сделал заказ в пт, в пн днем позвонили..я был занят, попросил перезвонить минут через 20..естественно никто не перезвонил..бездарное отношение
Посмотреть ответ организации
Клим Панкратов
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Заказывали 8 унитaзoв и 4 писсуара в кафе на новой точке. Доставка быстрая, упaкoвано всё тщательно, брак не обнаружили. Качество хорошее, работаeм уже несколько месяцев, поломок не было. Цены адеквaтные.
В течении нескольких лет много чего брал у ребят: практически всю сантехнику в дом, в квартиру родителям...Да и сейчас, хоть и по мелочи, но постоянно обращаюсь к ним, друзей подключил. Все максимально оперативно. Заказал через день, максимум два получил в лучшем виде. Заезжаю к ним на склад сам, мне удобно по пути с работы. С менеджером Владимиром на одной волне: все найдет, посоветует, отзвонит по наличию и приходу.
Мне комфортно с ними работать, рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Раиса Бурлина
Знаток города 5 уровня
22 июля 2024
Хороший выбор сaнтехники в этом интернет-магазине. Сами с мужем закупались здесь пару раз. Дoставка всегда вовремя, цены демoкратичные.
Цена хорошая.
Привезли, водитель торопился, за поднятие взял дополнительно деньги, об этом предупредили, когда делала заказ. Хотя странно, что доставка есть а подъёма нет.
Водитель, когла передавал коробки сказал, что все проверяли при отправке. Принимала я одна, поэтому вытащить все не могла. Да и водитель торопился на следующую доставку.
Открыли коробку, внешне все норм, повесили и тут обратили внимание, дверь кривая, зеркало приклеено только на 1/3, можно прямо провести веревочкой между зеркалом и дверью. А теперь представьте, что ваш ребёнок умывается и оно отклетвается и падает. Даже думать не хочу! Позвонила в маназин - уже никто не отвечает. Позвонила менеджеру Сергею, с ним разговаривали днем, когла деньги переводила, тоже трубку не берет. Конечно. Продали и дальше не их забота. Посмотрим как сложится общение дальше с магазином, дополню отзыв после. Пока я очень недовольна. Хочется все вернуть. Радость от покупки прошла.
Отправили отлично, приехало не то что должно, вместо унитаза длинной 505, приехал 565, вместо бачка скрытого монтажа шириной 450 приехал 495. Информацию на сайте они изменили в этот же день. На следующий день ответила "администрация" посредством электронной почты, прочесть их ответы Вы можете в приложенной переписке.
Теперь объясняю просто, если вы что то у них покупаете, то будьте готовы к тому, что Вам отправят не тот товар и в случае обмена/ возврата вы оплачиваете все доставки. В моём случае стоимость товаров 19200р, 800р стоимость доставки до ПВЗ ПЭК доставка до меня 2800р. Итого 30% от стоимости вы потратите на доставки, а если у вас обмен на другой товар, то 45 % у вас выйдут издержки. Подумайте , Вам нужно покупать кота в мешке у магазина, который не несет никакой ответственности за высылаемые товары?
Будьте бдительны, и остерегайтесь этого магазина, цена возможно будет заманчивой но последствия будут ужасными.
Все очень понравилось! Хороший магазин, товар полностью соответствует.
Заказ номер 158646
Д
Денис С.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Магазин продает товары с дефектами. После их обнаружения возврат или замену делать отказывается.
Приобретали унитаз (номер заказа 155187). Заказ можно осмотреть только на улице у подъезда (!). Естественно, осматривать крупногабаритный товар в таких условиях довольно проблематично (возможно, но это и делается расчет).
После заноса в квартиру и детального осмотра был обнаружен скол. Магазин в замене отказал.
Долго искали ванну в загородный дом. Этот магазин порадовал адекватной ценой и консультацией менеджера Кирилла. Ванну заказали в субботу, а в понедельник ванну уже и привезли по заказу №129829. Ванну привезли уже вечером, когда стемнело, но водитель Сергей весь день был на связи и нас не торопил, чтобы мы могли рассмотреть нашу ванну. Ванна была в коробке, в целлофане, как мы и просили. Большое спасибо магазину, теперь закажем в этом магазине унитаз.
Заказ 104682 был выполнен в срок . Большое спасибо за отлично выполненную работу! Надеюсь, моя ванная комната будет стильной благодаря красивой мебели и сантехнике из магазина ДляВанн!
Сначала подобрал подходящую ванну в магазинах сантехники. Та, которая понравилась стоила от 40 тыс.руб. Начал искать такую же ванну на просторах интернета и в этом магазине была самая низкая цена ванны вместе с доставкой. Более того, здесь была самая быстрая доставка - на 3 день. Привезли все в целости и сохранности - все запаковано стрейч пленкой, картоном и все углы защищены полиуретановой лентой.
Заказ 120579
Здравствуйте . Приобрел в данном магазине несколько наименований сантехники. Привезли вовремя. Доставка качественная. Форма оплаты удобная. Предоставлена была значительная скидка. Всем доволен. Спасибо сотрудникам.
Магазин сантехники с адекватными ценами и возможностью самовывоза. Удобный подъезд, есть место для парковки. Покупал два унитаза и биде. Покупкой доволен.
Купил в данном магазине душевой комплект, гигиенический душ и подвесной унитаз V&B. Искал по разным магазинам, здесь получилось лучшее предложение по всем параметрам. Все получил и оформили гарантийные талоны.
Заказ №125156
Купил полотенцесушитель электрический за 38 000 рублей. Включили два раза, после чего начал срабатывать автомат в щитке - в полотенцесушителе короткое замыкание. Заставили ехать в офис конторы-никонора в Подмосковье. Возвращать деньги отказываются, хотя есть и чек и гарантийный талон. Говорят, нет какой-то наклейки на самом полотенцесушителе. Буду обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Никому не советую покупать здесь что-то.
