Elements Ekaterinburg
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1761 отзыв
17 октября 2024
Очень понравилось отдыхать в данной гостинице. Все на высшем уровне. У меня был номер , в темном стиле и с большой кроватью. Так же порадовало наличие ванной. Завтраки с большим выбором. Персонал очень приветливый.
1
21 декабря 2024
Минусы:
1. гигиенические принадлежности надо спрашивать на ресепшн.
2. ХОЛОДНО в номерах. Но не во всех.
3. Предлагаемое мыло и шампунь "в одном флаконе" очень низкого качества.
4. Почти все перегородки между номерами- из ГВЛ: слышимость такая, что по телефону поговорить невозможно.
Еда: на "четвёрку". Нарезку сыров, например, могут не обновлять пару дней: лично проверял. Когда это видишь, возникают сомнения в качестве остальных продуктов и блюд.
4
29 июля 2024
Отличная гостиница прямо в центре Екатеринбурга. Конечно, дороговато... Но если цена устраивает, то всё отлично! Подземный гараж имеется, не нужно платить дополнительно. Завтраки - шведский стол - хорошие. В ресторане не питались, вокруг гостиницы много кафе и ресторанов с высокими рейтингами, включая хинкальную напротив гостиницы.
1
12 декабря 2024
Чистый номер с шумной вентиляцией) очень вкусный шведский стол на завтрак. Персонал почти весь на высоте, кроме хостес. Уютный спортзал, работающий 24/7
16 июля 2024
Приезжали в Екатеринбург и остановились у вас, и не пожалели. Прекрасный , светлый и уютный номер в котором царит гармония и чистота. Дополненная слаженной и добродушной работой персонала. Ну и конечно кухня на высоте !
Теперь мы знаем где остановиться в Екатеринбурге )
1
28 ноября 2024
Полулюкс.
Минусы:
1. Полуживая кофемашина (в прямом смысле слова), для которой на троих одна капсула кофе. Более того, чтобы купить за 120 рублей ещё капсулу, нужно бежать на рецепцию;
2. Неисправный офисный стул, с которого можно очень серьёзно упасть;
3. Сломанный холодильник, из которого все выпадывает, так как на дверце огромная трещина;
4. Огромное жирное пятно на диване;
5. Маркетинг из 90х-00х в виде дешёвого пива и сладостей по огромной цене, при этом сходу можно понять, что это входит в стоимость номера;
6. Нас было трое - один взрослый и двое детей, номер же был подготовлен на двоих взрослых, пришлось сон откладывать на 30 мин и ждать горничную, чтобы переделала;
7. В общем номер довольно "уставший" и неуютный.
Плюсы:
1. Локация;
2. Неплохая шведская линия;
3. Неземная и подземная охраняемые парковки.
Вывод: поситили ради спортивного интереса, но это первый и последний раз.
5 октября 2024
Приехали чуть раньше 14.00 и хотели попросить пораньше заселить нас на что нам сказали что не получится так как готовят номера после большого выезда.
Приехали, заселились.
В номере не было питьевой воды в графине, не было зубных щеток, пришлось звонить на рецепшен и просить .
Ночью было не возможно дышать не то что спать. Номер превратился в сауну !!! Духота нереальная. Окна не открываются, кондиционер не работает !!!!
21 июля 2024
Отель понравился, хорошее расположение, неплохие завтраки по системе шведского стола, в номере чисто, хорошо убирают, единственно, к чему можно придраться - это долгое обслуживание в баре. В целом, хороший отель и оценка хорошая.
2
9 января
Отдыхали семьёй в конце октября 2024 года. В номере было холодно, просто "дубак", включили обогреватель и телевизор, отключился свет в номере. На наши просьбы о том, что холодно, промямлили, что система так настроена. А по моему мнению, просто экономия денег на тепло. Во многих местах стоят таблички, " да мы и здесь убираем" но, под кроватью валялась Фольга от упаковки презерватива.... В номере шум от дороги значительный, экономили на окнах, однозначно. В окна дует, от окон просто веет холодом. В ресторане, утром на завтраке, еда скудная, одни сосиски и яйца. Есть нечего, и это для гостиницы с очень не дешёвой ценой проживания. Поеду ли я в эту гостиницу ещё раз - однозначно НЕТ.
1
13 мая 2024
Хорошее расположение, все в пешей доступности. В номере и коридорах чисто. Завтраки - шведский стол, вкусно и разнообразно. Есть из чего выбрать. Но на завтраке в час пик возможно некуда будет сесть. У нас не закрывалась дверь в туалет.
1
1
25 ноября 2024
Очень хорошая гостиница, персонал вежливый, везде чистота и порядок. Завтраки отличные, большой выбор любых вкусностей.
