Магазин большой, многое есть, но очень долго приходится ждать в очереди даже если сделал заказ заранее.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 17 уровня
8 декабря 2021
Сначала был большой магазин с залом, после пандемии 60% зала убрали и превратили в склад, наверное так стало удобнее распределять заказы, не спорю, но теперь это уже больше пункт выдачи, нежели магазин
много китайского ширпотреба хотя он везде ,выбор не большой товаров.Поскольку идти жителям Жулебино больше негде купить технику или расходники для гаджетов для многих он спасение. Мало игр на PS хотя сейчас много у кого приставка есть дома-выбор игр можно сказать его нет,хотя место позволяет!
Выбирал брендовую капельную кофеварку серебристого цвета на сайте. Доставили быстро - уже на следующий день после оформления заказа. После распаковки оплатил наличными. Плюс что гарантия от производителя на 2 года.
1
1
Максим Гришаев
Знаток города 7 уровня
26 июня 2022
Скам контора, оплатили ноут за 50тыс, пришли, а оказывается он на витрине стоял 4 месяца включённый, сразу Аккум в помойку ) возврат сказали до 10 дней, если Вы мамонт - Вам сюда !
На выдаче Молотков Александр Владимирович хам, с покупателями матом, вообще не какого воспитания, как можно такого сотрудника допускать к работе с покупателями, куда смотрит и управляющий? А вот парень с тату на руке виде кошки очень доброжелательный, все объяснит вежливо. Таких как Молотков увольнять нужно, а не к клиентам допускать.
Магазин считает нормой продавать выставочные образцы как новые, не уведомив покупателя.
Заказали духовой шкаф с самовывозом. По приезду в магазин консультант распечатал заказа и ушел на склад, сидели пол часа ждали, после чего он появился с другой стороны, сказал что они все упаковали и попросил пройти с ним. Подойдя в зал, где как раз выставляются духовые шкафы и варочные панели, мы увидели заказанный духовой шкаф обмотанный пупырчатой лентой, который нам и предложено было оплатить. В ходе обсуждения выяснилось что это выставочный образец, но нам об этом никто не сообщал ни на момент заказа, ни когда мы приехали в магазин. Как нам объяснили сотрудники - политика магазина такова - даже выставочные экземпляры это новые товары и нет никакой разницы, выставлялись ли они или лежали на складе. Попутно нам сообщили что если бы мы даже заказали доставку, то получили бы этот самый духовой шкаф.
Неплохой днс, если что-то дома вышло из строя, то почти всегда можно купить достойную замену. Из минусов - в нем не работает интернет от слова совсем, поэтому если что-то нашёл в интернете, то лучше сделать скрин и потом уже идти, потому что в самом магазине подгрузить не получится.
Обычный магазин ДНС. Персонала мало, никого не дозваться...
1
Евгений
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2019
Огромнейший ассортимент товара, персонал прокачен - уровень обслуживания на высоте. Оперативно работает не только зал, но и пункт выдачи товара. Нашёл для себя надёжного проводник в бытовой и цифровой техники!
В районе метро Жулебино единственный магазин электроники. Цены надо сравнивать но время экономит очень сильно.
2
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2020
Понятно, что изоляция... Но на весь магазин продавцов 2 человека (может быть остальные в подсобке). Просто сидят за стойкой и болтают по телефону! Они в настоящее время, по их словам, не консультируют!!!???
Хозяин, Вы за что им деньги платите?
Приехал в DNS в ТЦ Мозаика, предварительно заказал сковородку, которая оказалась царапанная. Попросил уточнить в каком магазине есть не царапанная. Ехал 2 часа в DNS в Жулебино и там сковорода оказалась ещё больше поцарапана(
Магазин, просто неорганизованная кантора! Зашёл на сайт, заказал наушники которые ЕСТЬ в наличии. Оделся, доехал, поднялся на этаж, зашёл в магазин, с трудом отыскал продавца и то через кассира. И только для того чтобы узнать что В НАЛИЧИИ ТОВАРА НЕТ! Убирайтесь от сюда и пусть откроют Мир видео или Эльдорадо. Которые умеют продавать товары! Директор видимо тоже неорганизованный по жизни! Привет ему!
