DNS
605 отзывов
31 января 2024
Классный магазин дружелюбный персонал, всегда есть скидки. Большой выбор любой техники и оборудования для дома и детей. Сам там работаю
2
18 июля 2023
Здравствуйте!!!Покупаю бытовую технику, в основном в магазине DNS.Очень большой выбор техники и приемлемые цены.В очередной раз приобрел инфракрасную плиту Kitfort КТ-131,пользуюсь, нареканий нет.Покупкой остался доволен !!!
1
3
9 июля 2023
Магазин, как и другие из сети DNS. Побольше ассортимент, цены те же. Не очень радуют продавцы. Очень сложно получить их внимание. По странным стечениям обстоятельств, покупателей больше, чем консультантов))). И последние не считают возможным ответить на вопрос покупателя, который подошёл не первыйм. Так же беда с кассами: как только ты идёшь на кассу, про тебя все забывают, иногда, даже кассир. Но есть и другая крайность - это когда ты приходишь и оказываешься единственным покупателем. Тогда половина консультантов пытается "помочь". Простите, но меня это напрягает, а вас? Но это все моё личное мнение и ощущение. В целом неплохой магазин с хорошим ассортиментом, парковкой и приемлимыми ценами. Рекомендую к посещению!
5 ноября 2024
Вежливый персонал , большой выбор товаров, очень удобно расположен !
1
30 декабря 2023
Большой просторный магазин, есть наверное всё, или почти всё. Консультанты суетятся, подскажут если что... Всегда стараюсь сюда заехать. Рекомендую всем кто ещё сомневается..
3
13 октября 2024
Большой выбор товаров, консультанты знают товар не навязчивые, быстро всё подобрали
11 января 2024
ПРОДАЮТ Б/У Товар…
Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание в магазине по адресу г. Екатеренбург ул. Черняховского 86/13. Сложилась осень неприятная ситуация. Был оплачен через счет на юр. лицо. ноутбук. приехала получать. сначала ноутбук искали в течинии минут 20. Принесли… я не знала как должен быть упакован ноутбук , поэтому не обратила внимания на то что он был ранее вскрыт и внутри не было ни одной упаковочной пленки. Включила, на ноутбуке уже была установлена ОС. это. вызвало подозрения, ведь я покупала ноутбук без ОС. Затем на упаковке обратила внимания на написанное послание: «от Василёчка с любовью» . В магазине не предупредили даже что ноутбук Б/У. Так и продатут кому-нибудь Б/У НОУТБУК ЗА 90000 рублей как новый. Перезаказала ноутбук на другой адрес . Поехала в другой магазин в ТЦ «Глобус». Без проблем получила запакованный с транспартировочной скотч-лентой произвадителя ноутбук. внутри все в пленочках . В этот момент сравнив 2 товара поняла насколько меня хотели облапошить.
1.Б/У
2. Некомплектный
3.С установленной О.С
4. По цене нового
Продавец даже не постарался ничего исправить и (как это принято) не принес извенений от имени магазина. Пришлось самой обьяснять продавцу как решить эту проблему и попросила перенести заказ на другой магазин. Не зря у этого магазина оценка 2.6. Моя оценка 2. Больше в магазин по этому адресу не обращусь ни в коем случае!
4
3
1 мая
В последнее время удивляют, консультанты не навязывают всякие допы, понимают с первого раза)
3 августа 2024
Хороший магазин. Товары с небольшими недочетами но с хорошей скидкой, ребята вежливые .
