13.01.24 дизлайк администратору , покупал технику , на ценники было одно , в по факту продали дороже , администратор сказал что ценники слишком часто меняются , они должны были продать по центру который на ветрище , ужас а не магазин
Хороший магазин, выбор достойный, как в любом DNS. Радостно, что теперь нет необходимости в Москву ездить. Но отмечу минус - очень мало сотрудников, не успевают физически обслужить клиентов.
Мне не повезло консультант продавец попался неквалифицированный ,в месте покупки совершайте с знающим знакомым или сами вникните в тему иначе будете в минусе как я .
Ходила понравился магазин, особенно после ремонта. Продавцы вежливые, особенно понравилось, как проконсультировала их заведующая. Она была чем то занята, но когда к ней обратилась я за консультацией, она с улыбкой все показала и объяснила.
Хамское и просто отвратительное отношение к покупателям. Хотели приобрести товар за наличные но у сотрудников магазина не отказалось сдачи. Очередь и не вежливый персонал. И вообще сложилось такое впечатление что расчёт за наличными какая-то проблема для них. Вообщем зря потраченное время и настроение. Не рекомендуем именно этот DNS
Не компетентные продавцы и управляющий. Продали товар( впарили некачественный) , а когда дело зашло о возврате в течении 14 дней. Отказались делать возврат. Хотя при покупки , сказали можно. Не советую , грубияны и хамы. Управляющий я буду подавать в суд. Смотрю по отзывам , я не одна такая
Обычный магазин, дешевой китайской техники.
Силикон, пластмасса,..
Если выбирать "что-то подешевле", то наверное да.
Продавцы, знают о товаре, столько же, сколько и вы. Поэтому не рассчитывайте на компетентность консультантов
Сегодня посетил этот магазин. Покупал простенький ресивер чтоб принимать 20 каналов от нашего верховного.... Всё гуд! Есть выбор по цене и возможностям, нормальный специалист пошел мне на встречу - распаковали, подключили к телеку, проверили файлы на моей флешке.... Короче норм! Выбрал, проверил, купил. Я остался доволен. Если честно - в этом магазине не в первый раз, и особо никогда проблем не было. И телек большой и тяжелый месяц назад мне спустили вниз и погрузили в машину без вопросов.
Чистенько, персонала маловато, выбор есть, но почему то на сайте цены дороже чем в магазине, т.е. лучше приехать и купить на месте, а не заказывать на сайте. Очереди иногда бывают. Расположение хорошее, возле остановки.
Пока я стою в бесконечной очереди, надо же чем то себя занять. 3 человека из продавцов на магазин, это больше не к самим людям, а к управляющим которые жмут денег на достаточное количество сотрудников, хорошо быть монополистом в таком немалом радиусе, хотелось бы чтобы пришел какой нибудь ситилинк и вынес этот днс с ужасным качеством обслуживания! Людей (менеджеров зала) мало, но и они не особо торопятся, 2 из трех человек упаковывают один несчастный монитор когда в очереди уже человек 8 на кассе, по роутеру никто проконсультировать не мог, потому что 2 человека занимались одним клиентом)) это все я пишу пока уже отстоял в очереди 10 минут и начал печатать этот текст и до сих пор очередь не двигается) из плюсов местоположение нормальное, ценник наверное нормальный +/- примерно как и везде, но на этом плюсы все)) прошло еще 2 минуты, а очередь все стоит))) заказы Найти не могут, через телефон все криво, через компьютер раза с пятого заказ находят, это что в очереди слышу, я думаю и после меня будет в очереди интересные моменты)) и о чудо, я приобрел несчастный репитер…
Консультан (ша) не разрешила сделать громкий звук у бумбокса. Из-за этого не стали покупать, так как не понятна степень громкости. Но в другом магазине разрешили и купили там.
Посмотреть ответ организации
Оля
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2024
В этом магазине покупали три вещи , стиральную машину, у которой оказалась треснута ручка сразу и не заметили , потом купили телевизор ксаоми, который перегорел ровно через 1,2 год и два месяца, и последн покупка это было 11.02.24 утюг тефаль, у которого регулировка пара регулятор этот сломан! Делаю выводы , продают один брак под видом нового!! На следующий день принесли утюг , отказались сделать возврат , ссылаясь на то, что утюг б/у ! Там не проверяют , а как мы могли проверить пар?? И работу в целом утюга ?? Не рекомендую вообще этот магазин!! Уже три раза на грабли наступили!! Пора уже сделать выводы!! Все фото ниже
Проверка телевизора на битые пиксели платная 600₽. Узнаешь об этом после проверки ☹️ Проверили один - он оказался с двумя битыми пикселями. Чтобы проверить второй нужно заплатить ещё 600₽. В итоге можно проверить пять телевизоров, заплатить 3000₽ и уйти не с чем
Очень хорошо, что в Троицке появился этот магазин. Удобное расположение, парковка, грамотные консультанты. В целом очень приятное впечатление, спасибо!
