Эллада
240 отзывов
19 марта
Отдыхом в этом отеле я остался полностью доволен! Персонал продемонстрировал высокий профессионализм и гостеприимство.
Номера в отеле уютные и комфортабельные, с современным дизайном и всем необходимым для полноценного отдыха. Расположение просто идеальное: в шаговой доступности находятся все необходимые объекты инфраструктуры, но при этом царит тишина и спокойствие.
С радостью вернусь сюда снова и с удовольствием порекомендую этот отель друзьям!
1
19 марта
Отель 10/10! Отдыхали с грудным ребеночком, нам очень все понравилось. Отличное месторасположение, до моря 5 минут. В номере есть все необходимое, для комфортного проживания, очень чисто! Персонал приветливый и отзывчивый. Нам было более чем комфортно отдыхать, даже с маленьким ребенком. Обязательно вернемся сюда еще не раз! Рекомендуем это классное, уютное и красивое место для отдыха!
1
21 марта
Из плюсов
Просторные номер, абсолютная чистота , приветливый персонал, помогали в любых вопросах👍🏻 вкусный шашлык на веранде, рядом море, все магазины и кафе
Из минусов
Только отсутствие лифта( но есть категории номеров , которые только на 1/2 этаже, уточняйте при бронировании если для вас это критично.
Спасибо за отдых, приедем летом 👍🏻
1
19 марта
Замечательный отель !В номере идеально чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В кафе вкусно ,свежие блюда и что хочется отменить чистая посуда и приборы! Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля Эллада. К вам хочется вернуться….
1
21 мая 2024
Отель "Эллада" в Лазаревском – это идеальное место для отдыха и релаксации на берегу Черного моря. Я остался в восторге от уютных номеров, прекрасного обслуживания и потрясающего сервиса, который предоставляет этот отель.
Интерьер отеля пропитан атмосферой уюта и комфорта, создавая идеальную обстановку для отдыха. Великолепный вид из окон номеров на море и горы погружает в атмосферу спокойствия и гармонии. А красивый пляж, который находится в шаговой доступности от отеля, позволяет насладиться кристально чистой водой и солнечными лучами.
Сотрудники отеля "Эллада" оказались невероятно дружелюбными и предупредительными, всегда рады помочь и удовлетворить любые потребности гостей. Я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто хочет провести незабываемый отдых на Черном море.
8
7
19 марта
Хороший отель,тихо,большие номера,отличный персонал,вежливый,исполняют все пожелания!Горничная делала из нашего номера «операционную» -настолько чисто и аккуратно!Огромная благодарность ей!
1
19 марта
Отель очень понравился, удобное расположение, набережная в 3х минутах, супермаркет через дорогу. Номер просторный, огромная 2х спальная кровать, 2 взр и ребёнок 3 года было идеально. Спасибо
1
21 марта
Жили на 6 этаже. В новых апартаментах. Это просто ВАУ!!! У нас была своя огромная терраса , с шезлонгами , столиками и навесом. Кухня 2 санузла , в общем все для супер отдыха. Панорамный вид на море и горы. Мы встречали самые лучшие закаты и рассветы с ребятами 😍 однозначно приедем ещё , сначала смутило на 6 пешком, но уверяю это стоило все сил и денег 😄
1
2 июня 2024
нашла этот отель случайно в интернете и не пожалела, что остановилась именно в нём! приятный персонал, очень уютно и чисто.