3
2
8 сентября 2024
Отель потрясающий В номере чисто,тихо и уютно.Замечательная ванна.Шведский стол.Вообщем советую. И локация прям в центре.
1
24 декабря 2023
Сам отель классный. В центре города, имеется парковка для гостей. Номера в сдержанном стиле. Чисто, уютно, красиво. Как и должно быть в 4ке))
А вот лобби-бар подвел. В один день бармены готовили простой коктейль уж очень долго. Во второй день мы так и недождались напитков, бармен ушел куда-то, а через 20 минут и мы ушли(( Только за это ставлю оценку 4
1
16 ноября 2024
Отличный номер, шикарный завтрак, ежедневная уборка, отлично персонал 👍 отличное расположение, рядом много достопримечательностей
1
12 июня 2024
Отличный отель! Классный дизайн, удобное расположение, внимательный и чуткий персонал, вкусные завтраки - что ещё нужно, чтобы классно отдохнуть от трудов праведных! Вернёмся сюда ещё и с удовольствием. Спасибо!
1
10 августа 2024
Рекомендую, однозначно! Отличный вариант для отдыха! Еда исключительно на высоком уровне! Завтраки бомбические, в номере идеально чисто
9 января
Все на хорошем уровне, отличное расположение, удобные кровати, есть небольшой спортзал. Завтраки не шикарные, но есть из чего выбрать
1
10 января
Все понравилось: удобство и комфорт номеров, обслуживание, вежливость и внимание сотрудников. Шведский стол в кафе полностью удовлетворил мои предпочтения на завтраке.
1
28 ноября 2024
Расположение отличное.
Прекрасно фойе, завтрак, фитнес, лифт.
В номерах всё на уровне.
Маленькая проблема - не во всех номерах открывается окно, а как тогда проветрить?
1
21 ноября 2023
Номер Делюкс.
Стиль и интерьер. Просторный, интересная конфигурация номера. В общем оформлении прослеживается спортивная тематика. Много всяких локальных светильников и подсветок, даже, наверное, избыточно много, так что перед сном пришлось просто ходить и тыкать все невыключенные светильники, общего выключателя не было. Дверь в номер тяжелая, захлопывается с размахом. Сначала подумала, что из-за сквозняка, но оказалось, что нет, сама по себе. Мне показалось, что все слышат этот хлопок двери, но поймала себя на мысли, чта сама ни разу не слышала от соседей. А отель был заполнен. Так что со звукоизоляцией всё отлично.
Кровать удобная,одеяла тёплые. В целом, номер тёплый, хоть я и не разбралаь с климат-контролем.
Отличный минисет туалетных принадлежностей. Да и сам гель для душа очень приятный. В номере есть полотенца, халаты, фен, утюг с гладильной доской и щетка для обуви.
Есть минибар из батончиков и шоколадок. Не могу оценить, не пользовалась.
Сервис. Отлично, без нареканий.
Завтраки. Полноценный шведский стол с большим выбором вариантов завтрака, в т.ч. глазуньями, омлетами, блинами, сырниками, сухими завтраками, бутербродами, фруктами и сухофраутами. Ресторан большой, с панорамным окном. Солонки на столах были постоянно без соли. Убирают со столов чисто и быстро. В целом, за завтраки крепкая 5.
На ресепшене большой холл, есть чай и разливной лимонад для гостей. Есть багажная комната, если вылет вечером после выезда.
26 мая 2024
Гостеприимство! Индивидуальный подход.
Умопомрочительный завтрак.
Креативный интертер номеров.
Кристальноя чистота.
Удоброе расположение отеля
Маленькие и приятные удобства: кулеры с водой, спорткомната, утюг и гладильная доска в номере т.д.
1
27 сентября 2023
Хороший отель, жили в бизнесе, понравилось то что номер был большой. По комплектации все есть. Удобное расположение в центре. Красивая подсветка кровати мягкий, приятный ковролин. Телевизор в 515 номере современный! Спасибо персоналу, что предоставили по запросу столовые приборы и обогреватель, т.к. кондиционер еще не перешел на режим всеобщего обогрева. Также спасибо за возможность позднего выезда до 14 часов. Удобные кресло, столик и стул :)
1
14 сентября 2023
Отличная гостиница, отзывчивый персонал. Чисто, все опрятно, интерьер красивый и современный. Кровать большая и удобная, спала как котёнок. Завтрак шведский стол, разнообразный, на любой вкус.
Единственный минус гостиницы, окна не открываются. Но кондиционер работает исправно, не сквозит, так что несущественный минус. Буду в Екатеринбурге ещё, обязательно вернусь в эту гостиницу
4
17 мая 2023
Хороший отель, удобно от отеля добраться в любую точку города даже пешком. Номера красивые с качественной отделкой ремонтом.
