Принимают по записи,очень удобно. Прохожу там ТО уже 5 лет. Принимающий мастер очень внимательный,все объясняет,если есть какие то вопросы-всегда ответит и поможет,даже если это не касается непосредственно ТО,что особенно важно для женщины. Все вежливые,приветливые... Цены,конечно,не маленькие, если обращаться в обычные автосервисы,получится, наверняка,дешевле,но,на мой взгляд и в моем случае, лучше сюда) Есть холл,где можно комфортно подождать окончания работ,автоматы с кофе,напитками ,есть экран,где транслируются работы с автомобилями непосредственно из ремонтного зала в режиме онлайн. Качество работ тоже устраивает...Одним словом,все прекрасно,если не брать во внимание ценник,но это уже решает каждый сам для себя
Добрый день.
Лопнула трубка кондиционера по гарантийном случаю, уже почти как 2 месяца.
На все мои телефонные вопросы, "когда приедет та самая трубка?", администратор Анастасия несёт какую то чушь, отсылаясь на её обратный звонок, который кстати говоря так и не состоялся....
Такое ощущение, что она что то скрывает, либо просто она ошиблась серьёзно с местом работы!
Антисервис!!
2021г.Масштабное место - много зданий и в каждом своя марка машин продается. Заказали у них авто - посмотрим как отработают свои обязательства
2024г. Они "дно". Обычные непорядочные торгаши. Машины мы не дождались за полгода и забрали деньги. Чем торгуют теперь я не знаю
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Но один минус: заранее договаривались на ТО, на кануне вечером уточнила сумму ТО, а с утра стоимость ТО почему-то изменилась в большую стоимость. Было очень не приятно.
Давно знаю этот сервис, сотрудники опытные, приветливые, никаких проблем серьезных за это время не возникало. Нравится, что всегда полноценно и доступно объясняют по работам, как и что сделано.
Всем советую!
Обслуживал в данной СТО машину с момента покупки в 2020 году. В Июне 24го делал большое ТО 120000км. После того как забрал машину оказались разбалансированы колёса, отсутствовал болт крепления защиты картера (масло менялось), отсутствовали несколько болтов крепления подкрылок и панелей рядом с защитой картера. Получается осмотр не делался. Воздушный фильтр не менялся. Решил проверить по причине отсутствия каких либо расходников снятых с моей машины после ТО,хотя заранее обговаривалось то,что старые расходники положат в багажник. Обман и навязывание доп услуг. Больше ни ногой.
К сожалению, качество обслуживания со временем начинает падать. Езжу сюда на протяжении долго времени, но с каждым разом становится все хуже и хуже.
Продолжаю ездить к определенному механику, ему спасибо за внимание и усердие, но работа мастеров приемщиков, мойщиков и состояние станка сход-развала оставляют желать лучшего.
По поводу мойки в данном месте могу сказать следующее: если не хотите полировку естественными абразивами, сразу обозначайте, что автомобиль не нужно мыть ( местные работники моют авто грязной мелкопористой губкой по пене с грязью, про нормальную двухфазную мойку с бесконтактным и ручным шампунем здесь не слышали), кстати по этой же причине в шоуруме кузова у авто уже зацарапаны.
Сам по себе салон он и в Африке салон. Машинки стоят-менеджеры работают, как говориться. А вот если вы там решили приобрести авто, и если выдача его попала на выходноц, да еще и конец месяца-тогда держитесь, мужайтесь и тому подобное. Во первых-кредитный специалист там по умолчанию один, и каждая сделка занимает от 40 минут и более. Далее- если у вас деньги каким либо переводом мобильным, (хотя по карте тоже) это ж... а, потому что сети там почти нет и приходится ходить ловить её по всему салону и на улице в том числе, что соответственно занимает еще больше времени. Мы с женой приехали за авто к 14 часам а уехали в 22:30. Вот как то так.
Вежливые сотрудники, быстрое решение проблем, касаемых автомобиля, отличный сервис! На новые автомобили есть скидки, различные кредитные программы по довольно приятным ставкам, большой выбор автомобилей. Есть все, что нужно! Спасибо огромное!
Качество работы на высоком уровне, отношение к клиентам хорошее. Четко выполняют свою работу. Словом профессионалы. Всем советую и рекомендую этот центр.
Хороший центр. Приветливые люди. Ремонтировал свой Ниссан Патрол. Починили сгнившую проводку. Очень неплохо. Могли бы заменить моторное масло, но фильтра не оказалось на мою старую машину. В целом, доволен.
