07.05.2023 купили приставку к телевизору в подарок на ДЕНЬ ПОБЕДЫ!!! Оказалась неисправна - праздник ИСПОРЧЕН!!! С заменой и возвратом денег - "геморрой". Земляки и гости нашего города, будете проходить мимо этого магазина - ПРОХОДИТЕ!!!
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда готовы подобрать нужный товар, рекомендую!
2
1
Наталия Анатольевна Кудрина
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за помощь в выборе телефона, всё подробно рассказали и показали, протестировали разные модели, предложили выбрать защитное стекло, покупкой и отношением продавцов остались довольны! JRP9
Зашел сегодня (30.07) за колонками, но прежде хотел проверить, как звук, и есть ли ощутимый фон. Поймал девушку-продавца, попросил помочь. Сказала, что уточнит, можно ли куда-то подключить этот USB от питания (ведь такой редкий формат, ни разу не видели), и удалилась. Потанцевал вокруг этих колонок еще минут 7, решил поискать удачи в другом месте, и по пути обратно встретил эту девушку-продавца на том же месте, где ее поймал в первый раз, наблюдающую за коллегой. Уточнять, какого хрена, не стал, и покинул это унылое место с миром. В том магазине, где таки приобрел колонки, процесс проверки занял от силы минуту, ведь оказалось, что для этого достаточно блока и телефона с разъемом 3,5 мм. Эльдорадо, у вас что-то с кадрами явно не в порядке.
Магазин был практически пустой. Стоял ждал продавца 15 минут ... Никто не подошёл... Подошёл к стойке информации... Попросил позвать, после объявления по громкой связи... Ждал ещё 15 минут... Результат тот же.. в итоге сходил купил утюг за 12 тысяч в другом магазине. Молодцы!! Так и продолжайте дальше.
Пришла сегодня в магазин эльдорадо в Цуме г. Киров. Когда заходила в магазин, продавцы и кассир пошли всей толпой курить. В магазине кроме меня ни одного покупателя не было и продавцов, в том числе и никого на кассе. Нужно было выбрать электрический чайник. Походила по всему магазину, кое как нашла продавца. На вопрос, чем отличаются и как по качеству. Он пожал плечами, откуда я знаю. Ладно, чайник мне принесли. Пошла я на кассу, а кассир до сих пор курит. Стоит очередь из 4 человек. Все ждут кассира. Ещеи работоспособность товара проверяйте дома. СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
Отличный ассортимент, все хорошо. Но есть один минус-это то, что продавцы навяливают фирму Хайер. Какой телевизор лучше? Хайер! Какой холодильник взять? Берите Хайер. Прям только из за этого эту фирму даже не рассматривал
Очень быстро и непонятно как сгорают баллы за покупки. В ноябре 2021 года сделала покупку-стиральную машину. При оформлении покупки продавец сказал, что мне начислятся бонусы-4500 и ими я могу расплатиться за следующую покупку до 23 ноября 2022года. Позднее пришло смс-сообщение об этом. В мае 2022 решила купить набор посуды. Когда пришла на кассу оказалось, что баллов нет!! А продавцы и кассиры в один голос уверяли, что такой акции нет и быть не может. Это что за лохотрон?!
Ужасная отгрузка товара перед складом воды поколено звонок не работает кладовщик весь измученый не довольный .
Обратился в магазин а им там позоже все равно ты купил а остальное нас не волнует!
Хороший магазин.Стал ещё красивее )Нормальные продавцы,ответственный директор,отличная охрана и конечно же разнообразный ассортимент электротехники
Хороший кофеапарат,
Обычный магазин, техника норм, но будьте аккуратны, консультанты при оформление заказа покупают ещё на ваши бонусы подписку на окко, говоря что это в подарок, прям в открытую проводят свои махинации, думая что их никто не видит.
Совсем испортился. В вс в 14 часов не могла получить оплаченный заказ, продавцов не видать, 1 зал прошла в поисках безуспешно и встала в немалую очередь с 1 работающим кассиром.
А 12,02,22 пыталась получить заказанные через интернет часы: пришла спустя 5 часов после получения сообщения о готовности, сначала 2 чудо-продввца безуспешно шерстили полки выдачи, потом рядились кто пойдёт искать на склад , проигравший принес через 10-15 мин вскрытую упаковку, заявив, что девственной упаковки нет в наличии. При проверке мною часов на целостность и соответствии заказу выяснилось, что часы не те и не в своей упаковке! Через ещё некоторое время нашлись часы в невскрытой упаковке) Будьте внимательны при получении заказа!
Смысл заказа через интернет-магазин отчасти в быстром получении товара, без проволочек.
Вопросы в первую очередь к руководству, к организации работы: бардак, нет подготовки товара к выдаче, маркировки храния на стеллажах перед выдачей, не хватает продавцов или не работают или заняты не тем.
Продавцы вялые и недоброжелательные, устали или мотивации нет? Ощущение как будто не покупать, а в долг просить пришла.