Огромный + в номере утюг и гладильная доска.
Удобна двуспальная кровать в номере бизнес.
Ещё большим плюсом отмечу бар в лобби работающий 24/7.
Отмечу один очень большой минус - в номере нет воды бесплатной что бы попить. Считаю это за большой минус, так как люди разные, кому таблетку запить, кому ночью захочется попить. В любом месте всегда предоставят бесплатно стакан воды, в отеле за такую цену - должна быть бутылка воды 0.5 - на каждого человека. Её стоимость при оптовой закупке около 15 руб. Ниже изложенное - на официальный ответ отеля :
Если вы уходите от пластика, тогда бутылка в стекле. Ночью в трусах к кулеру не выйти, да и не каждый доверяет воде из кулера, неизвестно где её наливали. Я клиент, и мне лучше знать как удобнее, сделать глоток воды не вставая из постели или вставать и идти к кулеру в общий коридор. В стакан заранее не налил бы тоже, так как падает пыль. Хороший сервис это когда слышат клиента, а не тогда когда говорят как делать клиенту! Снимаю ещё звезду за бестактный ответ! Экономьте на себе а не на клиенте!!!
30
2
1 октября 2024
Много раз останавливался в этой гостинице, но уровень сервиса сильно упал. В номерах ужастно холодно, первую ночь пришлось спать в куртке. На мою просьбу что-то сделать с отоплением было отвечено, что «человека вызывали». На вторую ночь мне нашли маленький масляный обогреватель. Кофейные капсулы и питьевую воду приходилось заказывать каждое утро и по 30 минут ждать, и ведь не было проблемы отдельно за это заплатить, просто менеджмент не заинтересован в соблюдении сервиса отеля 4*. Все вышеперечисленное в номере lux!!
2
5 ноября 2024
Расположение отели очень удобное в центре города. Стильный интерьер, номера комфортные и очень удобные для проживания. Белье всегда свежее . И отель и номера убирают чисто. Персонал работает профессионально. Встретили вежливо это очень приятно .
Рекомендую отель для проживания 😉
3
1 декабря 2023
Отличный отель, достойная «четверка». Современные уютные номера, чистота, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, приличный ресторан на первом этаже. Минус ресторана только один, нам попалась новенькая официантка, было ооочень медленно, но вкусно. Отель расположен в двух кварталах от главной пешеходной улицы Екатеринбурга.
1
13 августа 2024
10.08.2024 в день свадьбы посетили ваш отель, забронировали номер с романтическим пакетом. За сутки до нашего с женой приезда позвонили, спросили приедем ли мы, ответили что да, приедем. К нашему разочарованию, из романтического пакета нас ожидало большое ничего. Помимо всего прочего, нам пытались продать бутылку игристого, которое уже входило в купленный нами пакет, сначала за 5000р, потом за 2000р. В итоге , нам принесли несколько декоративных свеч в номер и спустя час только ругательств с барменом Денисом и администратором Арсением принесли нам бутылку игристого. И на следующий день еще содрали с нас деньги за доставку завтрака в номер, который также входил в стоимость пакета. Благодаря вашему персоналу вечер такого торжественного мероприятия был испорчен
4
3
4 января
Плохой отель.
Отдыхали с 31.22.2024 по 05.01.2025. Последние 3 дня в душе не было горячей воды (5 этаж). Ужас.
Клиентоориентированность минимальная. Ни в Новый год ни в день рождения не было даже намека на минимальный комплемент.
Завтраки однообразные с минимальным выбором. Из рыбы только селедка)) пополнение закончившихся блюд или не происходит или очень долго ждать.
Сюда больше ни ногой!
2
4
28 февраля 2024
Часто езжу по стране, жил в разных гостиницах, от самых дешёвых в полях, до люксовых.
И хочу сказать, что эта гостиница оставила очень приятное впечатление.
Номер чистый, обставлен весьма по современным дизайнам.
в номере есть все что нужно - чайник, крушки, фен , наборы разные и тд
Есть хороший ресторан внизу, меню весьма не плохое, обслуживание как попадёте. Утром все быстро и четко, вечером в баре медленно все приносит, но это не минус в любом случае.
Персонал отличный, все пытаются облегчить вам жизнь по всем поводам.
Рекомендую это место, однозначно не разочарует
1
3 июля 2024
Прекрасный современный отель в самом центре города. Номера большие, есть все необходимое. Шведский стол не уступает зарубежному. Есть своя большая стоянка. Будем в дальнейшем останавливаться только в нем!
2
9 августа 2024
Уровень, достаточный для поддержания хорошего впечатления от посещения города.
Менеджменту пожелание, ежедневно контролировать работу линейного персонала.
