divan.ru
120 отзывов
25 января 2024
Спасибо большое, divan.ru, за такое огромное количество мебели, которую можно подобрать в любой интерьер. И в частности благодарность в подборе менеджеру Ксении,
Мы хотим выразить искреннюю благодарность Вам за Ваше профессиональное и оперативное содействие в подборе мягкой мебели и ткани. Ваше внимание к деталям, умение слушать и предлагать оптимальные решения сделали процесс покупки по-настоящему приятным и комфортным для нас.
Благодаря Вашим рекомендациям, мы смогли подобрать мебель, которая идеально вписывается в наш интерьер и соответствует нашим ожиданиям по качеству и комфорту. Также, Ваш совет по выбору ткани оказался очень удачным, и мы с удовольствием наслаждаемся мягкостью и красотой нашего нового текстиля.
Ксения, Ваша работа демонстрирует высокий уровень профессионализма и компетентности, а также глубокое понимание потребностей клиентов. Мы уверены, что именно благодаря Вашим усилиям наш дом стал еще уютнее и теплее.
Спасибо Вам за Ваши труды и энтузиазм, который Вы вкладываете в свою работу. Мы ценим Ваше время и энергию, которые Вы тратите на нас и желаем Вам дальнейших успехов в Вашей карьере.
1
7 сентября 2024
Спасибо большое Диван.ру! И отдельная благодарность менеджеру Дарье! Очень внимательна к заказчикам. Помогла с выбором ткани для дивана и с выбором обувницы. С момента заказа и до доставки всегда была на связи! Огромное спасибо ребятам по сборке. Было приятно общаться с вашими компетентными сотрудниками! Успехов и процветания!
1
28 августа 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дарье за квалифицированную помощь в выборе мебели на divan.ru. Дарья не только профессиональный менеджер четко знающий свою работу но и очень приятная в общении девушка, которая помогла нам сделать правильный выбор и ответила на все интересующие нас вопросы.
11 сентября 2024
Покупала кресло Витио и пуф Динс, все в восторге! Это самое удобное кресло! Большое спасибо консультанту Диане, помогла с выбором ткани, всегда была со мной на связи. Отдельное спасибо службе доставки, приехали во время, все подняли, собрали, убрали за собой весь мусор. Обязательно приду еще!
1 октября 2024
Огромное спасибо за качественный товар, выбирали долго диван после ремонта и нашли идеальный по нашему дизайн проекту! Спасибо менеджеру Дарье за помощь и выбор желанного дивана! Ещё вернёмся купить комод за бонусы.
17 мая 2024
Спасибо огромное Ксении в выборе мебели, за ее работу! Всегда на связи, поможет решить абсолютной любой вопрос - для клиента это очень ценно!!!
Заказывали много мебели, и в дом и в квартиру, никогда не было проблем. Недавно заказывали стол, он пришел с браком, написала Ксении, в течении часа решили вопрос и через 2 недели нам заменили на новый. Отдел качества позвонил на следующий день и спросил, все ли нас устроило. Еще раз огромное спасибо Ксении и всему персоналу магазина!🩷
28 апреля 2024
Огромная благодарность менеджеру Ксении, за качественную консультацию по всем вопросам, которые возникли у нас на этапе выбора мебели в квартиру!
Ксения была на связи с нами до тех пор, пока мы не установили мебель в квартиру, что очень ценно для нас!
Благодарю за качество и ассортимент и работу всех подразделений диван.ру.
Если мебель, то только к вам!) и всем с удовольствием рекомендую!
Остались супер довольны покупкой)
29 ноября 2023
Недавно заказала диван в диван.ру. Хочу выразить большую благодарность менеждеру Ксении в магазине подкова. Помогла с выбором ткани, дала домой с собой образцы! Очень внимательная, доброжелательная, всегда на связи по любым вопросам. Диван доставили быстро. Большая благодарность сборщику-доставщику Устинову Р! Все прошло отлично! Прекрасная клиентоориентированность! Очень рекомендую.
1
23 мая 2024
Купили диван на диван. Ру ! Очень понравилось качество, цвет отпад! Продавец - консультант все подсказала, помогла, доставка быстрая и при этом некоторые модели есть в наличие на складе! Очень удобно! Оплата при получении 👍 Мы всем довольны будем заказывать еще шкаф!
