Деловые Линии
306 отзывов
18 сентября 2023
филиал на Сухарной просто кошмар ,сотрудники ходят ,как в штаны наклали ,ни на что не реагируют ,хотя на пандусе всего одна машина была ,и так постоянно
1
2
27 января 2023
Странное обслуживание! Самому нужно найти погрузчик или грузчика! Очереди ни какой нет, полный хаос. Работники которые на весах не владеют информацией, говорят чтобы искали сами свободных грузчиков. Старших на приёмке груза для отправки тоже нет. Работа по приёмке и выдаче ни как не разделена, всё в перемешку.
3
6 июля 2024
Очень вежливо и быстро обслужили!
7 мая 2024
Территория нормальная есть место для маневра
1
1
3 февраля 2023
Постоянные очереди. Машину поставить негде. Даже с пятью килограммами тяжело груз сдать. Встаю на их стоянке метрах в 300. И тащю пешком. По другому никак. А еще после обеда, они начинают свои машины принимать, и задача сдать товар усложняется вдвое!
3
5 апреля 2024
Все очень плохо грушики не хотят разгружать приходиться за ними бегать
3
1
30 апреля 2022
5+ умнички все!!! Несколько раз была, работают очень быстро, вежливые и внимательные, ребята на сборке груза, крайний раз даже узнали и поприветствовали в шуточной форме.. Рекомендую!!!!
2
3
27 января 2023
По сравнению с сев. Проездом. Людей немного... Кладовщики адекватные... Девчонки супер... Если есть выбор .. То сухарная одназначно
2
1
9 мая 2023
Хорошее месторасположение, прием-выдача осуществляется быстро, оформление документов без проблем
1
9 августа 2024
Очень хорошая Транспортная компания.
23 декабря 2022
За все время ни разу на долго не задерживался в очереди на складе и в офисе. Ребята и девушки работают оперативно,подробно отвечают на заданные вопросы. Спасибо.
2
2
10 июля 2023
Расположение удобное.
Приехал. В офис зашёл. На выдачу прошел. Уехал довольный. Был там в субботу.
1
2
18 августа 2024
Обслуживание быстрое,не в сравнении с офисом на левом берегу
27 февраля 2023
Не плохая ТК, бывало конечно по срокам сдвиги, но не критично! Работаем с, ребятами время от времени и получаеться 😁 спасибо!
1
4 июля 2023
Грузоперевозки супер. Обслуживание голлантное, отправка быстрая.
1
3
23 октября 2022
Деловые линии как обычно без косяков никак. Отправили с мск до нск груз до сухарной позвонили спросили откуда буду забирать, сказал что с сухарной, на следующий день приехал за грузом а его отправили на другой склад. 30603323 накладная
4
7 мая 2024
Отличная транспортная компания.
1
26 ноября 2021
Отправил компьютер, оплатил обрешётку и амортизационную упаковку. При мне упаковывать отказались, в результате комп пришёл без обрешётки, в пленку запакован только блок.
Груз доставлялся по адресу. При приемке водитель был крайне груб, отказался проводить внутренний осмотр, схватил компьютер и закинул его обратно в машину и выдвинул условия - либо я его увожу, либо подписывай акт. Т.к. Принимал груз мой несовершеннолетний ребёнок, то он от такого хамства растерялся и был вынужден подписать акт, а позже распаковал сам под видеозапись и обнаружил повреждение системного блока.
Спустя два месяца, после подачи претензии, был получен ответ от страховой компании - это не страховой случай.....
Есть желание за свои деньги что-нибудь расхреначить, потратить часть своих нервов и своего времени? - обращайтесь в деловые линии, это в их силах.
4
30 октября 2021
1.Везут долго
2.Не факт,что груз приедет в целости.
Отправил груз,оплатил палетный борт,а потом пришла рекломация от заказчика,что товап пришёл с грубым дефектом.
Прислали фото,а там такая вмятина на изделии,как будто его кувалдой ударили...
