Четыре лапы
43 отзыва
22 мая 2024
Хороший ассортимент, много разных вкусняшек, одежды для питомцев. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. Плюс цены на некоторые корма, гораздо ниже чем на тех же маркетплейсах. Очень нравится, всегда хожу в эту сеть!
2
25 декабря 2024
Прошу руководство решить проблему с кассой самообслуживания! Продавцы ее всегда заваливают товаром. Ощущение, что специально, т.к когда я решаю ей воспользоваться, мне продавец всегда предлагает купить через его кассу. Хотя касса самообслуживания это очень удобно для меня. Но пробраться к ней порой невозможно. Вчера например, продавец поставила туда коробки с вкусняшками которые развешивала рядом и в то время как я пробивала свой товар, она подходила и брала эти вкусняшки передо мной, мешая мне провести покупку. Оценку не снижаю, т.к магазин очень люблю, но исправьте пожалуйста ситуацию с кассой
16 сентября 2024
Отличный сервис, покупаем тут корм для нашего пёселя и не только. Есть много позиций, которых нет в других магазинах, а только в животных аптеках, что не безусловно плюс.
2
17 июня 2024
Классный магазин! Отличный ассортимент товаров. Приветливые сотрудники, которые всегда рады помочь! В магазине всегда чисто и аккуратно расставлен товар
2
4 апреля 2024
Покупали наших 2 волнистых попугаев. Хочу выразить благодарность за наших пернатых, радуют нас больше года, один даже разговаривает!
С покупкой выдали свидетельство ветеринарное, рассказали о уходе и содержании. Спасибо сотрудникам за помощь в подборе аксессуаров и клетки.
Теперь мы постоянные покупатели в данном магазине. Доверяем только им 👍🏼
2
14 июня 2024
Отличный магазин, удобное приложение, классный сервис. Можно пожертвовать приюту что-нибудь нужное для животных. Большой выбор зоотоваров для разных питомцев. Сотрудник Эльвира помогла с выбором. Отдельное ей спасибо!
2
25 ноября 2022
Прекрасный магазин с очень профессиональными сотрудниками ! Все очень внимательны,доброжелательны с индивидуальным подходом к клиентам . Магазин находится в достаточно проходимом месте ,но даже с такой проходимостью сотрудники уделяют внимание каждому клиенту ,что очень радует! Заказали комбинезон ,привезли очень быстро , отдельное спасибо Анастасии,за такой внимательный и ответственный подход ❤️Всем Рекомендую 🙏🏻
5
10 декабря 2023
Нормальный магазин, ассортимент достаточно большой, можно купить в принципе всё от премиальных кормов до до недорогих аксессуаров любимым питомца.
2
5 апреля 2024
Через несколько дней со мной связались, конфликт был улажен. Продавцу большое спасибо за то, что проконсультировала по тому, как нужно правильно обращаться с питомцами, по питанию. Отдел контроля качества работает отлично👌
2
19 июня 2024
Продавцы дико навязчивые, несколько раз говорил, что в консультации не нуждаюсь, все равно в упор меня глазами ели и по пятам ходили, некомфортно до чертиков. Выбор маленький
2
15 сентября 2022
Магазин удобно расположен. Хорошие консультанты, готовы помочь с выбором. Но сейчас меняется ассортимент в зоомагазинах, особенно по кормам, поэтому хотелось бы, чтобы консультанты лучше ориентировались в новых производителях
5
1 марта 2024
Магазины "Четыре лапы" нам нравятся- в них находим то, чего нет в других зоомагазинах. Но некоторые цены выше. - это минус. Выручают акции. Последняя покупка 54767!
2
6 апреля 2024
Хороший ассортимент и цены. Если чего-то нет в магазине, предлагают заказать и привозят домой бесплатно.Персонал очень вежливый,всегда подскажут. Хорошая бонусная программа и всегда есть акции.
2
18 июля 2023
Выбор достаточно широк. Можно заказать и то, чего нет на прилавках. Персонал приветлив и достаточно профессионален. Мы не нашли нужного, но выбрали замену. Кроме этого продавцы пытались втюхать не совсем то. Благо, дочь разбирается и оградила нас от лишних трат.