16 октября 2024
Купила с доставкой постельное белье в divan.ru. Качеством очень довольна, внешний вид и цвет отличный, как и хотела. Привезли все быстро и во время! Огромное спасибо!!
28 февраля 2024
Спасибо большое Диван. ру. И конечно же менеджеру Ксении, помогла подобрать потрясающую мебель и текстиль в 2 квартиры. Всё быстро и качественно, всё в срок. ☺Будем ещё советовать друзьям.
23 января 2024
Делали ремонт, потребовалась новая мебель. По проекту дизайнера выбрали Диван.ру, Приехали в Подкову, чтоб самим все посмотреть и потрогать, потому что сами еще не определились, где будем покупать. Большое спасибо консультанту Дмитрию, ремонт у нас шел долго, поэтому времени подумать и позадавать вопросы было предостаточно. Дмитрий был всегда на связи, отвечал на самые дурацкие наши вопросы))). В результате выбор был сделан окончательно в пользу Диван.ру именно благодаря Дмитрию. Огромное спасибо ему за просто потрясающее терпение, отзывчивость, умение подобрать не только саму мебель и цвета (потом еще сами перекраивали дизайнерский проект), но и способ оплаты. Возникающие вопросы решались быстро. Теперь мы счастливые облалатели двух диванов, кушетки и кровати)). В планах гардероб и стулья!
4 марта 2024
Приобрела в данном магазине прикроватную тумбу, туалетный столик и тумбу под ТВ. Исполнение мебели восхитительное, отличная упаковка, все детали целые, качество ДСП очень хорошее, не труха, как в ИКЕА. Единственный минус - инструкция по сборке, вот тут ИКЕА на два шага впереди. В целом очень довольна покупкой в этом магазине, всем рекомендую.
1
7 февраля 2024
Был приятно удивлен качеством работы менеджера Дмитрия Куриленко. Покупка прошла полностью онлайн благодаря очень оперативному подбору фото и видеоматериалов. Очень хорошее сопровождение сделки с его стороны от подбора до доставки. Явно почувствовал искреннее небезразличие с его стороны. Спасибо!
1
20 декабря 2023
Долго думала, определялась еакой шкаф выбрать. Очень помог менеджер Дмитрий (ТЦ Подкова). Спасибо огромное за помощь в выборе, всегда был на связи даже когда заказ уже был доставлен. Поинтересовался все ли в порядке ( все ли пришло целое, в полном комплекте, осталась ли я довольна). Однозначно в следующий раз обращусь именно сюда. Уровень сервиса на высоте!!!!! Рекомендую! И да, кстати, шкаф собрали самостоятельно, инструкция проста как 2*2
28 августа 2024
Заказала шкаф для прихожей, изготавливали две недели, привезли быстро, вежливый экспедитор. Шкафчик компактный, инструкция понятная, получилось собрать самостоятельно. Были вопросы к дверкам, обратилась в отдел качества, специалисты все быстро помогли решить, направили сборщика, который все отрегулировал и теперь я радуюсь своему приобретению.
10 мая 2024
Заказали диван по нашим предпочтениям в данном магазине, долго искали, не могли выбрать, остановились на диван.ру. При оформлении заказа выбрали подходящий для нас цвет и ткань, также согласовали удобный для нас день доставки дивана. Перед доставкой заблаговременно напомнили о доставке, привезли все в срок, диван отличного качества, очень удобный) Также в этом магазине приобрели и журнальный столик, который очень подошел под интерьер)
29 июня 2023
Приобретала мебель для спальни, выбором осталась довольна, мебель соответствует ожиданиям, собрали самостоятельно и без проблем. Огромное спасибо Ксении которая была на связи, помогла выбрать оптимальный вариант оплаты и отвечала на дополнительные вопросы и после покупки. При принятии решения приобрести диван обратились снова в данный магазин и Ксении, которая помогла сделать выбор в соответствии с нашими требованиями и не пожалели. Диван просто супер. Очень понравился выбор и обращение с покупателями в данном магазине.
7 ноября 2023
Выражаем огромную благодарность замечательному, чуткому коллективу и руководству компании "Диван Трейд". Благодарим Вас за благотворительную помощь в виде шкафа для восстановительного центра. Благодарим за Вашу неравнодушную позицию к социальным проблемам населения, отзывчивость и доброту! Желаем успехов и процветания Вашей замечательной компании!