Супер магазин. Цены приятные. Полезен в быту. Возможен заказ на сайте и получение в магазине.👍
Бонусные карты - УВЫ! абсолютно бесполезны😥Ни разу не были начислены бонусы за покупку на кассе👎
Ужасный сервис!!!!Сегодня 27 апреля выбрала набор посуды за 2900 2 предмета, на кассе девушка сказала надо искать продавца чтобы принес коробку от нее. Я сказала мне никто не помогал хотя позади меня стояло три продавца... в итоге я попросила без упаковки продать по ценнику , но и тут девушка кассир возразила:А вы знаете акция закончилась, цена не верна-стоимость 3990?»» Вот так... и на кассе кассир все время по телефону общается... не первый раз это вижу. Больше туда не хочется идти...
Выбор товаров неплохой, цены тоже. Однако, создается впечатление, что продавцы не настроены на продажу. несколько раз необходимо позвать, чтобы подошли, консультируют неохотно, непрофессионально. Ничего не купила
Неплохой ассортимент, можно найти товары дешевле, относительно других магазинов. Но не смогли наклеить пленку на телефон-у сотрудника это не получилось
Ужасный сервис, просто ни в какие ворота! Печальный опыт в 3-х эпизодах. 1 эпизод:Пришел за умными весами. Сразу на входе толкутся несколько консультантов, одна из которых сразу вызвалась мне помочь. Провела меня к расположению искомого товара. Объяснил ей что выбираю между двумя моделями Хуавей и Сяоми - последних на стенде не было. Сказала что Хуавей дешевле на 500 руб. Спросил о характеристиках и почему нет сяоми на стенде. Посмотрели по компьютеру, в наличии они у них есть. Попросил принести коробку от хуавей и принести сами весы Сяоми вместе с коробкой для сравнения характеристик - на что девушка сначала зачитала мне характеристики с компьютера, объяснил ей что мне нужно увидеть их коробки и сам товар, затем девушка отбежала к стенду пытаясь объяснить мне что весы Сяоми находятся на каком-то их отдаленном складе и за ними нужно идти долго (тут я немного оторопел и даже предложил девушку довести на машине до этого склада т.к. мне реально нужно сравнить товар, потрогать и те и другие, объясняю я ей). Тут она выкидывает такую фразу: "Я вот схожу за ними, а вы посмотрите и не будете их покупать" от чего я просто в ступор впал, придя в себя через несколько секунд задал ей вопрос :"это у вас клиентоориентированность такая, может мне менеджера вашего позвать?" девушка странно заулыбалась и со словами: "я вообще не из этого отдела" просто убежала от меня куда-то я был в шоке. Через пол часа вернулся, нашел эту девочку и о чудо она таки вынесла через 10 мин мои весы. Второй эпизод. вернулся еще раз в магаз за шнуром питания для телека, буквально через 30 минут. консультантов как ветром сдуло. хожу ищу не могу найти, за мной охранник ходит по пятам аж напрягает блин. Смотрю на него в упор, тот спрашивает чего я ищу, объясняю ему, он ведет меня к разделу телевизоров и мы вместе ищем нужный мне провод. Конечно же не находим. Охранник оставляет меня и идет искать консультантов. Минут 10 стою в центре магаза как в пустыне, парачка консультантов все время занята и больше не видать ни кого и о чудо откуда то выбежал парень смог оперативно помочь, но оплатить не получилось сразу потому как работала только одна касса на которой почему-то не было кассира!))) Третий эпизод. Вернулся еще раз, посмотреть телефон Хонор Плей. На входе парень в белой рубашке, спросил его, тот не знает и убежал за помощью. Пришел парень в оранжевой футболке с надписью Honor, посмотрел по базе и мы втроем начали искать этот телефон минут 7 в итоге я же его и нашел. Причем консультант практически сразу объяснил что сам не знал что есть такой, да уже и запутался с таким количеством похожих телефонов, толком ничего про него не сказав, выкинул фразу в процессе разговора что мол после Сяоми Хуавей как-то не очень, якобы не так хорошо настраивается под владельца. ну и бардак думаю про себя, посмотрел и ушел. Самое удивительное, что все продавцы кормятся за счет продаж и дают к товару свою визиточку. Сервис на дне!!! Качество обслуживания на дне!!! Компетенция консультантов на дне!!! Хорошо, что я знал за чем шел.