Пришел забрать оплаченный заказ.... Сотрудник за стойкой сказал поискать другого в Красной рубашке(дословно). У витрины с телефонами сотрудник оторвал глаза от экрана своего телефона и произнес знакомую фразу. Нашел третьего адекватного аж в конце зала у телевизоров. Не готов был к такому отношению персонала, а так бы добавил фото.
№ 297828735
Отличный магазин, удобно подъехать, а покупки с бонусами очень радуют. Покупаю частенько в данном магазине, все устраивает, продавцы вежливые.
A2CX#MBM
Отличный магазин, внимательные , грамотные продавцы. Покупал здесь много раз. Месяц назад покупал варочную панель, консультанты помогли подобрать нужный вариант со скидкой. Всем советую
Постоянное навязывание доп услуг. В одном магазине пленка 500 в другом 2000, куча продавцов, которые просто в телефоне и если не покупаегь- лучше не спрашивать
Отличный магазин. Если для вас не проблема самостоятельно выбрать товар(консультанта в магазине не найдёшь) из дома через интернет магазин, заказать, простоять до 30 минут на кассе(стабильно работает только одна), после этого выяснить, что товар например пересортили с другим, то рекомендую. Объективно за сервисом не сюда, из приятного-бонусная система, мотивирует заходить к ним снова и писать отзывы. Код ZQ5U, номер заказа 297402473, #МВМ
Большой магазин с разной техникой, а также с сопутствующими товарами. Приобретал кофе в капсулах Тассимо для кофе машины Бош. Приемлимая цена и хорошее качество товара. Всем доволен. (Заказ 8333882) Код U9YD
Нравится ассортимент. Просторное помещение. Персонал отличный , но надо дождаться свободных консультантов) , всегда подскажут. Покупка радует. КОД 9N4A #MBM
Рекомендую этот магазин. Продавцы знают своё дело, главное чтобы сам не сомневался за чем пришёл. Приобретала много товаров/телефон, браслет, чайник, телевизор, печь, мультиварку / все работает и складывается хорошее впечатление о магазине, продают качественный товар. Спасибо, не создают проблем.
Продают бракованный товар. Возможности вернуть деньги потраченные нет. Чтобы обменять товар, надо купить дополнительно страховку которая начинает действовать с 30 дня от начала покупки. Если товар на второй день сломался, то придётся ждать акта о несоответствии товара надлежащего качества. Данный акт составляют втечении 30 дней. Т.е вы купили варочную панель, на второй день она сломалась, вот и живите потом неопределённое количество дней без варочной поверхности и как хотите так и готовьте еду
Отвратительный магазин!
Зашли с женой в субботу после работы чтобы купить телевизор который давно выбирали.
Оставалось 30 минут до закрытия но в зале ни одного продавца не видно уже было, все на низком старте домой!
Позвали продавца, оформили товар, начали оплачивать и продавец вдруг попросил оплатить 37 тысяч за товар по QR коду, ну хорошо мы оплатили и в итоге деньги у меня со счёта списали а у них оплата не прошла!
Бухгалтер у них на выходном, в самом магазине здесь и сейчас проблему решать отказались! Сказали ждите до понедельника бухгалтер выйдет на работу и будет разбираться.
В итоге мы из магазина ушли С ПЛОХИМ НАСТРОЕНИЕМ, БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА!!!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ОПЛАЧИВАТЬ В НЁМ ТОВАРЫ ПО QR КОДУ.
Отвратительный магазин в ЦУМе, ужасное отношение к клиентам! Пришли выбрать брату диск. Прямо с порога нас встретил грубый охранник. Сказал, что в магазине нужно только покупать, хотя он даже не в курсе зачем мы туда пришли. Оскорбил нас, спорил с нами. Сервиса никакого. Продавцы-консультанты, во-первых, тупо сидели и смотрели как охранник оскорбляет их клиентов, во-вторых, не помогли с выбором. Такая ситуация не первая в данном магазине. Больше никогда туда не пойдем.
Продают товары с дефектом либо брак!!! Ехали с другого конца города за телевизором который оказался с дефектом с очень явным дефектом, но по цене продаётся он по обычной как в идеальном состоянии!
Покупал здесь много бытовой техники с доставкой до дома (бесплатной), также и по мелочам. Персонал хороший, всегда подскажет. Недавно первый онлайн заказ оформил N 293600366
PFK4
Купили квартиру, нужна стала вся техника, от сушилки для обуви и до робота пылесоса, прекрасный персонал, всегда подскажут, что взять лучше, а что лучше обойти стороной, теперь за техникой только к вам!) № 292767191 FRJG
Покупали робот пылесос для свекрови, все прошло хорошо, продавцы готовы помочь, в подарок дали подписку на иви. Нравится акции и бонусная система в магазине) #МВМ *5771
Персонал в магазине кмпинтентный, всегда поможет с выбором товара. Скидки и бонусы постоянно, чем и соблазняет к покупке. К качечству приопретенного товара проблем нет.
За счет бонусов и акций сделал около десяти заказов. 25UG
Покупали телевизор(чек N2946) , вежливый персонал, все рассказали и показали,помогли определиться с моделью. рассказали о скидках и акциях.покупкой довольны. обязательно вернемся в этот магазин!
Код 1UKA
Всем доброго дня. Если есть возможность, то избегайте этого магазина. Отрицательный отзыв писал, но они его удаляют. Оценка гораздо ниже, чем одна звезда.
