Деловые Линии
1794 отзыва
13 января 2024
Отличная транспортная компания-пользуемся ее услугами уже много лет,очень довольно.Оформляют быстро,посылки доходят целые,в положенный срок,без задержек.
1
1
17 марта 2024
Сервис доставки заслуживае высокой оценки. Вежливость, пунктуальность, тактичность, приемлемые цены - это не исчерпывающий перечень плюсов.
После сотрудничества с Деловыми линиями вынужден отказаться от услуг иных транспортных компаний.
2 марта
Отличная компания, без нареканий
25 декабря 2023
Максимально неблагополучная компания. Теряют груз, отправляют не в тот город и т.п. На горячей линии никто ничего не знает. Сотрудники в офисах сидят только для выписки документов. Поговорить в живую не с кем. Ни на одно обращение нет ответа. Их было 5-7. Не советую выбирать эту компанию.
2
1
7 февраля 2024
Огромный терминал. Есть неудобство: документы получить/отправить можно только на 2м этаже (по лестнице). В этом же здании на 1м этаже склад грузов до 30 кг. Остальные грузы получить/отправить- в соседнем здании
19 ноября 2023
Работаем более 10 лет.Быстрая доставка. Огорчило поднятие цен на доставку. Так же, если раньше бесплатное хранение было 3 суток, было очень хорошо. Сейчас 2, что немного выбивает из колеи. А так очень неплохая компания грузоперевозок.
2
2
2 августа 2023
ТЕРЯЮТ ГРУЗЫ!!!! И ДАЖЕ НЕ ПЫТАЮТСЯ НАЙТИ!!!! Груз с Благовещенска в Краснодар утерян!!! Горячая линия ничего не может пояснить, уже неделю вызваниваем регулярно просим найти груз, ответ каждый раз - ждите еще 2 дня, ничем не можем помочь! Груз в рамках госзаказа, работали с ними 5 лет, но такого что творится сейчас никогда не было. Параллельно утерян груз из Махачкалы с Дагестана - передан водителю, есть накладные что водитель груз принял, а Деллинии на горячей линии утверждают что этого не было и ничего не получали. Страховка груза выходит копеечная из разряда "привезем на неделю позже - вот вам компенсация в 700 рублей". ПО итогу - информации никакой, грузы неизвестно где, под угрозой срывы госконтрактов!!!!!
7
5 декабря 2024
Удобное расположение, быстрое оформление заказа
20 февраля
Отправка палетным бортом часть груза разбили. И им все пофиг
3
5 июня 2023
Давненько не пользовался услугами ТК Деловые линии, и знаете, лучше б еще столько же не пользовался. Доставили груз из Москвы в Краснодар с повреждением и потерей части вложения. Груз был в фанерном коробе, с одной стороны короб просто в щепки, с другой выбило часть крышки. Я даже не представляю как нужно относится к своей работе, что бы так повредить короб.
При этом груз доставлялся из Китая через Казахстан в РФ. А умудрились повредить именно Деловые линии. Еще и прождал пока его найдут минут 30.
5 недель ожидания товара улетели в трубу...
И я такой не один, при мне мужчина получал груз, с его слов стоимостью 1млн.руб, и тоже с повреждениями. Матов там было много, к сожалению не знаю чем все закончилось, т.к. в этот момент я матерился сам, разбирая груз.
Сделал видео распаковки, но его здесь прикрепить нельзя...
Накладная 23-00661373820
14
13 декабря 2024
Всё объяснили, быстро выдали, нигде, ничего не ждал.
11 сентября 2023
*** и вымогатели. Заказал услугу по перевозке груза из Москвы в Краснодар весом 30 кг с набором функций: от двери до двери и погрузка грузчиками в пункте отправки. Обозначили цену 6500 руб. Согласился.
25.07.23 погрузили груз в машину, но не грузчики (их не оказалось), а сами. Через 4 дня машина привезла груз на адрес в Краснодар. Цена к оплате в накладной стоит 13500.платить не стал, груз увезли на склад. Все дальнейшие переговоры сводились к одному, плати. Их не смущает даже, что к оплате предъявляют не выполненные (погрузка) и не заказанные (жёсткая обрешётка) услуги.
