Выбор большой, удобно что рядом склад и если чего-то нет в наличии то выдадут со склада. Но менеджеры не очень, просишь расказать про 2 товара чем они отличаются не чего сказать не могут, так было со стиралкой и так было с станцией алиса
Очень радует огромнейший выбор различного товара. Грамотное расположение техники по отделам. В магазине всегда чисто. Магазин однозначно рекомендован тем кто хочет обновить свою устаревшую технику
Для чего консультанты в данном месте???.... Потратили кучу времени, ожидая консультанта, зря!!! Сами не подошли, вызывали- тоже результата не было. Тусят кучей, либо с телефоном носятся, делая вид, что не слышат и не видят! Пришлось ехать в другой магазин- где свой вопрос решили, товар приобрели. ...
Зона выдачи интернет товаров очень маленькая, проверить товар очень сложно, так как зона проверки почти отсутствует, очередь 3-4 человека на выдачу стабильно. Обслуживать стараются быстро.
Сделал заказ через сайт, пришла смс готов в выдаче, поиезжаю, мало того что товар после оплаты модно посмотреть так ещё и после того как оплатил с4азали ждать минмум 15 минут пока привезут заказ. Вы там совсем без мозгов? Почему клиент должен ждать по 15 минут, приехал выдали, что за ожидание? У меня нет лишнего времени ждать непонятно чего. Не советую здесь покупать если дорого время даже онлайн
Приобрели пароварку GFGRIL в подарок, консультант все подробно рассказал, озвучил все касаемо гарантии, помог определиться, выбором остались довольны, именинница пользуется с удовольствием, всегда едем именно в этот филиал, магазин большой, впрочем как и выбор товаров, рекомендуем!
В целом всё хорошо, мало консультантов, консультантов-кассиров, поэтому чтоб выписать товар на выдачу приходиться стоят к ним как в поликлинике на прием, на выдаче сидят либо "уставшие от жизни" либо "самые умные", но все вежливы на удивление.
Хороший магазин, много чего есть в наличии, единственный минус это то, что при отсутствии товара довольно долгая доставка из других городов, в нужный для тебя город. Ну и часто бывает так, что много какого товара находится в единственном экземпляре, т.е. витринные образцы, а хочется брать новый с запечатанной коробки. А в остальном все хорошо, советую.
3
m.
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2024
Пытались всунуть станцию сбер салют, при отказе мантра повторялась. Сам консультант вёл себя мерзко, высокомерно.
Молодец магазин! Купили там телефон,потом по гарантии сдали в ремонт,там же в магазине,это очень удобно! Телефон не поддался ремонту и магазин предложил на эту сумму выбрать другой. Даже можно было не телефон выбрать,а пылесос к примеру! За это респект! Хорошо придумали,молодцы! Бытовуху только здесь берем
22.08.2022 на сайте оформила заказ-подарок ребенку на день рождения (день рождения 28.08). В смс-сообщении дата поставки товара указана 27.08.2022, оформляли самовывоз. Однако, в установленный срок заказ не поступил, магазин и cool-центр об этом не проинформировали. В магазине сообщили о переносе даты поставки товара на 30.08. Несмотря на то, что ранее все товары приобретала только в этом магазине, впредь этого делать не буду. Уважаемые потребители, будьте внимательны с выбором магазина. Никому не советую, могут подвести!!!!
Ездили в днс за ноутбуком. С нами работал менеджер Павел, хороший специалист. Правильный подход к покупателю. Грамотная речь. Спасибо большое за помощь! Желаю вашему магазину ещё больше покупателей, а с такими менеджерами ( продавцами) как Павел уверен что продажи будут только рости.
Вчера заезжали в этот магазин и вы знаете была приятно удивлена подошли к витрине со смарт часами там их был большой выбор глаза разбегались у стойки стоял молодой человек который даже ждать себя не заставил после прозьбы определиться с выбором он очень быстро подошёл и такак мы искали часы сыну на день рождения в подарок он сразу же сказал что самый оптимальный вариант сейчас закончился но он может нам помочь их заказать про остальное он очень быстро и без щапинки рассказал но эти варианты нас не устроили решили посмотреть телефоны но и тут парень не растерялся и быстро все рассказал в отличии от сысертского днс где нам предложили за 7т.р. Часы и за 20т.р. Телефон сказав что дишевле не найдём здесь все нашли заказали и купили было очень приятно. СПАСИБО РЕБЯТА!!!! Сын остался доволен... Телефоном
Ассортимент хороший, но цены прыгают то вверх, то вниз чуть ли ни каждый день. Консультанты не компитентные и всё время пытаются "втюхать" товар собственного бренда.
Отличный магазин с большим выбором товара. Есть сертификаты подарочные,которые очень спасают, когда затрудняешься с подарком. Быстрое обслуживание. Последняя покупка кофеварка рожковая Polaris 👌 очень мечтала и вот, наконец то она у меня 🙃. Вкусный кофе ☕, быстрое приготовление и легкая в использовании.
Хороший и большой выбор товаров.Приобретал супруге телефон. Попросил консультанта помочь подобрать. Что понравилось, так это что быстро проконсультировали, подсказали по интересующим меня другим товарам, хотя я изначально сказал, что плиту или духовку буду покупать потом.
Вежливый персонал, знающий свое дело. Из минусов, так это "ненавязчивая"рекомендация приобрести страховку😃
Помогли с выбором товара и зарезервировали на другом складе через три дня оплатил забрал принимал участие Илья спасибо большое,это плюсы а минусы не могут на выдаче товара иногда найти то что покупатель уже оплатил,смех..