Хороший магазин, большой ассортимент товара. Недавно заходил за телефоном, отзывчивый персонал, проконсультировали, быстренько помогли подобрать! Телефоном очень доволен! Еще и гидрогель в подарок наклеили!!
Обычно беру технику в этом магазине, так как в большинстве случаев это выгодно. Можно воспользоваться кешбеком, плюс баллы накопить, заказать онлайн, воспользоваться доставкой и тд. Последний мой заказ N292107969. VMHR
Выбор большой, но на этом все плюсы именно этого магазина заканчиваются, покупал сыну часы, пока оплачивал в очереди, ребёнок отошёл и порезал палец о разбитое стекло в витрине. Консультант к которому обратился с просьбой заказать товар, сделал это очень нехотя, с барского плеча, нужно было уговаривать, спорит очень напористо и неэтично, не приятно было общаться, не помню как звать но характерная прическа таблетка прямоугольная на голове, чёрные волосы, загорелый, очень высокого мнения о себе и низкого мнения о покупателях намного старше его. Больше в этой точке брать ни чего не буду.
Ооо, крайние два месяца мой любимый магазин) Продавцы-консультанты всё расскажут- покажут) Мне нравится)
1
Станислав Дауров
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2024
Всегда покупал технику здесь. Но всё омрачило при покупке посудомойки- оказалась дефектная! Оценка 3!!!!!
Посмотреть ответ организации
Артем Б.
Знаток города 8 уровня
31 июля 2024
в приложении видел наличие нужного мне чехла в магазине, пришёл, спросил - мне сразу же сказали, что его нет, хотя даже не посмотрели. я показал, что он в наличии и только тогда его поискали и нашли.
На кассе при оплате наоборот приятный мужчина был, все объяснил и про бонусы и про приложение и тд
Очень ужасный магазин, граждане если у вас много времени и вам его не жалко, то вам именно в этот магазин.
Суть дела, заказал технику на 300,000 тр,
Приехал её забрать мне её не отдают ссылаясь на чеки накладные которые сами же заполняют. Потратил четыре дня, что бы просто забрать, крайне не рекомендую, идите В М Видео днс.
Заказ сделал на день рождения товар должен был прийти 7числа но уже который раз приходит СМС что товар придет с задержкой в 10числах компании Эльдорадо надо будет улучшить доставку товаров
Вчера получила свой пылесос Kitford КТ-527.Осталась довольна! Маленький, удобный, комфортно держать. Со своей работой справился отлично! Пыль с дивана, шерсть домашних животных - без особых усилий! Это то, что я и ожидала! Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
2 января 2024
Раньше был намного лучше , намного . сейчас продавцы вечно чем то заняты когда нужны бывают , все какие то нервные , не нравится работа так не работали бы там . ставлю 3 звезды только за продавцов консультантов которые болтают тока стоят между собой или заняты постоянно очереди и общаются некомпетентно с покупателями . товар в магазине как и во всех других и выбор тоже
Купили холодильник. Оформили доставку. 3 раза переносили дату. Прошла неделя. В итоге..холодильник не привезён.. трубку никто не берет.. Ужас. Сколько лет пользовались услугами этой фирмы, но..на будущее , думаю дорогу сюда забудем.
Заказал внешний аккумулятор (№ заказа 297276380), он не соответствовал заявленным характеристикам. При возврате товара посоветовали выбрать другой. Менеджер выбрал и заменил его. Заменой на новым внешний аккумулятор я оставался доволен. Спасибо персоналу.
код UDKU хештег #МВМ
В магазине за 20 минут на меня не обратил внимания ни один продавец. Девушка-консультант на вопрос: "можете ли вы ...".и даже не смогла договорить, ответа:"я занята с покупателем", которого рядом не было. Никакой вежливости типа "здравствуйте". Даже глаз не подняла. Вообще я планировала купить 2 вещи, но ушла в другой магазин. Так себе сервис для таких высоких цен.
По ассортименту в наличии самый наполненный магазин. Но, в связи с СВО и узодом всех нормальных брендов, с товаром проблемы. Есть остатки, есть голийный Китай и есть немрого параллельного импорта.
Персонал просто ужасный. Консультант не рассказывает о товаре , а высказывает какое то свое не компетентное мнение, ничего не зная о товаре , информацию дает не верную , учитывая что я сама все читала про товар . На что консультант потом отвечает, щас загуглю , до этого просто унизив мой выбор , ходят как гопники , какие то все неотесанные , в телефоне, разговаривают как с друзьями. Я после этого не смогла совершить покупку , а в итоге товар этот находится только там, и придется еще раз за ним ехать . ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ ДИРЕКТОРУ СО МНОЙ !
Хороший магазин, огромный выбор товара на любой вкус и цвет, под любой интерьер, привезут в удобное время и день, персонал всегда готов помочь с выбором. Рекомендую!!!
Стандартный магазин, со стандартным ассортиментом, но товары в наличии здесь бывают чаще прочих эльдорадо в городе. Есть зона ожидания выдачи с кофематом и парковка на 15-20 машин, но так как здесь рядом куча прочих магазинов-она чаще всего занята.
Покупал в этом магазине ноутбук 14 апреля 2023г, номер заказа 7938, очень понравилось обслуживание, грамотный продавец, знает свой ассортимент. Личный код Q2VM. Хештег #MBM.