На 2 сайта «Деловых линий» написал претензию 12.08.23. Ответов на них нет. 8.08.23 послал обращение в Роспотребнадзор. Следующим этапом будет обращение в прокуратуру о воровстве и вымогательстве. Ну а потом в суд, если не поможет.
5
1 апреля
Компания очень плохая, товар пришел убитый, обрешётка в хлам
1
15 мая 2024
Чем дальше в лес, тем хуже качество. Цены растут, сроки доставки плохо прогнозируемы. Срок бесплатного хранения 1 день - это причина ухода к другим транспортным компаниям.
26 декабря 2022
С первого раза немного сложно было разобраться что где и кто тут. А если по порядку: холл с кассирами и операторами похож на мфц место много сиденьев мало, мест для операторов много, а их самих мало, опять сходство, ну не че бывает. Девчонки молодцы работу делают отлично.
Теперь спустимся на большой склад. Вот тут вам придётся поторчать, все носятся как в , во все известное место ужаленые, но блин работа тормозит. Во время ожидания посылки у вас будет время просмотреть несколько групп в ВК или в телеграмме на которую вы обычно не тратите время.
После того как получите посылку начнётся квест, найди выход если сможешь. С указателями пожадничали, кирпичи висят, а вот стрелки выезд с территории видимо спрятан.
2
5
30 апреля 2023
Да работают без суеты, тишина и спокойствие, но надо обучать людей улыбке, например с кислыми мина и сидят и операторы и кассир, в зале три человека очередей нет зачем своим недовольство отталкиваться посетителей это не профессионально, улыбайтесь каждому клиенту и тогда будет и прибыль больше и отзывы лучше, ещё раз буду делать заказ если ничего не поменяется поменяю адрес доставки. Девочки вам всем троим по двойке, плохо. Прийдя на работу оставь свои проблемы дома ина всю жизнь просидите оператором.
3
1
17 апреля 2024
Практически нет очередей, если бы операторы меньши бегали курили вместе со старшим оператором, а в целом все быстро понятно, но очень дорогая перевозка
1
21 ноября 2023
Заходишь взвешиваешь груз, узнаешь категорию размеры, идёшь на 2 этаж говоришь девушке размер, вес и категорию она говорит цену, если устраивает, идёшь на 1 этаж отправляешь получаешь чек, поднимаешься на 2 этаж оплачиваешь и ждёшь отмашки от получателя. Очередь электронная, но некоторые сотрудники думают так что люди каждый день отправляют посылки и не сильно горят желанием рассказывать что и как
1
14 декабря 2024
Предоставляю копию паспорта не выдают груз я все понимаю что регламент некоторые менеджеры даже не смотрят паспорт вообще и все нормально отдают груз Не хотелось бы больше связываться
1
11 октября 2023
Во время перевозки повредили багажник, металлическое крепление было вывернуто так, что багажник не подлежит установке без выправления. Также повредили багажник во втором месте. Также бампера поцарапаны. Качество перевозки отвратительное. Плюс выдача товара длилась порядка часа, не могли найти 2 места из трёх. Общая сумма товаров более 70 тыс., перевозкой повредили весь товар. Это качественное оказание услуги? Никогда больше не воспользуюсь их услугами и не посоветую никому.
4
1
28 июля 2023
Бываю там очень частно. Иногда очереди по 15-20 минут. В крайний раз была полностью разочаровано - девушка - менеджер ( которая выдавала груз) общалась в такой манере , что ей все должны и обязаны. Про выражение лица - отдельный разговор. На мою просьбу выдать документы ( Акт выполненных работ для ИП) - возмущалась, что она и так все выдала. Когда потом оказалась, что - просто на стойку швырнула мне документ. Такого обслуживания давно не встречала. Печально
3
1
7 марта 2023
Отправлял холодильник из родного города в Краснодар, заказывал отдельное место, + амортизационную плёнку, + обрешетку (за всё это конечно доплачивал), для того, чтобы при транспортироаке не покалечили. В итоге помяли в трёх местах. Написал претензию, но они её отклонили. Нашли кучу отмазок, чтобы не платить за испорченный груз. Самая худшая ТК с которой я сталкивался и самая худшая страховая компания РЕНЕССАНС (она выступает страхователем грузов у этой ТК). Впредь постараюсь поменьше иметь дел с этими шарагами и всем того же советую.