Проходил четвертое ТО на кия спортейдж 4 рестайлинг 9.04.2023г. Покупал свои запчасти, всё сделали супер. Вежливый персонал. Присутствовал при работах, отдельное спасибо мастеру приёмщику Александру и слесарю Алексею, вы профессионалы!!! Всё чётко, по делу, с желанием работать. Цены демократичные. Буду стараться обслуживать свой спортейдж у вас. Респект. Рекомендую.
Люди, не обращайтесь в этот сервисный центр. Испортят новую машину и скажут что так и было. Я тысячу раз пожалела что обратилась к ним на тех. Обслуживание, оставили сколы и царапины на машине.
часто обслуживаемся, машины разные, цены приемлемые по сравнению с др дилерами, и распределение заказов грамотное, очередей нет и ожидание недолгое! хотелось бы кафе получше!) а так все хорошо
Большая линейка автосалонов вдоль дороги. Есть автоцентр БУ. Проходил оценку автомобиля, все очень быстро и качественно. Предложение по цене получаете практически сразу после оценки, необходимо подождать буквально пару минут.
Гарантийного обслуживания просто нет. Обращался с коррозией на крышке багажника по стеклом 13.05.2024 года, сказали сам сделал скол, к тому же инженер по гарантии не заметил вспученную краску там же под стеклом. Больше обслуживаться у них не буду и знакомым не по рекомендую дилерский центр КИА Корс Коломна.
Купил Каи е5 в сентябре 2023. Защита картера оказалась бракованной, менять не стали якобы это не влияет на движение авто, решили ее погнуть, ок. Отказала камера переднего вида,диагностика показала что внешних вмешательств не было(то есть это заводской брак) сказали что перезвонят после праздников как завод ответит , не перезвонили(Отличные не ответственные сотрудники которые получают деньги за свою работу). Сам перезвонил оказалось что завод отказал потому что я должен был проходить ТО каждые 5т хотя мне об этом ни кто не говорил(при оформлении авто при покупке находился в салоне где то 5 часов). Не рекомендую обращаться в данный автосалон. Хорошо подумайте перед покупкой авто. Не слушайте менеджеров сами все узнавайте.
Качественная работа, обслуживание клиентов на высшем уровне, персонал добрый отзывчивый, цены соответствуют работе и качестве товара, и по времени все делается довольно таки быстро. Спасибо вам!
Приехали однажды в этот салон просто посмотреть.Нас очень добродушно встретил менеджер Александр.Провел экскурсию,подробно рассказал об автомобилях этой марки,показал какие модели есть в наличии.И после такого грамотного обозрения,мы решились на покупку машины в этом салоне.Спасибо всем сотрудникам,а особенно Александру
В последнее время просто ужасное место стало, переносят записи на обслуживание , не один раз. Причем уведомляют об этом перед фактом , когда человек уже в пути. Цены берут с потолка , сколько раз не звони , постоянно разные цифры называют .
Качество обслуживания упало на порядок
Наверное, общая беда таких сервисов - нехватка персонала. Очень медленно идёт работа. И в клиентской зоне дышать нечем - вентиляция плохая и, судя порвсему, из ремзоны выхлопы и прочие запахи затягивает. А в остальном всё очень даже неплохо.
так и не купил в этом автосалоне автомобиль. если бы не хотели так сильно нажиться, то могли бы продать автомобиль мне. а так достаточно сильно завышают цены на новые автомобили относительно других автосалонов .
Приобрел вчера КИА Селтос .
Если честно - побаивался разводки ,
но все оказалось честно и чисто .
Хочется поблагодарить коллектив менеджеров Александра , Михаила Георгия и других ребят и девушек в помощи выбора , оформления и обслуживание . Ребята спасибо , покупкой очень довольны . Удачи и здоровья Вам !!!
Обратился в данный салон по гарантии с проблемой, стал клинить один ключ в замке зажигания, второй работал. Смазали силиконом и сказали готово. Через месяц проблема повторилась. На этот раз разобрали и что-то попытались отремонтировать. Прошло месяц ключ заклинило в замке. При обращении с проблемой, сказали что сервисный инженер будет только через месяц, а без него ни чего не решается. Не советую ни кому обращаться в данный горе сервис. Если можно было поставить ноль звëзд, поставил бы.
Знакомый сдал авто в трейд ин за 2,1. Позвонил в салон и сказал, что интересует именно этот авто. По телефону и в вацап менеджер озвучил цену за него 2,4!
