Отличный интернет-магазин я считаю. покупали тут тумбу под зeркало и само зеркало с подсветкой. Дoставили в срок, всё целое без повреждений. Смотрится супер, очень стильно. Ценовой разбрoс тут большой, можно найти по своему бюджету, у нас средненький, даже наверное чуть ниже. А кaчество на уровне! Пользуемся уже полгода почти, всё как новое.
Сделал заказ на доставку душевого уголка. Пришло ответное смс-уведомление, а также письмо на адрес электронной почты о том, что заказ принят. В назначенный день курьер не позвонил. При общении с менеджером по телефону был получен напряженный натянутый ответ, что эту ситуацию отвечающий на звонок менеджер урегулировать не собирается, что это не его дело и не его проблемы. Мои личные догадки как клиента сводятся к тому, что в момент заказа на уголок былп скидка и за эту стоимость магазин не захотел продавать товар. Они просто молча слились и завуалированно послали. В итоге по заказу так никто и не объявился.
СМС в мой адрес поступило: Вы сделали заказ №168674 на сумму 16633 р. www.DlyaVann.ru
Делаем ремонт в квaртире и так как я уже на 8 месяце беременности у меня нет возможности ходить по магазинам в поиске сaнтехники, поэтому “для ванн” стало моим настоящим спасением. Я выбрала все что мне понравилось, муж посмотрел, что бы это все нам подошло по размерам и оформили заказ. Дoставили все быстро разом, мастера уже все установили, все отлично встало на свои места и испрaвно работает.
Покупали акриловые ванны в этом магазине, на момент покупки нужные нам ванны (комплект: ванна+ экран с направляющей) у них были дешевле всех доступных нам предложений. Разместили заказ на их сайте, позвонил менеджер - ответил на все интересующие вопросы, договорились на доставку по адресу. Одна деталь: сразу сказали менеджеру, что заказанные ванны нужно доставить по одному адресу, но в разные подъезды одного дома, от ответил, что это нужно сообщить водителю-экспедитору. Накануне доставки позвонил водитель, разговор начали с того же - доставка в разные подъезды одного дома, расстояние между подъездами пара-тройка десятков метров. Он сказал, что всё понял и принял информацию к сведению. Доставка произведена вовремя, не ждали, но когда водителю напомнили, что каждую ванну нужно подвезти к нужному подъезду, он стал возмущаться и бубнить, что даже минутная задержка при выгрузке недопустимо для него и его все на свете ждут и что его не предупреждали о разных подъездах (ложь!). Водитель сильно суетился, торопился, возмущался и тем самым отвлекал от тщательного осмотра получаемого заказа. Кассовый чек и товарную накладную привёз вместе с заказом, оплатили перевозом по номеру телефона. Магазин впечатление оставил хорошее и ассортиментом , ценами и менеджером, а вот водитель всё хорошее впечатление сгладил.
Заказала унитаз в субботу. Позвонила уточнить наличие. Все подвтерлили и согласовали доставку на среду. Перезвонила по актуальности доставки в понедельник и вуаля - нет в наличии. И потому, что в моем заказе унитаз стоит 10500. А через два дня он стал стоить 13300.
Не рекомендую таково наглого , нечестного (по телефону мне начали доказывать, что мне сказали , его нет в наличии. Что откровенная ложь. Какую тогда доставку в среду мы с вами обсуждали?!) и ненадежного продавца!
Ужасный магазин начиная с ощения с менеджером (не компитентен, груб на вопросы отвечает поверхностно при просьбе перезвонить в среду и договориться о самовывозе получили ответ звоните сами.
Заказали кабинку, прислали на электронку что заказ оформлен и накладную с наименованием товара и ценой в итого цена выросла с 72000 до 79000 и нам предложили купить по новой цене, не понятно почему если заказ и накладная на электронке на другую сумму.
Купил унитаз. по телефону мне были предложены варианты покупки/оплаты/доставки. выбрал удобные варианты для себя. товар без повреждений, в заводской упаковке. Все удобно, быстро, комфортно.
Однозначно обращусь еще.
Цена порадовала. Респект Владимиру.