И как мне интересно претензии предевлять комнии перевозчику,если она берёт деньги за страховку,просит открыть упаковку и не понятно зачем? Если приёмщики груза не могут отличить кусок "гавна"от сложнотехнического изделия?
Какой в этом смысл?
После этого случая стараюсь реже отправлять этой ТР. А точнее, отправляю только тогда,когда этого просят заказчики. Но ответственность за перевозку уже перекладываю на заказчика.
6
8 сентября 2022
Отличный ТК. Всё оперативно, профессионально. Помогли с загрузкой. В очереди максимум 5 минут.
2
3
17 мая 2023
Быстро все оформляют, вежливый персонал, все хорошо!
22 декабря 2021
Отправляли пластиковые светодиодные светильники из Мск в Нск. Я конечно всё понимаю, но зачем было упаковывать заводские коробки в обрешетку из доски, никак это не обговаривая с клиентом? Интересный бизнес получается, при ценности посылки 6к упаковка и доставка вышла в 4к. Это был неприятный сюрприз для меня. Уведомление было в виде звонка робота, который сказал что завтра истекает срок бесплатного хранения! Больше никогда не выберу ДЛ. Две звёзды только за то что посылку не потеряли и привезли относительно быстро.
2
8 апреля 2024
Чётко, грамотно удобно!
3
1
4 апреля 2021
Деловые линии - на мой взгляд самая клиентонеориентированная транспортная. Нельзя просто так приехать и получить/сдать груз. Всегда будет очередь или на приемку, или на получение, или на оформление груза. Причём зимой зачастую стоять приходится на морозе в ожидании приема или в очереди на выдачу груза.
Всегда раздражали и раздражают поборы вроде платных информирований, платных въездов на терминалы, при этом альтернатив никаких нет - за пределом терминала тупо негде парковаться. Напоминает все это лихие 90е - или плати, или до свиданья. За что платить - непонятно, но платить надо. Прикрываются какими-то условиями арендодателя, но это так себе отмазка. Просто дополнительный побор. Перевозка стоимостью 480 рублей с легкой руки превращается в накладную с цифрами 590. 20% накидывается просто так! Даже не за перевозку. А потому что позвонил робот, которого на этапе приемки груза воткнули без спроса в накладную, и за то что я не пешком пришёл забирать груз.
В общем, так себе транспортная. Стараюсь сводить к минимуму работу с Деловыми, отдавая свои денежки в другую транспортную, где тарифы прозрачнее, понятнее, дешевле, а сервис в разы лучше.
10
6 января 2024
Очень плохо подъезжать к пандусу. Нет места для парковки.
3
27 августа 2022
Переодически сдаю там груз, бывает по разному иногда быстро принимают груз и оформляют документы, но бывает и большой патококлиентов приходится ждать.
3
10 февраля 2023
Был неоднократно на ул. сухарной, очередь человек по 20. Время ожидания сдачи 1.5часа+минут 15 на оформление документов. ПРОСТО УЖАС
3
1
21 декабря 2022
Простоял целый час прождал когда грузчик заберёт палеты,отвратительно работают,в других городах такого нет.за две недели проехал 12 городов и везде был доволен работой компании.
3
12 февраля 2023
Если заранее создать электронную заявку, то везде пройдешь без очереди. Иначе сдавать придется не менее 30-45 минут.
3
22 ноября 2022
По работе часто бываю.пока все норм.единственное жаль нет теплого помещения для получателей .приходится ждать и мерзнуть.
1
2
3 ноября 2022
Отправка груза прошла быстро. Грузчик помог с разгрузкой и упаковкой. Спасибо за оперативность. Кстати , груз дошел целый.
3
1
7 сентября 2021
Мне не понравилось всё!!! Голова не знает, что делают руки, руки не знают, что делают ноги. Никто ничего не знает, передают от сотрудника к сотруднику, которому приходится рассказывать заново свою проблему, и так по 8 раз, грузчики не приезжают в назначенное время или приезжают в другое, о котором не договаривались, предлагают забрать груз, который уже забрали и увезли ( надеюсь), груз идет неделями, хотя от города до города 350 км, обещают одно, а делают совсем другое или не делают вообще. Лотерея, а не перевозка грузов.
