Несколько раз заказывали мебель в Диван.ру. Качество доставки и мебели устраивает, однако несколько раз сталкивались с трудностями в сборке: были неправильно расположены отверстия для крепежей, из-за чего ящики плохо вставлялись в тумбу, приходилось делать отверстия самим. Также был неприятный инцидент с доставкой: мы ожидали курьера в указанное время, но он так и не приехал. Пришлось самостоятельно звонить в Диван.ру на следующий день и разбираться с ситуацией.
В целом все устраивает, большой ассортимент стильной мебели и декора. Большое спасибо менеджеру Ксении, по нашей просьбе без проблем переносила доставку и заменяла товар в заказе, если мы находили более подходящий. Старалась дать развернутый ответ на все запросы, в общем, хороший специалист.