусно , как дома ….
Все включено , бомба 💣
21 сентября 2024
В отеле отдыхаем не первый раз. Нравится все: хорошая территория и обслуживание. К сожалению из 6 дней пребывания 4 дня не работал телевизор и за это снимаю одну звезду.
10 августа 2022
Только сегодня вернулись с отдыха. Хочется сказать всему персоналу отеля большое спасибо, за такой замечательный отдых. Маленький семейный отель для отдыха с детьми. Прекрасное соотношение цены и качества. Особенно хочется сказать спасибо Диле. Она такая умничка, убирает со столов после каждого приёма пищи. Мы отдыхающие не всегда себя хорошо ведём, но она забирает у нас грязную посуду с неизменной улыбкой и пожеланием всего хорошего. Очень хочется пожелать отелю всяческого процветания. Спасибо Вам всем за прекрасный отдых
9
1
31 марта 2024
Если вы хотите испортить отпуск тогда только туда, номера не убираются, а если уборка и происходит то с очень недовольным видом, персонал хороший за исключением старухи проценчецы (на ресепшене) с очень недовольным видом как будто приехали к ней домой хотелось уехать сразу, номер не тот что бронировали и разбираться в этом не хотят хотя цена разная, удобства минус, шампунь, мыло только в начале заезда, плюс в том что только до моря не далеко, стоянка платная , о чем не указано за ранее, не обустроеная смола с деревьев течет на автомобиль отмывать тяжело с машины потом, анимация ни какая, питание однообразные, во время обеда завтрака ужина столов не хватает, цены на баре очень высокие, пиво которое включено необходимо вымаливать, кофе с утра попить возможности нет, больше туда непобедим ни когда, отдых испорчен полностью.
8
2
14 августа 2024
Отдыхали неделю , остались очень довольны. Единственный минус 🙈собственный пляж далековато, но плюс в этом тоже есть так как мало людей там на пляже
1
17 июля 2023
Из плюсов;детям есть чем заняться на территории отеля в течение дня( какие -то квесты или кружки организованы отелем), бассейн, который между прочим чистый ( его чистят в каждый день), вежливый персонал, вокруг территорию отеля всегда убирают! Из минусов-это еда не очень и что в зоне шведского стола грязноватенько! Первые дни вообще не ели, на третий и последующие дни уже нормально, прям уже еда залетала! Алкоголь конечно, тот что на разливе бесплатный, то тоже не пили, но на территории отеля есть бар и можно там спокойно купить нормальное пиво или коктейль, и посидеть в самом баре ! Вернусь ли еще в этот отель?! Скорее всего да! Месторасположение , всякие развлекаловки, музыка, бар на территории отеля,бассейн( если сгоришь или в лом идти на море, то можно у бассейна полежать), приемлемая цена-это большой плюс! Поэтому честно говоря, исходя из такого количества плюсов, вернусь еще в этот отель
2
1
6 июля 2023
Что хочу сказать по отелю, ВСЁ не так как в прошлом году. есть плюсы, живая музыка отдельное спасибо Алёне Андрею Вы молодцы! Место расположение отеля хорошее близко к морю, аттракционам (все в шаговой доступности),. Цветы у отеля красота ( розы просто супер). Питание нормальное, (все можно сказать одно и тоже. В прошлом году и кофе машина была и женщина жарила горячие блинчики, яйца в этом году нет этого.) В середине отдыха нашего появился свой собственный пляж +. НО минусов больше. Прибираются отвратительно, только вид делают и то после того как по просишь много много раз ( говорят что девочки не успевают, сначала моют кого заселяют а кого заселили и так сойдет,) На улице кухню тоже прибирают не очень и не во время ( да льют воду и все. Столы протирают плохо) . Бумагу туалетную выпрашиваешь, двери в номер закрываются плохо, после 23:00 музыка не прекращается с детьми не удобно. Если на улице дождь мест покушать уже нет. Стоянка была отдельным сюрпризом 400р в сутки по сути ее не кто не охраняет и когда бронировали отель сказали она бесплатная по факту условия изменились и не предупредили, а машина была не одна. Алкоголь тоже ходишь просишь ждешь, вино стоит на столе не закрыто просто в стаканах что туда может попасть остается догадываться. (честно не приятно брать) выпечка сладости в последние два дня закрыли. птички кушают тут и гадят. Ребята в столовой они просто замученные (работы у них хватает). По бару цены просто космос, даже на пляже пиво дешевле, шашлык тоже очень дорого. ( через дорогу есть белый шатер там 69р 100гр имейте в виду). Анимация просто не какая (не могут завлечь детей, нечем. В прошлом году были просто супер. не аква грамма нет, не мастер классов)
Одним словом все изменилось в худшую сторону.