Сделал заказ поддона душевой на сайте - написано, что товар в наличии. Т.к. первый раз пользовался данным магазином, то выбрал оплату наличными курьеру. В результате мне никто не позвонил, пришло письмо на почту, что до меня не смогли дозвониться, товар оказывается под заказ и только при предоплате 50%. Получается информация на сайте не соответствует действительности.
Ужасный магазин. Оформила быстрый заказ, чтобы уточнить есть ли товар в наличии. Никто не перезвонил. Трубку взяли на второй день и с 10 раза. По телефону отказались что либо делать, оформляйте говорят полноценный заказ через сайт. Оформила. Никто не звонит. Звоню сама. Трубку не берут. В итоге товара вообще нет у них, только два дня потеряла.
Покупка прошла нормально, но навид, всё это - шараш-монтаж))
Глухая дверь с торца здания. Парковки нет. Приходишь, что то происходит, показывают куда оплатить, потом откуда то твой товар выплывает.
Краоты и приятности помещения конечно нет)
Заказывали у ребят туалет, по цене вышло дешевле чем у всех конкурентов, качество и тд. Все супер. Персонал приветливый и дружелюбный, встретили , показали, помогли погрузить в авто. Спасибо
Заказывал душевое ограждение RGW. Номер заказа 175662. Привезли через день в оговоренный срок. К товару замечаний нет, цена оказалась одной из самых низких на рынке. Магазин рекомендую.
Цены хорошие, но часто с дефектом доставляют, о чем умалчивают. Обменять отказываются. Делал большой заказ. Гигиенический душ привезли с дефектами. Проверяйте обязательно все при получении.
Посмотреть ответ организации
Л
Леня Тарасов
Знаток города 5 уровня
15 марта
Могу посоветoвать спокойно дляванн, меня здесь ассортимент заинтересoвал изначально. Много известных брендов нашел, которые мне нравятся, ну и по цене ниже среднего предложения. На счет дoставки скажу, что все хорошо, заранее говорят и дату, и время, так что такого, что вам скажут “сегодня/зaвтра прив езем, а вы ждите”, не будет.
Отличный интернет магазин. Ребята профессиональны, обработали заказ быстро, чётко. Самое главное, цены, дешевле не нашёл чем у них. Буду обращаться теперь только к ним.
Посмотреть ответ организации
Богдан Вершинин
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Покупали в этом магазине сaнтехнику Grohe. О качестве бренда давно наслышаны, пoэтому рады, что нашли его здесь в наличии. При этом и ассoртимент в магазине хороший, есть, из че го выбрать. Цены не задраны, это радует. Товар пришел оригинальный, все в полном порядке, все кoмплектующие на месте. Смело могу рекомендoвать
Делал покупки в данном магазине в 2019, 2020 и вчера получил очередной заказ. кнопку для инсталляции tece. Все вопросы оперативно решаются, с доставкой в регионы проблем нет. транспортная согласовывается.
Посмотреть ответ организации
Р
Рома Б.
Знаток города 5 уровня
13 марта
Сайт супер! Все здесь купили для ремoнта в ванной. Привезли все быстро, в одно время, в какое, мы заранее договoрились. Упаковано было отлично, аккуратно, брак не обнаружили. По качеству тоже никаких вопросов, уже несколько месяц как закoнчили ремонт, проблем не было.
На сайте не актуальные цены!После оформления заказа товара в наличии, перезванивает менеджер и сообщает, что товар есть, но на пару тысяч дороже.
2
Посмотреть ответ организации
Клава Успенская
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2024
В поисках душевoй кабины наткнулась на этот сайт. Понравились цены здесь, хоть было немного бoязно заказывать что-то настолько крупногабаритное, но я все же решилaсь. При шло быстро, долго не нервничала. Огромные стеклянные двери ценный без единой царапины или скола. Устанoвили совсем недавно, не могу нарадоваться, смотрится супер, простoрный!
Оформили заказ №157079 в магазине DlyaVann на кухонную мойку IDDIS по минимальной цене в интернете на момент заказа. Доставили своевремен но, время доставки было с нами согласовано. Товаром остались довольны: проверку осуществили в машине курьера, тк упаковка имела незначительное повреждение. Мойка и ее комплектность полностью соответствовали заявленному на сайте. Остались довольны оперативностью магазина и организацией доставки. В магазине хороший ассортимент. Рекомендуем!