Уже не один десяток вещей приобрел в этом магазине, но ещё раз врят ли туда пойду , а если и пойду то только забирать готовый заказ. Асортимент большой, разнообразие большое, интернет магазин отличный, НО, обслуживание ниже плинтуса. Отцу нужен был пульт от телевизора, приехал подобрали (почти все функции работали) но решил ещё поискать оригинал. Оригинал не нашел, через неделю приехал купить, и что я получил, начали гонять по отделам от одного к другому типа это не наше и другие тоже самое в результате достали пару пультов нажали две кнопки и посоветовали идти в другой магазин. Вывод: купить есть что но помощи от персонала вы не дождетесь, видимо они совсем не заинтересованы в прибыли магазина.
Наушники дороже пары тысяч в выставочном зале стоят в коробках, которые не открывают, соответственно проверить как звучат тут вы не сможете. Аналогично с планшетами - с usb type-c разъемами все разряжены, не включаются.
Купил телевизор, каналы не настраиваются, сейчас надо отдать в сервисный цетр что бы его проверили, это 20 дней, почему сразу при покупке не проверяют настройку каналов, короче сервис полный ноль, больше брать там нечего не буду
5.03 . Днс Уралмаш , приобрели холодильник. Оплатили доставку, согласовали дату доставки 7.03 , с 11 до 18.00 . Муж остался дома , хотя должен был уехать на работу , ждём холодильник. В 14.00 звонок, извините , доставки не будет (в 14.00!! Раньше позвонить видно нельзя было ) , доставка есть на 9.03 . Объясняем, что 9 работаем и можем находиться дома только до 11! . Менеджер говорит, уточню , и пропадает. Ну и что в итоге , сегодня весь день звонит робот, и радостно сообщает, что мы должны ожидать свой холодильник с 11 до 18.00 !!! Ребята, это несерьёзно. Вы своим временем дорожите, а мы ? Пн коту под хвост , это ваш косяк , решите вопрос с доставкой в то время которое удобно нам, раз уж вы сами про...ли доставку тогда, когла она должна была быть., ну либо верните деньги )))
Главный плюс, это выдача интернет заказа через считанные минуты после заказа товара на сайте ! Также не могу не отметить профессиональной работы сотрудников магазина-склада.
Может быть, магазин и отличный. Но работники... Мы приобрели товар как юридическое лицо. Еще 19 октября. И до сих пор я не могу добиться надлежаще оформленных документов. Региональный отдел посылает меня в бухгалтерию, бухгалтерия в региональный отдел. Звоню ежедневно 15 (!) дней. Результат нулевой. Причем ошибку при заполнении документов допустил ДНС. А сегодня мне сказали, что период закрыт и получение корректно оформленного документа невозможно. Я в ступоре... переговоры начались еще при открытом периоде. Резюме- юр лица, не работайте с ДНС! Крик души
Обманывают людей, отвратительное отношение. Навязали страховку к видеокарте, без покупки страховки не продавали) сказали можете вернуть без проблем, спустя 15 дней в любое отделение банка. Ладно мы прочитали, поинтересовались этим вопросом о возврате, потому что нужно было почтой России написать в банк в Москву! В течение 14 дней!!!!!! Если бы мы пришли на 15 как настоятельно рекомендовал консультант, деньги бы нам никто не вернул
Просто отвратительно, позорно и нагло обманывать людей
Отвратительное качество работы. Постоянно меняется корпус в котором находится склад. Причём время переезда между корпусами минут 10 по неасфальтированной дороге. Чтобы получить заказ, сначала 15 минут ищешь нужный склад, потом ещё ждать 15 минут пока привезут товар с другого склада. Это просто не объяснимо. Прошу разобраться и исправить логистику работы магазина.
Я предпочитаю не именно этот магазин но так получилось что пришлось заглянуть в ДНС по причине покупки телефона,и был приятно удивлён большим ассортиментом товара,грамотные вежливые сотрудники,подобрали телефон сагласно цене и качеству,вообщем сложились только приятные впечатления,думаю что не в последний раз сюда обращаюсь.
Не в добрый час подарили нам сертификат в днс, благодаря чему мы решили купить микроволновку. Магазин большой, и выбор на первый взгляд есть, но по факту все до единой модели были представлены только на витрине (мы перебрали несколько). Это был принципиальный вопрос - технику с витрины мы стараемся не брать. В результате нам настойчиво навязывали взять витринный образец и на следующий день, когда "со склада" должны были привезти новую, но по какой-то причине не доставили. Через два (!) дня нам все-таки втюхали юзаную печку без инструкции, в коробке с другими номерами!!!
Судя по нашему опыту, магазин отстойный, не уважающий ни себя, ни покупателей. Сами больше ни ногой, и никому не советуем! Хуже не бывает.
Купил Блендер polaris PHB 1397. Покупкой очень доволен. Комплетация 3в1. Имеется венчик, мерный стакан, измельчитель. Цвет черный, серебристый. Очень прикольный и стильный дизайн. Подойдет для всех домохозяек. Он очень прост в использовании. Купил своей жене. Она была очень довольна. Ей стало проще готовить и даже с большим интересом его использует. Очень рекомендую данную продукцию. Она надежная и не занимает много места.
Наполненность магазина радует, но малое количество посетителей расслабляет работников, что приводит к пренебрежению и главному качеству продаж-нацеленность на клиента!
Посмотреть ответ организации
Nikolay Kotomtsev
Знаток города 15 уровня
15 ноября 2024
Большой ДНС, хорошо проконсультировали на тему пылесосов