1
28 декабря 2022
Продавец-консультант (невысокая полненькая женщина с короткой стрижкой) навязчиво рекомендовала мне какой-то корм, хотя я в её советах не нуждалась, т.к. уже несколько лет подряд беру один и тот же, у собаки диета, она аллергик. я несколько раз ответила, что мне не нужна помощь консультанта и марка моего корма была подобрана не пальцем в небо, а методом проб и ошибок и экспериментировать со здоровьем собаки я не собираюсь. из вежливости и любопытства посмотрела состав предлагаемого продавцом варианта, естественно не подошёл.на протяжении всего этого времени неприятная и не особо приветливая женщина-продавец стояла рядом и навязывала мне ещё что-то.это по меньшей мере странно и даже оскорбительно: почему ваши сотрудники ставят под сомнение, простите, опыт хозяина собаки,компетенцию рекомендаций посещаемого ею ветеринара и считают себя умнее? не стоит вставлять свои ненужные пять копеек и рекламировать свой товарный неликвид,когда вас не спрашивают. уж явно я, как хозяйка собаки, лучше знаю,в каком состоянии её кишечник и что ей нужно. очень неприятная женщина, работала в смене 28 декабря.
9
5
14 сентября 2023
Приехала в магазин для того чтобы купить сучье молоко для щенков. К сожалению в наличии было всего одна банка данного товара, хочу отметить что стоимость была очень сильно завышена. Исходя из этого делаю вывод что в магазине достаточно сильно завышены цены и очень маленький ассортимент
5
11 марта 2024
Цены завышены , продавцы не слышат то что от них просят, несколько раз продавали просроченные лекарства и корм, дают советы о которых и так понятно, как говорится не к ситуации.
1
2
21 августа 2024
Прекрасный выбор, хороший магазин
2
26 мая 2022
Покупаю здесь еду кошечке. Спасибо за помощь с выбором!
Так же, сегодня заглянула за переноской (и всем для поездки) для котейки. Помогли с выбором, подобрали под требования авиакомпании. Внимательная консультантка (Лада, если не ошибаюсь) помогла подобрать именно то, что мне нужно!💜 Дала полезные советы для поездки. А так же помогли подобрать всё по приемлемой цене! Огромное спасибо!
5
18 августа 2022
Отличный магазин с прекрасным персоналом. Директор Яна просто профессионал своего дела, все подскажет грамотно и посоветует. Огромное ей и всему коллективу спасибо за отношение.
4
13 октября 2022
Сегодня побывала в магазине 4 лапы и как бы мне не хотелось писать негативный отзыв,я его напишу
Зайдя в магазин увидела большой ассортимент,это порадовала,на этом все
Обошла весь магазин в поисках продавцов,оказалось что они столпились в одном магазине,когда я показалась у них на виду с растерянным взглядом-ко мне никто не подошёл,я решила вмешаться в их разговор и попросила определённый товар,ко мне отправили как понимаю стажёра,который ничего сказать не смог,когда она уточнила у другого более опытного продавца что да как мы пошли на кассу,тут вообще угар,пакет не предложили,спросили про карту магазина,после ответа нет не предложили завести (хотя я хотела!),вообщем расстроили продавцы,именно из-за этого испортилось желание возвращаться,только из-за разнообразия товара готова ходить в 4 лапы,но только не в этот.
4
7
14 января 2024
Самый приятный зоомагазин с большим выбором позиций, вежливыми и заинтересованными сотрудниками. Невозможно зайти и ничего не купить 🙈.
1
22 июня 2023
Прекрасный магазин
Все для своих котиков покупаю тут, всегда довольны.
Персонал приветливый.
1
15 июня 2021
Магазин замечательный. Выбор товаров отличный. Цены почти как в интернет магазинах. НО.
Птицы. Канарейка без единого пальца, на двух обрубках, сидит с японской амадиной, что вполне допустимо, и с самцом острохвостой амадины, которые домтсточно арюгрессивны.
Новозеландский прыгающий попугай какарики сидит нахахленный, перо все погрызано видоспецифичным клещем, трясется, задыхается, либо от инфикционной пневмонии, либо от аспергилеза (плесень и грибы в легких), что часто бывает у этого вида. Так еще и на него скидка с 7.500 до 6000. Пытаются избавиться от некондиции, пока не умер, чтоб хоть какую-то выгоду поиметь. То, что он умрет у новых хозяев никого не волнует, если его не начать лечить прямо сейчас. Одну птицу из такого состояния вытаскивала, тоже в зоо брала, отдала уже болтше 30тысяч. Розелла, кстати, тоже очень нахохлен. Не знаю, приносят ли им выгоду полумертвые птицы, но лучше расширьте зону аквариумов, если они у вас выполняют функцию "радовать своей красотой клиентов". Очень хотелось бы, чтоб администрация магазина обратила на это внимание, тогда буду покупать корма и всё прочее для своих у вас, а не в интернете. В противном случае-заходить туда, лишь лишний раз расстраиваться
17
5
27 февраля 2023
Очень большой ассортимент кормов и игрушек, даже своему эублефарчику нашёл консерву!
