Elements Ekaterinburg
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1761 отзыв
20 декабря 2024
Отель испортился. Останавливался в отеле 4 раза. В последний визит воду каждый день забывали ставить. Приходилось напоминать. Полотенце в номере одно. Холодно и темновато в номере. И цена 10 т в сутки. Забываю этот отель для себя.
1
26 февраля 2024
Отличная гостиница! Расположение, комфортные большие номера, внимательный персонал. Классный ресторан на 1 этаже, очень вкусно. Достойные завтраки. Вернусь обязательно
14 августа 2023
Отличный отель, второй раз останавливаемся на время командировки. Завтраки на веранде, огромный выбор еды, вечером тоже можно вкусно поужинать в ресторане. Номера чистые , есть все для пребывания. Огромная двуспальная кровать, диван с доп местом в номере полулюкс- места достаточно и отличный вид на город из окна
17 июля 2023
Были проездом в Екатеринбурге 2 дня, бюджет был средний решили остановиться в данном отеле, номер бизнес класса, в целом всё было хорошо, смутило только качество уборки в номере, на ковре много пятен предположительно от кофе и чего то ещё
Так же был комплект халатов и тапочек только на одного человека,(нас было указано в бронировании двое),Просить не стали, так как нам было не принципиально, но может кого то это смутит.
Брали без завтрака поэтому за качество еды говорить не могу, неподалёку есть хороший семейный ресторан «Своя компания»
Так же хочу отметить хорошее расположение отеля почти все достопримечательности рядом (Арбат,плотинка,Высоцкий и т.д)
На ресепшене работают хорошие и отзывчивые люди
3
1
22 февраля 2024
Персонал старается, спасибо! Понравился необычный дизайн, удобная кровать, приятное постельное бельё - я выспался! Не понравилась солёность каш на завтрак; сложное управление душем; в одну из ночей душ (водопад) начал слегка литься, а затем капать; темнота (от цвета стен) в номере.
11 июля 2023
10 звезд из 5!
Очень стильно. Все продумано. Идеальное расположение.
Персонал молодой, красивый, приятный и ненадоедливый.
На завтраки предлагают большой выбор блюд, фруктов, напитков.
Встретили весь ФК Урал, а также Максима Свободу с Кристиной Кошелевой. Так что, получается, место еще и популярное!
Спасибо за работу!
16 июня 2024
Я просто была в невероятном приятном шоке от услуги «рыбка в номер». Обязательно воспользуйтесь!
В целом отель приятный, только вот не было в номере зубного набора и шапочки для душа, а замечаешь ты это уже слишком поздно для того, чтобы звонить на решепшн с просьбой принести, все равно это долго. Лучше, когда сразу все есть в номере.
1 июня 2024
Самый любимый отель в городе!
Потрясающий сервис, комплементы для детей и взрослых, интересное меню и большой выбор позиций, нереальная чистота!
1
23 марта 2024
Хорошее месторасположение, отличный сервис и обслуживание. Для своего уровня, место отличное. Завтраки хорошие. Круглосуточное лобби. Приветливый персонал. Есть куллер с водой
19 августа 2023
Прекрасный отель. Великолепные номера, очень чистые, ухоженные. Персонал работает изумительно, очень вежливые, всегда улыбаются и прекрасно выполняют свою работу.
Очень вкусная кухня, особенно паста.
Всем приезжим в Екатеринбург обязательно рекомендую к рассмотру данного отеля
2
30 мая 2024
Очень хорошая гостиница в самом центре. Понравилось буквально всё! Обязательно приеду снова. Расположение, персонал и номера - выше всяких похвал.
26 октября 2024
Номер чистый, персонал очень вежлив. Завтрак хороший, практически все есть.
Сервис на достойном уровне. Оставались на двое суток.
В один из дней в душе/ванной был слабый напор воды. Но это никак не испортило впечатление. Советую!