20 февраля 2023
Магазин большой, выбор товаров хороший. К сожалению, персонал сильно разочаровал. На наши просьбы помочь с выбором ноутбука, клавиатуры и мышки в подарок сыну 11лет (бюджетный вариант), нам советовали только товар в 4-5раз дороже, чем тот, у которого мы остановились. На просьбу рассказать об этом бюджетном варианте помощь оказать отказались. В итоге мы провели час в интернете стоя и изучая ценник и характеристики и пришли на кассу. Тут же выбежал другой сотрудник, чтобы скорее проникать свой штрих код. На вопрос почему он хочет получить прибыль с продаж нашего товара, если он не оказал никакой помощи, он ответил а почему бы и нет. Как итог, неприятный осадок от персонала магазина, который в погоне за дорогим покупателем, ведёт себя абсолютно по хамски с теми людьми, которые выбирают товар подешевле.
10
6 сентября 2023
Отвратительный магазин, цены завышены, можно в интернете гораздо дешевле купить. Вчера заехали в это чудесный магазин, решили приобрести товар, ну не одного продавца консультанта не оказалось. Подошли с ценником к стойке где сидел мужчина, громко крикнул через весь зал Александра, подошел какой то молодой человек, похоже был по чем то, не Добрый день, не здравствуйте, сервис просто жирный 0. Далее достал со склада грязную коробку и положил туда товар. Всегда молчал, возможно он немой был, ну нечего так не предложил и не сказал. Зато на кассе было три человека, это удивило. Там некто не хочет работать, да кстати свой куар код/ что продажу сделал, показал продавцу. НЕ советую туда ходить. Оценка 0 из 10.
4
1
19 сентября 2024
Часто покупаем в этом магазине, тк для нас удобное расположение.
Понравилось как решили ситуацию с соковыжималкой. Образец был с витрины и не знаю повлияло это или это был брак изначально, в процессе обнаружили что треснута сито-терка. Два раза отправляли в сервис, немного долго ждали, но в итоге во второй раз бесплатно заменили терку. Пользуюсь с удовольствием. Ребята 👏
3
24 сентября 2024
Большой выбор товара, вежливые продавцы все обьяснят ,подскажут 👍 рекомендую
15 ноября 2024
Техника отличная и цена купил колонку беспроводную все супер ещё и гарантия
1
12 марта
Очень большой магазин рядом склад можно оттуда забрать товар
26 ноября 2024
Нет нормальной логистики- замечания ждать когда привезут....возврат сделал и купил в видео
19 августа 2024
Приобрели блендер Поларис с различными насадками, все уже испробовали, блендер справился на отличн, рекомендуем.
1
1 марта
Большой выбор, сотрудники дают по всем вопросам консультации
10 мая 2024
Купил бракованный кондиционер в днс по другому адресу, хотел заменить, и меня отправили с чеком и товаром сюда.
Огромная благодарность заместителю управляющего Денису - помог быстро решить проблему и заменить кондиционер на другой, несмотря на то, что процедура замены товара оказалась несколько сложнее.
21 декабря 2024
Хотел купить самокат, но ДНС под видом нового выносят со склада бывшего употребления в порванной коробке. Прошу заменить, но выносят экземпляр ещё хуже: на самокате чьи-то следы ног, отсутствует зарядное и просто всё скинуто в коробку как мусор. Прошу вынести мне новый товар, но сотрудники ДНС отказываются, говорят что им лень искать и что там все такие. Пришлось отказаться от покупки, не ожидал от ДНС такого, больше к ним ни ногой
1
20 июля 2024
Втюхали сломанный телевизор пожилым родителям. Вернули в этот же день, оставили на экспертизу. Подтвердилось, что телевизор бракованный. Написали претензию на возврат денежных средств, но товарищи очень не хотят их возвращать. Извините, но другой, такой же «новый» нам не надо! Звонят и судами пугают пожилых людей.
1
21 февраля 2023
Конкретно этот магазин удобно расположен, рядом с множеством др. Магазинов, ассортимент соответствует, от батарейки до...., ценник вполне вменяемый, есть доставка, онлайн заказы, в общем все что нужно, рекомендую
3
1
3 марта
Если не хотите ждать свой заказ больше часа, при том, что «заказ готов к выдаче», не ездите сюда.
