DNS
746 отзывов
15 января 2023
Некомпетентные сотрудники, компания дезинформирует , разводит свои махинации , что бы не осуществлять возврат товаров с браком. Людей считают за дураков. Зарекаюсь у них что-либо брать
3
2
19 апреля 2020
Большой магазин с хорошим ассортиментом товара.
Но, как короля делает свита, так и любой магазин делает персонал.
Здесь работает совершенно удивительный консультант Александр.
Вот, действительно, человек на своём месте!
Настолько знает своё дело и разбирается в крупной бытовой технике, просто удивляет в потоке ленивых тюленей - молодых консультантов, отбывающих своё время "от звонка до звонка".
Толково объяснил разницу в соотношении цена/качество/функционал при покупке холодильника. Обратил наше с мужем внимание на акции в других отделах. Купили больше, чем планировали, и ни разу не пожалели об этом. Спасибо!
6
2
15 февраля 2022
Изменилось качество обслуживания, теперь не продавец тебя ищет, а ты продавца, часто берём много по без налу, ни разу не предложили помочь, особенно раздражают в колпино в Оке , и ветеранов 101, а вот в сосновом бору при наличии мужчин менеджеров девушки предложили помочь донести до машины, но 6 чайников сам донес
4
30 апреля 2022
обычный сетевик,с большим выбором продукции.удобно заказывать через интернет.не очень удобно что разделено всё на два зала,не сразу разберёшь в какой нужно
3
24 марта 2024
Магазин огромный, все есть, но дорого!
10 декабря 2022
Зашла посмотреть вживую и сравнить пару смартфонов. Выбирала между двумя моделями Huawei, одну из них нужно было достать из закрытого шкафа, пришлось просить продавца-консультанта. От этого продавца, во-первых, кошмарно несло перегаром. Во-вторых, он ни с того ни с сего принялся превозносить гугл-сервисы, сетуя, как же так я собралась без них жить. Даже когда я уже отошла к открытой витрине, пошел за мной, продолжая свою тираду какой гугл незаменимый, хотя я сказала, что принципиально хочу телефон, который позволит мне удалить гугл-аккаунт (утомила невозможность контролировать где и в каком виде хранятся и хранятся ли вообще мои данные). Просто омерзительно.
3
8 сентября 2022
Достаточно большой выбор товаров, преветливый грамотный персонал. Всегда находил то что мне нужно.
28 октября 2022
Большой магазин,ассортимент хороший ,продавцы консультанты есть ,приветливые .
1
8 ноября 2022
В основном товары с вопросами по качеству, сервис тоже не имеет особого желания работать и цены за него дороговато. Персонал не дозовёшься и не владеет матчастью.
12 мая 2023
ужасный подбор персонала. Пришли в магазин 12/05/2023, в 18:30, попросили очиститель воздуха поставить на демо-стенд и включить в розетку - девушка консультант сказала что это невозможно («никак»), подошла даже не поздоровалась. HR отделу рекомендую брать людей хотя бы с минимальной любовью к клиенту. Спасибо заместителю управляющего, только через него удалось продемонстрировать нам товар
1
1
3 ноября 2021
Недавно покупала напольные весы 0 очень довольна. Менеджер подобрал по моему предпочтение весы. Вежливые и обходительные. Много разной техники.
3
2
9 января
Несколько раз был тут, в общем все норм!)
2
13 февраля 2022
Обслуживание отличное, был гарантийный случай, всё сделали очень быстро, буквально на следующий день вернули деньги, так как я подобный товар купил, никаких проволочек, приняли товар очень оперативно. Молодцы! Так держать
1
28 апреля 2022
Не рекомендую этот магазин, лучше не ходите, если вы вернёте товар они не принимают, даже не прошли сутки модел телефон не понравился ещё интернет плохо работает они не приняли, в прокуратуру надо их дать
4
1
25 апреля 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, продавцы пассивны к покупателям.
12 июля 2023
Очень хороший продавец был. Очень хорошие советы дал. Жаль, что не знаю имя, фамилия.
