DNS
626 отзывов
8 марта 2024
Огромный торговый зал, большой ассортимент товара на любой кошелёк. Склад рядом, быстрая сборка и выдача товара со склада. Очень удобно и уютно.
28 декабря 2023
Заказы в днс бытовой техники делаю не в первый раз. По технике слава богу проблем не было но вчера при доставке столкнулся с большим недочетом. Деньги за доставку и подьем на 8 этаж взяты. Но при этом в 00.30 мне сообщают что доставку нужно перенести так как двор у нас не почищен итзаехать к нам проблематично. Однако за час до этого мне спокойно доставили воду на такой же газели и принесли домой. В данном случае товар выгружен за квартал до дома и его приходится ночью нести самому до подьезда и соответственно поднимать самому на 8 этаж. Спрашивается что это за доставка на улицу и за что я заплатил подьемные. Адрес доставки екатеринбург соболева 21/1-168. Думаю руководству желательно поговорить с такими доставщиками и внушить что так кидать клиентов нельзя. Кстате если они скажут что предложили перенос даты доставки то извините назавтра двор чище не станет. Заранее спасибо!
2
1
24 июля 2023
Приятные цены, вежливые консультанты которые всегда подскажут по любому вопросу
Ассортимент огромен,от более бюджетных до дорогих моделей разной техники и электроники
Качество товаров на высшем уровне
2
21 сентября 2024
Пришли выбрать монитор. В результате очень сложно было сосредоточиться на покупке: постоянно отвлекались на рядом стоящих консультантов (телевизоров) . Ведут себя отвратительно. Как подростки в ночном клубе: матеряться, ржут, как кони. Такое ощущение что пришел не в салон техники, а на пляжную вечеринку. Если магазин уважает себя и своего покупателя, персонал так себя вести не должен.
3
30 июня 2024
Отличная сеть магазинов,гарантия,хотелось ,чтобы консультанты были пошустрее и сами подходили к клиенту в любом отделе .Консультанты одетые в оранжевую форму отвечают за все отделы ,а кто одет в белые рубашки отправляют к другим! Спасибо!
1
29 мая
Приехал к открытию.Простоял 1,5 часа.Уехал.Товар так и не получил.За 1,5 часа работники оформили только 3 заказа.
1 мая
В последнее время удивляют, консультанты не навязывают всякие допы, понимают с первого раза)
27 декабря 2024
Отлично. Один из трёх магазинов в котором закупаю технику.
15 мая
Непонятно, почему пытаются впихать технику хайер, которая абсолютно по отзывам ни о чем. Каждый раз одно и тоже.
30 апреля 2024
Не советую связываться с этим магазином. В частности, речь идёт об отделе уценки. Хитроумные сотрудники магазина, перед открытием, мониторят цены в разделе уценка на дорогостоящий товар, который за ночь резко потерял в цене и соответственно, выкупают товар до ОТКРЫТИЯ!!! В последствии, львиная доля данного товара появляется на avito, уже несколько раз замечал. Иными словами, товар в общем доступе, резерв с недавнего времени ставить нельзя, ты едешь за покупкой к открытию, а товара уже странным образом нет. Понятное дело ,что в первую очередь всегда всё своим, ну ладно бы посреди рабочего дня, ну вот так внаглую....
Руководство магазина считает что это в порядке вещей.
Решать вам, связываться с этой дичью или нет.
Update:
Через неделю ситуация повторилась, 09-50, то есть, за 10 минут до открытия магазина, несколько товаров исчезли. Соответственно, даже открытие ждать не стал развернулся и уехал. Значит будем работать с другой компанией.
4
31 января 2024
Классный магазин дружелюбный персонал, всегда есть скидки. Большой выбор любой техники и оборудования для дома и детей. Сам там работаю
2
9 июля 2023
Магазин, как и другие из сети DNS. Побольше ассортимент, цены те же. Не очень радуют продавцы. Очень сложно получить их внимание. По странным стечениям обстоятельств, покупателей больше, чем консультантов))). И последние не считают возможным ответить на вопрос покупателя, который подошёл не первыйм. Так же беда с кассами: как только ты идёшь на кассу, про тебя все забывают, иногда, даже кассир. Но есть и другая крайность - это когда ты приходишь и оказываешься единственным покупателем. Тогда половина консультантов пытается "помочь". Простите, но меня это напрягает, а вас? Но это все моё личное мнение и ощущение. В целом неплохой магазин с хорошим ассортиментом, парковкой и приемлимыми ценами. Рекомендую к посещению!
