Демут
1145 отзывов
12 июня 2024
Отель понравился. Номера уютные, понравился номер с мини кухней, очень было удобно так как были с маленьким ребенком. Персонал вежливый. Расположение вообще кайф, самый центр,все рядом. Думаю приедем снова.
1
2
2 февраля 2024
Огромное спасибо за гостеприимство! Очень уютно! Чисто! Остались довольны данным отелем! Отдельное спасибо администратору Виталию- очень компетентный специалист, доброжелательность выше всяких похвал ( создалось впечатление, что ждали именно нас и мы вип-гости). Очень гостеприимно! В следующий приезд остановимся только здесь!!!
1
1
10 сентября 2024
Отличная гостиница! Чистые, уютные номера. Вежливый персонал. Удобное местоположение, а самое главное у них есть парковка, что для Питера редкость.
Вкусные завтраки!
16 июля 2024
Прекрасный отель, чистый, уютный, персонал вежливый. Заселились быстрее чем положено, что было очень удобно, так как приехали рано. Расположение классное, все близко. Думаю ,что приедем еще .
1
1
21 марта
Абсолютно неквалифицированный персонал, рабочие отеля по полдня орут под дверьми, обсуждая свои проблемы, на телевизоре 10 каналов(все время будете смотреть слепую), в ванной комнате температура такая же, как и на улице , от сквозняка вылетает на пол вентиляция , вода живет своей жизнью, то лава , то айсберг вам закидывают в ванну, без предупреждения отключают электричество.Руководству абсолютно все равно на претензии клиентов.
Никому и никогда не посоветую данный "отель".
1
28 марта 2024
Прекрасный современный отель в пешей доступности от московского вокзала. Номера уютные, имеется все необходимое: чайный набор,туалетные пренадлежности, телевизор, интернет.Персонал приветливый, уборка на высоте. С некоторых пор я в отеле Демут останавливаюсь регулярно.
1
1
1 августа 2023
Замечательное место за такие деньги! Уютные номера (ну прям действительно есть всё) , вежливый персонал, обалденный просто завтрак! Ну само собой прекрасное расположение - метро (Московский вокзал) в пару минутах ходьбы! Рядом множество всевозможных кафе и магазинов, ТРЦ Невский. Короче, заселяйтесь и будете всём довольны! Да, самое главное - заселение по правилам с 14.00, но если ваш номер готов к заселению, то могут поселить и раньше (причём бесплатно!)
3
10 мая 2023
Отель достоин рекомендации. Близко к вокзалу, чисто, уютно, адекватные цены. Видно, что за уборкой тщательно следят - и это очень приятно.
Минусы такие:
1) Пропускная система (прикладывать пропуск на входе и выходе к лестнице, которая ведет в номера) и неприветливые сотрудники на охране
2) Слишком юные сотрудники ресепшена, которые не очень мотивированы выстраивать отношения с гостями. Всё вежливо, но советов, вопросов "Чем-то могу вам помочь", "Понравилось ли вам у нас" - такого нет.
3) Да, слышимость сильная, двери очень тонкие. Но мы спим в берушах и всем советуем, сбережете нервы.
4) Одним утром нас дважды разбудил внутренний отельный телефон - где-то в 8:30 и 10:30. Мы поздно легли и были в шоке от этих подъемов. Когда я спустилась на ресепшен и спросила у девушки за стойкой, кто и зачем нас будил сегодня, она сделала глаза бэмби и заявила, что такого просто не может быть, что нам никто не звонил, ведь она все утро была на месте. Остался неприятный осадок от этого инцидента.
2
5
25 марта 2024
Удобное расположение.
Рядом Московский вокзал, метро, огромное количество магазинов, кафе, ресторанов.
Вежливый, доброжелательный персонал.
Номер очень просторный, имеется всё необходимое для комфортного проживания.
Сервис на высоте.