14 февраля 2023
Покупал там телевизор по предзаказу и пару креплений для телевизоров (выбирал на месте). Очень много креплений пересмотрел, продавец очень обстоятельно рассказал про все. Потом, на складе, мне показали как работает мой телевизор и даже помогли погрузить в легковой автомобиль. Казалось бы пустяк, а через неделю я узнал, что не только не обязаны помогать, а им просто не разрешают это делать. И даже на чай не взяли. В общем, мне понравилось.
3
28 декабря 2022
Добрый день! Магазин очень большой и ассортимент хороший. Но покупала 27.12.2022 колонку Алиса и столкнулась с такой не очень красивой ситуацией на кассе. Товар я выбрала сама, т.к. свободного продавца не дождалась. На кассе кассир начала пробивать продажу, подошел продавец с другим товаром и с другим покупателем вырвал у кассира колонку и начал сканировать товар в свой телефон с целью провести как свою продажу. На мой вопрос что вы делаете я же его выбрала сама. Продавец сказал: - А вам какая разница?!?! А понимаю что все хотят бонуса с продаж, но не также себя нагло вести. От такогой наглости я была в шоке!!! Товар я выбрала сама, соответственно попросила кассира убрать с мой покупки продавца. Консультант в отделе телевизоров очень понравился все объяснил.
5
5 марта 2024
Доставка ужасная. Телефон курьера не дают, заранее не предупреждают. После звонка на горячую линию со мной связался курьер, так разговаривал со мной как будто я бесплатно попросила его привезти, очень грубо. В итоге в сроки не уложились. Мне пришлось доплачивать человеку за то что он специально ждал доставку. Сейчас такой выбор огромный магазинов, кажется нужно решать как то этот вопрос.
2
13 апреля
Возврат куллера сделали без вопросов компьютер собрали всë ок а так DNS как DNS
4 января
Крутяк. Открыл для себя отдел уцененки. Огромный зааал!!!!!!
16 сентября 2023
Выдача товара далековато, пешеходный маршрут необорудован, для перевозки габаритного товара можно организовать тележки. Большой выбор, вполне компетентные менеджеры в зале.
1
10 ноября 2024
Отвратительный магазин, купили проигрыватель, и 2 часа ждали на складе выдачи, система выдачи заказов сломалась, не советую сюда ехать
8 апреля 2024
Большой выбор, можно заказать на сайте или приехать взять с полки что надо, тут же оплатить на кассе самообслуживания и не терять время, обычные кассы и консультанты то же присутствуют
27 июля 2023
Ужасный магазин делали пять покупок (два холодильника, варочную панель, посудомоечную машину и чайник) из них только чайник хороший! Один холодильник привезли с вмятиной и зубы заговорили так что сразу не обратили внимание - это конечно наша вина. Варочная понель пришла такая что комфорки были не стандарт пришлось самим ехать менять. Посудамойка не отмывает посуду. Второй холодильник заказали на сайте был в наличии за три дня позвонили сказали что к сажалению остался только выставочный товар но он в идиальном состоянии, за день до доставки позвонили и сказали что они его продали. ЧТО ЭТО ЗА НЕ СЕРЬЁЗНЫЙ МАГАЗИН!!! Пусть идут лесом больше к у них не заказывать и даже заходить НЕ БУДУ! Нашла другой ответственный магазин в котором всё заказала.
8
2
29 мая 2022
Здравствуйте! Долго выбирали где купить технику для новой кухни. Объездили много магазинов, и вот доехали до Черняховского,86! Магазин нам понравился, большой ассортимент, толковые консультанты. Показали, рассказали на 5+. Работал с нами молодой человек. Дошло дело до оформления покупки. И тут появляется Надежда (толком и не поняла, почему она стала оформлять нам покупку, а не тот парень с кем работали изначально). И вот буквально две минуты, и отпало желание покупать что то. Честно, мне жаль потерянного времени, работника который с нами работал и в итоге потерял покупателей.