как только приехали нам сказали, что номер будет на втором этаже и это немного расстроило, ведь хотелось увидеть все красоты с высоты, но не смотря на невысокий уровень вид открывается прекрасный! на балконе имеется столик со стульями. в комнате есть всё необходимое для комфортного проживания, а также в любое время можно связаться с администраторами и попросить помощи. район, в котором расположен отель комфортный. рядом есть магазины, недалеко до пляжа и красивая природа. если ищите уютный и комфортный отель с приятными ценами, то вам однозначно сюда! спасибо!!😇
5
8
28 сентября 2023
Хороший отель, убирают хорошо, везде чисто, персонал вежливый, расположение удачное. Рядом магазины, столовые. Если ходить за продуктами, то лучше до магнита прогуляться, пятёрочка через дорогу вечно пустая и цены космос. Звукоизоляция порадовала, в основном соседей было слышно из коридора или в туалете. Оплата за номер или наличка или перевод, как и везде, карты принимают только столовых. В отеле у Николая брали вино - очень понравилось, пожалели что с собой не взяли, шашлык тоже хорош. Кондей работал холодил достаточно тихо. Брали номер двухкомнатный, мне показался не удобным для семьи с детьми, мало свободного пространства, надо было брать однокомнатный - тоже самое только без разделяющей стены. При бронировании надо будет внести аванс на карту 30%, имейте ввиду. Из минусов грязные занавески, и балконная дверь которая не плотно закрывается, из-за этого шумновато. Кстати от жд недалеко, с моста слышно. В целом понравилось, пойдёт. К отелю пожелание добавьте на сайт нормальные фото номеров и обновите кресла в двухкомнатном номере, сыпятся подлокотники из кожзама.
9
5
15 июня 2024
Отдыхали в этом отеле впервые с семьей. Понравилось практически все.
Расположение идеальное, до моря 3 минуты, до всех развлекалок кафе/ресторанов / аквпарков не больше 10 минут. Самое прекрасное, что НЕ надо переходить ЖД, вышел и сразу у моря. По отелю. Чистота 10 из 10. Девчонки меняли каждый 3/4 день постель полотенца, выносили мусор. На ресепшене админы всегда готовы помочь👍🏻большая игровая зона для детей с хорошей шумоизоляцией😂👍🏻 хозяева милая пара с чудесной малышкой. В общем одни положительные эмоции, планируем приехать еще раз в августе.
P.S поставьте бассейн 🤪
6
5
6 сентября 2024
Отдыхали в 2024 году, все очень понравилось!!! Номера очень чистые, персонал внимательный и очень отзывчивый! Отдыхали 10 дней. Все в шаговой доступности, очень удобно. Хозяева молодая пара, очень приятные ребята. Обязательно вернёмся к вам снова!!!
5
2
8 ноября 2024
Отдыхали в номере люкс в сентябре 2024 г. До этого отдыхали в этом отеле 5 лет назад. Стало сильно лучше в плане менеджмента. Номера чистые, смена белья и уборка номера по графику. Пакеты для мусора вешают на ручку двери каждый день. Курортный сбор даёт эффект. Мусор вывозится ежедневно. Мух практически не стало. Спасибо Марине на ресепшен за отличную работу. Вернёмся ли ещё? Обязательно!
3
1
7 августа 2024
Отдыхали в этом отеле 3 ночи, все очень понравилось. Хороший и уютный номер, приветливый персонал, море близко(5-8 минут пешком). Рядом много столовых, рынок, парк. В номере чисто, удобные кровати, хорошая сплит-система, душевая, все что нужно для приятного времяпрепровождения😍
4
3
19 марта
Большие, просторные и чистые номера с удобными кроватями. Просторные балконы . Кондиционер работает идеально, что, к слову, редкость. Рекомендуем этот отель.
1
23 июля 2024
отель нормальный,номера чистые,на ресепшене днём работает очень приятная девушка,убираются каждые 4 дня.
до моря идти недолго,и по дороге попадаются куча столовых.
но живя в люксе уже в первый день начали чувствовать запах канализации в туалете.
и главный минус был в том,что когда общались в переписке при бронировании номера,нам сказали что есть территория где можно будет посидеть.но как выяснилось,после 7 часов сидеть на этой территории можно только если ты закажешь шашлык у отеля.в другом случае тебя выгонят.слава богу у нас был балкон,но если ваш номер без балкона,то будьте готовы что вам придётся сидеть в номере.ну или брать шашлык за дорогую цену.