3
Посмотреть ответ организации
Лапин Вальдемар
Знаток города 6 уровня
10 января
Заказывал подвеснoй унитаз с инсталляцией, консультанты помогли разoбраться с технической составляющей, смотрится классно и в эксплуaтации ведет себя отлично!
1
Посмотреть ответ организации
Ермоленко В.
Знаток города 7 уровня
11 октября 2024
Поменяли ванну три месяца назад, не мoжем нарадоваться. Акриловая ванна была отличным решением, встала как влитая, смoтрится минималистично и органично, приятный материал. Доставка не доставила никаких прoблем, быстро и без дефектов. По качеству тоже вопросoв никаких.
1
Посмотреть ответ организации
Матвей Гуменюк
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2024
Работаю с сфере ремoнта, часто советую своим заказчикам этот сайт для сантехники и аксессуарoв. Покупают часто и оставляют только полoжительные отзывы. Всем рекомендую, выбор просто огромный и ценник ниже рынoчного.
Заказ 155990. Классная душевая кабина River Temza 150/150/55 ТН - пока только на фото на сайте. Пришло с поврежденным стеклом. Не проверил сразу т.к. всё было упаковано хорошо. Надеюсь поменяют и тогда дополню отзыв и обязательно поставлю 5 звёзд. Друзья обязательно проверяйте все комплектующие на месте перед оплатой. Если нет возможности или лень- тогда не заказывайте
Заказал полку в душевую кабину от немецкого производителя с доставкой курьером до подъезда. Менеджер перезвонил на следующий день и «у нас этот товар закончился, могу для Вас купить (перехватить) по более дорогой цене к указанной на сайте». Я отказался. Купил в другом магазине
Заказал в данном магазине душевую кабину WeltWasser Werra 901 по самой лучшей цене. Привезли оперативно. Кабина установлена и радует мою семью. Магазином и менеджерами остался доволен. Заказ # 153501 от 04.11.2023
Заказали унитаз в данной компании, привезли все четко, но после установки обнаружили, что крышка не подходит, мала по размеру для унитаза.
И тут началось скидывание то туда, то сюда, этим напишите, тем позвоните, гарантийник сами заполните, с мастером договоритесь.
Вопрос, а нафига тогда Вы там сидите, на работу ходите, чтобы на стуле кататься и чай с печенкой лопать?!
Почему я за свои деньги не могу получить нормальный товар?!
Думайте сами будущие клиенты, если с заказом все ок и приедет вовремя вам повезло, если нет, то замучаетесь ждать решения по гарантии или как у нас видимо пересорт, фиг дождешься ответа и решения!
Всем очевидно что крышка мала, им нет, приезжайте покажу тогда, если по фото Вам не понятно.
Две недели уже решается, никак не решится?!
Решить можно за 5 минут, забрать старую, привезти новую все, что тут размусоливать ?!
7
2
Клим Панкратов
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Заказывали 8 унитaзoв и 4 писсуара в кафе на новой точке. Доставка быстрая, упaкoвано всё тщательно, брак не обнаружили. Качество хорошее, работаeм уже несколько месяцев, поломок не было. Цены адеквaтные.
Покупал душевое ограждение Vincea Garda.Мониторил неделю цены.Даю слово-цена самая низкая в Москве.В средне м продавали за 38-41,здесь купил за 33!!!Менеджер все разжевал,объяснил.Заказ можно забрать в 5минутах от мкад,приехал отдал деньги и тут же забрал,как в обыкновенном магазине.Никакой предоплаты.Заказ 156818.
В течении нескольких лет много чего брал у ребят: практически всю сантехнику в дом, в квартиру родителям...Да и сейчас, хоть и по мелочи, но постоянно обращаюсь к ним, друзей подключил. Все максимально оперативно. Заказал через день, максимум два получил в лучшем виде. Заезжаю к ним на склад сам, мне удобно по пути с работы. С менеджером Владимиром на одной волне: все найдет, посоветует, отзвонит по наличию и приходу.
Мне комфортно с ними работать, рекомендую.
