Самый ужасный магазин. Продавцы как сонные мухи. Сначала ждёшь что к тебе подойдут, спустя время просишь о Консультации, а в итоге тебя просто игнорируют.
24.11.22 15.00
Закройте уже это филиал - почитайте отзывы сколько негатива он приносит людям или смените персонал.
Пришли в магазин с маленькими детьми, выбрать подарок. Клиентоориентированности у магазина нет. Всё продавцы-консультанты делают вид, что очень заняты и не могут уделить внимание. Минут 40 ждали продавца-консультанта.
Один консультант взял нас на обслуживание. Сказал, что пошёл за коробкой,а на деле переключился на других клиентов. К кому не подойдёшь работать не хотят! В итоге ушли без покупки.
Обслуживание на 0.Очень не понравилось обслуживание!!! Больше туда ни ногой.
Приобретался роутер xiaomi, при покупке обнаружилось, что упаковочная коробка вскрывалась, продавцы утверждали, что случайно. При установке доме было выявлено, роутер б/у, логин был не заводской.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 мая 2022
Самая дорогая электроника в городе, плюс цены подняли в первый же день спец. операции, еще ничто и не по чем было они уже перестраховались, а потом через пару недель еще подняли, в итоге цены поднялись в 2 раза. Тоже Эльдорадо хоть на часть ассортимента цены держало. Позор таким жлобам!!!
Хорошее расположение,находиться возле дороги,рядом остановка,большой ассортимент.Делая интернет заказ будьте готовы что тут нет отдельного окна выдачи как в других магазинах и придется ходить искать того кто вами займеться,придя получать заказ подошел к окну пункт выдачи меня послали к девушкам на кассу,там мне сказали идите в торговый зал обратитесь к продавцам,пошел искать свободного, но все были заняты или с занятым видом носились туду сюда,найдя свободного продавца получил ответ что он не из нужного отдела,вообщем дальше не стал ни кого искать и ушел,дома отменил заказ а нужную вещь купил в другом магазине.
Из всех магазинов сети ДНС этот магазин с самыми квалифицированными продавцами. Большая парковка. Хороший ассортимент товаров в наличии. Однозначно рекомендую
Магазин очень понравился. За 15 минут моего присутствия - раза 4 подходили консультанты и спрашивали чем могут помочь. Но в итоге помог пятый (5) консультант (с явным переизбытком веса), к сожалению не помню имени. Все понравилось.
Товар с витрины отдают без коробок (неси как хочешь, можем пленкой обернуть)
По просьбе распечатать заказ на бумаге чтобы не потерять говорят (ну вы запомните когда покупали и все)
Больше сюда не пойду.
Купила в именно этом магазине электробриову сыну. Просторно, широкий выбор, не навязчивые продавцы. В DNS покупала и телевизор и смартфон. Всегда отвечают на интересующие вопросы.
Огромный магазин с хорошим выбором и деиоократияными ценами. Мало сотрудников в зале, приходится искать. С другой стороны, не навязывают свои услуги)))
Купили ребенку в подарок на НГ наушники 29го. 31го выяснилось что одно ухо не работает. Понесли 2го января обратно. Ничего не поменяли, ждите 20 дней мы качество проверим - что его проверять, если продавец убедился что оно не работает? В итоге купили вторые наушники, это же был подарок на новый год, а не конец января. Эти как служба качества отсмотрит, будем возвращать деньги.
Что за отношение за 1500 к клиентам? Ладно это был бы ноут за 40-50 тыс... А тут какие-то наушники, тьфу...
02.11.2021 (11:20-12:00)
Сделал предзаказ.
Пришел забрать и оплатить монитор.
Девушка на кассе: "Ожидайте ваш заказ сейчас принесут".
Я стал ждать. Смотрю, часть сотрудников заняты посетителями, часть просто ходит по залу. Некоторые парами ходят, общаются...
Через 20 минут я спросил у девушки на кассе: "Может мне подойти к кому надо?"
- "Нет, ожидайте, вам сейчас принесут заказ"
После еще 10 минут ожидания ко мне подошел сотрудник и сказал: "Пойдемте за монитором он стоит на витрине".
Представители ДНС, к вам не просто так по предзаказу приходят. Я хотел сэкономить время и сделать все быстро. Но после получаса ожидания мне говорят, что товар стоит на витрине!..
ps: Монитор остался на витрине.
