Это лучше маркетплейса. Можно все проверить, получить консультации, проще сдать если не нравится, ассортимент предлагают проверенный и цены реально низкие. Оценка всему ДНС.
Работают малолетки,которые очень высокого о себе мнения,самый ужасный персонал
1
Посмотреть ответ организации
Анна С.
Знаток города 19 уровня
25 марта 2023
Хороший выбор техники, телефоны относительно дешевле чем в салонах связи. Территория магазина большая. Интересовала морозильная камера, оказалось выставочных экземпляров всего 2 шт, хотелось бы больше для выбора
Это просто ужас там всегда уже не один раз обманули ! Короче я искал наушники не из дешёвых и хотел послушать перед покупкой я специально позвонил и спросил можно ли прослушать перед покупкой мне сказали да приезжайте !в итоге трачу на такси 1200 приезжаю и мне говорят что нельзя !это нормально?ну и тут же слышу как глупые консультанты общаются с рядом стоящими покупателями и не могут ответь на элементарные вопросы про телефоны боже как они вообще торгуют жесть !никогда не покупайте в этом магазине во первых дороже чем везде во вторых глупые продавцы начинают втирать дикую дичь только бы продать вам что то !
13.04.2022 дистанционно, без ознакомления визуально с характеристиками товара, через сайт, был заказан монитор. 16.04.2022 года он был выкуплен в магазине. При этом, продавец уверял, что могу вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней (эта информация указана в чеке). 22.04.2022 года мне оказали в возврате товара надлежащего качества, мотивируя тем, что оплата товара производилась не дистанционно, а в магазине и таким образом, пункт 26 Закона "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) о "дистанционном способе продаже товара" в данном случае не применим. Однако ознакомиться с характеристиками товара непосредственно до его заказа вживую при данном способе заказа возможности не было.
Также, в нарушении условий пункта 4 статьи 26 ЗоЗПП, продавец не предоставил исчерпывающей информации о порядке возврата товара надлежащего качества (о чем было сказано выше) в письменной форме (попросту обманул) и не предоставил информации содердажейся в пункте 2 статьи 26 ЗоЗПП.
Таким образом, мои права, как покупателя, совершившего покупку дистанционным способом, БЫЛИ НАРУШЕНЫ под вымышленным предлогом! Прошу иметь ввиду, что вы не сможете воспользоваться возвратом купленного вами товара надлежащего качества в 7-й срок.
Покупали компьютер в данном магазине. Очень повезло с консультантом Умаром, помог подобрать комплектующие и собрать комп. А так же помог донести тяжёлые коробки до такси, хотя это не входит в обязанности. Спасибо большое
1
Посмотреть ответ организации
Кот
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2023
Шикарный магазин, неожиданно огромный выбор. Отдельное спасибо сотруднику Владу за консультацию по холодильникам. Супер эксперт!
Продают кота в мешке не имея витринного экземпляра и ознакомиться с устройством можно только после покупки ,сотрудники хамы и желания продать тебе что то у них нет. Худший магазин который я видел,больше туда не вернусь!
Сотрудники ведут себя достаточно фамильярно и нагло!!!
Однажды пришел в магазин за внешним диском. Подошел к ближайшему консультанту. Неохотно взялся за поиск. Тут подошла парочка и они что-то тоже спросили - он резко переключился на них. Непонятно отчего он так поступил - но про меня забыл. Пришлось искать другого. К сожалению, остальные были заняты (коих нашлось только двое). Снова подошел к этому консультанту - все таки нашел мне диск. На кассе еще немало времени проболтал с кассиршей прежде чем пробить товар.
Если бы я не сильно торопился, то разбирался бы с его начальством.
Большой магазин, выбор хороший. Персонала не хватает, надо поискать и подождать очередь. В зале представлено не все, надо просить консультантов подсказать что ещё есть.
Покупала Bluetooth наушники за 3000 рублей
JBL, один наушник стал тише звучать уже через неделю, чек к сожалению случайно выкинула, вернуть средства уже никак не получится, да и гарантия была на них всего 2 недели. Просто деньги на ветер
Большой магазин. Огромный выбор всего. Приятный и вежливый персонал. После перестановки мне кажется стало сильнее и навигация лучше. И что самое главное рядом с домом. Рекомендую.