Заказ №111921. Заказываю уже второй раз с доставкой через ТК в другой город. Все отлично, никаких нареканий. Широкий ассортимент сантехники. Рекомендую.
Заказал у них 2 унитаза, Заказ № 100276, 06.06.2020, перезвонили сказали, что нет в наличии, зачем тогда размещать на Яндекс.Маркете что есть и предоставлять возможность заказа на сайте?! Сказали. что будут на следующей недели и во вторник привезут. По состоянию на 16.06.2020, товара нет в наличии, возможно поставщик привезет в ближайшее время... Это не отношение, а свинство. Вводят в заблуждение и тратят время.
Заказывали инсталяцию villeroy &boch , в итоге оказалось что она не ориганальная! Запчасти не подходят к кнопке смыва! Инсталяцию нам уже поставили , в итоге эта компания только развела руками и упрекнула нас что это мы там что то поменяли ! Вобщем отсветсвеность как всегда никто не хочет нести ! Не советую данную контору !!!!! Сервисная служба дала вот такой ответ на нашу проблему! Прикрепляю фото
7
Андрей
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2022
Заказывал унитаз Roca Victoria. Цена одна из лучших в интернете в Московском регионе. Привезли через 2 дня после заказа. Водителю отдельная благодарность за чёткость в работе: утром позвонил и сказал во сколько примерно его ждать, лично мне заблаговременная информация очень помогает спланировать свой день. За 5 минут до приезда ещё раз позвонил, сказал, что подъезжает. Таких водителей-экспедиторов организации должны очень ценить, уж поверьте, мне есть с чем сравнивать, за время стройки своего дома встречал ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО различных компаний с разными менеджерами и водителями. Вот только просьба проверять почту (писал туда перед заказом - нет ответа). Также наведите, пожалуйста, порядок с телефонами. Оба телефона на сайте (которые с кодом 495) не отвечают, только по третьему номеру смог дозвониться. С уважением, Андрей.
Отличный магазин, сделал заказ 102707, при чем очень приятный по цене, тут же перезвонили и пришло оповещение о том, что приняли заказ и сообщили когда будет готов. Забрал самовывозом, тк проще проверить сразу и по пути. Заказываю постоянно тут, качество оригинал, цены достаточно на уровне низком. Молодцы, спасибо
находимся в Ростове, не могли найти ванну из искусственного камня нужного размера. На сайте понравилась модель Aquaston neona и цена. Перед покупкой нам предоставили договор и накладную, доставили из Москвы очень быстро. Приятный сервис. После установки ванны дополним отзыв)
Не рекомендую вам связаться с этой конторой. На словах всё как всегда красиво. А на деле проблемы с монтажом оборудования. Попытаешься вернуть не подошедший товар, торгаши не принимают оправдываясь разными сказками, и отправляют в суд если что-то не нравится. Но ничего, и на этих управу найдем.
Заказывала душевую систему Hansgrohe Croma E (27630000). Заказ №122987.
Сразу после заказа позвонили, подтвердили его. Пришло письмо на почту и sms с информацией о заказе.
Через 2 дня доставили.
Душевая система шикарна! Выбрала её за лаконичный вид и хороший функционал.
Спасибо магазину за чёткую слаженную работу.
Оформил заказ на сайте, выбрал удобный день доставки. В назначенный день позвонил водитель, предупредил что будет к 3 часам, приехал вовремя.
Товар упакован хорошо, гарантийный талон на месте! А главное хорошая цена.
Заказ 123056
Сделали заказ на сайте, звонит оператор и так пренебрежительно "Товара в наличии нет и не предвидится". На вопрос, почему на сайте есть и можно добавить в корзину, ответил - Ну там же не написано, что есть в наличии! Не советую к ним обращаться!
Заказ 125173.
Покупал внешнюю часть переключающего вентиля Hansgrohe Trio/Quattro. Упаковка и сам блок в идеальном состоянии.
Плюсы: цена, оперативная доставка в пункт самовывоза.
Не советую обращаться в этот магазин. Доставка через неделю, оказывается, что цены на сайте не соответствуют действительности. С просьбой узнать сколько же на самом деле стоит позиция меня послали 🤷♀️
В клиентах магазин не заинтересован от слова совсем.
Рекомендую данный магазин. Ассортимент отличный,цены приемлемые. Заказ оформлен и доставлен в срок.
2
2
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
10 июля 2023
Отличный магазин, в наличии не было, но до склада привезли за 5 дней с учетом выходных. Забирал самовывозом, потратил 5 минут. И по цене вышло дешевле, чем в других местах.
Магазин хороший, менеджеры приятные, кладовщик товар перед оплатой показывает, товар можно проверить на месте. Цены как на сайте никаких сюрпризов не было.
Приехал, быстро оплатил заказ наличными в кассе, выписали чек, получил заказ чере 10м. На складе, не большой но хороший магазин для оперативного получения заказа.
1
msn-33
Знаток города 17 уровня
25 мая 2023
Хорошие цены за наличку, однако берешь товар в слепую, т.е. заказываешь в интернете, приезжаешь, сначала оплачиааешь и сразу же расписвваешься, что товар получил, претензий не имеешь, и только потом можешь осмотреть товар, но грузчику это не удобно, и он говорить грузите, все нормально, но если дома обнаружешь сюрприз, то вероятно с возвратом товара возникнут проблемы.
На сайте указано «есть в наличии», при оформлении заказа оказывается, что нет в наличии. Напрасно затраченное время на оформление заказа и ожидание ответа.