11
25 апреля 2023
Теряем груз и просим деньги за возврат отправителю через год поисков... И это не однократно. Работаю только по нужде.
3
3
18 августа 2022
Худшая доставка!!! Работают не корректно!!! Груз едет долго, ДОРОГО!!! Если создается проблема, концов не найти, ничего решить не могут!!!
5
3
22 июля 2022
Небольшой терминал деловых линий. Народу не так много. Отсюда скорость работы сотрудников невелика. На оформлении документов два оператора.
1
1
12 октября 2021
08.10.2021 из Новосибирска в Красноярск отправлена экспресс посылка. Сегодня 12 октября, посылка до сих пор не доставлена. Каждый раз при связи с оператором узнаю новые сведения: в выходные терминал не работает, отправлена обычная посылка в ночь с 9 на 10 октября и будет во второй половине дня 12 октября, отправлена экспресс посылка 11 октября и поздно вечером 11 октября будет в Красноярске. И какая информация в результате достоверная? Хотелось бы в конце концов узнать срок поступления посылки. Есть другие транспортные компании, если бы я знала, что будет такое безобразие, воспользовалась бы услугами другой компании.
6
27 октября 2024
Рекомендую
1
1
18 января 2023
Не доработана выдача по смс коду. Персонал на складе не обучен. Приходится идти в офис за накладной для получения груза. Весь смысл теряется. Доработайте!
2
1
15 октября 2023
Приехал получил товар все быстро без проблем
1
25 января
Супер
22 января 2022
Много поставщиков ими грузит.
Приложение работает не очень. На Сухарной все не для людей. Кибитка для оформления тесная. Нет нормального места для ожидания. Иногда очередь долгая. Нет скотча. Да!! Зажали, сэкономили.
1
27 апреля 2023
Часто большие очереди на получение. Зимой приходиться долго стоять на холодном сквозняка.
1
1
23 августа 2021
Удерживают груз более месяца.В альфа страхование не предоставляют документы о том что груз не выдан.Бюрократия советская,никто конкретно не ответственен .Каждый раз разговаривают разные менеджеры ,как роботы:мы передадим информацию и с вами свяжутся и никто не перезванивает .В прокуратуру написали заявление о нарушении законодательства и удержании груза,не предоставления информации в страховую компанию.Думаю сейчас найдут крайнего.
НЕ ЖДИТЕ ОТ НИХ ПОНИМАНИЯ,НИКАКОГО.Обращайтесь в прокуратуру и суд.ЭТИ ТОЛЬКО ТАК НАЧИНАЮТ ШЕВЕЛИТЬСЯ.
7
8 января 2022
Наконец то пришел груз, отправлено срочной авиодоставкой 24.12.21 из Москвы в Новосибирск сегодня 08.01.22 позвонили, можете забрать и оплатить груз , я говорю что вы не уложилась в сроки они оплачивайте иначе груз не получите! Сто раз подумайте ! Не контора а одно название!
2
16 мая 2024
Быстрое обслуживание
1
1
8 июля 2024
Отличный сервис
1
31 марта 2021
Одна из самых худших транспортных компаний из всех, которые есть на рынке.
Неправомерно вдали груз стоимостью 100 тыс руб и присылают отказы по претензии, так как порчи и утраты не было они всего лишь выдали груз нарушая условия своего же бланка письма о приостановке выдачи груза. Нарушение договора оферты со стороны ДЛ привычное дело, сама работала в этой организации 10 лет назад и могу точно сказать, что своей вины они никогда не признают и ничего не выплатят, если вам дорог ваш груз лучше выберите компанию ориентированную на сервис, а не на прибыль.
8
7 сентября 2023
Профессионалы, груз-багаж привезли на 2 дня раньше!
18 апреля 2023
Как обычно много народу и время на получение тратится много,пока отстоишь очередя.
2
1
7 июля 2022
Хорошая компания, но сдать груз без очереди можно только утром или вечером, днём можно потерять очень много времени в ожидании.
1