Поставила 3 в надежде на реабилитацию
Хороший ассортимент, консультантов маловато, долго ждать. А так цены и скидки приемлимые. Парковка удобная
2
3
А
Анонимный отзыв
5 марта 2022
Отвратительное обслуживание. Персонал не соблюдает ни правил торговли, ни этики общения с покупателем. Ценник не соответствовал товару, размещен был на низкой полке, ниже уровня колен покупателя, мелкий шрифт нечитаем. На кассе отказались пробивать по цене витрины. Приглашенный менеджер забрал товар и понес несусветную чушь про покупательский экстремизм, потом, видимо, удалил товар из базы, заявил, что он у них вообще не числится. Но кассир видела товар при первом обращении, потом вместе со мной проследовала к витрине, где стоял товар(телефон) . Нужного ценника не обнаружила, причем ни на какой полке. В магазине на тот момент находились не более 3 покупателей и не меньше 8 сотрудников. Версия о несоответствии ценника менялась со скоростью света: не успели, не числится, телефон на заказ. Я могла бы позвонить в Роспотребнадзор, просмотреть видео с камер наблюдения, к сожалению, не было на это времени. С такими работниками и управленцами магазин скатился на дно. Более неквалифицированный персонал, разве что, на колхозном рынке! И то еще вопрос...
Самый большой магазин электроники в Кирове, большая парковка, много продавцов. Помогли загрузить электрическую плиту в машину!
2
1
Кристина Дудина
Знаток города 3 уровня
23 февраля 2023
Вчера на Воровского 135 собиралась сделать покупку, товар выбирала сама и сама пришла с ним на кассу, передо мной стоял 1 человек. Кассира не было ни на одной кассе, ждали минут 10, после чего девушка соизволила появится. Обслужила передо мной клиента. В это время подбегает консультант с другим клиентом к кассе номер 2, оказывается эта касса не работала и ему пришлось ждать, пока другая касса освободится. В итоге девушка видит, что стою в очереди я ещё, убегает с этой кассы на другую. Подходит этот консультант и начинает пробивать телевизор своему клиенту, игнорирую моё присутствие полностью! В итоге мне говорят идите на другую кассу, что тут долго будет это все происходить. В итоге я прихожу на другую кассу, там естественно опять очередь. Оказывается в этом магазине надо за кассиром бегать с кассы до кассы. Раньше нравился магазин, сейчас как сонные мухи все там стали.
Хороший перечень товаров, достойные цены! Как всегда им не хватает вежливости продавцов и людей на кассе. Модно простоять более часа!!! Готовьте нервы!!!
Всегда проблемы с этим магазином. Всё очень медленно, консультантам лишь бы навязать подороже. Помощи никакой. Предоставляют некачественные услуги ( гель-стекло на телефон навязали, через две недели отпало,хотя было обещано долгие годы использования)
Раньше был товар на много лучше, сейчас качество техники на низком уровне, даже год техника не может прослужить, выходит из строя даже ремонту не подлежит.
Отличный магазин. Всегда можно купить товар, который нужно. Акционные предложения очень нравятся. Персонал вежливый и компетентный. Всегда предложат лучшие варианты покупки.
19.01.22 г. Пришли купить варочную панель, в наличии той которая нам нужна, не было. Консультат предложил заказать у них, мы спросили-как долго ждать. Консультат: товар придет 31.01.22., при поступлении товара, должно придти смс информирование. Сегодня 02.02.22,смс нет. Звоним на горячую линию, нам ответчают-если смс не было, то товара еще нет. Едем в магаз, тоже самое. Вопрос:сколько ждать? Они нам-такое бывает, товар задерживается на пару дней. Бред. Если указанно, что придет в назначенное време, будьте любезны доставить. Короче, доставка отстой. Лучше брать, то что есть по наличию или у конкурентов
Это просто ужас!туда просто больше ни ногой.есть там такая женьщина консультант,навяливает яро товар,видимо который залежавшийся!я хотела купить утюг,он мне советовала дешевый хотя я рассчитывала на большую сумму и по качественее.но она нахваливала утюг.это меня смутило и я не стала рисковать и ушла рядом в днс,спустя какое то время моя мама решила приобрести пылесос,и опять попадает на эту женьщину консультанта,ситуация похожа.мама хотела купить хороший мощный пылесос,в итоге той получилось маме всучить стремный пылесос и не мощный.приехав домой опробовав пылесос в деле.разочарованы.опасайтесь эту женьщину.
Оформил интернет заказ , пришел -оплатил. После этого пошли заказ искать.
Искали искали минут 30-40. Если б не оплатил-ушел бы давно ...
В итоге прождав это время сказали что найти не могут. Печаль
Это мой самый любимый магазин электроники. Бываю почти каждый месяц. Продавцы не только помогут приобрести нужный товар, но и по советуют и помогут, если что то пошло не так