8
2
26 июля 2024
Очень уютное место, понравилось все 👍.
Мороженое просто бомба. Приедем еще не раз. Персонал очень внимательный 😃🫶🏻
1
25 июля 2022
хороший бюджетный вариант all-inclusive. питание разнообразное, номера комфортные (в цокольном этаже не был, не знаю), бассейн тоже приятно дополняет территорию. а столики с диванами рядом с бассейном помогают скоротать вечер, если устали от моря). 5 звезд не ставлю, так как во всем заметен минимализм, еда простая, без изысков, звукоизоляция слабая, ну и т.д. хотя за такие деньги аналогичных предложений в поиске не нашел. семья довольна отдыхом.
2
1
31 июля 2024
Отдыхали семьёй в прошлом году, все понравилось. Спасибо, отдых получился отличным. Понравился шведский стол.
28 мая 2024
Хороший отель, близко парк аттракционов, рядом магазинчики, рестораны.
Единственный минус - плохая шумоизоляция в номерах
1
21 сентября 2024
Всё прекрасно, не ожидали еда вкусная номер хороший как заявлено, только заселились впечатления отличные
22 июля 2023
Отдыхали в отеле ЭрГес в июле 2023 года. Постараюсь коснуться всех аспектов нашего отдыха.
Начну с питания. Шведский стол включён в стоимость путевки. Кроме этого с 11 часов до 20 часов можно брать мороженое и кондитерские изделия (выпечку и печенье). В обед и на ужин можно брать пиво и вино красное и белое. Готовили вкусно, выбор блюд большой. Но лучше ходить к началу обеда и ужина, так как было, что картофель бывает только вначале, а когда он заканчивается, то вместо него накладывают отварные макароны. И с другими блюдами могло быть также. В целом нам понравилось питание, всегда можно найти себе что-то вкусное.
Официанты - молодые девушки и юноши - стараются быстро убирать со столов грязную посуду, молодцы!
У отеля есть собственный пляж: лежаков под навесом хватало всем. Идти до пляжа совсем недалеко - минут 6.
Расположение отеля очень удачное - рядом с детским парком "Джунгли", набережной и самым началом моего любимого Пионерского проспекта. Есть своя парковка - она платная, 400 рублей за сутки.
По вечерам во дворе отеля всегда играет музыка. Два исполнителя - мужчина и женщина - поют песни, очень зажигательно и профессионально. Причем, им подвластны любые песенные жанры, слушать их одно удовольствие! Отдельное спасибо им за создание отпускного настроения!
На территории отеля есть подогреваемый бассейн, он небольшой, но места вроде бы хватало всем.Вокруг шезлонги, можно позагорать.
По вечерам работают бар и мангальщик. Мы заказывали грибы на гриле, очень вкусно приготовил!
Единственное, что не понравилось - это номер.Мы жили на первом этаже с видом на столовую, а это значит, что солнечного света вы не увидите, так как над столовой и окном навес , увитый виноградом. У нас был трёхместный номер, он тесный, третье спальное место расположено на застекленной лоджии - это полуторное кресло-кровать, и в разложенном состоянии оно занимает весь балкон. Окно только одно - на лоджии. Так как там спал ребенок, то на ночь его открыть нельзя, чтобы он не простыл. Лучше бы это кресло-кровать впихнули бы в номер вместо шкафа, а шкаф вынесли бы на лоджию! Тогда лоджия была дополнительным местом отдыха с учётом расположения там стола и стульев. Ну и окно можно было бы на ночь открывать и ставить там сушилку для белья. Это как пожелание для персонала отеля к планировке номера!
3
1
30 сентября 2023
Отдыхали с мужем в сентябре, всё очень понравилось. Кормят хорошо, очень внимательный персонал, а живая музыка просто супер, спасибо вам девчонки за внимание. Приедем на следующий год всей семьёй.
2
1
26 июля 2024
Очень грязные номера! Было неприятно находиться в номере! Питание не очень вкусное и не разнообразное(. Для детей в баре одно только грушовое ситро очень сладкое и всё. Больше туда ни ногой, даже бесплатно!
1
1
3 сентября 2022
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, особенно запомнился официант Ибрагим - всегда поможет, что не попросишь и приветствует. Кухня шведский - стол просто пальчики оближешь, очень все вкусно. Бар с пивом, вином, безалкогольными напитками и мороженое. Море в шаговой доступности, песочный пляж. Вообщем отдых в этом отеле вам обеспечен по полной. Лично в нем отдыхал все понравилось. Артур из Кирова.