Не вернули деньги за товар который проработал один день. Даже поменять на такойже не захотели. Просто послали на проверку качества. Котора скорее всего решит, что я сам все сломал. Больше никогда не буду ничего брать в ДНС. Отношение к покупателю на отвали просто.
Персонал - ужас!!! Пришла сдать телефон, совершенно новый, в упаковке, через неделю после приобретения(дети подарили мне в день рождения, а я сама купила точно такой же за месяц до этого). Если бы вы слышали, что говорили мне продавцы?! Хотя даже мне известно, что я могу сдать товар без объяснения причин в течение двух недель при наличии чека и полной сохранности упаковки после его приобретегия. .. Что только не называлось в качестве причин, чтобы не вернуть деньги. В конечном итоге все разрешилось благополучно благодаря моему терпен ию и настойчивости.
Неплохой выбор, большой магазин, приятный персонал , но отвратительно организована работа. Постоянно приходится ждать , всегда очереди. В выходной день на весь зал и кассу -два человека
Хотели купить ребёнку часы нормальные за 30 000 руб, перед заказом уточнили, что нужны новые в упаковке. Обещали привезти новые. Мы ждали несколько дней, пошли с сыном забирать. Привезли изделие даже не с витрины, явно б/у. Я спросил, зачем привезли ЭТО??? Продавщица, сама видит, что впаривает хрень, начинает истерить. Конечно, отказались. Это не первый такой случай в этом магазине. До этого нам так впарили весь покоцанный холодильник. Пришёл забирать холодильник, они его сразу спустили на погрузку и сообщили мне про это движение после оплаты. Привезли домой, а там глубокие царапины и вмятины. Пришёл в магазин спросить почему так, отвечают, везите обратно, вернём деньги... машина и грузчики за мой счёт.
Ужасный персонал, магазин. Ужасное всё что там есть.
Выбрали наушники, сказали что есть на складе, искали более часа, не нашли и сказали что наушники украли со склада. Ужасное отношение к покупателям, никому не рекомендую туда ходить.
Прекрасный магазин, а отдельно хочу выразить благодарность Герману грамотный специалист в сфере продаж, благодарю Вас Герман за помощь в оформлении документов и упаковке товара 🙏🏻
Гадость а не магазин. Не советую. Деньги за товар и доставку берут сразу, с доставкой обламывают и деньги не возвращают. Была направлена жалоба в Роспотребнадзор.
Получается, что это единственный магазин в Троицке с электроникой. Одно это для магазина большой плюс. Ещё бы персонал поактивнее, совсем хорошо бы было
Магазин не плохой, ассортимент хороший, но обслуживание просто отвратительное. Пришли покупать ноутбук, в магазине всего два сотрудника, один из них был занят другим покупателем. Мы прождали минут 15, как говорится, сами уже выбрали, сами разобрались и т.д. оставалось дело за малым просто оплатить. Пошли искать продавца, который нам поможет с этим вопросом . Нашли молодого человека, как потом оказалось он управляющий. Спросили может ли он помочь с приобретением ноутбука. В ответ сразу же хамство, что он занят и не чего его отвлекать, как освободится он к нам подойдет. Через 10 минут он соизволил к нам подойти. Показали ему ноут который хотим взять, тут же началась агрессивная навязка доп услуг. Мы отказались, тут же интерес нас обслуживать у него пропал, Ноут был витринный, с силой его вырвал с проводов и унес, нам пришлось практически бежать за ним. Ушел в подсобку, опять ждали 15 минут его возвращения. Пришёл, начал ноут запаковывать в коробку. На вопрос , мы его будем проверять , в наглую спросил, а вам это надо? Я знаю что он работает, этого достаточно, а если вы хотели проверить, то надо было раньше просить, а не тогда когда я упаковал. На кассе начались вообще непонятные действия. После пробития товара, молодой человек начал говорить, что коробка не от ноута, так как родную он не нашел , что возврат в течении двух недель у них делать нельзя , ни чего не примут назад, а потом только ремонт по гарантии, но если я все же оформлю страховку , то все будет в лучшем виде. Проще говоря, больше я в этот магазин я не поеду, лучше лишний километраж намотаю, чем еще раз приду в данный магазин. Благодаря таким сотрудникам, чувствуешь себя не покупателем, а нищенкой-попрошайкой, который отвлекает великих господ своим присутствием. Я не прошу и не хочу, что бы меня облизывали, я просто хочу, приходить в магазин и получать обслуживание, а не хамство.