18 июля 2023
Здравствуйте!!!Покупаю бытовую технику, в основном в магазине DNS.Очень большой выбор техники и приемлемые цены.В очередной раз приобрел инфракрасную плиту Kitfort КТ-131,пользуюсь, нареканий нет.Покупкой остался доволен !!!
1
3
12 марта
Очень большой магазин рядом склад можно оттуда забрать товар
30 декабря 2023
Большой просторный магазин, есть наверное всё, или почти всё. Консультанты суетятся, подскажут если что... Всегда стараюсь сюда заехать. Рекомендую всем кто ещё сомневается..
3
9 сентября 2024
Отлично. Огромный выбор всего. Лучше чем в магазинах по городу, где представлен скудный ассортимент.
1 марта
Большой выбор, сотрудники дают по всем вопросам консультации
21 декабря 2024
Хотел купить самокат, но ДНС под видом нового выносят со склада бывшего употребления в порванной коробке. Прошу заменить, но выносят экземпляр ещё хуже: на самокате чьи-то следы ног, отсутствует зарядное и просто всё скинуто в коробку как мусор. Прошу вынести мне новый товар, но сотрудники ДНС отказываются, говорят что им лень искать и что там все такие. Пришлось отказаться от покупки, не ожидал от ДНС такого, больше к ним ни ногой
1
11 января 2024
ПРОДАЮТ Б/У Товар…
Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание в магазине по адресу г. Екатеренбург ул. Черняховского 86/13. Сложилась осень неприятная ситуация. Был оплачен через счет на юр. лицо. ноутбук. приехала получать. сначала ноутбук искали в течинии минут 20. Принесли… я не знала как должен быть упакован ноутбук , поэтому не обратила внимания на то что он был ранее вскрыт и внутри не было ни одной упаковочной пленки. Включила, на ноутбуке уже была установлена ОС. это. вызвало подозрения, ведь я покупала ноутбук без ОС. Затем на упаковке обратила внимания на написанное послание: «от Василёчка с любовью» . В магазине не предупредили даже что ноутбук Б/У. Так и продатут кому-нибудь Б/У НОУТБУК ЗА 90000 рублей как новый. Перезаказала ноутбук на другой адрес . Поехала в другой магазин в ТЦ «Глобус». Без проблем получила запакованный с транспартировочной скотч-лентой произвадителя ноутбук. внутри все в пленочках . В этот момент сравнив 2 товара поняла насколько меня хотели облапошить.
1.Б/У
2. Некомплектный
3.С установленной О.С
4. По цене нового
Продавец даже не постарался ничего исправить и (как это принято) не принес извенений от имени магазина. Пришлось самой обьяснять продавцу как решить эту проблему и попросила перенести заказ на другой магазин. Не зря у этого магазина оценка 2.6. Моя оценка 2. Больше в магазин по этому адресу не обращусь ни в коем случае!
4
3
3 марта
Если не хотите ждать свой заказ больше часа, при том, что «заказ готов к выдаче», не ездите сюда.
3 августа 2024
Хороший магазин. Товары с небольшими недочетами но с хорошей скидкой, ребята вежливые .
4 мая 2024
Покупали в этом магазине камеру SJCAM SJ8 Pro. Через полгода сломалась. Сразу после покупки грелась в итоге не стала работать кнопка записи проплаился корпус. Жена унесла хотела заменить. В начале улыбались. Сказали конечно устаноаим причину и сразу все на ваш выбор. Только пожпишите документы. Српзу жена не вчиталась. Дома прочитали, а там согласие на гарантийный ремонт. Пришли рахбираться. А там говорят, что это не существенный недостаток. Корпус проплавился это не существенный недостаток. Сказали, что раньше то что они же говорили наверное нам показалось. Причем на видеосъемку сразу лица прячут и ничего не говорят. ***. Раньше не подумал бы плохого на эту сеть. Не советую что-либо здесь покупать. И не доверять их вежливым лицам. Они такие пока ваши деньги к ним не перешли!!!
1
1
28 апреля 2024
Ассортимент большой, всë необходимое есть. Персонал грамотный, отзывчивый, консультируют в полном объёме, с возвратом товара так же ни каких проблем нет, непридумывают всякие отговорки. Рекомендую
14 ноября 2024
Хороший магазин, нашёл там пистолет для мойки высокого давления Ресанта, которого не было нигде.
Понравился отдел Дисконта.
