Деловые Линии
495 отзывов
19 августа 2023
Крупная компания. В последнее время возникают проблемы с сроками доставки, указывают одну дату, приходят посылки на 2 дня позже.
2
1 сентября 2022
Плохо что нельзя поставить оценку ниже. С каждым годом услуга доставки отвратительнее. Не уведомляют о прибытии товара, тянут до платного срока хранения, но и это не предел. Даже если и принимают заявку на доставку, это ещё не факт, что она будет в назначенный день. Самостоятельно, без уведомления могут перенести дату, особенно когда хранение платное.
5
26 февраля 2024
Оценка не качества доставки, а цены. В одну сторону отправила 1 коробку весом 10 кг Белгород-Москва другой транспортной за 2500 р., обратно ту же коробку Москва -Белгород Деловыми линиями за 3800 руб.....
Сами сделайте вывод. РАЗНИЦА В 2 РАЗА!!!!!!!!!!!!! Пока навсегда Деловые линии
4
1
24 февраля 2023
Если нужно что-то решить- всегда приходится приезжать лично
По телефону девочка- консультант рисует красивую картинку
Очень трудно обстоят дела с крупногабаритным грузом
2
28 ноября 2023
Хорошая ТК. Как и у всех - бывают трудности, но всё можно решить.
1
5 июня 2022
Самая ужасная транспортная. Не советую связываться никому. Из 3х заказов 2 пришли в виде полной утраты заказа. Деньги за доставку возвращать отказались, только за товар, ***, которые берут деньги за то, чего не делают, то есть за доставку денежку взяли, а товар не доставили. Если вам дороги ваши нервы и ваш груз, воспользуйтесь услугами любой другой компании, но только не деловые линии. Не понимаю, откуда вообще рейтинг 4,4. 2- вот реальный рейтинг данной компании.
3
21 декабря 2022
Отличная компания ,всё отлично. Связь потдерживают мобильная, вайбер, смс. На складе всё четко.
1
1
31 января
Круто
3
1
11 июня 2023
Как всегда на высоком уровне. Быстро, удобно, качественно.
1
9 сентября 2024
Всегда всё отлично!
29 марта 2022
Безответственная организация, не советую сотрудничать с Деловыми линиями.
Заказывал перевозку элемента автомобиля (задняя дверь со стеклом). В итоге пришла дверь с разбитым стеклом, и это при наличии обрешетки. Написал жалобу в претензионный отдел, жалобу отклонили, мол сам виноват, хотя при получении груза на его повреждение сразу обратил внимание сотрудника компании перевозчика с написанием претензии . Меня заверили не волнуйтесь вам все компенсируют.
Общение с такими компаниями приносит только чувства разочарования и отвращения.
4
1
27 октября 2023
передовая тк, за 5 лет ни одного страхового случая. за все время работы возили разное, были хрупкие вещи. но сотрудники тут научены паковать так, чтобы доезжало целым. спасибо!!!!
3
5 июля 2021
Работали с этой транспортной компанией в течении 7 лет не было проблем, но в последнее время очень захромало качество транспортировки груза, а так же отношение к клиентам. Работаю в ООО Белвентстрой буквально через дорогу но учитывая последний опыт работы вынуждены обращаться в другую компанию т.к. два раза подряд приходят станки из Москвы, первый груз полностью испорчен, в результате падения. На терминале т.к. просто отмахались и убежали со словами пишите претензию, и естественно позже отписались что мы не причём, ждите что скажет страховая. В итоге-станок не работает, ущерб не возмещён, сроки ответа страховой никто не сообщает. Следующий груз пришёл так же повреждённый, но уже с небольшими повреждениями. Мы Могли сами их устранить, поэтому писать ничего не стали. И так достаточно неприятного осадка на душе от такого безолаберного отношения к ценному грузу и к заказчику.
18
1
28 июня 2022
Достойная компания! Сервис и доставка на высоте! Единственное добираться туда не совсем удобно... Поэтому 4 звезды..
1
31 декабря 2022
Приехали , получили,все отлично. Есть парковка и доброжелательный персонал.
2
2
26 апреля 2023
Конченая компания, разбили все телевизоры. А отвечать кто будет?Будем судиться, такие деньги отвалили за доставку, более 30000,это вообще ни в какие рамки.
