Обстановка прекрасная, хорошее обслуживание, но в самом салоне выставлено мало моделей машин и некоторые по две, хотя у киа есть много интересных моделей машин.
Уже как в течении полтора года постоянно прохожу здесь ТО и промежуточные замены масла. Масло в АКПП меняют с полной заменой, а не как у некоторых дилеров в Москве с частичной и ценой в два раза выше. Плюс нравится неформальный подход к делу, на стоянке мне задели передний бампер и повредился парктроник с последующей коррозией жгута проводов, так мастер заменил мне разъем и парктроник, а не весь жгут проводов, как некоторые сервисы мне предлагали за свои же деньги.
По ценам намного выгоднее чем в Москве , по качеству на твёрдую 4ку . Но есть одно но))) Человек который не развивается деградирует. Уважаемые работники ваши знания желают лучшего развивайтесь ТО это набор мероприятий а если капнуть глубже что вы знаете об автомобилях которые обслуживаете? Желаю вам развития и успехов.
В 2020 покупала Рено Аркана в этом центре. По времени немножко затянулось, но я понимаю, что не за кило картошки пришла. Менеджер супер. Теперь приезжаю сюда делать ТО и резину храню здесь же ну и переобуваюсь 2 раза в год. Ничего плохо сказать не могу. Только грустно, что нет Рено. А своей Аркашкой ооочень довольна.
Доброго всем времени суток. Покупал авто в данном автосалоне, проходил регулярное ТО, в итоге выяснилось, что деньги за работу и запчасти берут, а в итоге запчасти не ставят. Был крайне удивлен таким обманом. Связался с данной проблемой с руководством, обещали скидку и исправление данной ситуации. В итоге перед записью на очередное ТО девушка оператор обозначила цену 20 000 рублей, далее я позвонил в отдел претензий узнать сколько составит моя скидка за допущенное ранее нарушение при проведение ТО. Одел претензий объявил цену в 22 000 рублей и предложил сделать скидку. Я удивляюсь на данный автосалон у меня нет слов. P.S. забыл после второго ТО уехал от них со спущенными колесом. Я крайне не советую данный автосалон с таким отношением к клиентам , которые несут им деньги , а они не исполняют свои обязанности .
Как сказать. Были в рено, на то. По времени не долго. Но. 4 свечка была загружена от руки, и машина начала вести себя не правильно. В самом салоне, смотрели авто, новое цена 3 млн с чем то, покраска автомобиля ужасная. А само авто прикольное. Просто смотрите и проверяйте внимательно когда выбираете авто. А так все вежливые.
Приехал за помощью, сломался кронштейн для камеры заднего вида с. Вместо небольшого ремонта предложили замену камеры за 3600. Ну да. А ещё лучше замену автомобиля. ..
Качество работы ужасное!!! Вместо 2 часов ТО прошло за 4,5 часа!!! + испортили летнюю резину так, что я чудом нигде не попала в аварию и не вылетела в кювет!!! А еще чудо фиксация колеса - вместо закрытой оригинальной колесной гайки, которой фиксировалось колесо, закрутили гайкой неподходящего размера, так что при замене мастера с большим трудом ее открутили !!! Просто капец.
24.04.23 году машина была пригнан Kia Sportage в их центр для замены датчика детонации, обещанные сроки выполнения 27.04.23 не были выполнены, при этом никто тебя не осведомит о задержке детали и соотвественно ремонта, как в итоге оказалось деталь не была заказана вовремя, сервис на нуле, 30.04.22 машину забрал так как это шарашкина контора в которую меня просили не ехать но я не послушался
Проезжали мимо и сломалась машина. Полетела катушка. Нас тут же приняли. Машину осмотрели, все обговорили. Быстро и качественно починили. Все поняла не более 30 минут. Очень рекомендую это салон. Спасибо вам большое
Приехали на Киа К5 2.5, на замену по гарантии вытягивающего реле, сначала не могли накрутить резьбу, добирались до стартера 2 часа, в итоге 5 часов работы, не рекомендую.
Равнодушное отношение к клиентам, менеджер на ресепшене невнятно спросил куда мне нужно и не дожидаясь ответа сразу переключился на следующего клиента стоящего за мной спросил у него тоже куда ему нужно. С таким же успехом можно и попугая посадить озвучивать один вопрос. А в ответ помощи НОЛЬ. В ассортименте представлены только дорогой сегмент машин,
Киа стала торговать китайцами. Ладно это можно стерпеть но состояние новой машины удручает тормозные диски на внешний вид будто 100000 тысяч проехали. Тесноватая машина в ховале больше места с зади.
Хорошее центр ,менеджер подошёл все объяснил,кредитные специалисты все рассказали о кредитном продукте и рассчитали стоимость кредита,в общем все на высоте!