1
24 мая 2024
Очень хороший отель, просторные номера, в красивом и удобном месте, большая парковка, вкусные завтраки. Останавливался впервые, приеду еще!
2
1 февраля
С отелем знаком несколько лет, и поводов для разочарования не было. Внимательный персонал, достойная кухня, хорошая локация. Рекомендую.
23 февраля 2024
Хороший сервис, быстро решают вопросы. Всегда приветливый и вежливый персонал.
Из недостатков, номера бизнес маленькие и мне достался номер, без возможности проветривания. Но быстро переселили в категорию классом выше.
Завтраки не очень разнообразные и один раз, попался не свежий сыр. Что очень расстроило.
15 декабря 2024
Достойной отель, в самом центре города. Комфортные, свежие номера. Приветливый персонал!
1
13 ноября 2024
Некомпетентные сотрудники на ресепшн, при заселении дают неверную информацию о работе ресторана. Якобы рум сервис работает круглосуточно, по факту до 22:30 можно сделать заказ. Альтернативы никакой нет, ничего предложить не могут. Так, по обслуживанию звезды на 3
1
28 марта 2024
Снимали 2х местный номер. минусы :очень душно и кондей работает на самой малой мощности, ванная комната смотрит дверью на кровать и столик в самой ванной -мега маленький. Всё таки в 2х местном номере туалетный столик должен быть не огрызок угла, а нормальный, стандартный, что бы разместить на нем 2 косметички. Вам предложат на респшн мыльно -рыльные принадлежности, бесплатно. Берите и не отказываетесь. Ибо в номер их вам не донесут, а в самом номере будет только мыльце и гель для всего. Из плюсов :утюг и доска в номере, это удобно. Есть холодильник с едой и спиртным за деньги, в холле кулер с водой. Нормалтный отель в центре, но не восторг
30 апреля 2024
Отличная гостиница в Екатеринбурге ( бывший Хилтон), при ней хороший ресторан, но номера уже чуть уставшие, а персонал юн и не совсем уверен в себе, тогда, когда так нужна помощь персонала в части советов касающихся города, никто ничего не знает о том месте где они живут. По хорошему нужно руководству гостиницы провести тренинг для персонала ( особенно рецепция), на предмет знания Екатеринбурга и знаковых мест в нем
3
1
16 декабря 2024
Красивая современная гостиница, уютные номера, удобное время для завтраков с 7 до 12 .
1
24 января
Отличный отель. Удобное расположение. Отличное обслуживание. Приветливый персонал.
1
14 сентября 2024
Персонал ок.
Расположение ок.
Номер большой, но уже потрёпанный.
Уборка ужасна. Волосы на полу в ванной, разводы на столешницах и ТД.
Завтрак довольно скудный и были протухшие продукты на раздаче.
Отель не соответствует своему статусу и не стоит своих денег.
1
1
24 сентября 2023
Отличная гостиница в центре города.
Номера большие и достаточно свежие, ресепшн прекрасен, завтрак на твердое хорошо, парковка своя, доступность шаговая всего в центре (сразу на Ленина выход и пешеходные зоны )
14 января 2024
Очень достойный отель в центре Екатеринбурга. Уютный и современный номер, чистота. Очень вкусный завтрак ( за исключением «сыров») , приветливый и доброжелательный персонал.
19 сентября 2023
Удобное расположение в центре, есть подземная парковка отеля, не очень большая. В номере было тихо, может из-за невысокой загрузки отеля. Завтраки шведский стол, стандартный не выразительный набор, хороший панорамный вид из ресторана на ул. Ленина,
8 июля 2024
Отличный отель! Всё понравилось, с удовольствием вернусь ещё раз. Самый центр города - можно гулять и гулять. Завтраки до 12.00, то что нужно по выходным 👍
28 июля 2023
Бронировали бизнес номер с двумя кроватями, номер хороший просторный, с большими кроватями, с двумя подушками для каждого гостя, отличные завтраки с большим разнообразием еды и вкусным кофе. Как и везде выезд в 12, но бесплатно продлили номер до 14.30) клиентоориентированность на 5. Советую
3
11 декабря 2024
Если Вы любите во время вечернего и ночного отдыха слушать лай собаки, просыпаться посреди ночи от него, то Вам сюда! Ресепшен в качестве компенсации, предложил фруктовую тарелку! Прекрасный сервис
А в ресторане будете ждать, когда выловят рыбу, чтобы положить её в салат.