31 мая 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ксении за внимательное отношение и большую помощь в подборе мебели. Я купила 3 дивана и 1 шкаф, довольна качеством и обслуживанием. Ксения была постоянно на связи, доброжелательна и терпелива. Огромное спасибо!
21 февраля 2024
Спасибо менеджеру Диане в ТК Подкова! Очень вежливый и компетентный менеджер . Подобрала мебель и классные подушки , все как я хотела , даже лучше ! Доставка приехала вовремя, как договаривались. Заказом довольна
1
17 апреля 2023
Благодарим менеджера Ксению (ОТК Тандем) за помощь при выборе мебели в несколько комнат дома. Грамотный специалист, очень приятная и вежливая в общении, Ксения подсказала по всем категориям и корпусной, и мягкой мебели, буквально за пару часов определились со всей необходимой мебелью, быстро оформили заказ. Ксения всегда на связи, помогала с решением любых вопросов. Выражаем огромную благодарность за такую прекрасную работу!
25 февраля 2024
Несколько раз заказывали мебель в Диван.ру. Качество доставки и мебели устраивает, однако несколько раз сталкивались с трудностями в сборке: были неправильно расположены отверстия для крепежей, из-за чего ящики плохо вставлялись в тумбу, приходилось делать отверстия самим. Также был неприятный инцидент с доставкой: мы ожидали курьера в указанное время, но он так и не приехал. Пришлось самостоятельно звонить в Диван.ру на следующий день и разбираться с ситуацией.
В целом все устраивает, большой ассортимент стильной мебели и декора. Большое спасибо менеджеру Ксении, по нашей просьбе без проблем переносила доставку и заменяла товар в заказе, если мы находили более подходящий. Старалась дать развернутый ответ на все запросы, в общем, хороший специалист.
1
27 апреля 2023
Спасибо огромное магазину Диван ру, и отдельное спасибо продавцу-консультанту Ксении за помощь в выборе шкафа и стола. Ксения подобрала, по нашим запросам,отличную мебель. Доставка идеальная, каждая деталь упакована, сразу видно отношение к работе и к покупателю👍 так же мы заказывали у них сборку, шкаф собрали за час. Все аккуратно, быстро, качественно и чисто! Давно не встречала таких профессионалов! Рекомендую заказать там мебель! Мы с мужем в восторге!👍
24 января 2024
Заказывала кресло в Диван. Ру в ТЦ Подкова .Спасибо большое менеджеру Диане, помогла с выбором ткани. Дали образцы цвета для домашней примерки. Все сроки по изготовлению и доставке соблюдены. Диана всегда была со мной на связи . Спасибо огромное. Удачи и процветания Вашей компании)
3 марта 2024
Сборщики дивана порвали обои на стене. Мы не увидели сразу, так как осматривали на дефекты диван, а не собственные стены. Диван они придвинули к стене сразу, как собрали. Торопили скорее подписать бумаги. В отделе качества, на мою просьбу сделать данным сборщикам выговор (заметьте, я не просила деньги, бонусы или ещё что-то), мне отказали, тк сами сборщики всё отрицают и нет письменного подтверждения. Видимо в отделе качества думают что я ради развлечения прошу сделать выговор их персоналу, который неаккуратно вел себя в чужой квартире.
Так что проверять за сборщиками Диван ру нужно не только мебель, но и пространство вокруг! Особенно если вас торопят.
Но помимо негативных впечатлений есть и положительные- хочу выразить благодарность менеджеру Ксении за помощь в подборе дивана и консультации.
Номер заказа - 1048009 от 4 февраля 2024г
1
20 ноября 2023
Менеджер Ксения, Вы замечательная. Спасибо огромное. Все очень деликатно и подробно помогли нам подобрать . Приехали купить кровать и диван в детскую, а купили два дивана и две кровати. Всем очень довольны. Привезли все в срок, мебель отличная. Все очень понравилось. Спаибо большое.
