Food-Taxi
Апрель 2024 •
1
Нарушают ст. 8.13 кодекса об административных правонарушениях г.Москвы. А именно, размещают свою агрессивную рекламу на каждой двери внутри подъезда. На замечания «сотрудник»размещает объявления дальше. После того, как я всё убрала, заново развешивает рекламу на чужие двери. Всё заснято, буду обращаться дальше.
Joki Joya
Декабрь 2021 •
5
Лучший Джоки Джоя, в котором мы были! Очень приветливый персонал, всегда готовы помочь! Игровой парк отличный, еда вкусная. Администратору Екатерине отдельное спасибо, приятный человек, готовый найти решение в сложной ситуации. Таким и должен быть управляющий персонал. Сюда хочется возвращаться!
Дочки-Сыночки
Декабрь 2021 •
1
Сделала заказ через сбермегамаркет, приехала забирать куклу baby annabell. Она была в коробке, один глаз у куклы был закрыт, другой полуоткрыт. Заранее зная, что такой брак распространён у этих игрушек, я попросила на кассе открыть коробку и проверить куклу перед оплатой. Кассир позвала по всей видимости либо директора, либо администратора. Женщина в возрасте, хамской натуры, в прошлом работая наверное где то на рынке, в очень не дружелюбном тоне ответила, что теперь они товар не проверяют, и так несколько раз. Совсем не хотела слышать ничего. И что вскрыв коробку, она потеряет товарный вид (нужно было всего лишь оторвать кусочек скотча). А коробка на минутку была вся разодранная))))) Я и спросила, вы про эту коробку говорите?!) После администратор просто ушла и кассир молча начала открывать мне куклу. Когда я осмотрела куклу, поняла, что это действительно брак. И отдала обратно. Между строк у кассира читалось негодование, она с неприятным лицом убирала куклу обратно. Я у неё спросила, а есть ли ещё другие куклы. На что в ответ услышала только тишину. Я после сама пошла смотреть куклы и в этот момент приносят мою куклу обратно на витрину!))) Ни стыда, ни совести!!! С таким настроением и отношением к людям, а тем более детям, нужно идти работать в совсем другие места, в темные и мрачные. Ооочень неприятное впечатление! Первый и последний раз была в магазине этой сети! Буду обходить любой ваш магазин стороной и никому не посоветую туда даже заходить!
Joki Joya
Декабрь 2021 •
1
Были с семьей в первые выходные после открытия. И мягко говоря, очень пожалели о посещении. Были во многих JJ Москвы, но этот центр к сожалению останется в памяти. Мы были с утра, решили прокатиться на ватрушках с горки. Я села с трехлетней дочерью вместе и этот съезд я не забуду никогда. Мы летели как ракета в космос и чем ближе к концу, тем сильнее. В итоге, со всей силы мы врезали в защитный тонюсенький мат, я отшибла себе все ноги, у дочери была надорвана уздечка. Была кровь, слёзы. Сотрудник этого аттракциона стоял внизу, хотел нас приостановить, но потом почему-то махнул рукой. После всего произошедшего не подошёл к нам, ничем не помог СОВСЕМ! После нас должен был съезжать муж с младшей дочерью и как же хорошо, что я успела его предупредить, не делать этого. Мы долго разбирались с администрацией заведения, по началу помощи не было никакой, просто круглые глаза и всё, потом предложили перекись! Перекись для рта! Я оставила жалобу в книге. После долгих мучений у всех на глаза (даже не соизволили отвести нас в какую-то комнату), предложили вызвать врача. Врач - это отдельная песня, толку никакого, зато грязными руками в рот к ребёнку пожалуйста! МЕГА обратите внимание на ваших «врачей», позорище! Зато маски наденьте пожалуйста! А в рот к ребёнку можно залазить прям так! Естественно, мы сделали замечание, но у врача не было антисептика, сделал вид что как-то там протер. Смех. В итоге ничего толкового не сказали. Мы попросили вернуть нам деньги за все это удовольствие, нам ответили, что разберутся. Мы посидели какое-то время и решили отвлечь ребёнка, пошли поиграли на более безопасные аттракционы. И пока мы были там, внизу этой горки уже два сотрудника ловили всех руками! Потом мы собрались домой и как раз приехал управляющий центра. Начал нам рассказывать, что в свой выходной ради нас приехал на работу (что от этого у меня должно поменяться не понятно?! в ноги кланяться не буду за такую привилегию). Сам управляющий сказал, что тормозной путь этой горки действительно очень маленький, мат защитный тонкий, они поставят новый мат, но тормозной путь еще более сократится, и что они не могут уже перестроить конструкцию аттракциона. И что скорее всего с утра очень хорошо обработали поверхность горки, чтобы она была скользкой. Так как была онлайн оплата возврат нам не сделали, подарили два билета. Сказал, что с нами обязательное свяжутся и узнают, как у нас дела и что оплатят, все наши растраты на врачей. Но конечно, никто не связался. Была пыль в глаза и желание, чтобы мы поскорее ушли без скандалов. Я в этот момент, была уже просто никакая от всего этого дня. Как итог, менеджмент в этом центре очень слабый. Оказавшись в этой ситуации, мы остались наедине со своими проблемами, особенно сразу после инцидента. После мы посетили уже своего врача и со временем уздечка пришла в норму. Осадок остался не приятнейший. В JJ в мегу мы точно больше не пойдём и никому не советуем, кому важно здоровье своих детей! К тому же, было ужасно грязно, везде был строительный мусор, на этой самой горке просто жуть сколько было мусора, в туалетах куски цемента, мусор, грязь. Второй ресторан был ещё закрыт, не проведён свет. На счёт того, что этот центр самый большой в России, тоже под вопросом. В Мари намного больше.
Грастин
Сентябрь 2021 •
1
В рабочие часы принимают поставки, порализуя при этом выдачу товаров посетителям. Никакой клиентоориентированности.