3
14 июля 2024
Из недостатков: кондиционирование централизованное, а не индивидуальное. Управление вроде как есть, даже инструкция к нему, но по факту настроить под себя невозможно. Как результат спать под тёплым одеялом (другого нет) жарковато. Окна не открываются. При 4-х звёздах в эти деньги можно было бы сделать индивидуальное кондиционирование и открывающиеся окна.
Набор для чистки зубов выдаётся только по запросу (в моём случае ещё и после напоминания), при этом пасты в нём на 1 раз зубы почистить (а номер брался на несколько ночей). Интерьер хоть и стильно-новомодный, материалы весьма бюджетные, как и освещение. Стены местами подзатёртые.
Из плюсов: довольно просторно и чисто, мебели, вешалок, полотенец более чем достаточно. Завтраки по мне так на 5 баллов. Довольно удобное расположение.
22 октября 2023
Лучший отель в Екатеринбурге,на мой взгляд!
Чистые современные уютные номера, кондиционеры, тапочки, халаты, ковровое в номерах красиво, обратно, убирают. Завтрак с игристым и все очень вкусно. В лобби висят произведения искусства , красивые конференц залы. Я в восторге.
3
23 июля 2023
Хорошая гостиница, в номере чисто, персонал вежлив. Утюг, гладильная доска и косметический набор в номере приятно порадовали. Из минусов - невозможно открыть окно и проветрить, имеющая система вентиляции слабо справлялась с этой целью. Да, освещение номера тоже можно усилить, в пасмурные весенние дни это особо в дефиците. Ресторан при гостинице отличается хорошо продуманными меню и подачей блюд.
9 января 2023
При выборе ориентировался на центральное месторасположение отеля, он находится в двух кварталах от главной площади города и пешеходной улицы. Также важно было наличие удобной парковки, так как я путешествовал на автомобиле. У отеля их две, одна закрытая подземная на минус первом этаже с выходом к лифтам отеля, вторая за зданием отеля на улице. Пожелания по размещению были учтены при заселении в полном объёме и нам достался номер 528 на верхнем пятом этаже здания с видом на проспект Ленина. Сам номер выдержан в строгом лаконичном стиле и оснащен всем необходимым, в наличии есть утюг с гладильной доской, фен, чайник с пакетированным чаем и кофе. Минибар включает в себя газированные напитки, печенье, шоколад, орешки и т.п., но нет бесплатной питьевой воды в бутылочках, так что берите с собой. Ванная комната оснащена душевой кабиной с дозатором, наполненным гелем для душа, справа от раковины - кусочек мыла в индивидуальной упаковке, комплект полотенец, халаты и тапочки. Постельное бельё было белоснежным и хрустело от чистоты. Завтрак в ресторане Monk по системе «шведский стол» порадовал разнообразием и был вкусен. Персонал приветлив и незаметен, как это и должно быть. При дальнейших посещениях города, скорее всего буду останавливать выбор на этом отеле.
6
1
20 декабря 2023
Очень понравился отель. Уютный номер бизнес-класса, с двуспальной удобной кроватью, рабочим столиком у окна и преглушенны, настраивающим на релакс, освещением. Всё продумано для тех, кто любит совмещать деловые поездки с новыми впечатлениями
28 августа 2024
Ну вот и 4 звёзды.
Завтраки - однозначный плюс.
Расположение - хорошее.