Надеюсь, в будущем появятся и живые насекомые ^,,^
5
14 февраля 2023
Отличный магазин с отличным ассортиментом, удобная парковка для инвалидов прямо у входа
3
24 апреля 2024
Не очень помогли продавцы с выбором одежды
1
9 февраля 2022
Этот магазин я полюбила с первого посещения. Здесь всегда можно получить консультацию по любому вопросу о животных, хорошие цена, качество товара на отлично.
4
23 ноября 2023
Неоправдано высокий ценник, даже по сравнению с соседними зоомагазинами, и нет специоли
3
2 декабря 2021
Дважды покупал тут мимолетом еду , пеленки и поводки с ошейниками для собакена. Получал позитивное отношение и плотную консультацию .
Вполне доволен посещениями , могу рекомендовать смело.
5
8 февраля 2021
Захожу в этот магазин только потому что он на выходе из ТЦ. И ни разу мне не удалось там спокойно купить коту корм.
Навязчивость продаж бьёт все рекорды. Несколько раз необходимо повторить, что не нуждаюсь в консультации, дак потом ещё и держать оборону на кассе, чтобы купить именно тот корм, который хочу. Постоянные предложения другого продукта, даже после неоднократного отказа. Сомнения со стороны продавцов в компетентности вет.врача, у которого наблюдается животное. В прошлый визит мне вообще навязали оформление карты, которую я не хотела брать.
Не смотря на удобное, проходимое место и наличие необходимых для меня товаров, больше ходить в этот магазин не намерена. Устала проходить через 7 кругов ада, советов, которых я не просила и впихивания продукции и услуг ради одной пачки корма.
5
7
20 февраля 2023
Пришел в магазин, попросил подушечки для вывода шерсти. Продали не то. Проведите беседу со своими работниками пожалуйста.
3
3
15 марта 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров, только тесноват, как по мне. Читал тут про навязчивый сервис - этого не наблюдал, все корректно.
Езжу в магазин со Старой деревне, т.к. можно сразу в одном магазине купить все, что нужно моим котам.
5
1 октября 2021
Отличный магазин с низкими ценами и широким ассортиментом. Персонал вежливый и доброжелательный.
3
3 февраля 2022
Продавец был упёртый , настаивал и уговаривал купить кролика, хотя мы просто пришли посмотреть, цены космические,
хотели взять бельчонка нам он сказал что он дружет с другим бельчонком, ради корыстных целях своих, не рекомендую, и ещё хотел нажиться, прошу директора данного заведения разобраться..
3
8
23 марта 2021
Не покупайте птиц в этой сети магазинов! 28.02.2021г., купили волнистого попугая серый окрас, самка, за 2000₽, со слов менеджера возраст попугая 4 месяца, в магазине «4 Лапы», по адресу: г. Санкт-Петербург, Коломяжский проспект 17к1, пом.-1Н, ТРЦ «Сити-Молл». Спустя 4 дня обратили внимание на хрипы у попугая и было принято решение обратиться к орнитологу. 5.03.2021 на осмотре у орнитолога, врач заверила, что волнистый попугай самка и ее возраст 1 год, а не 4 месяца, как сказали в магазине, далее сделав рентген и на результатах общего осмотра, орнитолог поставила диагноз что у птицы хроническая длительная бронхопневмония, аэросаккулит, бактериальная инфекция и птица болеет уже давно, около двух месяцев! Нам в магазине заведомо продали больную птицу! Документы подтверждающие факт здоровья птицы не были предоставлены и птица не чипирована.
9
6
9 февраля 2023
Большой ассортимент и внимательные продавцы-консультанты
2
9 марта 2023
Отличный магазин, все довольны!
2
1 октября 2023
Нет корма для котов Advance
1
2
6 января 2023
Покупали поводок. Есть всё для животных
4
2 ноября 2022
Вежливые продавцы, большой выбор!
3
10 сентября 2021
Нашли все, что нужно было, вежливые продавцы, быстрое обслуживание
3
7 декабря 2021
Ассортимент небольшой, не смогла найти ошейник на бордосского дога.
1
2