В целом неплохо, можно трансформировать большие грузы, но бывали случаи что теряли посылки , потом через нервы и время, находили, при получении бывали тоже ситуации разные , но в большинстве случаев приходят посылки нормально. Единственное, мало времени дают на хранение
В последний месяц отвратительно стало работать с этой транспортной. Постоянные очереди, необученные и некомпитентные операторы стажёры, которые постоянно делают ошибки в документах. Сдать или получить груз теперь занимает очень долгое время. Стараюсь теперь только по необходимости пользоваться услугами Деловых линий. Сегодня суббота, толпа более 10 чел и один оператор. Предпринимает что нибудь, вы растеряете своих постоянных клиентов.
невыгодно пользоваться услугами находясь за пределами города ,хранение сократилось до минимума и угадать прибытие посылки из дольних региогов, плюс у всех работа приесжаю на выходные и тут нежданчик за хранениес.
Самая худшая ТК. Груз хранится бесплатно только два дня, потом автоматически включается платное хранение 1м3 - 300руб/день, если груз меньше по объёму, то за сутки оплата меньше. Но минимальная стоимость оплаты хранения сразу 300руб!!! У меня был только один платный день за хранение. Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Неплохо но впринципе есть что улучшить. Постоянные клиенты, а на каждую доставку отдельную доверенность приходиться оформлять, ну и выдача груза происходит не очень быстро. Но в целом неплохо.
Заблокировали товар к выдаче по причине долгов магазина, в котором был куплен товар. Апофеоз бреда. Только после отсылки претензии в головной офис вопрос был решен. В итоге доставка задержалась на три дня.
Отличный перевозчик сборных грузов. Только менеджеров почему то постоянно меняют, а новые пока научиться, приходиться ждать в очереди, когда много людей.
Привезли груз, указали больше габарит, чем есть по факту. Денег взяли больше, чем положено. С 10.00 утра до 15.00 не можем вернуть свои деньги по перерасчёту. Ответственных нет, акты составить проблема, по горячей линии не помогают. Мало того, что тарифы самые большие, ещё и дурят.
Приемщики работают хорошо как и наприемке и выдачи груза. К грузам относятся бережно. В офисе девушки принимают клиентов хорошо внимательны. Советую поситить компанию деловые линии.
Худшую транспортную компанию найти сложно. Один раз заказ привезли в 10 вечера. Второй заказ вообще не доставили в срок и даже не позвонили. Когда я сам к ним обратился с вопросом "где мой заказ?", то стали валять ваньку и рассказывать, что запросили у продавца новую дату заказа. Это вместо того, чтобы просто взять и привезти его.
Не советую пользоваться этой компанией, разводилово полное менеджеры хамы и не знает никто где груз. Груз изчез а деньги оплачены за доставку. Если хотите потерять груз и деньги идите в деловые линии
Это просто ДНО, самое глубокое ДНИЩЕ а не компания. Постоянно самопроизвольно выставляют в счете доставку по городу, а доставка по городу по сроку осуществляется дольше чем межтерминальная, водители сверхнаглые. Дозвониться до конторы вообще не реально, на трубке приходиться висеть по 20 минут
Ещё не давно ставил этой компании 5 звёзд, но после вчерашнего визита хочется, только ругаться. Приехал за договором, для компании, который кстати, был уже подписан, а мне в ответ с таким гонором ответили, что всё желание отпало сотрудничать с ними. Девушка сказала, ну как сказала, сквозь зубы:
- Менеджера нет на месте, а нам некогда ваш договор искать,приезжайте завтра.
При этом их было трое, а в помещении оформления, кроме меня ни кого не было. Вообщем Таганрог, как всегда- очень негативно настроенные люди. Сразу видно, какие руководители, такие и подчинённые, если бы наказывали рублём, таких ситуаций бы не возникало.
Компания ужасная. Да, возят груз между терминалами быстро, но вот работники склада это "сказка". Привозишь груз, жди минут 30 пока найдётся желающий его у тебя принять, так ещё и сам его выгрузи и на поддон уложить. Если получаешь груз, история таже, 30 минут ждёшь пока его найдут на складе и тебе выдадут. Другие перевозчики себе такого не позволяют.