1
18 января 2024
Заказывали в данном месте диван,кровать,мебель в детскую и тумбочку под тв,по качеству сборки,самой мебели вопросов нет,менеджеры Дмитрий и Ксения тоже профи своего дела.Единственное что непонятно в политика диван.ру,так жто бонусная программа,тратить их не получается,а уже накопилось 16000,то товар и так по акции,тоесть почти весь товар,ну и тратить можно только не более 30% на оплату ими,что очень расстраивает.
4 февраля 2023
Понравилось всё и мебель отличная, хороший выбор. Сроки доставки и по наличию очень много вариантов. Менеджер Ксения очень помогла. Общение и консультации почти круглосуточно. Очень вежливая и приятная. И самое главное помогла определиться с выбором всей спальни, выступая в роли дизайнера. Получилось всё как и планировали, спасибо ей огромное!!!
1
23 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ксении, очень помогла с выбором дивана. Отзывчивая и добрая девушка, по любым вопросам всегда была на связи. Виден явный профессионализм персонала и заинтересованность в клиенте. Однозначно рекомендую данный магазин
10 августа 2024
Спасибо за стол, очень понравился.
Ждали не долго, где-то неделю, привезли в срок.
Очень понравились менеджеры, помогли подобрать и все посчитали.
Без предоплат, что очень порадовало.
Буду заказывать еще)))
1 апреля 2024
На днях нам привезли наш диван, помогала с выбором Ксения, очень компетентная, все рассказала, показала образцы, дала с собой домой, чтобы можно было подобрать к интерьеру. Очень быстро решались все вопросы, диван на заказ сделали также быстро 👌🏻
1
24 декабря 2023
Приобретали у вас диван и корпусную мебель, все понравилось. От заказа до доставки. Качество отличное. Успели на акции. Спасибо менеджеру Ксении, которая помогла всё подобрать, отвечала на все вопросы и была на связи постоянно. Придем еще!
13 июля 2023
Пришли за столом на производство, ушли с диваном от Диван.Ру.
Вот так ненавязчиво и деликатно Ксения из ТЦ Подкова г. Владимир рассказала о всех условиях и акциях.
Пока мы разговаривали о всех преимуществах модульного дивана, наш сын посидел и полежал и попрыгал на выставочном образце.
В этот день и заказали.
Быстрые ответы на все вопросы, кажется ночью напиши и тебе всегда с радостью ответят.
С большой благодарность Ксении и Диван.Ру за супер сервис ❤️
2 декабря 2023
Долго выбирая модель дивана на сайте, я всё таки пришла посмотреть на них в салон Диван.ру в Подкове и уже не смогла уйти без покупки, потому что подкупило очень вежливое и грамотное общение менеджера Дмитрия, который помог мне определиться с выбором и модели, и ткани. После оформления заказа он решал все возникшие у меня вопросы и всегда был на связи до момента, пока диван уже не появился у меня дома! Услуги доставки и сборки тоже порадовали, всё быстро и оперативно! Не каждая компания может предоставить покупателям такой сервис, спасибо команде Диван.ру!!!
16 апреля 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию за помощь в выборе мебели. Выбирали сразу в несколько комнат. Дмитрий помог быстро сориентироваться в ассортименте, учел все пожелания, помог согласовать удобные даты доставки, вел наш заказ до окончания сборки. Благодарим за заботу и прекрасную работу! Непременно обратимся к нему еще раз!
Номер заказа 856128
22 августа 2023
Спасибо менеджеру Ксении, благодаря ей я купила классную мебель! Полностью довольна. Качество очень хорошее! Доставили тоже быстро , аккуратно, и упаковано супер. Уже начинаю присматривать что нибудь еще))
23 февраля 2024
Хотели бы выразить благодарность менеджеру Ксении за замечательное обслуживание, помощь в подборе мебели и что всегда была с нами на связи. Отличный магазин. Будем вас рекомендовать!