3
2
16 июля 2024
Отдыхали с 1.07 по 11.07 с детьми. Мы были приятно удивлены отношению к гостям отеля. Добирались на поезде из СПб. Приехали очень рано в 8 утра, а заселение только в 14.00. Попросились за деньги заселиться пораньше, так как жара на улице, а мы с детьми и собакой. Администратор очень приятный молодой человек сказал нам, что как только номер подготовят, то сразу нас заселят. Действительно, нас заселили рано без всякой доплаты. За это я очень благодарна. Отель расположен в 5 мин ходьбы от моря. Рядом аптеки, магазин Пятёрочка, а самое главное хорошая звукоизоляция. Музыку и посторонние разговоры мы не слышали. Номера ухоженные, есть чайник, холодильник, фен. Нам не хватало микроволновки. Иногда брали пиццу в номер для детей. Уборка проводилась регулярно. Рядом огромное количество кафе и ресторанов, что было очень удобно. Ещё при отеле повар готовит очень вкусный шашлык и овощи на гриле. Недалеко от отеля колесо обозрения и различные развлечения. Мы много гуляли пешком. Всё в шаговой доступности.
3
3
14 марта
Если хотите испортить себе настроение на всё время пребывания на отдыхе - добро пожаловать в эту «гостиницу» (по факту, даже вывеска есть у них, что это гостевой дом, что на порядок ниже первого).
Бронировали номер мы за месяц до заселения, не в самый «жаркий» сезон. Позвонили по номеру, нам вежливо сообщили, что есть желаемый номер (предварительно мы ознакомились с номерным фондом на сайте данной «гостиницы». Кстати, вежливость на этом и закончилась). Для заселения нужно внести предоплату, обязательно в течение суток по номеру телефона (уже сомнительно). Вносим предоплату. Ждём. Приезжаем, начинается самое «интересное». Представьте, вы работали долго и упорно, чтобы наконец-таки отдохнуть, заплатили не малые деньги, а по итогу за свой счёт получили массу экскрементов моральных и материальных. Заранее хочу написать, что претензий нет только к молодому человеку из ночной смены и горничным, все остальные это … . Заселяемся ночью, понимаем, что вместо комфортабельного номера с сайта, с двумя раздельными кроватями (это было важно!), получаем потрепанный номер с одной односпальной кроватью, и как оказалось, разломанным диванчиком, из которого сыпались шурупы. Парень объясняет, что утром будет начальник и он все решит, якобы номер наш занят, как сказало начальство (напоминаю про предоплату, которую мы вносили, чтобы такого не произошло). Утром начальник не приехал. На ресепшн другой администратор, на мой вопрос она в неуважительной форме ответила, что «Все вопросы по телефону, которому бронировали». Спрашивается, для чего она там? Звоню, диалог начинается со слов «Я жена начальника, он не приедет, я тут главная, все вопросы ко мне». Мало того, что нас оставили на половину отпуска в этом номере, нам пришлось в середине переезжать в другой, так ещё после того, как я сказала «Верните нам предоплату, по всем известному закону не имеете права не вернуть, так как условия Вы не выполнили», мне стали угрожать участковым, которого так и не вызвали. Естественно, не передать словами все эмоции, которые мы испытали от этого места и данной мадам. Не рискуйте, лучше будет только если начальство поменяется, езжайте в другую гостиницу. Теперь убеждена, что отзывы проплаченные. Это был неприятный опыт, надеюсь, мой отзыв убережет других отдыхающих. P.s.: второй номер тоже не соответствовал картинкам с сайта) (все старое, грязное и поломанное). Никаких скидок не сделали, деньги возвращать отказались (предоплату), вся оплата через переводы на телефон, концов не найдешь, не извинились, а наоборот, «вылили» множество гадостей.
1
2
21 мая 2024
Отель хороший. Приветливые сотрудники. Красивый интерьер. Номер небольшой, но нам с дочерью хватило. Жили на первом этаже. В номере есть телевизор, кондиционер, чайник, холодильник. Кровать удобная. Есть плед, если холодно, можно укрыться. Полотенце каждому, тапочки. За окном есть сушилка. Рядом с отелем магазин "5", до моря 5 минут. Возле отеля есть столики, где можно перекусить.