Очень рекомендую
1
20 марта 2024
Мы отдыхали с мужем 5 дней, отель находится в шаговой доступности от Московского вокзала, рядом остановки общественного транспорта.Рядом же столовые, рестораны, магазины.В номере отличные матрас, постельное белье.Убирались каждый день на отлично.Когда было холодно, принесли обогреватель по первой же просьбе.Можно оставлять вещи у них в камере хранения до времени вселения.Один минус плохая звукоизоляция, но так как мы рано уходили, и поздно возвращались, нам это не особо помешало.Спасибо всему персоналу.
1
23 июля 2023
Мы остались довольны проживанием. Очень важным было наличие парковки. У отеля есть большая, удобная парковка.
По уборке номера нареканий нет. В номере есть всё необходимое. Удобно, уютно. Небольшая кухня. Можно готовить самим.
Из замечаний:
В номере очень тяжело открывалась ручка двери туалета. Пару раз я не смогла ее самостоятельно открыть - пришлось просить мужа, открыть снаружи дверь.
Тяжело настроить душ - либо холодная, либо кипяток. Но, возможно, это городская проблема, а не отеля.
В целом, мы остались довольны. В другой приезд - будем рассматривать отель Демут.
3
12 июня 2024
Проживали в отеле с 1 по 7 июня. Все очень понравилось. Чистый, просторный номер. Приветливый персонал, который откликался на все вопросы. Удобное расположение, в самом центре города. Брали питание при отеле - вкусно.
1
2
31 августа 2024
Все отлично, чистенько, удобное расположение, есть парковка, минус, не было тапочек полного комплекта, плюс можно заказать в номер отличную еду в ресторане, вообщем все хорошо
1
1
17 декабря 2023
Сами номера отличные! Просторно чисто и все есть.
Но, одну звезду снимаю за приём. Это просто провал... мы заезжал группой по 50% предоплате. Вечером, когда все уже были в поезде, начали спрашивать копии паспортов и время заезда всех. За 3 недели все было выслано, но пришлось ещё раз все дублировать. По приезду администратор сказал, что доплату надо будет за каждого человека отдельно))) общим счётом никак... После оплаты и расселения мы наконец-то упали в номере отдохнуть, и мне позвонили с вопросом "когда ваша группа выезжает и как вы будете платить?" XD...короче, если проблему с заездом как-то исправить, то отель волшеюный))
2
16 сентября 2023
Удобный и приятный отель. Отличное расположение - рядом с московским вокзалом. До центра города 40-50 минут пешком. Номера с окнами на улицу конечно имеют свои недостатки - проезжающие мимо окон машины имеют привычку постоянно сигналить, но с закрытыми окнами шум не мешал. В номере всё чисто, убирались каждый день. Предоставляют небольшие дорожные наборы шампуня/зубной набор/чай/кофе/сахар и т.д. каждый день ставили две бутылки с водой 0,5. В номере был чайник, холодильник. Удобная ванная комната. Из минусов: в душе горячая вода начинает течь только чере минуты 3-4; из-за закрытых окон было душно, а в наличии только тёплое одеяло; в тв пульте севшие батарейки; чайник с накипью. Но как по мне это мелочи, с которыми я без проблем смирился. Рекомендую к заселению.
2 ноября 2024
Отель очень хороший, чисто, убирались каждый день и при это стоит все не дорого, но вот борьба с краном по утрам утомляет, вода либо холодная, либо кипяток, в итоге на 5 день только понял систему (ждать минут 3-4 когда вода станет комфортно, что не очень удобно).
В целом за свои деньги великолепное место в удобном месте, где все рядом!
24 марта
Мне как всегда все понравилось! Выбираю ваш отель уже не в первый раз! И всегда приезжаю на свой день рождения!
Внимательный персонал, хорошая уборка номеров.
1
31 марта 2024
Отличное место, чтобы отдохнуть с долгой дороги.
