DNS
413 отзывов
26 января
Очень плохая связь в магазине. Что бы получить заказ нужно кране долго ждать
15 августа 2023
Хотел купить телевизор, очень долго ждал и искал консультанта, так и не дождался, пришлось пойти, найти, привести консультанта , затем попросил показать некоторые функции интересующего меня телевизора, консультант в течении одной минуты пытался, потом сказал, - я не могу , положил пульт и ушёл по своим делам. Такого пофигизма к клиентам я конечно ещё не встречал. Естественно я ушёл без покупки, это было в ТЦ Июнь, в Красногорске. Далее, продолжение истории, я поехал в другой ДНС,, метро Жулебино, в ТЦ Миля, заказал уже там телевизор, там тоже все консультанты заняты, отвечают неохотно , все заняты. хотел оплатить и забрать товар, но попросил открыть и включить, так сказать проверить на битые пиксели, так вот,,, с неохотой, с вольяжностью, и все это время переговариваясь и шутя с коллегами, очень медленно, и попутно рассказывая мне, отрицательные качества этого телевизора, начали доставать из коробки. Итог : я отказался от покупки, получил массу негативных впечатлений. Даже заходить больше не хочется в этот магазин.
5
10 июня 2023
Покупал тут раньше компьютер. Хорошо советуют. Не навязывают. А так любимый магазин по бытовой технике. Самые демократичные цены. Молодцы. А этот магазин еще и рядом.
2
4 января 2023
Отличный магазин, даже 31 декабря при большом количестве людей продавец Леонид уделил много внимания и времени, все рассказал, посоветовал модель телефона, очень понравилось обслуживание. Купили 2 телефона, остались очень довольны, Леонид рассказал про функции телефона, все уточнил, в общем Леониду огромное спасибо!
2
2
31 мая 2023
Зашли закупить адаптер, в итоге сами нашли менеджера для того чтобы он нам помог его найти,ответ был краток " Ваш кабель в зале и показал рукой на стенд" В итоге кабель мы не нашли. Заказали через терминал и ждали 40мин в очереди (2 человека). В конечном итоге кабеля который мы заказали не было в наличии, хотя менеджер через ручной терминал сказал что он в зале есть. Нам соответственно предложили другой по стоимости выше. Больше в этот магазин желание возвращаться нет!
5
1
15 октября 2022
Поехал в Люберцы. В ТРЦ "Миля" персонал сделал все быстро и качественно. Корпус стоял на витрине, и от него нашли родную коробку, грамотно упаковали его и сделали ручки из скотча).
DNS Москва ТРЦ "МИЛЯ" очень доволен их отличным обслуживанием. Аж настроение поднялось)
Не то, что в ТРК "Шоколад" где мне тот же самый корпус принесли весь исцарапанным и не в родной коробке.
1
13 июля 2023
Отвратительный персонал.
Забежала буквально на секунду, забыла зарядное устройство дома и зашла купить по-быстрому. Подхожу к продавца-консультанту Евгению и спрашиваю его "Здравствуйте, нужно зарядное турбо устройство на сяоми". Консультативного стоит, молчит. Ну, думаю, не расслышал, переспрашиваю. И мне летит в ответ сказанное грубым голосом "Ну подождите, видите, я занят с витриной". Я в шоке. Возможно, обманул мой внешний вид, сиреневая толстовка, цветные волосы, но мне почти 30 лет и такое обращение просто неприемлемо. Можно же было сразу сказать, что заняты и посоветовать обратиться к другому консультанту, а не стоять-молчать, как будто человек немой. Естественно, я возмущаюсь и говорю, что можно было хотя бы поздороваться и тут полный шок "а ТЫ(!) поздоровалась".
Потом начались попытки продать мне устройство по отдельности: отдельно провод, отдельно адаптер, хотя они продаются комплектом.
В итоге, я была настолько зла, что пришлось просить жалобную книгу. Хотя я пришла в магазин в прекрасном настроении.
Если продавец-консультант не может ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ, то может ему не место на этой работе?