7
1
25 августа 2023
Я очень разочарована плохим опытом доставки стиральной машинки.
Я заказала ее с ожиданием, что она будет доставлена.
В первый день доставку назначили с 18.00-23.00, курьер приехал в 22.30 и отказался поднимать машинку в квартиру, хотя это было оговорено и мне пришлось отказаться и отложить доставку на следующий день, дать шанс компании исправить ситуацию.
На следующий день доставку назначили на тот же промежуток и курьер опять приехал в 22.30, но в этот раз он отказался заезжать даже во двор!
Мне пришлось ждать два дня до позднего вечера, и в итоге моя стиральная машинка так и не была доставлена.
Это полное неуважение к моему времени и причинило мне значительные неудобства. Мне пришлось тратить время и энергию на подготовку помещения для стиральной машины, а в итоге ничего не получила.
Кроме того, отсутствие коммуникации со стороны компании, которая осуществляла доставку, только усугубило ситуацию. Никто не связался со мной, чтобы объяснить, почему стиральная машина не была доставлена или предложить альтернативное решение.
Я была готова дать вам шанс, но после такого непрофессионального отношения я уверена, что больше не буду пользоваться вашими услугами. Я разочарована и огорчена этим опытом, и я обязательно поделюсь этим с другими, чтобы они знали, что лучше избегать вашу компанию в будущем
6
5
12 октября 2024
Огромный, не привычно.
Цены как везде.
Проконсультировать хорошо.
1
6 октября 2023
Отличный магазин , хороший ассортимент . Некоторые консультанты делитанты в телефоне, гарнитуре , ноутбуках и тд разбираются . Но если спросить про увлажнитель воздуха или обогреватель и не дай бог , про дрдреь 🤣🤣🤣 будут при тебе читать то, что написано на ценнике
3
1
25 февраля 2023
В магазине на Репина в Радуге парке, приобрела технику, машинку стиральную и холодильник. Оформила на доставку. Продавцы, никто не торопиться подойти, ну да ладно. Сама выловила продавца, сама выбрала товар, оформили мне доставку. Тут началось самое интересное. Доставка работает не знаю как !!! Точнее никак!!! Договорились с доставщиком, что приедет через 15 минут и пропал. На телефон не отвечает. Звоню на горячую линию, никто ничего не знает, говорят одно, ждите с интервала с 18.00-21.00. Жду, никто не появился!!! С трудом но с левого телефона дозваниваюсь до доставщика. Он мне говорит, что приесжал!!! И еще даже 15 минут ждал, а потом уехал. Вообщем делать нечего, передоговариваюсь на следующий день с 11.00-15.00. Утром заранее звоню в 10.25 на телефон горячей линии. Еще раз перепроверяю договоренности. Мне подтверждают доставку!!! Через 2 часа видимо менеджеры меняються и мне звонят!!! Говорят что доставки НЕТ!!! И никто доставку не переносил!!! На вопрос как такое может быть, ничего внятного не обьясняют. Так и хочеться сказать начальству, проверьте пожалуйста своих сотрудников на вменяемость!!!! В итоге записали меня по новой на доставку на вечер!!! Очень надеюсь, что привезут!!!!
7
3 июня 2023
Когда я посетил магазин "ДНС", я ожидал получить качественную и честную консультацию от продавца, но вместо этого был обманут. Консультант дал мне неправильную информацию о кондиционере и уверял меня, что он полностью соответствует моим требованиям. Однако, когда я начал использовать кондиционер, подобранный по его рекомендации, я обнаружил, что он совершенно не соответствует моим потребностям. Рекомендую вам быть осторожнее при выборе консультанта в магазине "ДНС".
5
1
6 мая
Большой магазин-склад. Приехал - выбрал - купил - уехал.