3
4
14 июля 2024
Всё супер! Администратор Кристина мега молодец, очень приятная и приветливая(дайте ей премию )))
Отдельное спасибо за чистоту, девочки молодцы. Идеально чисто, бельё свежее, всё что нужно в номере есть. Буду вас рекомендовать))
1
2
11 июня 2024
Отель очень понравился! Попалась случайно в интернете фотография номера люкс, почитала отзывы и рискнула забронировать. Очень рада, что выбрала этот отель. Приветливые хозяева, вежливый персонал, везде чисто, номер люкс с панорамным остеклением просторный, покрытие поля керамическая плитка, для меня это важно, не выношу ковролин, кровать удобная, постельное белье и полотенца хорошего качества, чистые, большой балкон, красивый вид. Все соответствует фото и описанию. Море очень близко, атмосфера в отеле и окрестностях спокойная и доброжелательная. Рекомендую.
2
5
23 мая 2024
Отдыхали в мае. Отель очень понравился! Есть все для комфортного проживания: wi-fi, тв, сплит система, холодильник, фен, а в номерах без балкона есть сушилки на окнах, что оооочень удобно! Сервис на высоте, персонал и владельцы очень приятные люди!))) И местоположение отеля не может не радовать: пять минут до моря, рядом есть пятерочка и магнит, до жд вокзала всего 5 минут на такси (без пробок) и центральный парк, где расположены все аттракционы и колесо обозрения, пешком 10 минут. Также при отеле есть терраса, где в любое время можно посидеть, покушать, поболтать и насладиться отдыхом.
В общем отель, люди, атмосфера просто класс! Обязательно сюда еще вернемся))
5
7
21 мая 2024
Отель превосходный! Приятная атмосфера. Очень уютно, в номере все белоснежное.Великолепный вид из окон номеров. Мы просыпались и наблюдали самые красивые рассветы в своей жизни…
Я благодарю от всего сердца всех сотрудников и владельцев отеля!
Вы большие молодцы!
Желаю вашему шикарному отелю процветания!❤
5
3
4 октября 2024
Хороший отель в непосредственной близости от моря, разнообразный номерной фонд, хорошее обслуживание в номерах. Всё чисто и аккуратно. Рядом рынок с кучей разных магазинов.
2
2
13 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с молодым человеком с 6.07- 13.07. Снимали апартаменты в соседнем здании. К номеру претензий никаких, всё было идеально, новый ремонт, всё для комфортного проживания. Но всё омрачило отношение персонала отеля.. Особенно администраторов, им абсолютно всё равно но просьбы и проблемы в номере. У нас не работал WiFi, после 4 звонков, нам так его и не сделали, постоянно придумывая отмазки вроде несуществующего мастера, который сейчас всё починит. Пока мы сами не сделали подключение, у нас ничего не заработало.
Владельцы данного отеля обратите внимание на подбор персонала в свой отель. Такие кадры нужно менять, чтобы не портить гостям впечатление.
4
30 июня 2023
Очень понравился отель, номер чистый и уютный, хоть и маловат, что не принципиально было для нас с дочкой. Немного плоховато с шумоизоляцией, но все соседи были тихие и адекватные поэтому это не стало проблемой. А если бы проблема и была , то девушки на ресепшене решили бы эту проблему очень быстро. На самом деле в этих девушках, они же и собственницы отелям заключается все преимущество этого места. Они готовы помочь абсолютно во всем. Если чего то не хватает в номере, то они с удовольствием предоставят так или иначе то что вы хотите. С ними и просто поболтать приятно. При выходе по вечерам Николай готовит вкусный шашлык, два вечера там ужинали и оставались в восторге. До моря от отеля 5-10 минут через палатки , где можно купить абсолютно все по очень приемлемым ценам: круг для купания 300, тапочки 400, детские платья и прочее по 400₽. В общем смысла нет все покупать в своих городах, лучше на месте приобрести. Подведя итог хочу сказать, что наверняка есть отели и лучше и хуже Эллады, но по соотношению цена качества этот отель очень могу посоветовать. Там есть очень приличные номера за 10000 на 6 дней и за 15000 и дороже. Также хотелось бы сказать спасибо девочкам с клининга, Надежда и другие сотрудницы с удовольствием и улыбкой готовы произвести уборку в номере. Даже не за что зацепиться, честно говоря чтобы как то покритиковать отель. Единственное хотелось бы чтобы ввели завтраки в отеле, это было просто очень удобно, но даже это не смущало потому что в 5 минутах есть столовая Бристоль в которой очень вкусно и разнообразно. В общем в следующем году будем планировать опять поездку в этот отель.