13 апреля
Возврат куллера сделали без вопросов компьютер собрали всë ок а так DNS как DNS
4 января
Крутяк. Открыл для себя отдел уцененки. Огромный зааал!!!!!!
20 июля 2024
Втюхали сломанный телевизор пожилым родителям. Вернули в этот же день, оставили на экспертизу. Подтвердилось, что телевизор бракованный. Написали претензию на возврат денежных средств, но товарищи очень не хотят их возвращать. Извините, но другой, такой же «новый» нам не надо! Звонят и судами пугают пожилых людей.
1
6 сентября 2023
Отвратительный магазин, цены завышены, можно в интернете гораздо дешевле купить. Вчера заехали в это чудесный магазин, решили приобрести товар, ну не одного продавца консультанта не оказалось. Подошли с ценником к стойке где сидел мужчина, громко крикнул через весь зал Александра, подошел какой то молодой человек, похоже был по чем то, не Добрый день, не здравствуйте, сервис просто жирный 0. Далее достал со склада грязную коробку и положил туда товар. Всегда молчал, возможно он немой был, ну нечего так не предложил и не сказал. Зато на кассе было три человека, это удивило. Там некто не хочет работать, да кстати свой куар код/ что продажу сделал, показал продавцу. НЕ советую туда ходить. Оценка 0 из 10.
4
1
19 сентября 2024
Часто покупаем в этом магазине, тк для нас удобное расположение.
Понравилось как решили ситуацию с соковыжималкой. Образец был с витрины и не знаю повлияло это или это был брак изначально, в процессе обнаружили что треснута сито-терка. Два раза отправляли в сервис, немного долго ждали, но в итоге во второй раз бесплатно заменили терку. Пользуюсь с удовольствием. Ребята 👏
3
19 августа 2024
Приобрели блендер Поларис с различными насадками, все уже испробовали, блендер справился на отличн, рекомендуем.
1
13 октября 2024
Большой выбор товаров, консультанты знают товар не навязчивые, быстро всё подобрали
29 мая 2022
Здравствуйте! Долго выбирали где купить технику для новой кухни. Объездили много магазинов, и вот доехали до Черняховского,86! Магазин нам понравился, большой ассортимент, толковые консультанты. Показали, рассказали на 5+. Работал с нами молодой человек. Дошло дело до оформления покупки. И тут появляется Надежда (толком и не поняла, почему она стала оформлять нам покупку, а не тот парень с кем работали изначально). И вот буквально две минуты, и отпало желание покупать что то. Честно, мне жаль потерянного времени, работника который с нами работал и в итоге потерял покупателей.
7
1
17 февраля
Большие очереди, в остальном хороший склад ДНС.
16 мая
Очень долго собирали заказы людей, очередь была в 20 человек.
24 сентября 2024
Большой выбор товара, вежливые продавцы все обьяснят ,подскажут 👍 рекомендую
6 мая
Большой магазин-склад. Приехал - выбрал - купил - уехал.
5 ноября 2024
Вежливый персонал , большой выбор товаров, очень удобно расположен !
1
20 мая
Очень долго!!! Жду товар больше получаса уже. Больше сюда ни ногой.
5 марта 2024
Доставка ужасная. Телефон курьера не дают, заранее не предупреждают. После звонка на горячую линию со мной связался курьер, так разговаривал со мной как будто я бесплатно попросила его привезти, очень грубо. В итоге в сроки не уложились. Мне пришлось доплачивать человеку за то что он специально ждал доставку. Сейчас такой выбор огромный магазинов, кажется нужно решать как то этот вопрос.
2
27 июля 2023
Ужасный магазин делали пять покупок (два холодильника, варочную панель, посудомоечную машину и чайник) из них только чайник хороший! Один холодильник привезли с вмятиной и зубы заговорили так что сразу не обратили внимание - это конечно наша вина. Варочная понель пришла такая что комфорки были не стандарт пришлось самим ехать менять. Посудамойка не отмывает посуду. Второй холодильник заказали на сайте был в наличии за три дня позвонили сказали что к сажалению остался только выставочный товар но он в идиальном состоянии, за день до доставки позвонили и сказали что они его продали. ЧТО ЭТО ЗА НЕ СЕРЬЁЗНЫЙ МАГАЗИН!!! Пусть идут лесом больше к у них не заказывать и даже заходить НЕ БУДУ! Нашла другой ответственный магазин в котором всё заказала.
