Большой выбор. Много акций. Больше количество товаров в наличии. Много филиалов в городе и области. Удобный сайт с подробным описанием и отзывами клиентов.
Сотрудники не помогают покупателю проверять технику. Я одна распаковывала большую коробку с 10 кг моноблоком. Это совершенно неудобно. На вопрос сотруднику: я должна сама все достать и проверить и вы не поможете? - ответили: да, мы только запаковать коробку поможем.
Это ведь не пункт выдачи, а торгующий склад. Клиентоориентированность = 0.
Просто помощь человеку также = 0.
Определённо, больше там покупать не буду.
Не 1ый раз совершау покупки в магазине DNS, никогда не было никаких проблем, претензий, по другим адресам, сегодня совершали покупку в магазине на Щегловской засеке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой помощи и консультаций, при погрузке товара просто поставили на пантусе, а дальше грузите сами как хотите.
Это просто немыслимо! 21 век называется. В 9 утра сделали заказ: холодильник с доставкой. Никто для подтверждения заказа так и не перезвонил. В течение дня 4 раза звонили на горячую линию, все 4 раза говорили что заказом целый день занимаются и он сейчас в обработке. Неужели трудно взять холодильник из наличия, погрузить в машину и отвезти по адресу? Чем там целый день заниматься? И вот в 16.00 звонят и говорят что наш заказ не прошел, так как они не могут разобраться куда везти! Почему-то до этого, пока они целый день занимались заказом, такого вопроса не было. А теперь естественно уже все машины на доставке, и привезти наш заказ не могут. Да и оформить, как оказалось, они не смогли до конца. Сказали "сделайте еще раз заказ". Ужасный сервис. Пошел в другой магазин...
Из плюсов то, что можно получить товар из первых рук так сказать...., зачастую даже тот, который ещё не дошёл до магазинов. Из минусов... ну оочень долгое ожидание!!!! Я понимаю, что продажа в розницу это не их профильная работа, но если уж если такую возможность предоставляете клиентам, то постарайтесь организовать эту самую услугу на должном уровне!
3 раза забирала интернет покупки электронной техники. Большая парковка, ни разу не попадала чтобы приходилось ждать. Всё быстро и просто. Цены чуть ниже чем в других интернет магазинах.
Вижу лишь одну причину ехать за товаром в этот пункт выдачи на Щегловскую засеку: это если вам срочно нужен этот товар и вы не хотите ждать его перемещения в ближайший ДНС. Подъезд хороший, но повысить привлекательность этого пункта рекомендовал бы снижением цены за товар или доставку
Сколько раз была . Долго выдают заказ. От 10 минут ожидание. Цены бывают очень хорошие. Обслуживание так сяк на кого попадете. Есть молодежь там бывают тупят . Есть более взрослые сотрудники они более ответственные . Просто удобно что там почти все есть и к дому близко .