10
4
30 июня 2024
Были в данном отеле в июне 2024, с 16-го по 28-ое.
Достоинства: низкая цена, чистота в номере и частая уборка помещения со сменой постельного белья и полотенец.
Недостатки:
-5 этаж - БЕЗ ЛИФТА! - при бронировании никто не поднял вопрос, и наше тоже упущение, знала бы, что заселят нас с маленькими детьми аж на 5 этаж, отказалась бы от идеи там заселяться. Администраторы однозначно должны этот вопрос поднимать, есть такие люди, которые к спуску и подъему на 5 этаж с двумя маленькими детьми нормально относятся.
-проблемы с водой! Только заселились в четвертом часу утра, с поезда хотели искупать детей, намылила и опа - а вода и перестала течь, один кипяток струйкой тонкой льется. У меня был шок. Муж побежал вниз на ресепшен, они перезапустили насос, и слава Богу вода пошла. С тех пор каждый раз, чтоб искупаться, или умыться, звонили администратору, и нам перезапускали насос, чтоб вода у нас пошла.
-столовая собственная отсутствует. Только шашлычка, где вечером заказать можно шашлык. Но мы нашли столовую по пути к морю.
-шум, ШУМ, ШУМ, АДСКИЙ ШУМ! - муж говорит, что привыкаешь, да понятно, куда ж деваться. Выходя на балкон, открывается вид на другие отели и на железную дорогу, и поезда - тудух-тудух, тудух-тудух, как будто вот рядом с кроватью проносятся; снизу проходит улица, где постоянно ездят машины, ставят на парковку машины, заводят с громким шумом, все слышно. Жесть. Плюсом идет музыка с кафе, которая вечером до 22:00, бесконечная какофония звуков.
-отсутствие басссейна. Погода не порадовала в этом году, море было ледяное.
В общем, если вы не против всех минусов, то welcome. Мы лучше в спокойную Кабардинку.
4
5
15 мая 2024
Отличная гостиница, ремонт свежий. Очень приветливый персонал. Хозяева молодые супруги очень приятные, контактные. Нам очень понравилось прибывание, еще не раз приедем именно в Элладу. Очень хорошее расположение пешком до моря идти по ровной асфальтированной дороге 5-7 минут не спеша.
3
3
1 сентября 2024
Отдыхали с 18 по 23 августа, отель недалеко от моря, пляж отличный, Багратион, благоустроен, в ближайших столовых и кафе доступные цены, немного ниже, чем на соседних пляжах. Людей было много, но чистейшее море и позитивный настрой на отдых ,никак не повлиял на настроение из за массы людей))) Эллада, неплохой отель, видно, что недавно сделан ремонт, постельное бельё чистое, в номерах чисто, персонал вежливый, мусор убирается ежедневно. В номере есть чайник. Сняла звезду, из за того, что попросили несколько вешалок для одежды, но до конца отдыха, так их и не увидели. Нас было три девушки в 4 местном номере и всего для нашего гардероба было 3 вешалки(плечики)
4
2
2 августа 2024
Прекрасный отель, приезжаем не первый год.
На территории отеля есть веранда где готовят отличный шашлык. Официант Влад, очень приветлев и всегда идет на встречу. Персонал в отеле в целом очень хорош.
Так же есть вайфай и парковка.
4
2
19 марта
Отличная атмосфера и уютный интерьер.
Обязательно прилетим сюда на отдых в следующем году. Спасибо Хозяевам!
1
19 марта
Чистые номера, идеальное расположение, замечательные хозяева и персонал, приезжали на 8 марта , вернемся обязательно летом
1
8 сентября 2024
Все на высшем уровне, все понравилось , персонал отзывчивый , администратор очень вежливая , чисто , уютно !!!