Забыл ещё сказать. За обрешетку они деньги взяли, а по итогу доставили груз без неё, только в плёнку упаковали. Возможно, если бы была обрешетка, то ничего бы не повредилось. Короче, ещё на этом обманули. По возможности, не связывайтесь с этими жуликами!
15
31 июля 2024
Получить груз с первого склада более 36 кг занимает около 35 минут. Подъехать к терминалу стало на много удобнее. Стоянка большая.
18 мая 2024
Отправлял тут груз несколько раз, цена приемлемая и доставка быстрая до подъезда! Спасибо
17 октября 2023
Очередь всегда в пределах нормы, из большого количества окон на выписке документов, как правило работает 20-30%, но долго ждать не приходится. Ворот выдачи и персонала в достаточном количестве, много времени не занимает. Понятная схема движения и парковки. Удобное местоположение
6 февраля 2024
Большой логистический комплекс рядом с западным обходом. Можно легко получить или отправить любую посылку.
8 августа 2023
Данной тк имел не осторожность отправить груз после чего я еще раз убедился транспортная компания есть а вот логистики точнее логики нету
полетный борт три кольца когда двух достаточно и дешевый проломанный поддон груз вывалился и его таскали по всем полам стерли часть
возить воздух наше все
что я заметил в транспортных все вам хотят насчитать по максималке
а не с умом и расстановкой сделать по минималке
мое мнение такое если у вас есть лишние деньги и время то вам сюда
пустоту воздух вам тоже надо как то продавать
5
9 марта
Работаем с ними. Нормально. Удобно
5 марта 2024
Уже несколько дней подряд "Деловые линии" назначают доставку и не привозят товар. Меня это совершенно не устраивает. Сегодня предлагают доставку через три дня, хотя и так серьезно опозорились. Не рекомендую.
3
18 января
Уже более 10 лет клиент. Есть свои плюсы и минусы. Но быстро и по оптимальным ценам.
7 июля 2023
Самая ужасная транспортная компания.Забрали груз 20.06.2023 с Краснодара доставка до Ульяновска. Сегодня 7.06.2023 г, информации о грузе нет. Со слов менеджеров( которые не перезванивают) груз сначала был потерян, потом его два раза якобы отправили и должны были доставить сначала 5.06., затем 10.06. На сегодняшний день груз не отправлен. Информации нет. Стоимость груза 460 000. Номер накладной 3610 2920. Прошу срочно разобраться. Простой в работе из-за отсутствия груза составляет более 11 дней, финансовая потеря более 150 000 рублей.
8
13 ноября 2024
Хорошая компания! Доступные цены и доставка точно и в срок!
18 августа 2023
На данный мемонт лучшая ТК, быстрая доставка, профессиональные сотрудницы на оформлении(очень много симпатичных девушек), горячая линия 10 из 10. Не плохо организована работа на выдаче груза(но можно улучшить). Ложка дёгтя: бюракратизм и цена.
2
2
11 марта
Хорошая компания, работаю с ними 4 года!
1
1
6 марта 2024
Иногда включают в счёт те услуги, которые обговаривали и от которых отказались. Иногда посылки весом 15-20 кг оформляют на склад 2, от которого надо тащить груз на себе. В плюс-Удобный график работы. Быстрое обслуживание.
6 ноября 2022
Много лет пользуюсь услугами компании, не разу не подвели. Всегда всё вовремя, всегда всё доезжало в целости и сохранности, а так же радует цена. Отдельное спасибо за различные скидки. Рекомендую перевозчика!
