Хамоватый сотрудник на приёме груза за мои претензии пообещал мне: «Кое что сделать». Любителям СССР и унижений рекомендую. Нормальным людям категорически нет.
Ещё и вводят по поводу услуг в заблуждение, если спрашивать по телефону.
С обслуживанием, персоналом, временем ожидания всё на уровне. Самое главное что приходит поломанный заказ. Больше в эту компанию не обращусь, и другим не советую
Обслуживание не очень, высокомерный персонал, такие лица как будто какого ты сюда вообще пришёл. Вопросы лучше им не задавать. Понравилось только обслуживание на складе там ребята молодцы.
Отличная компания ,всё отлично. Связь потдерживают мобильная, вайбер, смс. На складе всё четко.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Красильников
Знаток города 5 уровня
27 октября 2023
передовая тк, за 5 лет ни одного страхового случая. за все время работы возили разное, были хрупкие вещи. но сотрудники тут научены паковать так, чтобы доезжало целым. спасибо!!!!
Вообщем всё неплохо, но дороговато по сравнению с другими перевозчиками. Плохо что нет прямых перевозок, всё через Москву (например из Воронежа в Белгород - долго).
Красавцы просто, в хорошем смысле этого слова. Доставили груз, с забором его из магазина в Астрахани и доставкой до адреса в Белгороде, в течение одной недели и всего за 599 рублей. Спасибо.
Очередь километр, 40 человек. Чтобы получить груз нужно простоять в очереди 4 часа. Говорят не хватает людей!!! Видно на фото часть людей, ещё столько же клиентов внутри склада. Последний раз отправляю через Вас. Отношение к клиентам скотское...
Ужасная организация. Операторы не имеют ни какой информации. Разговаривают только шаблонными фразами. Так же полностью не компетентны в своей работе. Товар потеряли. Потом нашли. А когда и как его забрать...
Отвратительная компания! Сотрудников много, а по телефону разговаривает РОБОТ. Решить вопросы по-человечески невозможно, ссылаются на правила компании. Но законами всё описать нельзя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Специально затягивают выдачу груза, чтобы взять денег за хранение.
Если нужно что-то решить- всегда приходится приезжать лично
По телефону девочка- консультант рисует красивую картинку
Очень трудно обстоят дела с крупногабаритным грузом
Груз разбили по накладной _22-01391135680, в возмещении ущерба на 50тыс отказали сославшись на "вы же расписались", а то, что водитель после разгрузки умчал и спустя 10 мин получил звонок о проблеме их не колышит.
Рекомендую этой компанией отправлять только туалетную бумагу.
Это просто ужас!!!, взяли груз в заложники хоть и оплачена доставка полностью, так как у отправителя была какая-то задолженность перед ДЛ! Пора заканчивать сотрудничество с данной компанией!!!
Всё удобно, быстро и хорошо. Очень доволен когда обратился в эту компанию👍
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2020
Понравилось отношение, позвонил с вопросом помочь отследить груз мило помогли разобраться с этим вопросом. Чесно без трек кода думал не смогут помочь. Рады росту компании.
Стоим в очереди на получение уже час
Судя по - всему, груз сегодня не отдадут. Не надо этой компанией пользоваться. Это я второй раз приехал за день. Думал очередь рассосётся к вечеру
Заказывали перевозку мдф панелей с натуральным шпоном ореха...указывали что хрупкий груз, дополнительная упаковка и тд.......привезли....куча сколов, потертостей и ударов....Не рекомендую....
Просто жуть.
Находятся в дебрях. На получение постоянная очередь. Сотрудники склада работают ооооооочень медленно. Неудобная зона выдачи. В общем в Белгород деловыми больше ничего не отправлю.
Отвратительная компания. Отправила груз 6.09 до Нового Уренгоя. Сегодня 21.09, груза нет,информации о груз нет. Операторы на горячей линии ничего не знают. Груз потеряли. Кто будет возмещать деньги?
Очень плохая организация. Разбили упоковку плитки которая была запечатана потом замотана в пупырку а потом еще и в обрешётку уложена. Возвращали деньги 5 мес.
Варвары!)))
Опять удивили!
Умудрились согнуть балку для откатный ворот металл , толстостенная 9 метров в длину, а забыл сказать!, они её сначала потеряли и нашли через неделю!
Сорвали все сроки по монтажу!
При транспортировке разбили телевизор. Написала претензию, жду. Судя по тому, какие документы запрашиваются, выплат не будет((((( но пока жду. При подаче претензии выявила очень несогласованные действия сотрудников.
Самая отвратительная компания! 2,5 года работаю с ними, еще ни разу не было чтоб груз приехал без косяков. То теряют, то портят. Последней каплей был заказ вчера. Ухожу к другим.
Заказывал спойлер на машину с Краснодара, приехал с явными наружными повреждения и повреждениями упаковки и самого спойлера.... Отвратительно.... Как с мусором отнеслись.
наша фирма по максимуму сократила использование услуг этой тк, так как задержки с грузом и при этом берут страховку за эту услугу, а выбить потом выплату почти не реально
Конченая компания, разбили все телевизоры. А отвечать кто будет?Будем судиться, такие деньги отвалили за доставку, более 30000,это вообще ни в какие рамки.