5
17 июля 2024
Есть 4 минуса
1 фен это просто ужас это игрушечные если поедите берите свой фен
2 стулья не подьёмные
3 полотенца менять нужно через день
4 на десерт можно было бы побольше всего положить и многие пирожные сухие были но на 3 звезды для него ... Он тянет на 4 *
1 сентября 2024
еда хорошая , номера неплохие, бассейн,чистота все хорошо. насчет персонала немного странные. работают дети и заглядывают в тарелки. неприятно
1
26 августа 2024
Ужасный отель . Даже 1 поставить не хочу . Даже отелем не назовешь . Из 90 выжел отель 😁,старые кровати ,рваное белье,вонь , еда на улице , мухи зелёные сидят тоже кушают . Бассейн грязный . И тд .. не советую . За такие деньги можно найти лучше намного .
3
1
12 сентября 2022
Отдыхали в сентябре 2022г.в отеле Эргес в Анапе. Отель очень понравился. Номер был просторный, светлый, с панорамными окнами. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Питание разнообразное, внусное, качественное. Имеется тёплый бассейн, бар с напитками для детей и взрослых, анимация. Удобное расположение отеля позволяет быстро дойти до моря, есть куда сходить вечером. Выражаем благодарность коллективу отеля за наш комфортный отдых
4
21 июня 2023
Очень долго искали отель, так как хотели сразу много условий😂
Случайно нашли отель ЭрГес в Анапе, забронировали и ждали скорейшего отпуска.
По приезду в отель сразу же были удивлены супер близким и удачным расположением к морю и центру города (магазины, парк, пляж, торговый центр и банкомат).
Несколько слов об отеле - приветливый персонал, очень опрятно одеты официанты и сотрудники, чистая и ухоженная территория, много садовых площадок с цветами и украшениями в виде статуэток, спорт площадка, теннисный стол, уличные душ и туалет - чистые, с наличием мыла и бумаги, бассейн - он заслуживает отдельное Браво! Чистый, ооооочень теплый и достаточно глубокий, что приятно взрослым в том числе! Кафе на территории отеля - есть две зоны, помимо обеденной, где можно посидеть своей компанией и приятно провести время. С детьми занимается парень с девушкой - аниматоры, придумывают совместные подвижные игры и просто помогают родителям отдохнуть! Ресепшен - всегда милая девушка с улыбкой скажет Доброе утро, отличный вид даже с внутренней лестницы отеля - так как стены стеклянные!
Номер у нас был 5-ти местный, не скажу, что огромный и просторный, но места было достаточно, чтобы после насыщенного дня отдохнуть и набраться сил. В номере было все необходимое, по запросу дали фен и утюг с гладильной доской (стоит все на этаже)
Вид из окон - просто сказка, колесо обозрения в парке по соседству и бассейн во дворе 👌
По вечерам прекрасные музыканты пели душевные песни и всегда старались конкурсами вывести посетителей на танцпол, молодцы, не безразлично работали!
Питание - отдельно хочется сказать спасибо поварам, официантам и помощникам на шведской линии! Все вкусно - как дома! Выбор блюд большой, если что-то закончилось, значит вынесут новое блюдо, удивили!
Итог мини отпуска такой, все, что мы хотели и искали - нашли в этом отеле за прекрасную оплату.
Обязательно вернемся❤️
6
3
9 августа 2023
Из плюсов:
- заселили раньше времени
- персонал хоть и неприветлив, но старателен
- хорошая зона бассейна
- какая-никакая, а анимация есть.
Минусы:
- нет тапочек почему-то, хотя полы из плитки холодные. Зато предложили купить их за 100 р. Купила. Порвались на следующий день
- бассейн подогреваемый, но когда попросили его подогреть, потому что утром он холодный, отказали и сказали так нормально.
- тараканы (есть фото), антисанитария в обеденной зоне (птицы садятся на еду и клюют её, уличные собаки и кошки гуляют в ногах, около столов паутина
- очень расстроил шведский стол, понравились только овощи (их всегда много). Оооочень однообразное питание, одни пельмени и вареники каждый день, в котлетах не найти мяса. Блины с мясом - на самом деле там не пойми что, но не мясо. И всё это полуфабрикаты, как мне показалось. Из выпечки один кекс каждый день, мороженое сааамое дешёвое. Мясоедам, как я, придётся не легко.
И ведь это всё уже писали в отзывах, но хозяин отеля не спешит исправлять ошибки, видимо он отзывы не читает.