1
10 марта 2023
Далгат чуть не продал мне посудомойку. Молодец давно таких не встречал.))) продавец с желанием работать. Ничего не купил. Далгату 5ттт
3
1
25 сентября 2022
Большое спасибо заместителю управляющего Алексею.
Мой вопрос был решён быстро-чувствуется что ему реально хотелось помочь что он и сделал.
Так держать!
4
13 февраля 2022
Покупал лампу офисную, но продавец не смог обьяснить разницу в лампочках пришлось проверять втыкая в разетку, затем придя на кассу выяснилось что она стоит не 999р а 1450р кассил оперативно отклеела ценник и сказала , что это ценна не на тот товар поатите больше )
Лампа супер, а вот отношения к клиенту и работа персонала полное фуфло БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОНЫ ПОЛЬЗУЯСЬ ЭТИМ ОТДЕЛЕНИЕМ DNS
3
20 сентября 2022
Отличный магазин, компетентный сотрудник Далгат помог в выборе техники. Спасибо 💥
3
27 марта 2021
В зале практически никто не подходил, большинство продавцов собрались в небольшие компании, и стоят. Был свидетелем выдавливания прыщей сотрудником у зеркала прямо у входа в зал. Мой заказ Е-12387455 приехал в помятой упаковке. Не стоит дефицитный товар, который разбирают по предзаказам за пару часов, зажимать защитой системы «краб», так как упаковка мнётся. И в ячейках за кассой, где находился мой заказ, стояли точно такие же наушники, в идеальном состоянии, и мне кассир, без объяснения причин, отказала мне их в замене, ответила что не может взять мои наушники в помятой упаковке, и просто поменять их с точно такими же наушниками в соседней ячейке. В будущем стоит клиентам объяснять такие решения, так как я до сих пор его не понимаю. Не буду больше заказывать в магазинах дорогие товары, упаковка которых требует бережного обращения. Наушники мне продемонстрировал продавец, попытался как то сглазить ситуацию, и спасибо ему, а то я бы, скорее всего, отказался бы от покупки. Плюс в магазине-много выбора, очень чисто для магазина таких размеров.
4
1
4 июля 2021
Осталась довольна, выбор огромный, консультант помог выбрать, то что я хотела, показал, рассказал! В отделе телевизоров консультант Артур, вообще молодец, рассказал всё, что мне нужно было! Поэтому всё супер!
2
2 августа 2023
Обычный сетевой магазин, как все DNS. Большой.
15 сентября 2022
Ужасное место
Персонал врет лишь бы с себя ответственность перекинуть
Приехал за заказом а нужного товара не оказалось
Сказали ехать в соседний магазин якобы там все есть но там тоже ничего нет
1
1
14 марта 2024
Хороший, большой выбор товаров
29 января 2024
Хороший магазин,большой ассортимент😊
1
14 января 2022
Не плохой магазин как и все гиперы днс, не удобно что разделён на две половинки коридоров. Ну канечно с введением проверки на ковид, в магазине пустыня. Все по делу, только за нужным товаром и со справкой, зевак нету😂
2
3
20 сентября 2022
Персонал хороший, добрый, выбор товара обширный, качество на высоте, много скидок и акций. Обожаю туда ходить.
4
29 января 2022
Хороший магаз, неплохие консультанты, покупал там телевизор, остался доволен обслуживанием. Всем советую!
1
10 ноября 2021
Лучший магазин DNS в котором я был. Магазин огромный, ассортимент большой. Продавцов не нужно бегать искать, подойдут подскажут предложат помощь все на высоте👍
3
3
30 августа 2021
Отношение продавцов и консультантов оставляет желать лучшего. Заказали плазму,нас долго отправляли к друг другу,мол сходите туда,потом сюда. Ничего делать не хотели. Потом ждали долго,когда нам принесут эту плазму,отношение консультанта было хамское. Так же как и кассирши по другому назвать никак. Долго не хотели проверять плазму на наличее брака или дефекта. Мол проверите дома,а если что-то ни так,то вернете. Где спрашивается логика? Если можно все сразу.
Больше нету желания посещать этот магазин.