Очень приятный и заботливый персонал. Отличное расположение в городе. Очень приятные и хорошие матрасы, что не маловажно в контексте отдыха после длительных прогулок по городу!
Очень советую!
2
27 ноября 2024
Хороший отель, жили 5 дней. Все очень понравилось! Номера чистые, уютные. Никаких, вопросов во время проживания не было
17 августа 2024
Рекомендую данный отель. Очень удобное месторасположение, хороший обновленный ремонт, стройка правда идёт, но нам это особо не мешало. В номере всегда было чисто и персонал был очень вежлив. Это главные для нас критерии для хорошего отдыха.
19 марта 2024
Отель Демут в Санкт-Петербурге - это прекрасное место для отдыха! Уютные номера, отличный сервис, вкусные завтраки и удобное расположение рядом с основными достопримечательностями города. Обязательно вернусь сюда снова!
2 апреля 2024
Прекрасный отель с отличным месторасположением в историческом центре города. В двух шагах от Московского вокзала и Площади Восстания. Порадовал чистый и комфортный номер. Дополнительным плюсом считаю наличие завтраков и ужинов.
1
1
14 января
Это самое лучшее место где я побывал , чисто , опрятно , персонал золотые люди . Побывав там вы поймёте меня с полна .
1
23 ноября 2024
Отличный отель чистый номера приветливый персонал Московский вокзал и метро в шаговой доступности
4 ноября 2023
Останавливались в отеле в ноябре 2023 года. От проживания остались только хорошие впечатления!
В номере современная, уютная обстановка, есть все необходимое для проживания. Мебель в хорошем состоянии, чистый санузел, всё работало исправно.
Отзывчивый персонал.
Отличная транспортная развязка!
Практически все достопримечательности города в пешей доступности.
1
17 августа 2024
Отель "Демут" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
1 ноября 2024
Отличное расположение, приветливый персонал и приятные номера, впечатлили завтраки в Марсале, спасибо, если будем в Санкт-Петербурге, то обязательно остановимся у вас
25 сентября 2024
Прекрасный отель.
Все номера на одном этаже из-за ваши ноги меньше устают. Хороший ремонт номеров, в которых ощущается уют. Чистота на высшем уровне, видно очень хорошо, что горничные не зря едят свой хлеб. А самое удобное в этом отеле, это его расположение, всего 5 минут до Площади Восстания!
10 сентября 2023
В Санкт-Петербурге не впервые и люблю останавливаться в пешей доступности от Невского проспекта, чтобы можно было гулять пешком! В этом плане расположение отеля «Демут» замечательное, близко к Московскому вокзалу и достопримечательностям! Номер у нас был улучшенный с ванной комнатой, сам номер не очень большой, а вот ванна прям приличная! Места хватило всем, а останавливались мы втроем! Дополнительное место для ребенка тоже было прекрасно организовано! Завтраки вкусные, выбор хороший! Организовали нам даже завтрак с собой, так как выезжали из отеля в 6 утра! За это спасибо персоналу!
1
1 октября 2024
Хороший отель, удобное расположение, приветливый персонал, чистые номера, отличгый завтрак, в номере есть все необходимое. Отель полностью соответствует трем звездам
1
28 января 2023
Отличные удобные номера, очень чисто, прекрасное обслуживание, расположение в центре города до главных достопримечательностей можно дойти пешком или добраться на общественном транспорте. В номере один небольшой минус и это картонные стены, но соседи следуют правилам не шуметь после 23:00 так что проблем не возникает. Дверь в ванную комнату прямо из номера. Удобства на высшем уровне, все в рабочем и чистом состоянии. Также в номере есть предметы первой необходимости, такие как чайник, мини-холодильник и небольшое количество посуды, а также телевизор с основным покетом каналов (хотя в таком городе ка Питерэто не сильно и понадобится). Также в стоимость номера входили средства гигиены.
