Эльдорадо
392 отзыва
31 января 2021
Отзыв не конкретно о магазине по этому адресу, а о крайне отвратительном сервисе эльдорадо! Никогда не пишу негативных отзывов, но тут просто 0 баллов из 10000000! Весь день провела на телефоне, выбирая стиральную машину,нужна была до 15 тыс. Ни один из операторов горячей линии не смог ответить на элементарные вопросы о режимах/времени стирки (в машинках индезит). Переключали постоянно, в итоге пришлось позвонить производителю. Стиралка нужна была очень срочно, поэтому выбрали другую- канди. При оформлении заказа через приложение не выбирался адрес - не было Кирова, а область поделена на зоны 1,2,3,4,5 (к какой зоне мы относимся нигде не отражено) . Позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, девушка уверяла, что такого не может быть. Оформила заказ по телефону. Доставку выбрали на ближайшую возможную дату послезавтра - воскресенье с 19 до 22 ч (чтобы были дома). После разговора приходит смс - по заказу такому-то не распознался адрес. Мы уже в бешенстве, звоним, все уладили. Сегодня вс, обед, звонит курьер и говорит, что едут к нам. В смысле? Мы заказывали с 19 до 22 ч! Звоню опять на горячую линию, девушка говорит, что доставка с 10 до 22 ч в любое время. На мое возражение, что девушка при оформлении указывал конкретное время доставки и не придупредила, что привезти могут в любое время , она ответила, что ничем помочь не может, кроме того, что вы можете отказаться от заказа и доставку заказать в др день (тоже без конкретного промежутка). Зачем тогда запись разговоров, подтверждающих, что ваши сотрудники низкой квалификации? Никому не рекомендую сеть магазинов Эльдорадо!
1
1
30 мая 2021
Пришёл за ноутбуком, меня встретил молодой человек и предложил оптимальный вариант в рассрочку. В целом покупкой доволен, всё работает.
3
6 апреля 2021
Прежде чем что-то тут купить, посмотрите в других местах. Покупал у них принтер с wi-fi, консультант упрямо убеждал взять кабель для подключения к ПК. Говорил первым делом нужно с кабелем а потом wi-fi. Говорил обязательно вернёмся за кабелем. Без него все хорошо работает.
1
25 ноября 2021
Отвратительное отношение, особенно на кассе🤬
Сидят молодые ЛЮДИ-БЫДЛЫЫЫ.
Кассиры бегают с места на место, убегают из кассы и не говоря ни слово...
3
1
1 октября 2020
Отличный магазин. Очень нравится обслуживание. Уже не в первый раз покупаю здесь бытовую технику. Опытные продавцы. Всё нравится.
2
10 июля 2021
Огромный выбор бытовой техники и электроники в центре города. Постоянно акции и скидки.
3
2
15 сентября 2021
Удобное расположение в центре города в здании ЦУМа-подземная парковка.
1
1
14 декабря 2021
Хороший магазин, продавцы вежливые и всегда помогут с выбором.
3
1
29 ноября 2019
Во всех магазинах ищу "своего" продавца, тут такой есть. Хожу не в магазин, а к продавцу. И, кстати, магазин псле ремонта стал чище. Парковка есть, бонусы бывают. Консультации на высоте
3
1
3 июня 2021
Покупал музыкальный центр, продовец одно что втюхивает за деньги гарантию, то на 2 года то на 1 год, достал. Хотел уже реально уйти без покупки, честное слово выбесил.
2
1
21 июля 2021
Самый удобный эльдорадо из всех в городе. Много места, парковки, товаров
28 января 2020
Широкий выбор товаров,грамотные, вежливые консультанты, бонусные акции, что еще нужно покупателю. Удачи и процветания коллективу магазина.
1
2
28 февраля 2023
Продавцов приходится искать и ждать когда подойдут.
1
27 декабря 2021
Проверянный супермаркет бытовой техники, спросишь - получишь полный ответ-совет, без покупки не уйдешь
3
23 сентября 2020
Расположение удобное , выбор есть. Но всё зависит от персонала. Попадаются и не очень компетентные консультанты.
3
3 апреля 2021
Хороший магазин, большая парковка, в магазине очередей нет, оперативно собрали заказ #251596126
3
23 октября 2019
Несмотря на в среднем высокие цены, чем теперь можно купить в других интернет-магазинах, бывают акции, когда можно купить технику с большой выгодой. Особенно, когда покупаешь много, например обустраиваешь новую кухню.
1
3
15 апреля 2021
Отлично, все устроило.
Последний заказ номер: 252991831 и номер заказа: 252989577
3
7 ноября 2021
Хороший большой магазин. Товар на любой вкус и кошелёк.
3
1
9 сентября 2021
Все как в любом другом из Эльдорадо,если нужна какая нибудь инфа по товару выставленном в зале,нужно отправляться на поиски менеджера
3
23 января 2020
Минус звезда за постоянно сгорающие бонусы и за изменение в самой программе лояльности (баллами только 50%).
Магазин и ассортимент нравится, по ценам надо конечно всё сравнивать и выискивать.
3
1
29 апреля 2021
Хороший магазин,большой ассортимент.