Большое спасибо за вкусный вечерний шашлык 👍🏼☺️
5
1
16 июля 2024
Всем привет. Отель порадовал своим гостеприимством, чистотой. Приятный персонал, в номере чисто, убирают быстро и качественно, море пять минут ходьбы. Рекомендую
1
2
6 сентября 2024
Очень чистые номера! Отель видно новый. Очень удобное расположение, на ресепшене администраторы оч внимательные. Нам очень понравилось все. В след раз приедем точно к вам! Спасибо большое за уют ребята!!!!!
5
1
9 сентября 2024
Отель шикарный, сдержанные тона, в номере все есть. Отдельная благодарность уборке номера( сложилось впечатление, что каждый день убирали). Есть мангальная зона со столиками ( цены адекватные). До моря 5 минут, рядом магазин "5".
Не работал холодильник пр приезде, в течение двух дней все исправили.
Однозначно вернёмся
5
1
18 августа 2023
Замечательный отель, останавливались с мамой на неделю. Чистые и комфортные номера (у нас был номер с балконом), приветливые и вежливые сотрудники, удобное расположение – в шаговой доступности множество кафе и торговых точек. До моря минут 7-8 пешком. Терраса с барбекю-зоной и шашлык Николая – просто чудо! Остались только приятные впечатления, спасибо ))
5
4
29 сентября 2024
1) Нас поселили в номер на 1 этаже. В номере стены гипсокартоновые и слышно было как соседи разговаривают и слышно было даже как смывается унитаз в соседнем номере :)
2) На просьбу переселить в другой номер 2 дня «кормили завтраками» в итоге нас не переселили ссылаясь на загруженность номерного фонда, но по факту гостей в отеле было очень мало. Владелец просто закрыл несколько этажей за ненадобностью, чтобы сэкономить деньги.
3) Владелец данного гостевого дома хам полнейший, который не может корректно выражаться и не знает, что такое этика делового общения с гостями. Очень жаль, что не удалось пообщаться лично.
Моя рекомендация вам как отельера - наймите нормальных администраторов, которые не будут забивать на свою работу. Потому что от них зависит то, какое впечатление будет производить отель. А администратор в шляпках и кофте - ну такое. Ваш гостевой дом может вполне стать отелем и получить звезды, есть база и потенциал.
В целом ремонт хороший, в номере есть все удобства. Но я бы не рекомендовала данный отель по причине скотского отношения к проблеме гостя. Если у вас возникнут проблема, не факт что ее решат и ваш отдых будет испорчен. Мы уехали из этого отеля и нашли достойную альтернативу за те же деньги.
Скорее всего больше в данный отель не вернемся.
2
5
11 июля 2024
Отель- прекрасный! Персонал- доброжелательный, номер- уютный и чистый, прекрасный вид на море и горы, до моря минут 5, вокруг много кафешек, рядом пятерочка и магнит
1
3
31 мая 2024
Маленький, уютный гостевой дом. Место атмосферное, до моря 100 м. С большого балкона видно горы, море. Персонал очень внимательный и готовы помочь любому гостю с любой просьбой.
3
3
19 марта
Отдыхали летом, ну очень понравилось ! Приедем обязательно и в этом году, спасибо за прекрасный отдых
1
11 июля 2024
Бронировали номер на 2е суток, нашли случайно по приезду. Выбирали конечно же по фото. Всё соответствует ожидание/реальность. Номера чистые, мебель хорошая. Рядом с отелем есть парковка - 250₽ сутки, что не может не радовать, так как места для парковки где-то рядом совсем нет. Всё понравилось! Спасибо
3
4
14 августа 2023
Отдыхали в конце июля. Прекрасный душевный персонал, чистые номера. Своевременная качественная уборка в номерах, чистейшее постельное белье и полотенца. Нам устроили трансфер от и до, все вопросы решались на месте. Предложили интересные экскурсии.