2
8 апреля 2023
Что за фигня. Сначала выдача посылок занимала пару минут. Потом нам ушли её искать на ЧАС. ЧАС ИСКАТЬ ПОСЫЛКУ. Испарился человек, ни кто ни в курсе где он. Я начала звонить на горячую линию что бы хоть как-то помогли, позвали главаря склада. В итоге история закончилась тем что посылка была на втором складе а не на первом. Кто накосячил мы её стали выяснять.
Сегодня 08.04.23 история повтрятеься, отдали бумажку, человек забрал и ушёл. Куда он пошёл, в Барнаул за ней!!!!!!! На улице, холодно, дождик. Ждём пол часа, люди приходят и уходят, а мы как грибочки..
Кому надо вставать люлей, что бы бала собранность на складе.
Итог:нам сказали что нашу посылку выдали¡!!!!!!! Серьёзно!!!!!
8
15 августа 2024
Постоянно навязывают услуги по информированию, страхованию груза, но ни разу странемвыпоатили, ссылаясь что груз старше 5 лет...
1
26 января
Все отлично. Советую всем
1
3 января
Пользуюсь редко, но без нареканий 👍🏻
10 сентября 2023
К сожалению, среди складских работников, ещё много таких, которые работают "спустя рукава". Создаётся впечатление, что время клиентов они ни во что не ставят. Заявку взял один, потом передал другому, тот третьему, в результате пропустил десять человек очереди. Правда за это время, некоторые работники,успевают устроить себе по нескольку перекуров.
3
24 июля 2023
Здравствуйте. Клиника , работаем с вами уже 4 года. Последние три месяца не можем найти общий язык. Оставляем адрес получателя, приходит неизвестно куда. Звоню уже 4 дня, прошу до адреса!!!! С пятницы ждем!!!!! Последний раз водителя даже номер телефона дали Руслана Ибрагимовича!!! Сегодня водитель ответил : не смог проехать, узко. Где он не смог проехать, неизвестно. Так же, никого об этом не уведомили!!! В итоге заявку перенсли на среду. Ужасно, очень ужасно
5
1
31 августа 2022
Обслуживание на высшем уровне, всё быстро, четко, без очередей. Удобное расположение относительно дома. Быстрая доставка! Груз пришёл в целости и сохранности))
4
11 ноября 2024
Отравляла дорогое офисное кресло в Москву. На вопрос какой офис в Москве лучше для получения к проспекту Вернадского, получила ответ на Вавилова. Крайне неприятно удивился получатель, когда оказалось, что данный офис работает только в будние дни и не имеет доставки по городу. Об этом оператор в Краснодаре не предупредил.Плюс кресло пришло все грязное. Очень разочарована
27 июля 2023
Я поставщик Вайлдберриз сдала груз 20.07.2023 Краснодар-Казань. Поставка на 27.07.2023. За сутки не отправили никаких данных водителя. С Краснодара до Казани 22 часа езды, меньше дня, ЗАБЛАГОВРЕМЕННО сделала поставку на неделю вперед. 27.07.2023 тишина, начала писать представителю в вотс ап-игнор. Начала звонить на горячую линию, менеджер ответила груз приедет минимум 31.07.2023. В этот день платная приемка. Кто покроет эти расходы??? Во второй половине дня пришло смс груз потерян. Сумма груза на 30.000, доставка 1459, у конкурентов и то стоимость ниже, но нет , выбрала деловые линии. Если груз не будет найден буду оформлять претензию на возврат средств и подавать исковое заявление в суд. Если хотите потратить зря время, нервы, силы, деньги вам в эту конторку.
5
25 апреля
Очень навязывают доставку до двери. Неудобно
25 сентября 2024
Очень быстро, надёжно, всё челое. Очень доволен.
1
17 февраля 2024
Получали диван. Доставили вовремя. Выдача быстрая и аккуратная. Сотрудники вежливые.Подъезды удобные
29 марта 2024
Регулярно пользуюсь услугами данной ТК. В общем довольна, но иногда случается разные моменты. С задержкой груза например
2
19 апреля 2023
Отличный сервис. Все просто, быстро и понятно. Вежливый, отзывчивый, доброжелательный персонал. Часто пользуюсь их услугами, нареканий нет
1
5