При следующем посещение Петербурга с удовольствием остановлюсь в этом отеле. И цена вас приятно удивит.
3
19 декабря 2024
Очень всем понравилось, останавливались в стандарте на два дня. Хорошее расположение, гостиница, ремонт и куча кафе.
1
5 мая
Очень высокая слышимость, проблемы с уборкой, убираются выборочно, но в принципе цена/качество нормальное, особых нареканий нет, лучше брать номер с кухней
22 февраля 2024
Номер хороший, уборка ежедневно. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, приветливый. Удобное расположения отеля, рядом Московский вокзал.
Но в нашем номере низкая шумоизоляция с соседями. Практически принимали участие в жизни молодой пары ...
3
27 мая 2024
Номер небольшой, но чистый, аккуратный. Есть все необходимое
В номерах тихо, возможно, мне просто повезло с соседями))
Персонал вежливый
Очень удачное расположение, близко до московского вокзала и Невского
2
2 сентября 2024
всё отлично)) расположение отеля понравилось, рядом куча кафешек, выбирай что хочется. Боялась, что будет шумно, но нет, прошла спокойная ночь, спали отлично. Все чисто и аккуратно. Спасибо и успехов вам🫶🏽
1
1
13 декабря 2024
Очень чистый номер, удобная кровать, белоснежное белье. В номере есть всё необходимое, кроме шумоизоляции. Соседей слышно так, как-будто вы в одном номере. Спать невозможно, даже с берушами, если не повезет с соседями.
28 октября 2024
Хороший, уютный, небольшой отель
Удобное расположение, в 7-8 минутах от вокзала
Вкусные завтраки
Останавливались не первый раз
Приятные цены
30 марта 2024
Прекрасный номер-студия 23 м2 с полноценной кухней, холодильником, СВЧ. Чисто, тепло. В центре города в 7-10 мин ходьбы от московского вокзала. Доброжелательные администраторы. Не выходя из отеля можно спуститься на первый этаж в ресторан на ланч. Мы с мужем были в восторге.
23 августа 2024
Очень понравилось расположение отеля, вежливый и доброжелательный персонал! В комнате было все для удобного проживания и это очень обрадовало. Спасибо за гостеприимство!
1
1
23 февраля 2024
Плюсы:
- Номера в хорошем состоянии, чистые
- Персонал приветлив и рад исправить недочёты
- Посуда: кастрюли и сковородки в отличном состоянии.
- Тихое и спокойное место
Минусы:
- При температуре на улице -10 внутри было очень холодно, что было исправлено дополнительным обогревателе предоставленным по запросу. (Через день стало тепло)
10 июля 2024
Очаровательный отель с дружелюбным персоналом. Уютные номера с неплохим видом из окна. Прекрасное место для остановки, в следующий раз обязательно остановимся здесь снова!
2
5 декабря 2023
Отличное место, приезжал в город с семьей. Жене очень понравилось, особенно ее впечатлил интерьер. Все очень уютно, комфортно. Расположение очень хорошее, рядом много красивых мест. Персонал очень вежливый и общительный , одно удовольствие с ними общаться. Обязательно вернусь сюда еще
1
25 сентября 2024
Были в середине сентября на 4 ночи. Все очень понравилось. Номера чистые со свежим ремонтом. Нас встретили на ресепшене, сориентировали сколько ждать до заселения. Мы оставили в камере хранения чемоданы и ушли гулять. Убирались каждый день, но к сожалению ни разу не поменяли постельное белье. В самом номере было все необходимое:чайник, фен, холодильник. Стены тонковаты, громких соседей слышно, но не критично, если люди себя ведут адекватно. Однозначно рекомендую, если снова поеду в Питер-вновь выберу этот отель
12 февраля 2024
Остановились в гостинице впервые, удобно конечно, что рядом вокзал и центр. Ремонт неплохой. Приходя с улицы хочется в тёплый номер но увы в номерах холодно и приходится мерзнуть, постоянно орет пожарная сигнализация ночью и приходиться просыпаться, спасибо за бессонные ночи. Также есть неприятный запах по номеру, отлично слышно соседей, очень плохо открывается и закрывается дверь в туалет и когда включаешь свет, начинает что-то гудеть.