Нужен был тостер, зашла по пути в этот магазин. Была в магазине минут 30, из консультантов никто не подошёл. Ладно, выбрала модель сама. Но! Когда подошла к консультанту, он сказал что ему некогда и посоветовал поискать кого-то свободного. Я конечно прошла посмотрела, но никого не нашла и ушла без покупки. Отвратительный сервис, клиентоориентированность на нуле. Судя по отзывам это частая проблема, но руководству видимо все равно.
Покупал в этом магазине МФУ, обозначил продавцу набор функций и задач для него, мне подобрали модель, но её в магазине не было, привезли через 2 дня, модель и цена на неё оказались очень хорошими, пользуюсь больше года, и добрым словом вспоминаю продавца.
Магазин опустился до уровня рынка. Купили пылесос (не дешевый). Сломался.. Отвезли по гарантии.. Ответ не гарантийный случай, т к были обнаружены следы строительной пыли!!!!!! Если просверлил отверстие в стене, то надо покупать второй пылесос?!?!?; да как блин так?!?!?; выбирали днс как раз из-за собственного сервисного центра!!! Больше в этот магазин ни ногой!!!
1
Михаил михаил
Знаток города 10 уровня
2 февраля 2022
Пожалуй самый лучший магазин Электро товаров в нашем городе !вежливые и отзывчивые продавцы консультанты !всегда помогут с выбором и посоветуют что лучше и на что акции
Качественный магазин с большим количеством выбора,часто бывают акции. Персонал вежливый и обученный,только иногда сотрудников приходится долго дождать,пока освободятся,т.к.их по-моему недостаточно
Заказали ребенку на День рождения заранеееее синтезатор с доставкой,подъемом на лифте до двери,(указала время после работы с 18.00 до 22.00 с комментарием желательно до 21.00 т.к. ребенок на режиме и будет спать)как предлагалось на сайте DNS)хотели сделать сюрприз.И так в день доставки позвонил курьер в 09.45 и говорит,мы сейчас через час привезем....я говорю мы на работе,он,а что из вас не кто не может подъехать,я,не,он,а соседи чЁЁЁ не откроют не возьмут,я говорю не кого не знаем и как так соседиии!!!! он,давайте в центе встретимся я вам передам,я говорю я не потащу его на себе и + я заплатила за доставку и т.д. на что мне он в ответ,а чЁЁ вы тогда комментарий оставили,что пораньше, я ....это пораньше !!!!! почти в 10 утра. В итоге синтезатор доставил другой курьер из другого магазина в 21.43. Сотрудники ужасные.магазин DNS меняйте коллектив.
Почти всю технику брали в ДНС. Нареканий никаких нет. И с доставкой и с сервисом в общей сложности. Магазин хороший, обслуживание на уровне, ставлю 5 звезд, молодцы!
Непонятный для меня магазин. Продавцы вообще там непонятно зачем на работу ходят. Никогда не вспоминаю об этом магазине, если надо что купить из их ассортимента. Да и толп народа ни в одном не видела
Магазин "DNS" - это очень хороший магазин компьютерной и цифровой техники. Магазин внутри достаточно просторный, выбор здесь всего и всякого очень большой, цены очень демократичные , консультанты отзывчивые и компетентные расскажут про товар все что Вас заинтересует
Большой выбор товаров. То, чего нет в наличии, можно заказать. Продавцы-консультанты всегда готовы оказать помощь. Но самое главное, лично для меня, магазин находится в шаговой доступности.
Огромный магазин, очень большой выбор бытовой техники на любой кошелёк. Грамотные консультанты помогут сделать правильный выбор!!!
2
Василий Забелин
Знаток города 8 уровня
24 октября 2022
Всегда брал там технику
было всё хорошо всегда проверяли показывали
А на днях зашли хотели телевизоры купить но не взяли потому что они не включают не показывают как работает
А как можно купить не посмотреть
Пришлось ехать в другой магазин
Материнку на сокете Am3 в Калуге не найти нигде, только б/у и в DNS. Так же покупал посудомойку, есть в магазине люди, которые разбираются в технике на 5+. Цены не кусаются. Обычно ищу на сайте то, что нужно, смотрю наличие и с артикулами иду к ним, быстро и просто. Продают кстати всё по ценникам с сайта.