16 сентября 2024
Уютно,стильно ,чисто. Разнообразная и вкусная кухня. Компетентный персонал!!! Спасибо очень понравилось..
2
1
30 июля 2024
Хороший отель: просторные номера, чистый свежий санузел. Немного уставшее ковровое рокрытие в номерах, но все остальное чистое и удобное. Месторасположение дополнительно добавляет пару плюсиков.
1
6 марта 2024
Отель удобно расположен, практически в центре. Есть возможность проведения мероприятий. Завтраки неплохие, готовят нормально. Что сильно испортило впечатление: окно в номере было глухое, вентиляция на охлаждение не работала - было очень жарко и душно. Утюг так себе. Пыль на подставке под чемодан не вытиралась довольно давно. Шампунь принесли в тюбике с потёком из-под крышки
1
3 июля 2024
Очень вежливый и внимательный персонал. При этом сервис абсолютно ненавязчивый. Есть приятные плюшки в виде комплиментов от отеля или колеса фортуны с призами. Шикарные номера с очень удобными кроватями - отдыхаешь на все 100. Уже несколько лет не рассматриваем другие варианты проживания при посещении Екатеринбурга.
3
26 августа 2024
Хороший отель. Тихое место. Недалеко от прогулочной улицы. В номере все что должно работать, работает. Завтрак разнообразный. Курилка на улице.
1
23 октября 2024
Отель очень удобно расположен, хорошие завтраки,красивые номера...но дизайнеры не до конца продумали эргономику и освещение номеров.
5 мая 2024
Прекрасное местоположение, самый центр города. До всех значимых объектов можно дойти пешком. Номер чистый, тапочки, халат. Завтраки хорошие, разнообразные. Но очень плохо в номере работал телевизор, видимо интернет-телевидение. Все время зависал.
1
23 июля 2024
Хороший сервис, приятные номера, бесподобный завтрак с разнообразным ассортиментом, особенно приятно в летнее время завтракать на веранде! Подземная парковка для автолюбителей.
1
23 января 2024
Прикольно то что отель в центре города. Еда и продуктовые в шаговой доступности. Также близко торговый центр. В номерах тихо и спокойно. Вода только в кулере на этаже, потому что отель против пластика (бутылок). Есть кувшин для забора воды.
Завтраки норм. СелитьсЯ можно
1
9 января 2024
В этом отеле понравилось абсолютно все. Отель полностью соответствует 4 звездам и цене. Расположение огонь, номера чистые, завтраки на 5+, девочки на ресепшен приветливые, всегда идут на встречу. Ресторан по приемлемым ценам обед и ужин на 3 человека 2-3 тыс рублей. При выезде проблем не было, дали достойные ланч-боксы в дорогу для завтрака в аэропорту. Останавливались на 3 ночи. Если еще раз будем в Екб, то вероятно остановимся тут вновь.
1
1
22 августа 2024
Супер! Уютно, вкусно, чисто! Все интересные достопримечательности города рядом, в шаговой доступности
1
23 ноября 2024
В целом отель неплохой, чисто, аккуратно, со вкусом, но в номере окна не открываются, душно, вентиляция не справляется, кондиционер только летом работает со слов мастера
1
29 апреля 2024
+ отель в центре города, хороший ресторан. Удобная кровать. Завтрак разнообразный и обильный.
- был в отеле 4е года назад, ничего не поменялось. Отель строили к ЧМ и мне кажется пора косметику чуть-чуть подделать. В нашем номере 517 было видно подтопленный угол на потолке, отходят уголки обоев. Дверь в ванную плохо закрывалась. Не хватило зонтиков в дождь (уж это брендовая вещь должна быть в достаточном кол-ве ;) нет утюга в номере. Обшарпанные пластиковые ключи в номер
6 декабря 2024
Хорошая гостиница в центре города.
Просторные комфортные номера, чистота в гостинице, неплохой ресторан.
3
17 июля 2024
Обычно никогда не пишу отзывы, но тут считаю нужным выразить слова благодарности персоналу, давно так не отдыхал
Чисто, уютно, вкусно
Со входу встретили как полагается, чувствуешь себя желанным и важным гостем ✊🏼
2
11 августа 2024
Хороший отель, прекрасный завтрак (шведский стол), удобные кровати, комфортные номера. Удачи всему персоналу!)
25 июля 2024
Отличный отель, чисто, уютно, вкусно. Своя парковка, все необходимое в номере, вежливый персонал. Обязательно ещё приедем, спасибо за гостеприимство.
20 июня 2024
Прекрасная гостиница в центре ЕКБ! Отличный вежливый персонал. Прекрасные номера ! Уютно, комфортно. На территории отличный одноименный ресторан с прекрасной кухней! Рекомендую
1