Все время проживания текло окно и никакие меры не предпринимались, только на второй день пришёл администратор, сфотографировал для технолога и ушёл, также обещал принести тряпку, чтобы вытереть, но так никто и не пришёл.
За 3 ночи в отеле, проблему с окном так никто не решил, на окнах плесень за 3 дня натекла большая лужа, отношение просто никакое, также звонив на ресепшн отвечали только раза с третьего.
Не рекомендую гостиницу.
5
1
17 сентября 2024
Бронировала номер в отеле через Яндекс.путешествия, заходила на сайт отеля, но не читала отзывы… а очень опрометчиво. Приехали с дочерью, заселились, а из окна только стройка и видна… нигде не было написано или оговорено о строительстве. Ладно, зашторились. Постоянно гуляют по строительным лесам иностранные рабочие. На следующий день просыпаемся от прекрасной трели перфоратора, которым работали возле наших окон. Зарядились позитивом на весь день . Окна открывать нельзя, в номере очень душно. Кондиционера нет. Есть вентилятор, но даже включать его не хочу. Отметили огромное количество комаров. Откуда они при закрытых окнах, видимо через вентиляцию, но спать невозможно. Покупали средства от них. Душ в номере протекал.
Номер убирали хорошо. Заменяли воду, добавляли чай.
Завтраки нам понравились . Хороший выбор, большие порции и довольно вкусно . Рядом московский вокзал, очень удобно дойти. Но не могу сказать, что рекомендовала бы данный отель.
1
2
2 мая
Отель чистый, персонал вежливый, отзывчивый. Уборка каждый день. Но вот звезду сняла за тонкие стены. Слышно абсолютно всё. Беруши не спасают.
17 октября 2024
Останавливались в этом отеле пару раз. Приятный отель с удачным расположением. Хорошее впечатление было перечеркнуто последним случаем, когда нужно было отменить бронь и попытаться получить возврат аванса. По правилам отеля деньги обещают вернуть в течение 30 РАБОЧИХ дней (!) С середины августа, когда мною было подано заявление на возврат, до сих пор (прошло 2 месяца) деньги возвращены не были. До администрации дозвониться нельзя, их номер телефона не даёт даже администратор. Почтовый ящик на домене @mail.ru. Оба обращения (на почту и лично к администратору отеля) остались без ответа и без решения проблемы. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
11 мая 2023
Безумно классный отель! Очень понравился, все в шаговой доступности, метро, вокзал, различные магазины, рестораны и кафе. Также большой тц «Галерея». Самое удобное местоположение, где можно почувствовать полностью весь Питер, все его достопримечательности и красоты. В отеле все продумано для максимального отдыха. Есть гастро-бар с доставкой прямо до номера, мы оценили даже в позднее время ближе к 23:00. Приехали раньше времени до заезда и номер был уже готов для нас. Везде царит чистота и порядок. Убирали ежедневно номер и меняли питьевую воду и прочие расходники, что очень приятно. В номере есть все для отдыха. Также понравились большие окна с красивым видом. В отеле нам еще предоставили бесплатно утюг и доску. Можно многое еще сказать про отель, но вкратце все было на высшем уровне, мы получили максимум отдыха! И в следующий раз выберем именно этот отель. Желаем отелю удачи и еще большего развития, получить еще одну звезду!)
1
3
31 января 2024
Отличный отель, отдыхаем здесь не в первый раз, очень довольны отношением и работой персонала, всегда все вовремя и с душой!)
Отличное местоположение, в номерах чисто и уютно.
Благодарим за замечательный отдых!!!)