4
28 декабря 2024
Иногда заходим сюда ознакомиться с новинками
2
30 января 2024
Ужасно
Зашла в магазин, еле нашла консультантов, сразу аж три, попросила помочь в выборе - стоят и смотрят как будто я спросила что-то такое, что не входит в их обязанности
А я была готова купить там товар
Ушла
Теперь, оказывается, консультанта нужно умолять, чтобы получить консультацию...
Спасибо, не надо
3
18 апреля 2024
Кажется, продавцам в DNS довольно скучновато... Народу немного. Товары не такого уж и повседневного спроса.
16 октября 2023
Хороший выбор бытовой техники и электроники. Заказ через интернет, получение там же на складе. Много консультантов.
1
5 августа 2022
Большой выбор хороших и качественных товаров. Можно заказать доставку на дом или же самовывоз. Расположение в ТЦ "Миля". Снаружи есть бесплатная большая парковка. Отзывчивый персонал, который поможет при выборе нужных товаров.
3
12 сентября 2024
В магазине обманывают покупателей, продавцы хамят, средь бела дня в магазине нет не директора, не администиатора, только хамы продавцы
2
10 декабря 2024
Хорошие продавцы и доступные цены.
1
6 декабря 2022
Хороший магазин, удобно расположен. Большой выбор качественных товаров. Чёткий и вежливый персонал! Купили стиральную машину с приятной ценой. Рекомендую!
1
2
14 ноября 2024
Грамотный, отзывчивый персонал, но попадаются увольни
11 марта 2024
Человек с бородой и с длинными волосами который сидит в зоне выдаче заказов и кассы не умеет здороваться и общаться с клиентами. Хотел забрать онлайн заказ, он даже не откликнулся от своего телефона. Такие люди портят имидж магазина
2
13 мая 2023
Расскажу о том, как данная сеть обманывает покупателей. Заказала я значит товар стоимостью более 50 тысяч, позвонила в интернет-магазин, уточнила наличие, состояние коробки, было очень важно, ведь товар нужен был к определенному дню в подарок. Девушка сказала, да, всё есть, состояние прекрасное, сижу, значит, жду. Статус товара отправлен, находится в пути, и вот наступает день «Икс» - день доставки. Звонит милая девушка и сообщает, что а вашего товара нет. Мы его продали другому человеку, наверное, он одновременно заказал с вами. Да что вы говорите?) тогда вопрос к данной сети: «А что вы отправляли тогда? Почему пишите, что товар в пути?» считаю, что персонал занимается аферами. Для выяснения всех подробных обстоятельств обращаюсь в Роспотребнадзор. Передала дело в их руки. Сто раз подумайте, чем связываться с Днс!
7
2
27 мая 2024
Хороший выбор товара, жаль ужасно грубые сотрудники , мне понятна загруженность и большой поток клиентов
Но во время отказа в консультации можно хотя бы поднять взгляд
2
1
25 марта 2024
Не весь персонал спешит помочь и проконсультировать посетителя. Пару раз столкнулась с такой проблемой, как высокомерное общение персонала. А причина этому было то, что я неверно назвала "Фильтр пакеты для кофеварки", вместо этого надо было просто сказать "Одноразовые фильтры". Конечно, не весь персонал так относиться к посетителям, судить о всех сотрудниках по одному продавцу не стоит.
21 октября 2023
Забронировал у данного магазина ОЗУ 8Х4гб, по приезду мне нашли мой забронированный товар,но оказывается они приняли так, и вместо 8х4 оказалось 8х2, на что мне сказали извините! Дозвониться было невозможно,никто не брал трубку. Очень недоволен,ибо не ближний свет ехать к вам,еще нельзя было оформить онлайн заказ,только самовывоз
3
1
5 октября 2023
Удобное расположение, большая территория магазина, ассортимент радует. Единственное.... почему то всё в одном экземпляре и только на витрине.....Брали потому что нужно было, переживали ( витрина это потрогали, покрутили, нажали....) а ты берешь по цене не со скидкой на последний образец.... А так чисто, консультанты в помощь, всё достойно!
3 января
Большой выбор по низким ценам
22 октября 2023
Пришли в магазин, спросили есть ли в наличие наушники ?
Продавец ответил что надо смотреть по базе и ушел, просто развернулся и ушел !!!!