Номера свежие, но требуют обслуживания:
Доводчики не настроены - тяжело открыть номер и наровят тебя придавить.
Сантехника - изношена.
Постельное белье в дырках.
Бутылок с водой а номере нет.
Окна не открываются.
Заселился в 524 номер.
Вроде все нормально, за исключением ванной - забитая лейка душа, вода не очень горячая и напор слабый, дверца душа которая постоянно сама по себе открывается и поломанная сливная затычка.
Небольшому гулу не предал значения, но ночью из-за этого гула спать было невозможно, проворочился всю ночь и не выспался.
Утром попросил сменить номер.
Дали 417.
Номер мало чем отличается.
Сантехника в таком же состоянии - душ забит, лейка течет, затычка сломана, дверца душевой покосилась.
Благо гула нет), но не тут то было...
С переодичностью включается компрессор на улице (см фото)
1
1
8 февраля 2023
Прекрасный отель, удобное расположение в центре!!
Номера великолепные, стильный дизайн!! Всё продумано до мелочей!!
Быстрый заезд и выезд, сотрудники знают своё дело и всегда готовы оперативно помочь!!
Завтрак вкусный, в ресторане уютная атмосфера, на шведском столе есть всё, что нужно!!
Чистота в номерах и общественных зонах, что важно, на мой взгляд!!
Я довольна на все 100%!! Расположение, номера, чистота, персонал, еда и всё это за более, чем разумные деньги!!
Менеджмент отеля отлично справляется!! Спасибо вам огромное!!
С удовольствием вернусь к вам через неделю!!
1
28 ноября 2024
«Усталая» гостиница со средними , однообразными завтраками и очень непритязательным персоналом( в номере убирались через раз???)
1
2 июля 2023
Отель с экоконцепцией: всё очень стильно, администраторы вежливые. В номере есть всё для комфортного проживания, а гигиенические наборы и прочие нужные штуки можно заказать в номер. расположение шикарное, самый центр города
Завтраки подойдут и для веганов, и для всеядных.
30 ноября 2023
Из плюсов - удобное расположение, свежие номера, хорошее обслуживание, прекрасные завтраки. Можно заказать свежеприготовленные блюда по меню.
Из минусов- во принятия душа пропадает горячая вода минут на 10-15, что совсем не приятно. Очень раздражает, когда ванные принадлежности приносят только по запросу.
4 декабря 2023
Хороший отель. Чистое постельное белье, гель для душа, шампунь, зубные щетки, бритвы, шапочки и прочее-по запросу. Завтраки класс. Из минусов для меня-отсутсвие бутилированной воды в номере. В полулюксе-есть) в номере на двоих нет. Из кулера пить не очень как-то. Ресепшен вежливый(кстати, там можно попить водички с лимоном), лобби бар есть, где покушать. В общем рекомендую
16 декабря 2023
Очень приятная гостиница. Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Пошли не встречу и заселили чуть раньше.
В номере очень просторно и комфортно. Все есть! Вернусь еще!
30 мая 2023
Чисто, очень вежливое обслуживание. Прекрасные завтраки. Персонал говорит на Английском. Комнаты достаточно просторные и современные. Все необходимое есть. Выбирали между хайятом 4*, не прогадали. Очень понравилось и локация гораздо удобнее у этого отеля. Спасибо, будем рекомендовать
3
2
23 июля 2023
Второй раз с перерывом в несколько лет останавливался в этом отеле. И вновь не разочаровал. Номер был прекрасный, большой, светлый, чистый. Ванная комната очень удобная. Даже кофемашина была, что спасло от головной боли после заселения в номер. Уборки регулярные, что очень важно не мешали. В номере всё необходимое есть, даже гладильная доска. Особенно понравились завтраки с возможностью выхода на веранду. В цокольном этаже проводили конференцию, тоже всё было достойно. Рекомендую!
8 июля 2024
Все понравилось.Расположение-в центре, просторные номера, удобные кровати, вежливый персонал, вкусные завтраки.