5
17 февраля 2024
Хороший магазин, с нормальными ценами
24 марта 2024
При покупке забыли снять защиту увидел только дома
26 мая 2021
Сотрудники вежливые, объясняют хорошо, но не вовлеченно. Однако, подберут,что нужно. Ассортимент норм. От всей техники очень жарко. Или система вентиляции не справляется
3
3
15 февраля 2023
Все отлично, выбор большой, но в зале не все представлено
3
31 мая 2023
Обслуживание быстрое, без задержек .вежливый персонал
18 февраля 2023
Хороший, крупный магазин. Есть большой выбор товаров.
3
1
30 декабря 2022
Качественная техника,очень большой выбор. Но вот продавцов приходится "ловить"
20 ноября 2022
хороший магазин. если технику покупаем, то в первую очередь смотрим именно там, в итоге там и покупаем в основном..
3
1
16 декабря 2021
Выражаю благодарность данному магазину, а в особенности продавцу Максиму! Очень квалифицированный и вежливый сотрудник, помог разобраться в товаре абсолютно несведущему человеку и объяснить все доступным языком,после таких консультаций хочется возвращаться в данный магазин :)
5
3
10 января 2021
Если покупаете технику, осознавайте, что обмен и возврат если и будет, то нервов вы на это потратите очень и очень много.
Персонал с улыбкой врет, что товара, на который Вы хотите поменять купленный час назад не распакованный другой товар, нет в наличии ни в магазине (в наличии 2 шт, якобы забронированы), ни во всей сети, хотя на сайте товар доступен к заказу (ради интереса сделали заказ с сайта, никаких броней не оказалось).
Не рекомендую. И да, попахивает нарушением закона о защите прав потребителя.
Дополню: не покупайте тут стеклышки ;) контроля качества, видимо, нет, что пришло - то и загнали за 800р, только вот с экраном телефона это вообще не сопоставимо 🤦🏼♀️
4
2
2 апреля 2023
Когда нужна техника, то бегу сюда, где бы я не был. Всегда получаю качественную консультацию.
3
16 июля 2021
Отличный ассортимент, хорошие скидки. Последнее приобретение робот-пылесос. Вещь. Всем рекомендую. Сайт отличный у магазина.
2
3
27 апреля 2022
Нормально, но некоторые продавцы громко обсуждают глобальные геополитические и эпидемиологические проблемы, видимо работают настоящие эксперты, которые существенно переросли то место, где сейчас работают.
5
16 января 2021
Очень вежливый продавец и администратор, всегда помогут с выбором. Купил чехол, через 2 месяца он расклеился, в итоге 900рублей на воздух! Покупал стекло, первый раз переклеили, во второй раз отказали, потому что поняли, что качество плохое. Не покупайте стекла и чехлы любые или бампера в DNS. Продают обычное подвальное борохло, нет никакой гарантии,раньше была гарантия 6 месяцев, теперь её убрали, как на все товары 14 дней и все. Производит чехлы, бампера и стекла дочерняя фирма DNS, поэтому они специально втюхивают это.
4
2
2 февраля 2022
Зал хороший, ассортимент не очень, но персонал - это просто ужас. Всем абсолютно плевать на вас, они не заинтересованы в продаже чего-либо. Если есть возможность заказать где-то ещё, советую заказывать где-то ещё.
6
14 марта 2024
Меня обманули на 5 рублей 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭
13 августа 2021
покупал ноут из категории бюджетных. попросил продавца помочь,так как сам не разбираюсь-итог:лишь бы втюхать. просто продали максимально дорогой за обозначеную сумму,довели до кассы и всё. ни проверить,ни запустить программы...типа в ютюбе всё есть-сам разберёшься.
3
2 октября 2021
Если оценивать магазин с точки зрения ассортимента, то претензий нет. Если говорить о качестве обслуживания, то здесь все печально (проверено на опыте). В тц Ульянка в свое время был другой магазин техники, в котором подобное отношение персонала было недопустимым. Поэтому три звезды.
4
16 сентября 2024
Большой магазин, широкий выбор.