Причем не он один, всем по фиг!!!
Это что за работа консультантов ???
М.Видео рядом не стоял, все намного лучше !!!!
Оценка -1!
Посещение магазина было 13.10 примерно в 3-4 часа дня
3
30 марта 2024
Очень хороший магазин, рекомендую, посоветовали хорошо, продали и вставили в ПК всё на месте.
10 июня 2024
Сайт не правильно указывает наличие товара(не пишет что остался только витринный образец) и так с несколькими магазинами
18 июня 2024
Хороший, большой магазин. Но неработающ электронная очередь в выдаче заказов- поэтому в час пик царит хаос
26 апреля 2023
Отдал почистить ноутбук.
После чистки ремонт обойдется в половину стоимости ноутбука.
Договорился с мастером ломастером что озвучу стоимость ремонта.
Но решил просто оставить плохой отзыв, тк не думаю что у работника днс есть возможность оплатить дорогостоящий ремонт. Плюс, перед чисткой ноутбук, ПОЧЕМУ-ТО, не был проверен на работоспособность, и мне не хочется слушать отмазы «возможно вы уже принесли его в нерабочем состоянии».
Советую для чистки ноутбуков обращаться в более компетентное место.
1
2
26 июля 2023
Поставили программу на телевизор для просмотра фильмов дома бесплатно, в итоге пришел домой, включил телевизор, начал искать фильм, мне программа пишет… сделайте подписку… так что не устанавливаете программы у менеджеров!!! Развод !
2
1
7 марта 2023
Пришли в магазин за определенным товаром, в итоге продавец начал говорить, что товар, мягко сказать «не очень». На вопрос, «вы что такими темпами намекаете на товар по дороже?» , был ответ « нет, мне все равно». По поведению и интонации было понятно, что продавец не хотел общаться с нами. С горем пополам, мы прошли на кассу, в итоге перед носом, кассир берет и уходит разговаривать по телефону. К кому не обратись разговариваю на повышенных тонах. Попросили показать товар перед выдачей, с видом «как вы мне надоели», небрежно волоча по полу, потащи довольно хрупкий товар на показ. Мы постоянно приобретаем различную технику в магазинах «ДНС» и в первые встречаем такой отвратительный коллектив.
1
1
3 сентября 2023
Захожу по-необходимости. Близко. Большой выбор. Грамотный персонал. Подскажут, если что.
24 сентября 2023
ужасный персонал!!!! 31 августа покупала пылесос Bosch, продавец Задорнов Д.С пол часа искал пылесос, бегал по залу не мог найти, принёс коробку не от того пылесоса и положил его с витрины, не дав его даже проверить. набирают молодых неопытных консультантов, кассиров
3
19 мая 2024
Норм!
Хорошие консультанты. Выбор большой.
И вроде бы почти все есть или все есть. Цены, как на рынке, даже дешевле.
25 сентября 2024
Очень приятные продавцы. Ответ на любой вопрос сразу, развёрнут и понятен.
1
21 октября 2022
Очень понравился профессионализм продавца консультанта Мещерякова Леонида. Это что-то!
Быстро, грамотно, четко, вежливо. Приятно покупать)))
2
1
27 июня 2023
3 раза покупал в этом магазине что-то
Павербанк
Утюг
И удлинитель
Удлинитель не работал
У павербанка на 20 тысяч м/п не было заявленной мощности. Было около 7 может меньше.
Утюг протек ото всюду.
Советую дорогие покупки в этом магазине не делать.
3 из 3 продукции не функционируют нормально или не функционируют вообще.
Очень разочарован.
2
15 августа 2023
Если вы что-то присмотрели в этом магазине, проверяйте внимательно комплектацию. Пытаются впихнуть товар с витрины без уценки с неполным комплектом. Хотели купить вытяжку, в итоге нет коробки, нет держателя гофры вентиляции, уценку не желают, продают по цене полного комплекта. Отношение к клиентами"огонь", к посещению и покупке не советую.
2
1
23 июля 2024
Уровень консультации близок к нулю!
