Дочки-Сыночки
Адрес
Контакты
+7 (495) 461-67-04
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Дубровка
520 м
3-й Кожуховский проезд
500 м
Похожие места рядом
62 отзыва
27 марта 2022
Хамское отношение администратора! Сделали заказ в интернет магазине, приехали с детьми с Проспекта мира. Говорят, что касса не пробивает товар с QR кодом. У вас что там, спрашивают, если обувь, то не пробьём. Отвечаю- не только. После грубых высказываний в наш адрес, с недовольным лицом, администратор (женщина средних лет с рыжими волосами) пошла искать заказ. У меня был большой заказ на 15 позиций. Из всего пробили 5 позиций. Кассир говорит, что можно оставить номер телефона, они перезвонят когда исправят неполадки в кассе. Направила опять к этой администраторше. Я попыталась договориться чтобы увеличили срок хранения и оставить телефон. Мне опять в грубой форме было отказано. На мои комментарии, что нельзя разговаривать в такой форме с клиентами и надо быть клиентоориентированными- ответили, мы пункт выдачи! Т.е я человек с улицы, задумалась о том, что была проведена работа интернет магазина, отдела логистики итд. попыталась все-таки договориться и забрать этот заказ =принести прибыль компании. А администратор всего этого не хочет понимать. Увольняйте таких сотрудников и магазин будет процветать!
1
8 декабря 2021
Сделала заказ через сбермегамаркет, приехала забирать куклу baby annabell. Она была в коробке, один глаз у куклы был закрыт, другой полуоткрыт. Заранее зная, что такой брак распространён у этих игрушек, я попросила на кассе открыть коробку и проверить куклу перед оплатой. Кассир позвала по всей видимости либо директора, либо администратора. Женщина в возрасте, хамской натуры, в прошлом работая наверное где то на рынке, в очень не дружелюбном тоне ответила, что теперь они товар не проверяют, и так несколько раз. Совсем не хотела слышать ничего. И что вскрыв коробку, она потеряет товарный вид (нужно было всего лишь оторвать кусочек скотча). А коробка на минутку была вся разодранная))))) Я и спросила, вы про эту коробку говорите?!) После администратор просто ушла и кассир молча начала открывать мне куклу. Когда я осмотрела куклу, поняла, что это действительно брак. И отдала обратно. Между строк у кассира читалось негодование, она с неприятным лицом убирала куклу обратно. Я у неё спросила, а есть ли ещё другие куклы. На что в ответ услышала только тишину. Я после сама пошла смотреть куклы и в этот момент приносят мою куклу обратно на витрину!))) Ни стыда, ни совести!!! С таким настроением и отношением к людям, а тем более детям, нужно идти работать в совсем другие места, в темные и мрачные. Ооочень неприятное впечатление! Первый и последний раз была в магазине этой сети! Буду обходить любой ваш магазин стороной и никому не посоветую туда даже заходить!
9
2
30 июля 2021
Отвратительный магазин
Наличие в на сайте и в магазине не соответствует. (Объездил три магазина в которых по сайту было в наличии - по факту ничего не оказалось)
Сейчас столкнулся ещё раз с такой же проблемой , следовательно это систематически.
Так же сайт сбоит и промокод , о котором заявлено на сайте на скидку «применяется» , только по итогу имеем первоначальный прайс.
В офлайн магазине кассирши хамоватые , консультанты просят подтвердить получение заказа чтобы не портить статистику.
Все это применимо не только к данному магазину, а как минимум к 3 магазинам сети в которых я побывал.
Лайк подписка колокольчик
5