1
3 декабря 2022
Очень благодарны сотруднику Ксении, г. Владимир магазин Divan.ru на ОТК ТАНДЕМ! Прекрасная, красивая, вежливая девушка! Все показала, объяснила, предложила! Очень грамотный сотрудник!!!! На связи всегда, по любым вопросам, даже в свои выходные!!!! Помогла определиться с выбором дивана, все объяснила, рассказала, в день доставки даже написала, предложила помощь. Будем покупать дальше на Divan.ru только потому что с нами Ксения, даже проконсультировала по рассрочке!!!! Всем желаем приятных покупок с такими прекрасными сотрудниками👍
4
25 мая 2023
Обратились на авито за консультацией по дивану. Менеджер Ксения уделила внимание, все четко объяснила, сориентировала по материалам и заказу. Менеджер Ксения очень помогла. Общение и консультации почти круглосуточно. Очень вежливая и приятная. И самое главное помогла определиться с выбором. Получилось всё как и планировали, спасибо ей огромное!!! Ждем свой заказ 896534
9 февраля 2023
Осталось хорошее впечатление о консультанте шоу-рума Дмитрие Куриленко, очень внимательный и вежливый. Знает хорошо продукцию и может скоординировать в большом ассортименте. Диван оправдал мои ожидания на 90%.Не понравилось то, что уже меньше чем через месяц, на прямой части дивана обивка пошла волнами(на моëм старом диване такого не было через 15 лет), не знаю с чем связано натяжение ткани или от просадки дивана.В остальном диван устраивает внешне ,хорошо наполнены подушки, угловая часть вообще отличная. Номер заказа 788677,модель Мидгард.
13 марта 2024
Приобрели диван Онте, до этого брали еще тумбу под тв и кресло. Остались как и всегда в восторге. Мебель собирать одно удовольствие, все подписано цифрами, справяться все 👍
Осоалось довольны работой нашего менеджера Дмитрий Куриленко, как всегда все быстро, четко.
Машазин рекомендуем. Мы вернемся еще
11 сентября 2024
Купила с доставкой подушку Лэйда с независимым пружинным блоком. Подушка очень удобная! Пружины не ощущаются совсем. Все пришло во время, как договаривались. Я довольна
19 апреля 2023
Хороший магазин, большой выставочный зал, приятные, вежливые сотрудники. Нашим заказом занималась менеджер Ксения, внимательный, грамотный специалист. Помогла оформить заказ, рассказала про рассрочку. Писала в день доставки и спрашивала как все прошло и довольны ли мы заказом. Остались только положительные эмоции, рекомендую!
22 февраля 2024
Сервис отличный! Спасибо консультанту Дмитрию за подробную информацию о товаре и услугах. Покупали диван, доставили быстро! Дочери понравился! Рекомендую 👍!
30 ноября 2022
Благодарим менеджера салона мебели диван. ру в ТЦ Подкова Ксению Кузнецову. Пришли второй раз именно в этот салон для очередной покупки. Нравится ассортимент! Нравится мягкая мебель! Но больше всего убеждаемся, что там работают не случайные, а клиентоориентированные менеджеры. Очень грамотно всё рассказали, показали, помогли выбрать модель дивана, ткань . Спасибо за вежливость, грамотность умение работать с клиентом! Будем рады вновь совершить покупку в этом магазине! Диван был доставлен точно в срок , без проволочек, перезвонов и долгих обещаний и ожиданий ( уже сталкивались с этим в других магазинах к сожалению) . Спасибо! Рекомендуем 👍
8 августа 2023
Купили в диван.ру модульный диван. Оказался очень удобным и уютным. Цена - качество очень . Вообще, на сайте очень много достойной мебели.
Так же отличная работа менеджера и доставки!
Спасибо.
10 января 2024
В конце декабря заказали диван на divan.ru.Выбрали на сайте диван и далее стали общаться с менеджером по факту приобретения.Работали с Дмитрием Куриленко.Большое спасибо за отзывчивость-вск рассказал,пояснил,расказал о новом способе получения рассрочки-Яндекс сплит.Диван получили в оговоренный срок,спасибо сборщику Никитину Е.В.Ребята,спасибо Вам за сервис
2 мая 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию. Очень внимателен, учел все наши требования и пожелания и подобрал нам очень крутой диван по привлекательной цене! Мы очень довольны диваном и вообще будем частыми клиентами этого магазина. Мебель тут очень стильная, удобная и по приятным ценам!
Спасибо!
22 июля 2023
Уже приобоетаем второй диван в Диван.ру, всем довольны! Всегда хорошие консультанты, не слишком назойливые, все предлагают в меру!
Спасибо Дмитрию за помощь, всегда был на связи, четко и быстро давал ответы! 💪
Модель дивана удобная, стильная, в меру жесткая и так же мягкая! Нам все понравилось!