Атмосфера в "Элладе" уютная, домашняя. Подходит для размеренного спокойного отдыха. До моря пешком 5 минут, рядом все необходимые магазины и столовые. С удовольствием вернёмся ещё)
4
4
7 сентября 2024
Лучший отель!!! Отдыхаем не первый год. Замечательный персонал, всегда идут на встречу, отзывчивые, каждый год возвращаемся как к себе домой.
Спасибо!!! Вы лучшие!!! 💕
5
1
1 июля 2023
Отдыхаем на данный момент в Элладе с 21 июня по 3 июля отлично проводим время 👍🏻 Вежливый персонал, приятная атмосфера, у нас номер люкс с видом на море, очень уютный и чистый . Хозяева добрейшие люди. Шашлык Николая и его грузинское вино, это что то.......❤️ Чувствуешь себя как дома, даже уезжать не хочется. Идти до моря 7-10 минут, море находится на первой береговой линии. В общем я в восторге, всем спасибо за гостеприимство! Обязательно приедем еще.💐💐💐💐💞💞💞
6
5
16 июля 2023
Отдыхали в гостинице 8 ночей, и это было прекрасно
Уютные, чистые номера со всеми необходимыми приспособлениями
Номер на 5 этаже с балконом открывал нам чудесный вид на горы и позволял наслаждаться вечерами этой атмосферой
Приятный, вежливый персонал (от администрации до уборки номеров)
По вечерам готовят шашлык и овощи на мангале. Уютная веранда и не навязчивая музыка
Сюда хочется вернуться
Спасибо за отдых!
6
2
23 июня 2024
Отель классный, как и заявлено, чистота, порядок, плохо что своей столовой нет, но рядом много других, цены приемлемые, вообщем круто, есть кондиционер, чайник.
3
3
19 июня 2024
"Философия совершенного гостеприимства" - такой девиз встретит вас на парадной двери гостиницы Эллада.
Какая же она, эта философия? Это вы сможете узнать, если выберите данное место для своего отдыха.
Я лишь расскажу свою историю, а выводы делайте сами)
Забронировав номер заранее, мы с моей девушкой отправились в путь длиной 1200км. За день до нашего заселения сотрудники отеля связались с нами для уточнения деталей. Мы поинтересовались у них, смогут ли нас заселить ночью, если мы приедем раньше положенного срока, на что получили положительный ответ. Положившись на эти слова, мы не стали выбирать ночлег по пути нашего следования и направились прямиком в гостиницу. Уставшие и утомлённые от долгой 15 часовой дороги, мы взяли сумки и направились к дверям Эллады, в предвкушении искупаться и плюхнуться в мягкую кровать и крепко выспаться.
На ресепшене горел тусклый свет, а рядом на диванчике в положении лёжа расположился с босыми ногами (как позже было установлено) сотрудник гостиницы. Ну впрочем, все мы люди, и всем нам надо отдыхать.
После некоторой неловкой паузы пришлось самому завязать диалог, что мол у нас бронь, хотим скорее заселиться. К такому повороту он явно был не готов, и дал ответ, что свободных номеров нет.
Мы были возмущены! Как же так? Ведь есть переписка, где нам явно дали понять, что нас ждут. Мы лишь услышали, что свободных номеров нет. И вообще, лучше разговаривать полушёпотом, ведь люди спят. Как говорится, утро вечера мудренее, подумали мы и отправились почивать в машину.
Но сильное возмущение не давало спокойно заснуть и оставить всё так. Мы открыли переписку, чтобы выразить своё негодование сотруднику который нас обнадёжил, но ответил босоногий мужчина с ресепшена. Оказывается нашёлся свободный номер, в разы дороже нашего. Но на такие расходы мы были не готовы , да и об этом нас никто не предупредил заранее. Этой же ночью описали проблему в чате Яндекс путешествий и стали ждать решения.
После ночи мытарства в автомобиле, мы заселились, как и было запланировано, по расписанию. Ключ под номером 38 отворил нам двери в чистый, довольно уютный номер, с неплохим ремонтом. И это несмотря на отсутствие полноценного окна. Но на такие компромиссы мы пошли сами. Кондиционер, телевизор, фен, чистые полотенца, чайник , чайная пара, мягкая кровать, что ещё надо для счастья. Единственный минус, одно маленькое мусорное ведро, и то туалетное. К номеру претензии отсутствовали, чего не скажешь о персонале гостиницы.