1
2
26 июня 2022
Заказала груз из Москвы в Белгород.Оплатила услуги грузчиков в размере 3000 рублей.В итоге грузил отправитель с помошниками,а грузчики вообще не приехали.Позвонила в компанию на горячую линию,операторы отвечают,что мой вопрос на рассмотрении ,и,что мне должны позвонить менеджеры.Обратной связи нет,одни обещания.Самый высокий ценник.
1
29 августа 2023
Отличная компания! Пользуюсь услугами третий год ни одного нарекания.
1
1
27 июня 2022
График работы и место нахождение отстой. Все работают с 08:00. Но в Белгороде хотят спать видимо и из-за этого скапливается большая очередь. Работайте с 08.00. И ьулет счастье. А так одни разочарования. В понедельник лучше вообще с утра не ехать.
17 июля 2023
Отвратительно!
Окончательно скатились ниже некуда!!!!
Сроки доставки сорваны, Госконтракт под угрозой срыва!!!!! Безответственно, безалаберно!!!!
1
11 декабря 2023
Всё на высшем уровне! "Деловые линии" с ними надёжно!
1
14 июня 2021
Сколько раз пользовался услугами данной ТК, всегда все устраивало, сроки доставки без задержек, груз никогда не терялся, да есть очереди, тоже это не нравиться, но это показатель стремления людей воспользоваться услугами этой компании. Одно время в компании был подъем цен на перевозки грузов, сменил на другие, понятно что каждый ищет дешевле. Сейчас ценник стабилизировался, скажем стал приемлем, приятно удивило, вернулся к услугам их. Пользовался услугами почти всех перевозчиков в городе и считаю, что деловые линии одна из серьезных компаний.
2
10
28 октября 2023
Маленький срок бесплатного хранения на складе, навязывание втихую дорогой страховки.
1
1
26 января 2024
Все супер быстро и качественно
2
24 июля 2023
Кооператив "Крысиные хвостики".
Потеряли уже три груза!
Деньги возмещать не собираются.
Общий ущерб более 300 тысяч рублей!!!!
1
2
27 октября 2021
Отвратительная, безответственная организация, не советую сотрудничать с Деловыми линиями.
Заказывал перевозку дорогостоящего оборудования в обрешётке, оплатил большую сумму за доставку, груз пришёл без обрешётки с побитыми коробками, благо оборудование осталось целое не угрохали. Написал жалобу в Ватсаппе в претензионный отдел, ждал решение более 60 дней, молчание, написал повторно в ответ получаю сообщение цитирую ответ от оператора:
Обращение под указанным номером, к сожалению, не было рассмотрено. Причин произошедшего не имеем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, звонка по факту решения ситуации.
Звонка жду третий день!
Что тут можно ещё добавить это шарага - общество ограниченных с безответственностью, а не компания деловые линии.
ШАРАГА - 3. прост. предприятие, учреждение, занимающееся чем-либо ненужным - для населения!
Желаю вам чтоб клиентов у вас стало на много меньше!
15
2
16 октября 2023
Очень отзывчивый и внимательный персонал.
28 марта 2023
Стараюсь без крайней необходимости ничего ими не возить. Очереди дикие,какие то навязанные страховки. Мне не зашло
1
4 января 2024
Хороший перевозчик, но и цены дороже всех...
15 июня 2023
Неряшливая и безответственная компания, никто ни за что не отвечает. Разбитая упаковка это нормальное состояние, к сожалению
2
1
22 декабря 2020
Быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники уважительные. Всё всегда в целостности и сохранности получаем. Спасибо всем. Удачи и хорошей зарплаты. С наступающим Новым годом! Всего доброго всем!
1
7
5 января
Лучшие!
4 февраля 2021
Уважаемый,Максим Валерьевич!
Так как сам являюсь индивидуальным предпринимателем понимаю что с подбором адекватных сотрудников сейчас очень и очень сложно,но всему должен быть предел.
Коллеги из Казани уже на протяжении многих лет имеют с компанией договор и отправляют нам груз на постоянной основе через «Деловые Линии».
На протяжении этого периода сталкивался со многих,но когда сегодня решил самостоятельно отправить груз,потратил час времени на холодном складе и оказывается со слов сотрудника офиса Татьяны «попал не под настроение начальника склада».