1
11 декабря 2023
Удобные, красивые номера.
Чистота номеров заслуживает отдельной похвалы. Персонал готов убирать в номере каждый день!
Ну и вишенка на торте - это шикарный завтрак, который удовлетворит вкус самого привередливого посетителя.
1
13 апреля 2024
Гостиница не тянет на 4 звезды, поэтому ставлю 3) из приятного-удобное расположение, отличные завтраки. Из негативного пародия на спортзал, непонятная климат система, которую не отрегулировать(окна не открываются, отопление не регулируется, кондиционеры выключены на нагрев весной). И ОООчень темное освещение в номере, при котором невозможно поработать или быть в номере-только спать). Самое большое разочарование ужин-не берите его включенным, ни ассортимента ни нормального выхода по граммам! При отсутствии ассортимента еще и нужно выбрать только 2 блюда на ужин-прям разочаровали…не наелся)
10 марта 2024
Хороший отель, удобное расположение, стильные номера, вкусные завтраки,приветливый персонал. Обслуживание на высшем уровне, уборка именно уборка, а не просто зашли и вышли.
30 декабря 2023
На самом деле поставила бы три звезды, но не хочется портить общий рейтинг, т.к. очень понравилось в отеле этой сетки в Кирове. По непонятной причине не зарегистрировали машину на подземной парковке. Пришлось ставить машину на пятачке, в миллиметрах от стены, чтобы сходить на рецепшн, зарегистрировать заново. В итоге поставили на улице. Мест на парковке мало, всем не хватает, машины бросают кое как, разъезжаться сложно. Номер -Бизнес. Верхнего света нет вообще. Большим людям сложно уместиться в душевую кабинку. И очень разочаровали завтраки. Несмотря на хороший ассортимент, ели бутерброды, потому что все, что должно было быть горячим, в 7 утра было уже остывшим в ноль. Общее впечатление на троечку.
1
6 декабря 2022
Ресторан так себе, цены высокие, еда не очень понравилась, но завтраки хорошие. Персонал приветливый, отзывчивый. Проживал в 2 местном бизнесе (люксов свободных не было, лучше заказывать заранее), дизайн хороший, но на этом все, окно и форточка не открываются вообще, воздух только из системы вентиляции, мебель вся побитая (были делегацией, осмотрел 5 номеров, так что сужу не по одному). Нет нормального света, только подсветка и торшеры, что откровенно раздражает, зубную щетку и пасту не положат, но можно взять на ресепшене или у клининга. Из плюсов можно отметить расположение отеля, наличием в номерах нормальной доски для глажки, утюга и фена, а также нормальные полотенца, халаты и тапочки. В целом нормальный отель, но обилие неприятных мелочей в итоге оставило не самое приятное впечатление.
4
11 декабря 2022
Отличный отель в центре Екатеринбурга.
Хорошие завтраки, по выходным даже игристое подают.
Ресторан при отеле очень достойный.
Номер чистый, с хорошем наполнением.
Отель чуть подуставший но лоска не растерял.
Все, чего не хватало - оперативно доставили, дополнительное спальное место (в люксе) очень основательное и удобное.
Чуть напрягает платный минибар (цены приемлимые но при цене за номер это мизер). Велком дринк тоже доступен только при заказе еды в ресторане. Понятно желание дозаработать но можно помягче)
Персонал отзывчивый, дополнительные пожелания были выполнены на 5+
В холле есть общедоступный компьютер с возможностью распечатать (например посадочные)
2
1
3 октября 2023
Здравствуйте! Благодарю за гостеприимство! Приехав в командировку, искала место для раннего завтрака, около 4.30. Вежливый персонал, хорошая кухня (за сало - отдельное спасибо)... Решила тут же и остановиться, хоть и бронировала в другой гостинице. Но... не было мест. В следующий раз бронировать номер буду здесь.
2