Мы хотели уехать в другой отель, несколько раз видела, как люди тоже пытались вернуть деньги и уехать, но отель штрафует за выезд раньше времени.
3
1
8 сентября 2022
Отдыхала с подругами с 7 по 16 сентября 2022 г., номер классный, вид шикарный. На территории имеется бассейн с подогревом.
Вежливый и приветливый персонал, качественное обслуживание. Питание на любой вкус, качество приготовления блюд отменное, разнообразное меню, очень вкусно! Отель расположен удобно, недалеко до рынка, до пляжа. Всё необходимое в шаговой доступности.
Огромное спасибо всему персоналу! Остались очень довольны!
4
8 августа 2024
Перекантоваться можно , день максимум два , Не больше. Еда не очень , одни коршуны. Если ищете что то в этом районе смотрите в Джемете, но до парка придется добираться 15 минут на своём транспорте.
2
20 июня 2023
Персонал приветливый, кухня довольно не плохая. Каждый вечер живая музыка!!!!! Такого я не видел ни где. Сам отель не понравился. Душевые без вытяжки и из за этого в номере стоит не приятный запах. Двери в номера стеклянные!!! Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. Цены в баре заоблачные, бокал пива 320₽😏. Мороженое для детей строго до 20.00 полный бред. Алкоголь который включен в стоимость подаётся только во время обеда и ужина!!! Одно сплошное нельзя. В прошлом году в этом отеле отдыхали друзья они нам и посоветовали. Мы рассказали как сейчас и они мягко говоря в шоке.
10
2
1 июля 2022
Отдыха с внучкой в номере 207 с 14 - 28 июня 2022 г. Отель очень хороший. Удобное расположение. До моря идти 7-10 минут, радом парк развлечений, до продуктового рынка идти 10 -15 мин., до вещевого рынка - 5 мин. Теперь об отеле Эргес. Номер большой на 2 этаже. все было чисто, кровать удобная, белье чистое, белое, меняли часто. Сотрудники доброжелательные. внимательные, При необходимости всегда помогут. Питание разнообразное и вкусное, много выпечки, Дила каждый день пекла блинчики и глазунью. Вкусно. Нам нравились супы и борщи. Голодные не будут в этот отель. Бар работал с 10 до 22, есть соки, воды, пиво, вино, мороженое, чай и кофе, а также пица, сухарики, пончики и др. Особо хочется отметить анимацию. Аниматоры работали с ребятками весело с улыбкой - были и зарядки, и спортивные игры, и лепка, и рисование и много другое, Моя внучка, Маша, получила 4 грамоты за спортивные игры, Анимация работа с 10 - 22 час. Особо хочется отметить работу Даши и Кати, большое им спасибо. Бассейн небольшой с теплой водой, есть лежаки и рядом бар. Всем сотрудника отеля большое спасибо за замечательный отдых.
8
21 июля 2024
Отвратительная еда, из плюсов только бесплатный алкоголь и уборка в номере каждый день, собственный пляж очень далеко от отеля, идти до него долго и нет смысла, больше никогда не поеду в этот отель
3
21 июня 2023
Хороший отель, особенно если рассматривать цена-качество.
Недалеко от моря, напротив парк аттракционов.
Питание шведский стол, но особого разнообразия и изысков нет. Даже подают алкоголь, но его качество оставляет желать лучшего.
А в целом неплохо.
2
30 июня 2023
Ну поехали. Сразу скажу, что мои звезды исключительно кухне, певцам и аниматорам. Всё, на большее этот отель не тянет. А вот минусов на порядок больше. Оплачивая отдых "все включено" за 8200 в сутки, я ожидаю отдыхать и не думать о том, что:
-парковка в стоимость не входит (отдельно 400р/сутки);
-пиво и вино только 4 часа в сутки;
-платить за шезлонги снова придётся 400р/сутки, т.к. собственный пляж, заявленный на сайте от 20.06, появился только к концу нашего отдыха. Как громко звучит "СОБСТВЕННЫЙ ПЛЯЖ"! По факту это арендованные несколько грязных убитых лежаков на центральном пляже;
-уборка в номерах не предусмотрена, если не просишь. И даже когда закончилась туалетная бумага, уборщицы отправили на ресепшн "просить"🤦♀️ Позор и унижение;
-в туалете стойкий запах канализации, мыла и прочих принадлежностей нет;
-звукоизоляция и пластиковая офисная дверь в номере напомнит вам, что ночью вы не уснете: соседи могут всю ночь слушать громко музыку, орать, а на замечания - посылать в пешее эротическое;
-кофе с молоком отведаете только в часы приёма пищи, потому что кофемашины нет, а растворимый+кипяточек не предусматривает молока в промежуточном питании.
