Итак приехал на стрижку, попал к мастеру по имени Сафар, по началу не хотел ничего писать, но бот в вотсапе попросил оставить отзыв. Ноль проблем, раз просите - оставляю.
У мастера по ходу стрижки съехала насадка и он на переходе выстриг чуть больше, чем хотел, поэтому пришлось переход делать заново, ок не проблема. Но. То что это все криво он не заметил, только я ему подсказал, после замечания стал выравнивать.
К сожалению на месте нет возможности увидеть все огрехи и это замечаю только дома, спереди все просто не симметрично, это даже фоткать не стал, но вот основные моменты на фото:
1) как раз там где на переходе была «впадина» со всех сторон, сзади мастер решил не делать тк я этого все равно не замечу
2)сзади сверху просто все «пляшет» (это ничем не прижималось, головной убор не носил, нигде не спал, фото сразу после стрижки)
3)спереди делали контур. Не то что шейвером, а даже просто триммером считай не прошел, я не стал делать замечание, тк этот момент мне проще сделать уже самому дома (вдруг еще сделает мне молнию)
4) фэйд был сделан, а то что сверху уха волосы остались - это видимо уже тоже моя домашняя работа.
Осталось отметить, что я пришел в салон спустя неделю после стрижки у своего мастера (всегда стригусь раз в неделю), то есть волосы отрасли минимально и работы было тоже минимум. Задача была условно подровнять и не испортить.
Как справился с этой задачей мастер - постарался показать.
Больше ни ногой, пацаны.😎
Сам пвз отличный, все сотрудники компетентны и вежливы, за исключением одного (зовут Кирилл)
Ситуация:
Заставил вскрывать ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ НОВОГО ТОВАРА перед отправкой. При этом до этого и этот самый и другие сотрудники отправляли без проблем не вскрывая. Более того, уточнил у компании этот вопрос, на предмет изменения правил - ответ на фото.
Имеем налицо самоуправство чистой воды, более того сотрудник сам упаковку не вскрывал, а заставил сделать это отправителя, после вскрытия никаких осмотров не делал, просто сказал, ок , теперь запечатывайте.
Прошу компанию принять меры.
Решил рассмотреть организации мероприятия в этом заведении.
По итогу отказался от этой затеи.
В чем проблема:
Заявленная связь через тг очень огорчила.
Ответы посредственные , вплоть до того, что люди не отвечают на вопросы, а просто не вникая в суть скидывают скопированные ответы.
И то после повторных вопросов на эту же тему.
Клиентоориентированность на «высоте» получается.
С этой истории делаю вывод по всему сервису - его нет.
Возможно, у кого-то более удачный опыт, у меня нет.
Категорически не рекомендую
Электронная очередь не работает
Сотрудница отделения, которая корнями из Азии, вообще не умеет общаться с клиентами
Ведёт себя сверхнадменно, грубит и хамит, притом, что я был крайне вежлив и корректен.
Рекомендую начальству обратить на эту сотрудницу внимание, тк ощущает себя она руководителем департамента не меньше.
Очереди, сотрудники хамят, компетенции 0
Говорят скажите спасибо что я 3 часа ваш заказ не искала как вчера у девушки.
Электронная очередь работает не по порядку
Зашел в салон , было написано, что есть барбер - повелся
Стригусь каждые полторы недели: увидев меня было несложно понять, какая стрижка мне нужна. Мастер сразу спросила - fade? Ответ был положительный
Я сразу обрадовался этому слову, значит, что-то да понимает, ок
Но, взяв машинку, так называемый барбер срезала мне до 10 сверху(хотя было около 30) , но это ладно, как говорится «я художник я так вижу» (но на самом деле уже жуть)
Реализация задумки была МАКСИМАЛЬНО отвратительная:
Куча антенн, кривые переходы и полная асимметрия. Чтобы посмотреть в зеркало без стресса пришлось самому дома допиливать это произведение искусства триммером, благо он был
Кароч это сущий ад, фото добавлять не буду тк «это не угар- это позор», но поверьте на слово
Ни ногой, пацаны, ни ногой!!!