Заказали часы Huawei watch fit (253790324)
С бонусами вышло 5к.р.
3
6 августа 2019
Неплохой ассортимент, но всё же у ближайшего конкурента выбор по некоторым категориям больше. Обслуживание хорошее.
В магазине тесно: когда консультант с покупателям подбирают что-то у полки, не пройти и не посмотреть.
3
1
10 февраля 2022
Просто бесит заходить в этот магазин, но приходится забегать за мелочами. Постоянно пустые кассы, мимо ходит куча сотрудников а ты по 20 минут стоишь чтобы пробить товар. Одна звезда и больше не заслуживает.
3
20 июля 2022
Не успел написать хвалебный отзыв, как магазин подтвердил репутацию самого медлительного и безалаберного, потерять и 40 минут искать предоплаченный заказ
24 июля 2021
Широкий выбор, продавцы не всегда быстро подходят, в целом неплохо
3
9 ноября 2020
Приятно общаться с продавцами. Ответили на все вопросы и помогли подобрать стиральную машину. Одни положительные эмоции.
3
12 февраля 2021
Тот случай когда в магазине есть то , что ты искал . Однако продавец консультант не знает товар ,его характеристики, становится нормой задавать вопросы и не получать ответы.
3
5 февраля 2023
Большой магазин , большой выбор
6 марта 2020
Очень грамотные и приветливые продавцы, хорошо знают товар, помогают с выбором, обязательно приду за очередной покупкой
3
12 апреля 2020
Покупали стиральную машину. Понравилось то что кредитный эксперт рассказала все! В прямом смысле. Если ранее я был в такой же ситуации и ты просто выпрашиваешь информацию со специалиста, то тут было так что она сама все выложила и подобрала хорошие условия. Радует то, что компания начала работать над сервисом.
3
23 августа 2021
Хорошое обслуживание, часто покупаю товар с хорошими скидками только там
3
19 марта 2021
В эльдорадо купила всю бытовую технику. Очень привлекает удачная бонусная система.
3
6 января 2023
Вроде место много, а купить чего не знаешь.
2
2
23 апреля 2021
Заказ 252745261. Хороший магазин, заказ доставили гораздо быстрее указанного срока. Благодарю.
3
7 сентября 2020
Вечно нет консультантов на месте и постоянно лишь бы в парить что нить а там трава не рости. И кстати ни кому не интересно что у вас товарищи консультанты дома, сомневаюсь что вся дорогая орг техника у вас дома в уголке стоит.
1
2
2 января 2023
Покупали телефон там все нравится
3
7 сентября 2021
Огромный магазин электроники. Можно найти всё что нужно.
3
8 апреля 2019
Самые лучшие покупки были сделаны именно в этом магазине. Грамотные и вежливые консультанты, ненавязчиво расскажут о товаре, проведут сравнительную характеристику моделей.
3
1
8 июля 2022
Отличный магазин, большой выбор!
30 мая 2022
Купил наушники не подошли по размеру.хотел поменять на другие отказали.
3
1
18 сентября 2019
Рассрочка, если есть вопросы то консультанты помогают если вам тытаються втюхать процент или страховку, довольно грамотно консультируют по ценовой политике разницу в качестве и цене
3
1
30 ноября 2019
Из трёх магазинов сети, этот мне нравится гораздо больше остальных. Работа продавцов профессиональная. Ни разу не разочаровал товар, купленный здесь по рекомендации продавцов (а вот с покупками, сделанными в магазине на Карла Маркса, были проблемы).
5
28 октября 2019
Большой ассортимент, парковка перед магазином. Различные акции на продукцию. Возможна покупка в кредит или рассрочку. Оформление в рассрочку заняло 10 минут. Итоговая сумма выплат за год по выписке меньше, чем ценник на витрине. Брал телефон в подарок. Не угадал с цветом - поменяли без задержек. Проблем нет. Рекомендую
2
2
21 февраля 2020
Что удивительно и положительно стали давать бонусы к покупкам по 500-600 руб. А на крупные покупки типа стиральные машины и другое более крупные до 3000 руб. Не однократно пользовался. Думаю без них вряд ли бы делал покупки. Конечно на эти бонусы опять надо делать покупки. И хорошо, меня устроило.
3
1
27 октября 2021
Покупаем частенько там, так как постоянные акции. Хороший магазин!
1
1
28 ноября 2019
Это был тот магазин, где нам попался менеджер действительно заинтересованный в нас, как в покупателях. За это ему респект и уважение! Надеюсь, что там все менеджеры такие. До этого были в двух других магазинах.... продавцы не работают.. А в остальном магазин как магазин.
2
15 августа 2020
Купили ноутбук Lenovo. Работает отлично. Гарантия есть. Огромный выбор электроники.
3
1
11 октября 2021
Консультанты всегда помогут. Но кассе периодически бывает очередь.
3
13 марта 2020
Широкий ассортимент, всегда можно получить помощь в выборе или совет. Иногда приходилось долго ждать в очередь в единственную работающую кассу или продавца на проверку приобретенной продукции, но это не портит впечатления от магазина в целом.
3