Персонал молодцы ВСЕ. Стараются, но не успевают за таким количеством гостей ни убрать, ни обслужить.
Больше не приедем.
7
2
18 июля 2023
Проживали неделю в данном отеле. Ехала первый раз с ребенком одна и выбирала отель по другим отзывам, цене, и чтобы было включено питание.
По итогу отдыха ставлю оценку 8/10 и себе заметку вернуться в этот отель снова. -1 балл сняла за немного неудобные двери в номерах типа комфорт, дверь расположена впритык к двери другого номера и каждый раз когда соседи приходили к себе, мне казалось что пытаются открыть мою дверь, в этот же балл добавила что из туалета неприятно пахло,но мне было не сильно критично, если закрывать дверь то в номере все было нормально. Еще 1 балл сняла, что при заселении на 5 этаж, мне пришлось вместе с ребенком тащить тяжеленный чемодан по ступенькам наверх, хотя я спросила администратора что может у них есть кто из работников мужчины кто помог бы, но мне лишь пожали плечами.
Это лишь мои маленькие недостатки которые я заметила вот проживании. Для кого то это совсем мелочи, так что можно не обращать на них внимание.
Опишу ПЛЮСЫ,их намного больше:+ вкусная еда, просто некоторые писали отзывы, о пресности или малом выборе, тут не согласна, очень очень вкусно, понравилось и пиво и вино, завтраки просто шикарные. Каждый обед было два супа на выбор, один всегда был куриный,это был для меня явный плюс так как многие дети как и мой ели в основном его. Мясо различное на выбор:рыба,курица, говядину язык, сердечки и т.д
+живая музыка вечером. Настроение поднималось, очень здорово было сидеть за столиком , смотреть на светопреставление и слушать
+ удобное расположение;хотя до моря надо было идти минут 5, понравилось что отель расположен в таком закутке куда вся ночная тусовка не доходит и можно спокойно поспать вечером и тебе и ребенку, вся музыка во дворе и парке развлечений рядом где то до 23
+ мой первый минус с поднятием чемодана только один недочет, в остальном администрация отеля очень поднимающая, видно что работает для людей , а не для прибыли, все были приветливы и всегда все объясняли.
+ брала номер комфорт, за исключением двери, остальной номер соответсвует своей цене, просторный, удобный, большая кровать, много тумбочек , отдельно для обуви, с каждой стороны кровати, еще туалетный столик порадовал, на лоджии удобный диван и столик.
В отеле убирались каждый день, что в самом отеле что во дворе, если нужна уборка номера говоришь на ресепшене и после обеда обязательно уберутся. Можно было заказать постирать вещи, что очень кстати с детьми, не надо брать куча одежды ,здесь можно постирать за вполне нормальную цену.
Хотя есть расписание завтрака,обеда и ужина и дополнительных приемах пищи, можно было делать чай, наливать воду в кулере и пить газировку почти постоянно, никто за это ничего не говорил.
Общая часть гостей это семейный пары с детьми или бабушки и дедушки с внуками.
Если решу еще раз поехать в Анапу с ребенком, то остановлюсь в этом же отеле. Даже не буду смотреть другие варианты. Есть аниматоры, но в основном играли с детьми постарше ( от 5-6 лет до 12-13).
1
1
24 сентября 2024
Отвратительный номер с тараканами и грязью, пылью
По фото казалось что номер двухкомнатный , вторая комната в итоге на балконе и без кондиционера
Администраторы всегда недовольны , на помощь не прийдут
1
7 августа 2022
Были в июле 2022 г, из плюсов :близко от жд вокзала, без пробок 20 мин, такси от 300 р, находится отель подальше от дороги чисто, тихо, рядом все развлечения, море 5 мин через дорогу, встретили нас радушно, даже заселили раньше, персонал приветливый, все улыбаются, администратор ответил на все вопросы и поможет решить проблемы, убирают номера каждый день и раз в три дня меняют белье, еда нормальная, есть все, шашлыков правда нет, детям мороженое, молочные коктейли в баре, если все включено, спиртное разное хорошего качества, анимация каждый день разная, дети ни на минуту не скучали, бассейн чистый дизенфицируеся, тёплый, кондиционер хороший, из минусов : санузлы в номере, кому как повезёт, у нас был нормальный, унитаз удобно расположен, а в некоторых номерах, чтобы подойти к душу надо перешагнуть через унитаз, антенна в телевизоре плохо работает, все зависает, но это не главное на отдыхе, в целом все хорошо всем рекомендую
3
2