30 января 2023
Уже не первый раз покупаем здесь бытовую технику и телефоны. Качество товара удовлетворяет нашим требованиям. Консультанты так же готовы помочь с выбором. Единственный минус, не всегда к тебе, по просьбе, с первого раза подходит сотрудник.
3
5 сентября 2022
Неплохой магазин уценки от DNS. Даже есть на сайте отдельная категория. Единственное расположение если без машины немного проблематично добираться а если на такси то рядом Кольцово и считает по дорогому тарифу. Ну а в целом если есть желание что-нибудь прикупить в ДНС то параллельно бонусом можно и на уценке что-нибудь себе присмотреть. Иногда на сайте не совпадает по факту наличие на складе (уценка).
3
1
15 января 2024
Купил авто колонки ) приехал за 3 минуты до закрытия магазина, отрузили без проблем :) все быстро и персонал вежливый 😀
2
14 апреля 2024
Менеджер отдела уценки уровень клиентоориентированности 0. Дважды попал к одному и тому же менеджеру и оба раза просто какое то ..хотите берите хотите не берите ваши проблемы. Досвидания. Больше не ногой
1
9 августа 2022
Порадовал широкий выбор, различные цены, на любой кошелёк. Но самое классное то, что появился отдел уценки! Купили там классный телек за 8000 со смарт функциями. Ну и что, что без инструкции и родной коробки. Вообще не парит. Зато смотрим с удовольствием!
1
27 февраля 2024
Вероятно, самый крыпный из всех ДНС в городе. Тут же увидел не маленький отдел с комиссионными товарами, товары б/у. Зашёл и залип там пока меня не вытащили, так всё и не рассмотрел.
16 января 2023
Не так давно, а точнее в субботу, мы приехали в данный магазин покупать ПК, сразу обратились к консультанту, тот быстро сообразил, что мы обсалютно не подкованы в данном вопросе,. Предложил нам собрать компъютер по комплектующим. Мы обозначили ему максимальную сумму в 45000 р. Он сразу ответил что нет проблем. Не извести в нас о том что сборка будет стоить 4000 р. Да ещё и экспресс сборка будет стоить 2700 он сказал что все будет куплено в пределах 45000.После чего, когда мы забирали ПК, нам ещё как оказалось нужно самим установить ОЦ. Windows. Хотя мы были уверены что заплатили за то что бы прийти включить и пользоваться ПК.НО К Сожалению молодой человек так был увлечён вытягиванием с нас денег что забыл нам всё рассказать и объяснить. Видимо зря мы ему Сказали что из деревни приехали. Вообщем негативный и неприятный визит в данный магазин.
6
1
29 ноября 2022
Хороший, большой магазин, ассортимент достаточно велик. Цены на некоторые позиции чуток дороже, чем в других магазинах, можно найти дешевле. На такой большой магазин, мало консультантов. В целом все хорошо.
3
16 августа 2023
Огромный выбор товара все в этом плане хорошо, но вот поведение сотрудников ожидает желать лучшего. То нет никогл, а если и есть, то ассортимент и характеристики товара не знают, от слова совсем.
1
16 апреля 2024
Интернет заказы автоматизировали, сам заказал, сам пришёл оплатил, сам из ячейки забрал, так скоро и людей там работающих не надо будет ))
24 июня 2022
чаще всего покупаю технику в ДНС, но в последнее время что-то не так у них с ценой в магазине и на сайте - обычно всегда сверяю и оформляю там где дешевле (это разве нормально, что цена отличается!?). но в последний раз (21.06.2022) торопилась и не проверила ((( и как выяснилось цена на сайте 15499₽, а в магазине 18999₽… написала обращение в личном кабинете, мол почему продали товар не по акционной цене, на что ответили, что акция действует с 23.06.2022 (т.е. с той даты, когда писала обращение)! а в условиях акции на сайте сроки проведения с 2 по 30 июня. еще и обмануть пытаются ((( очень не приятно!
5