Груз принимать отказались в итоге,после того как я уточнил о положительном решении у операторов,операторы у начальства,а после часа ожидания и ненастроения начальника склада,оказывается такой груз отправлять нельзя!
Груз-это фасолевое ружьё с пластиковыми пулями,работающее исключительно от компрессора и не представляющее Никой опасности или угрозы для жизни и здоровья человека,о чем свидетельствовал скан документа,который я предоставил,но начальнику складу нужна была «живая печать».
Уважаемый,Максим Валерьевич,прошу Вас лично лично прокомментировать данный инцидент.
К сожалению не смог найти Ваш номер телефона в тот момент,очень печально что после многолетней работы мнение испорчено.
Спасибо за понимание.
Жду обратной связи.
14
2
31 мая 2023
Очень долгая процедура забрать доставку. Больше часа ушло, чтобы забрать небольшую коробку
1
29 сентября 2023
Груз с Владивостока доставили за 13 дней. На мой взгляд это быстро. Спасибо
1
17 февраля 2022
Отправлял два чемодана из Белгороде в Калугу, попросил запаковать их! Деньги за упаковку взяли, а никто ничего не запаковыва! Приехали две грязные рваные сумки. Оформил притензию, в притензии ответили мол виноват сам. Безответственность зашкаливает! И хотелось бы добавить по поводу страховки груза, самая бесполезная вещь в мире, не расчитывайте на неё никогда, если что то случится виноват будите только ко вы сами!
5
19 апреля 2023
С оператором связаться целая эпопея. Звонят и уведомляют о прибытии груза в первый платный день хранения.
3
1
15 ноября 2023
Отправлял посылку,неожидал, что всё так быстро и недорого.Класс!!!
20 октября 2023
предоставляют разную информацию, по факту 7000 за платное хранение !!!
1
8 мая 2023
Сотрудники на выдачи работают оперативно быстро четко!
3
20 сентября 2023
Все хорошо, только далековато от города.
1
11 ноября 2022
Самая отвратительная компания! 2,5 года работаю с ними, еще ни разу не было чтоб груз приехал без косяков. То теряют, то портят. Последней каплей был заказ вчера. Ухожу к другим.
3
26 февраля 2024
Отлично организована.спасибо.
1
1
17 марта 2021
В компании деловые линии, работают очень деловые люди, и делают всё соответственно, перевозя мой груз новый бампер и решётку радиатора на автомобиль рено Дастер из Москвы в Белгород взяли с меня деньги за жёсткую упаковку, за пузырьков плёнку, за страхование груза. Груз пришёл с серьёзными повреждениями , и тут сработала страховка к выплате 125 рублей 00 копеек. Спасибо большое за сервис высочайшего класса!!!! Подскажите пожалуйста что мне делать с этими денжищами, может вам нужней деньги для развития и процветания вашей деловой компании, я готов безвозмездно подарить их вам все 125руб. до копеечке.
23
13 января 2022
Дважды пользовались услугами этой компании. Претензий нет. Доставили все вовремя и без поломок. И дважды обратили внимание на персонал, рабочих на складе. Немножко бы им поучиться вежливости работы с клиентами. А так компания, на наш взгляд, не плохая.
3
2
7 июля 2022
Груз разбили по накладной _22-01391135680, в возмещении ущерба на 50тыс отказали сославшись на "вы же расписались", а то, что водитель после разгрузки умчал и спустя 10 мин получил звонок о проблеме их не колышит.
Рекомендую этой компанией отправлять только туалетную бумагу.
4
27 октября 2023
Удобно. Цена качества приемлема.
1
10 января 2022
Не стоит рассчитывать на адекватное решение проблемных ситуаций в данной организации. Никакой клиентоориентированности. Конфликтные ситуации с водителем решают в свою пользу наплевав на факты и доказательства. Если вам важны сроки поставки и уважительное отношение - воспользуйтесь лучше услугами прямых конкурентов данной организации.
5
2 ноября 2022
Заказывал спойлер на машину с Краснодара, приехал с явными наружными повреждения и повреждениями упаковки и самого спойлера.... Отвратительно.... Как с мусором отнеслись.
2
1
25 марта 2022
Обслуживание не очень, высокомерный персонал, такие лица как будто какого ты сюда вообще пришёл. Вопросы лучше им не задавать. Понравилось только обслуживание на складе там ребята молодцы.
3
1