Я не привередлива,но борзость сотрудников зашкаливает.Надеюсь отзыв будет прочитан руководителем..Забежала за машинкой для стрижки волос,консультантов море,но все заняты беседой между собой.Прошла по залу никого нет.Подошла к кучке в жёлтых майках,мне дерзко ответили что они заняты,найдите других.. Девушка с другого конца,видя моё возмущение все же подошла,пошла на кассу,кассир и эта девушка консультант увлечённо обсуждали что то своё,пришлось ждать пока закончат и примут оплату.Хотела проконсультироваться и возможно приобрести ещё ноутбук,но с таким отношением туда ни ногой.Абсурд какой то..
Была там 06.01.2022 вечером.
Очень просторно. Всё доступно. Ассортимент хороший
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
5 марта 2024
Заказал товар . Новый. Привозят вскрытый с какими то запечатками от магазина. Заказывая расчитываешь получить "нулевый" товар в пленке.. а не псевдоновый (с витрины или еще..) . Никогда не оплачивайте товар в DNS заранее до осмотра.
Приятный сюрприз - купила три штуки смарт часов за 5800, хотя в ценнике заявлено 2300 за каждую с учётом скидки. Быстрое обслуживание и профессиональные продавцы. Спасибо🙏
Отвратительно.
Стоят консультанты болтают на входе (все бы ничего, но давайте дальше).
Попросила стилус для айфона. Ценник 299.
На кассе, продавец берет стилус, отходит куда-то, возвращается, мне озвучивают цену 350. Я автоматически оплачиваю картой, потом думаю, так стоп.
Кассир говорит, что ничего не может, продавец также.
Зам управляющего сказал, чтобы тот сделал возврат.
Все бы ничего, 51 р.
Но зачем это крысиное поведение и отрыв ценника при мне же.
Я сама работала в DNS, можно сказать по-человечески.
И вовремя делать переоценку, а не болтать гурьбой на входе.
P.s. Ещё и сломанный продали
Несоблюдение сроков доставки.
Оформил заказ, довольно крупный, по собственным меркам, в этот магазин на сайте 28.05.2020. Дата поступления стояла 29.05.2020, что было чрезвычайно удобно в связи с необходимостью оперативно получить товар. Однако ни 29.05, ни 30.05 товар до сих пор не поступил. Сотрудники на телефоне ничего внятного не объясняют. В магазине сотрудники попытались выяснить (за что, собственно, оценка 2, а не 1), но тоже безуспешно. Также не совпадают и «показания» сотрудников по телефону и в магазине по способам решения проблемы: первые говорили, что можно частично забрать заказ, даже несмотря на то, что заключен кредитный договор, последние отрицали эту информацию.
Если все же придётся Вам здесь заказывать - то выбирайте магазин, где уже есть нужный товар, так как поставленные самой же компанией сроки доставки не соблюдаются абсолютно, а решить Вашу проблему будет некому ввиду плохо налаженных бизнес-процессов, и отсутствия коммуникации между сотрудниками.
Хуже ДНС ещё не видела. Сделали заказ сюда, так как это единственный магазин, в котором было все в наличии, что нужно было. Сразу как оказались в магазине попросили помочь с заказом, отозвалась одна девушка. Оказалось, что только при появлении вам в магазине вам начинают его СОБИРАТЬ. Сначала девушка искала минут 20, нашла половину, остальное (цитата) «нужно искать». Думаем, подождём. Ждём ещё 15 минут, на нас реакции 0. Я подошла узнать в чем дело, оказалось что на выдаче Я сама лично должна была оповестить молодого человека, что мне нужно остальную половину заказа найти. 1) мне никто об это не сказал; 2)я первый раз в магазине и вообще я ПОКУПАТЕЛЬ, почему я обязана знать заранее правила магазина. Заказ ещё не проверили, так как в магазине не проверишь, если ещё и возвращать придётся будет весело... Всем хорошего настроение и поменьше ужасного обслуживания! А ДНС в других есть и лучше в Мск
Сотрудники не компетентные , не обучены этикету.Молодой человек на выдаче, с рыжей бородой довольно борзый , общается с гостями как с друзьями. На вопросы не отвечает, пока не договорит с коллегами.