Школьникам надо книжки летом читать, а не тереться в Днсе;)
2
26 июля 2024
На выдаче заказов никого нет, приходится бегать по залу и искать человека, чтобы получить заказ
1
24 октября 2023
Хочу оставить отзыв о девушке из кредитного отдела Всегда.Да, если не ошибаюсь, Елизавета
Я очень благодарна за помощь и вовлеченность, искреннее желание помочь, так как у меня произошла заминка с заявкой и система ее не видела, но девушка помогала общаться с поддержкой и в итоге все получилось, мою заявку нашли, оформили кредит и я уехала домой с наушниками, о которых так долго мечтала! 10/5 поставила бы, спасибо! Хочется, чтобы во всех структурах были такие же добрые и отзывчивые люди! :)
1
15 ноября 2022
Выбор большой, ценник средний. Несколько раз покупал технику. Продавцы в основном адекватные. Один раз напородся на откровенного пофигиста, который всем своим видом и томными вздохами показывал как тяжко ему отвечать на мои вопросы.
1
26 марта 2024
Отличный магазин. За 5 минут проконсультировали и продали часы. Огромное спасибо.
19 декабря 2022
Купил материнскую плату. Не особо разбирался в комп деталях. Не знал, что при приёмке надо смотреть на ножки сокета. В итоге материнка не запускается. Пошёл сдавать товар в ДНС. В сервисном центре отказали в возврате из-за того, что ножки погнуты.
Сперва я подумал, что это я повредил, не смотря на то, что вставлял процессор очень аккуратно. Очень аккуратно. Потом почитал отзывы именно на эту материнку на сайте ДНС. Оказалось, что я не один такой. Покупатели писали про то, что уже дома обнаруживали погнутые ножки.
К слову, пакет, в который упакована материнка, был вскрыт. Сотрудник объяснил, что на таможне могут выборочно вкрывать. Только потом я понял, что это ложь.
Теперь то мне понятно, что при покупке в ДНС надо все осматривать. Могут подсунуть брак.
На тот момент я не знал, что в ДНС может быть брак. Не знал на что именно нужно смотреть при покупке материнки. Продавцы не подсказали.
В итоге отнес по-соседству в мастерскую. За 500 рублей мне все починили, протестировали и теперь все работает.
В ДНСе мне не предложили отремонтировать. Мол не принимаем товар обратно, заморачивайтесь сами.
Будьте аккуратны при покупке в ДНС. Осматривайте все тщательно.
3
9 августа 2023
Сотрудник Артем очень некомпетентен, груб и не вежлив. К сожалению я хотел купить пылесос. Но увы. После данного сотрудника не захотелось ничего покупать. Надеюсь данного сотрудника уволят, а не проведут с ним беседу. Потому что такие люди должны работать точно не с покупателями.
3
30 сентября 2023
Отличный ассортимент
Персонал стал очень клиентоориентированность
Рекоменлую
24 ноября 2022
ужасный коллектив, попросила мужика мне помочь, киданул меня одну в магазине и ушёл гулять по залу, я хотела купить наушники, потому что мои сломались, в итоге желание просто что-либо покупать отпало, ничего не посоветовал, смотрел как на кусок сами знаете чего, И теперь я грустная иду без наушников , если можно было бы я бы поставила даже минус этому магазину
2
17 апреля 2023
Купил материнскую плату Asrock x570 PRO4, а в коробке была другая материнская GIGABYTE B560 HD3. Юрий все проверил и поменял. Спасибо за отличную работу. Понимаю что косяк мой, сам не проверил но он эту ошибку простил и помог.
1
1
19 октября 2023
Отличный магазин, отличное обслуживание.
Всё расскажут, подскажут ,не врут. Саме важное 👍
1
3 сентября 2023
Пришла спросить про приложение для мультиварки и какие функции доступны по смартфона(работает ли вообще на iOS). В итоге получила ответ смотрите сами на Яндекс.маркете
1
1 февраля 2023
Спасибо большое персонально менеджеру Вадиму! Благодаря ему купили отличный парогенератор и увлажнитель воздуха. Всё чётко рассказал, посоветовал, все плюсы и минусы. И в тот день приобрели ноутбук, помог менеджер Роман. Спасибо за профессионализм!