8
2
16 мая
Хороший магазин, большой выбор
10 мая 2024
Купил бракованный кондиционер в днс по другому адресу, хотел заменить, и меня отправили с чеком и товаром сюда.
Огромная благодарность заместителю управляющего Денису - помог быстро решить проблему и заменить кондиционер на другой, несмотря на то, что процедура замены товара оказалась несколько сложнее.
15 ноября 2024
Техника отличная и цена купил колонку беспроводную все супер ещё и гарантия
1
16 сентября 2023
Выдача товара далековато, пешеходный маршрут необорудован, для перевозки габаритного товара можно организовать тележки. Большой выбор, вполне компетентные менеджеры в зале.
1
25 августа 2023
Я очень разочарована плохим опытом доставки стиральной машинки.
Я заказала ее с ожиданием, что она будет доставлена.
В первый день доставку назначили с 18.00-23.00, курьер приехал в 22.30 и отказался поднимать машинку в квартиру, хотя это было оговорено и мне пришлось отказаться и отложить доставку на следующий день, дать шанс компании исправить ситуацию.
На следующий день доставку назначили на тот же промежуток и курьер опять приехал в 22.30, но в этот раз он отказался заезжать даже во двор!
Мне пришлось ждать два дня до позднего вечера, и в итоге моя стиральная машинка так и не была доставлена.
Это полное неуважение к моему времени и причинило мне значительные неудобства. Мне пришлось тратить время и энергию на подготовку помещения для стиральной машины, а в итоге ничего не получила.
Кроме того, отсутствие коммуникации со стороны компании, которая осуществляла доставку, только усугубило ситуацию. Никто не связался со мной, чтобы объяснить, почему стиральная машина не была доставлена или предложить альтернативное решение.
Я была готова дать вам шанс, но после такого непрофессионального отношения я уверена, что больше не буду пользоваться вашими услугами. Я разочарована и огорчена этим опытом, и я обязательно поделюсь этим с другими, чтобы они знали, что лучше избегать вашу компанию в будущем
6
5
19 июня 2021
Очень радует огромнейший выбор различного товара. Грамотное расположение техники по отделам. В магазине всегда чисто. Магазин однозначно рекомендован тем кто хочет обновить свою устаревшую технику
2
2
20 февраля 2023
Магазин большой, выбор товаров хороший. К сожалению, персонал сильно разочаровал. На наши просьбы помочь с выбором ноутбука, клавиатуры и мышки в подарок сыну 11лет (бюджетный вариант), нам советовали только товар в 4-5раз дороже, чем тот, у которого мы остановились. На просьбу рассказать об этом бюджетном варианте помощь оказать отказались. В итоге мы провели час в интернете стоя и изучая ценник и характеристики и пришли на кассу. Тут же выбежал другой сотрудник, чтобы скорее проникать свой штрих код. На вопрос почему он хочет получить прибыль с продаж нашего товара, если он не оказал никакой помощи, он ответил а почему бы и нет. Как итог, неприятный осадок от персонала магазина, который в погоне за дорогим покупателем, ведёт себя абсолютно по хамски с теми людьми, которые выбирают товар подешевле.
10
15 января 2024
Купил авто колонки ) приехал за 3 минуты до закрытия магазина, отрузили без проблем :) все быстро и персонал вежливый 😀
2
28 декабря 2022
Добрый день! Магазин очень большой и ассортимент хороший. Но покупала 27.12.2022 колонку Алиса и столкнулась с такой не очень красивой ситуацией на кассе. Товар я выбрала сама, т.к. свободного продавца не дождалась. На кассе кассир начала пробивать продажу, подошел продавец с другим товаром и с другим покупателем вырвал у кассира колонку и начал сканировать товар в свой телефон с целью провести как свою продажу. На мой вопрос что вы делаете я же его выбрала сама. Продавец сказал: - А вам какая разница?!?! А понимаю что все хотят бонуса с продаж, но не также себя нагло вести. От такогой наглости я была в шоке!!! Товар я выбрала сама, соответственно попросила кассира убрать с мой покупки продавца. Консультант в отделе телевизоров очень понравился все объяснил.
5
4 мая 2021
Хороший и большой выбор товаров.Приобретал супруге телефон. Попросил консультанта помочь подобрать. Что понравилось, так это что быстро проконсультировали, подсказали по интересующим меня другим товарам, хотя я изначально сказал, что плиту или духовку буду покупать потом.
Вежливый персонал, знающий свое дело. Из минусов, так это "ненавязчивая"рекомендация приобрести страховку😃
3