Отвратительное качество работы сервисного центра данной организации. Мало того ,что ожидание по записи на определенное время составило 1.5 часа,что бы просто посмотреть машину. Осмотр составил 15 мин,за которые было определено,что поломанный подогрев водительского сиденья не подлежит гарантийному обслуживанию ,потому что сотрудник не разбирая сиденья построил версию о том,что оно было умышленно залито. Из этого делаем вывод,что в сервисе работают очень некомпетентные люди. Жаль потраченного времени.
Свой Киа селтос купила здесь. Это любовь к машине с первого взгляда !!!
Менеджер Михаил всё объяснил, быстро подготовил документы. В дальнейшем помог в техническим обслуживанием. Советую и салон и сервис!
Ужасное место, обман чистой воды. Приехали смотреть машину, а она даже не завелась, хотя при звонке утверждали, что машина в идеале, а там даже фото не соответствовали действительности.
Поситили тех центр ниссан, прошли диагностику за 3000 рублей, машину нам бесплатно помыли и обозначили найденные проблемы, устранили быстро и качественно. Пока ожидали в комнате отдыха попили кофе🤗
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ткачёв
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2023
Помимо заявленых работ провели полную диагностику, что очень порадовало. Отношение хорошее. Мастер приемщик Моисеев А. С выше похвал. Проффесионал своего дела.
Обратилась в этот центр с кузовным ремонтом по страховке, там пытались развести на деньги меня или страховую компанию хотели втюхать замену фары хотя она целая, после того как все отказались платить и начали с ними ругаться и устраивать проверки выяснилось что можно поменять всего лишь кранштейн( разница 81тысяча и 450 рублей). С горем пополам я получила машину, но через 4 дня перестали работать партроники. Походу придётся с ними разговаривать в суде и делать незавимую экспертизу. Наверное действует пентаграмма которую нарисовали на лобовом стекле пальцем p.s.это не шутка, увидела вечером когда стекло запотело.
В павильоне Рено, периодически бываю с 2015 г. ...Купил в тот год Рено- Логан, обслужили хорошо, сдал старую Ваз-2115, по тред- ину, вообщем все устроило. Здесь же проходил ТО все 4 года... Решил в 2019 г. поменять машину на новую...но удовольствия от общения с менеджерами не получил, скидок не предлагали...по принципу: Не нравится, ищи лучше!!! Нашел лучше условия в Москве, на 26 км. МКАД... Пожелание у персоналу: Уважайте покупателей, не теряйте их...Мы - это ваша зарплата и премии...и доход фирмы!!! Тем не менее ТО прохожу здесь, удобно из-за проживания в Подмосковье...
Дела т.о на соренто в августе 22г. Ребята молодцы советую. Ехал к ним за 80 км, хотя был дилер ближе. На следующую т.о обязательно только к ним. Быстро, качественно и не дорого!
Ну скажу так цены на ТО хорошие, иногда и могут нечистые на руку мастера обманывают, например дольют вам антифриза 100 грамм а берут как за 5 литров.. Отдел продаж забавный, цены на машины не знают комплектации машин тоже ( может просто молодой менеджер попался)
Обслуживаю своего Бегемота, мастера понимают с полуслова. С оформлением не затягивают, дают подменую машину. Ещё раз убеждаюсь что хорошо организованный труд в компании приносит удовольствие и комфорт обеим сторонам.
Отвратительный кузовной цех, менеджеры вруны, мерзкое руководство. СК Ингосстрах отправил в Корс Коломна ремонтироваться автомобиль по КАСКО. Здесь пообещали, что сделают автомобиль за 1 месяц. Прошло 9 месяцев... Машина не собрана. Мастер цеха прячется, менеджеры уверяют, что со дня на день все сделают, попросили связаться руководство сервиса - однако оно не считает нужным общаться с недовольными клиентами.
Тысячу раз подумайте прежде чем связываться с этим г@вно сервисом.
Стандартный дилерский центр, со своими правилами сервиса и продажи авто))
Прям вау, не могу сказать.
Покупал тут автомобиль, менеджер несколько раз пытался изменить цену авто в пользу салона, так что совет при покупке внимательно читайте все, что подписываете.
По сервису ставлю 3+ объясню почему. Так делают все хорошо но не быстро. Записываешься на определенное время тачку принимают а она стоит час. Смысл тогда записываться? Бывают люди рассчитывают на одно время выходит другое время.
Лично у меня был случай, 100% гарантийный, а мне лапшу вешали что это не гарантия... Ну как так?
Сказал им отдайте машину поеду о вас и не буду больше приезжать. Сразу диалог изменился, я стал лучшим другом.
Ставлю 3+, данному сервису.
Хорошее место, вежливый персонал, одну звезду снял за нерешенную проблему
Посмотреть ответ организации
Бро Лео
Знаток города 19 уровня
11 мая 2023
Качество работы на высоте. Сюда обращаемся на плановое ТО. Близкие и друзья обслуживают авто только здесь. Аккуратные и профессионалы своего дела. Можно наблюдать за деталями ТО через камеру или окно.