Не знаю, то ли администраторы отеля вечно были в делах, то ли просто прятались от нас после произошедшего инцидента, видя по камерам наше приближение. Так или иначе застать их на рабочем месте было непросто.
Что же касается уборки номера, то это вообще КВН. Система следующая: утро, стук в дверь, забираем мусор и уходим. Хорошо если ваши биоритмы совпадут с графиком уборки, но если вы сова, то будьте готовы, что поспать вам не дадут.
В одно прекрасное утро раздался стук в дверь. Я не сразу её открыл, так как не ждал гостей. Девушка как раз заняла ванную комнату, тем самым заблокировав доступ к мусору.
Я попросил зайти чуть позже. Но сотрудница, стоявшая на страже чистоты, лишь усмехнулась и дала понять, что позже её можно не ждать. Хотел выставить мешок с мусором за дверь, но не стал. А зря, ведь табличка с надписью " уберитесь пожалуйста " провисела нетронутой на наружной ручке двери до самого вечера. Наверное надпись была воспринята сотрудницей не как призыв навести порядок, а как просьба более здесь не появляться.
Впрочем по поводу чистоты можете не беспокоиться. Ведь речь идёт о совершенном гостеприимстве. Если вы по какой-то причине не сможете открыть дверь, её откроют за вас. Поэтому рекомендую оставлять ключ в замочной скважине, если не хотите ранним утром предстать в обнажённом виде перед взором уборщицы. Но и этот вариант уже предусмотрели за вас. Выйдя из номера, вы обнаружите заботливо оставленный на дверной ручке мусорный пакетик.
Не хотелось портить свой отдых и ругаться с сотрудниками, поэтому бразды правления урегулированием конфликта я возложил на сотрудников Яндекс путешествий. В качестве лояльности к клиенту, им удалось договориться с гостиницей об отмене сервисного сбора. За что им огромное спасибо и большой респект!
Но к сожалению, весть об этом дошла до меня уже поздно, спустя несколько десятков минут, после оплаты мной этого самого сбора. А сотрудники Эллады благополучно умолчали этот факт.
Надо отметить, что сотрудники гостиницы не привыкли раскидываться словами попусту, ежедневно сопровождали наш приход и уход молчаливым взглядом. В день отъезда мы спустили сумки с вещами вниз, и я сообщил о готовности съезжать.
Грустно и печально расставаться с любимыми гостями, видимо по этой причине администратор потерял дар речи, провожая нас.
-Ну всё? - спросил я.
-Всё.
P.S
В общем и целом это не сильно омрачило наши впечатления от отдыха. Рассказываю историю с улыбкой на лице. Надеюсь сотрудники Эллады всё-таки освоят философию гостеприимства в совершенстве и учтут ошибки)
8
4
31 августа 2023
Отдыхали в этом году в данном отеле. В общем всё понравилось. Цена разумная. Для 3х звёзд всё соответствует. Номера чистые. Уборка каждый 4ый день. Каждое утро убирают мусор и под дверью оставляют сюрприз в виде таулетной бумаги и мусорного пакета. Холл тоже чистый и красивый. Жили на 5м этаже, вид 🔥🔥🔥 бронировали в мае на август и ни каких проблем с заселением не возникло. Персонал вежливый и ненавязчивый. Местонахождение идеальное- до моря близко,до всех магазинов, столовых тоже.В общем всё очень прилично, понравилось.
6
2
3 августа 2024
Бронировали отель на сутки, т.к в нашем отеле выезд в 12, а поезд был ночью. Номер достался на 3 этаже(31), с чемоданами еле забралась, в номере неприятных запах, хорошо что мы были там недолго, меня прям раздражало. Были грязные чашки, грязная тюль, белые полотенца с пятнами которые видимо не отстирываются, как и на постельном белье. Потолок натяжной в одном месте рваный. Окна выходят на улицу где гастробар и музыка очень громко слышна допоздна. Может не все номера такие, но у нас попался такой((
1
2