Магазин нормальный. Доставка - полный ноль! Даже одну звезду не поставила бы. Заказ был 10.10.21. Привезти его обещали 13.10.21. В этот день, вечером в 19:25 позвонили, извинились, и перенесли доставку на 14.10.21, с пометкой, на вторую половину дня (так как утром я работаю).
14.10.21 Мне в 11:20 позвонил курьер, сказал, что во второй половине дня он привезти заказ не может, вечером тоже. Сказал буквально следующее: "Я ничего не знаю, звоните, разбирайтесь! К вам везти вечером мне не удобно". А мои какие проблемы удобно ему или нет? Значит выстраивайте график так, что бы было удобно! Я работаю и не могу принять заказ. Почему мне не доставили товар в назначенный срок, когда у меня был выходной? Почему я вынуждена нервничать и переносить доставку?
Было от силы в зале 2 человека из персонала, одна из них дама, которая обслуживала толпу ради телефона похоже, стояла со сложенными руками и даже помочь в элементарном вопросе нормально не смогла. Разговаривала быдловато, на мой взгляд. Хотела обратиться к кому-то ещё, она мне кричит "Касса занята", все заняты короче. Круто)
Сонное место. проще было бы самообслуживание сделать, чем ждать то консультанта, то кассира. (В зале было из сотрудников 4 человека, а покупателей двое, даже в такой ситуации нужно ждать). Учитывая цены и сервис, проще доставку у конкурентов заказать.
Ужасный магазин, неквалифицированный персонал, сотрудников не хватает. Нормальную консультацию по любому товару получить нельзя. Разве что по флешкам и коврикам для мыши
Всегда пользуюсь этим магазином. Точнее сетью ДНС.
Но именно этому магазину ставлю 2.
Это как то ужасно. Продавцы почему то все хамят и грубят. Может зависит от директора, не знаю.
Все бы ничего, но в последний раз продавец отказался продавать мне товар, так как у него нет сдачи. Мол платите картой и все. А я забыл ее. Попросил поискать сдачу, там всего лишь 150 р надо было сдачи. Он сказал ему некогда есть и другие покупатели, готовые платить нормально. Другого менеджера отказался звать, что все заняты. Надо ищите сами без сдачи.
5
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 9 уровня
11 октября 2023
Удобно добираться для местных. Хороший ассортимент и цены. Получал здесь заказ
Зашли в магазин купить тостер. Выбрали. 20 минут стояли на месте, где было написано "Касса". Никто не подходил. 40 минут ни продавцов, ни кассиров. Собрались уходить. Пришёл продавец .
Спросил, что мы хотим.. Мы ответили. На что он сказал, что занят и надо ещё подождать. На наши возмущения по поводу длительного ожидания ответил: "Всего хорошего". Естественно, ушли без покупки
Ужас. Два продавца на более чем 10000 товаров. Продавцы огрызаются. Девушка хотела вернуть наушники- с ней начали огрызаться. Отстоял 25 минут в очереди и не дождался. УШел. Пришёл через час и очередь по 5 человек на каждом. В итоге не сделал покупку.
Отвратительное обслуживание!!!
Просто так потеряли 30 минут, так и не дождались консультанта. Все ходят еле живые, с одним покупателем больше 20 минут. Если все таки получилось бы дождаться продавца, на кассе все равно потратили ли бы ещё минут 30. Хотя у нас был только один вопрос и забрали бы товар, но...нас упорно игнорировали.
Магазин интересен тем, что там можно самому посмотреть и потрогать, а потом заказать он лайн в лучшем случае как точка доставки
А так сколько раз пытался купить, то ошибка в программе складской, то извините у нас нет, то ещё какая то проблема
В последний раз не выдержал и написал руководству и компании и магазина, так как считаю так вести бизнес нельзя
Для Троицка этот единственный подобный магазин это плюс. Если товары которые можно купить вполне по цене в рамках рынка в основном это бытовая техника , телевизоры. С электроникой похуже цена как правило выше чем в интернете поэтому смысла покупать ее в этом магазине не вижу.
1
анатолий к.
Знаток города 14 уровня
3 июля 2023
персонал просто уажс!!!! ни кто клиентами не занимается, за менеджерами надо бегать а если поймал не факт что окажет консультацию!! ладно это было бы один раз,так это к сожалению всегда!!
1) Вечно проблема со сдачей, если оплачивать наличными, из-за чего образуются очереди около кассы.
2) Консультант не знает расположение товаров, отправил меня в совершенно противоположное место от нужного мне товара, сказал что подойдëт, как только разберётся с другим покупателем. В итоге, смотрю, консультант уже ходит своими делами занимается, про меня забыл.
Покупка в интернет магазине. В день поступления заказ аннулирован, 8 дней ожидания, якобы товар утерян. Бессовестный проавец. Больше в этом магазине никогда ничего не возьму. Деньги наверное тоже 8 дней будут возвращать.
2 месяца назад купил в этом магазине телевизор LG Nanocell.Отличные ребята,выбирал телевизор часа 2,терпению только позавидовать.Отличный магазин,теперь я постоянный клиент,то краски для принтера,то телефон,то коанштейн для телевизора.В общем рекомендую!
Продавцы консультанты не знают товар , вообще !! Менял товар 2 раза , говорили одно а по факту , совершенно другое . Вопрос задаю не знает что ответить заикается , смешно . Плюнул и ушёл . Не советую туда ходить !! Лучше до Тёплого Стана доехать , там продавцы проконсультируют хотя бы !!