В переписке на всякий случай уточнил у менеджера, действительна ли будет цена за наличные и не поменяется ли, а когда обратился через день, цену озвучили 2,5. Как же договорённость спрашиваю? Менеджер отвечает, что на цену никак не влияет и её регулирует начальник. Связался с начальником, который ответил, что надо было сразу приезжать и заключить договор или преддоговор, а вы сразу не приехали, сказали что будете продавать свой авто сами, поэтому цена новая!
Вот такая клиентоориентированность и хозяева своего слова...
Всем здравствуйте. Приехал по гарантии сломался замок багажника, сотрудник Михаил сказал что делать ничего не будут потому что я не проходил у них 2 последнии ТО, такое ощущение что работают для галочки
Перед отпуском сделали то по программе «Перед путешествием» все было отлично.
Прошла неделя , в отпуске начали жутко скрипеть тормозные колодки. Пришлось отменить поездку к морю и поехать в местный сервис. В итоге , оказались стертые тормозные колодки, которые якобы проверяли. После такого техобслуживания в официальном сервисе не хочется возвращаться. И не рекомендую проходить другим в данном сервисе.
Спасибо за обслуживание. Быстро, качественно, без лишней суеты. Мастер внимательный, все рассказал перед работой. После обслуживания мастер рассказал о том что проделано. Все были доброжелательны. Цены меньше, чем в столице.зона отдыха вполне устроила. СПАСИБО.
На эвакуаторе притащил к ним свой гарантийный Ларгус. Приёмщик говорит смотреть некому, можно оставить, может через неделю сделают. Посоветовали отогнать на какую нибудь другую станцию, что я и сделал. Т.е. гарантия у них липовая!
Купили автомобиль КИА через Трейд-ин. Оставила автомобиль Рено Дастер. Через три месяца Рено Дастер купил новый автовладелец и до постановки на учет совершил правонарушение, не оплатив парковку. Штраф в размере 5000 руб. пришел мне через приложение "ШТРАФЫ", но не на портал гос услуг. Неоднократно обращалась в администрацию автосалона, где меня уверили, что данный вопрос будет решен. Позже мне пришло постановление через портал гос услуг от судебных приставов о запрете регистрационных действий в отношении моего нового автомобиля. Штраф оплатила и собираюсь подать иск на автосалон. Не рекомендую сдавать автомобиль через трейд-ин в данный автосалон, т.к. ведут себя безответственно и наплевательски.
Ужасное отношение к клиентам, устраивают клоунаду. Обратился второй уже раз с одной и той же проблемой( свист от вентилятора печки). Михаил Бургер инженер по гарантии вообще не понимает где он находится и как нужно общаться с клиентами…
Приятное место, достаточно быстро работают высокий уровень клиентоориентированности. Широкая представленность автомобильного ряда разного ценового порядка. Тех услуги по вменяемым деньгам. Минус балл, о каких-то доп опциях приходится узнавать самостоятельно, что все же не дело клиента
Хочу поделиться своим впечатлением машина Киа соул 2 октябрь 2017 года,пробег 90!Всегда обслуживались в дилерском центре в Коломне!Как ответственные люди все во время и как положено!В первый раз столкнулись с печкой свистела,как в Жигули…то они не слышали,то они на видео не слышали,то у них не свистит, то типо смазали типо перестала….чуть проехали опять одно и тоже,короче пришлось мотаться туда раз 5 и доказывать что ОНА свистит/шумит как хочешь называй,уже жаловались отзывы писали……о Боже заменили моторчик печки Слава Богу!На этом приключения не закончились,к 90 тысячам стали замечать жор масла,думали ну может там показалось,может совпадение,ой замерьте-посмотрите……и вообще расход 600 мл на 1 тыс км норма в руководстве по эксплуатации,жрет явно побольше….методов диагностики видимо не существует у них,че то там посмотрели катализатор…..гарантия до 30 тыс (прекрасно) отъездила новая машина года 3-4 все капец,но главное в этом, то что они обнаружили царапины в поршнях (эндоскопом определили) и фото катализатора (он явно разрушен там), двигатель пострадал из-за развала катализатора,масло куда-то девается,при условии что машина ещё на гарантии,но сделать мы ничего не может,мы позвоним/ перезвоним и вообще это все не гарантийный случай!Хорошо к примеру движок не отказал,и все равно не гарантийный случай!Мы очень разочарованы в КИА в целом,в обслуживании дилерского центра!Один сплошной геморрой!И да все с наценкой на доп. оборудование в следующий раз сделаю выбор в сторону другой марки машины!