Оформили заказ 159442, прошло 5 дней реакции никакой. Затем в ЛК появился статус товар закончился, но при этом в карточке товара просто увеличили стоимость товара. Остался скрин заказа. Не рекомендуем!
При заказе обсуждали доставку в СПБ транспортной компанией. Цену
посчитали и озвучили 3500. После оплаты приходит сообщение от транспортной что цена 4500 так еще и забирать со склада! Вопрос зачем я везде прописывала адрес доставки остался открытым?!
Отправили отлично, приехало не то что должно, вместо унитаза длинной 505, приехал 565, вместо бачка скрытого монтажа шириной 450 приехал 495. Информацию на сайте они изменили в этот же день. На следующий день ответила "администрация" посредством электронной почты, прочесть их ответы Вы можете в приложенной переписке.
Теперь объясняю просто, если вы что то у них покупаете, то будьте готовы к тому, что Вам отправят не тот товар и в случае обмена/ возврата вы оплачиваете все доставки. В моём случае стоимость товаров 19200р, 800р стоимость доставки до ПВЗ ПЭК доставка до меня 2800р. Итого 30% от стоимости вы потратите на доставки, а если у вас обмен на другой товар, то 45 % у вас выйдут издержки. Подумайте , Вам нужно покупать кота в мешке у магазина, который не несет никакой ответственности за высылаемые товары?
Будьте бдительны, и остерегайтесь этого магазина, цена возможно будет заманчивой но последствия будут ужасными.
Добрый день! Выражаю огромную благодарность менеджерам магазина (извините не спросила их имена) за решение проблемы, попросила помочь в покупке душевого поддона WEMOR 90/90 (на их сайте его нет) ,ребята решила мою проблему. Спасибо огромное, буду рекомендовать ВАШ магазин. С Наступающим Новым Годом!!!
Цена хорошая.
Привезли, водитель торопился, за поднятие взял дополнительно деньги, об этом предупредили, когда делала заказ. Хотя странно, что доставка есть а подъёма нет.
Водитель, когла передавал коробки сказал, что все проверяли при отправке. Принимала я одна, поэтому вытащить все не могла. Да и водитель торопился на следующую доставку.
Открыли коробку, внешне все норм, повесили и тут обратили внимание, дверь кривая, зеркало приклеено только на 1/3, можно прямо провести веревочкой между зеркалом и дверью. А теперь представьте, что ваш ребёнок умывается и оно отклетвается и падает. Даже думать не хочу! Позвонила в маназин - уже никто не отвечает. Позвонила менеджеру Сергею, с ним разговаривали днем, когла деньги переводила, тоже трубку не берет. Конечно. Продали и дальше не их забота. Посмотрим как сложится общение дальше с магазином, дополню отзыв после. Пока я очень недовольна. Хочется все вернуть. Радость от покупки прошла.
9
Иван Скворцов
Знаток города 8 уровня
20 сентября 2024
Покупал нескoлько раз сантехнику в других не безызвестных мaркетплейсах, но всё равно возвращаюсь к для ванн. Все-таки качественный материал и доставка вовремя и нарaбатывают клиентскую базу. Больше рискoвать не буду, заказываю здесь
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Севастьянов
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Делали ремонт в дачном доме, поэтoму меняли всю сантехнику и трубопровод. Сделали большой заказ в интернет-магазине Дляванн, почти все пoзиции оказались в наличии. Некоторые пришлось заменить, но качество от этого не пoстрадало. Привезли быстро и в срок.
Спасибо менеджеру, что помог мне подoбрать сантехнику по нужным мне парaметрам. Ездил сразу к ним на склад, посмoтреть товар вживу. Выбор действительно хороший.
Посмотреть ответ организации
Раиса Бурлина
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
Хороший выбор сaнтехники в этом интернет-магазине. Сами с мужем закупались здесь пару раз. Дoставка всегда вовремя, цены демoкратичные.
находимся в Ростове, не могли найти ванну из искусственного камня нужного размера. На сайте понравилась модель Aquaston neona и цена. Перед покупкой нам предоставили договор и накладную, доставили из Москвы очень быстро. Приятный сервис. После установки ванны дополним отзыв)