пункт выдачи находится левее от магазина плитки atlas concorde
на звонки не отвечают, но в самом помещении работают оперативно, забирала заказ - всё оформили быстро и без проблем, в целом осталась довольна
Вот даже на фото видно как люди подходят ко входу, через гозон и вдождь это хоть и обходят но грязь попадает и на крыльцо во внутрь помещения им просто надо обустроить вход и тогда будет намного лучше а как персонал хороший знает своё дело.
На приёме и выдаче сидит одна сотрудница, при этом когда я только пришла их сидело двое, а потом позвонило начальство и оставило одну сотрудницу, как итог - огромная очередь.
Самая отвратительная служба доставки! Груз они могут задержать/разбить/потерять. Но не доставить вовремя, ни в коем случае!! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторки. Они ничем не помогут, они будут ныть вам в трубку свои вонючие извинения и на этом все!!! Понимаете?! Все! Извините и все!
1
Крис
Знаток города 10 уровня
15 июня 2021
Отвратительная компания. Клиентский сервис отсутствует, Логистика тоже. Я долго терпела. На линии все операторы говорят разную информацию, приведите наконец базы данных в порядок. Сначала сказали, что груз прошёл таможню и находится в сортировочном центре, но потерян, отправили заявку на поиск, потом через какое-то время груз нашли, обрадовали меня и я сидела ждала свой груз. а потом снова стала обращаться на линию и как выяснилось, мой груз вообще не отправляли на поиск!! Поиск 7 дней, со мной свяжутся, в итоге связываться в этой компании умеет только 1 человек из 10. Во всех остальных случаях я звонила сама, когда все сроки выходили. В итоге мне сообщили, что груз в все таки на таможне и с неё не вышел. Уже не не знаю чему верить. Оставила претензию, никто ее не отработал. Где обещанное «с вами свяжутся и во всем разберутся?» где мой груз?
Ужасная доставка, два раза не привезли заказ, первый раз вообще отправили заказ обратно, дозвонился чтобы привезли заказ. Говорят назначат курьера, звоню нет курьер не приедет. В итоге назначили на следующий день, но при таком подходе вообще врят ли привезут. Заказ 1252617361
Наконец, вы открылись в этом районе! Ато только у метро Окт.Поле офис был, а до туда неудобно несколько раз в день ездить.
Это счастье!) Умоляю, не закрывайтесь и не переезжайте) У меня заключен со СДЭК договор. Ищу офис в аренду рядом с вами теперь. В идеале вообще бы в вашем здании снять небольшой офис в аренду. Переезжаю и будем работать! У меня очень много отправок через вас.
Грязно, помещению требуется ремонт, перед Новым годом огромное количество посылок не умещалось на складе и валялось в грязи на входе
3
1
Елена К
Знаток города 12 уровня
18 сентября 2021
Очень расстроена.
Пишут на сайте ,доставка2-4дня,а по факту...
Отправили подарок ко дню рождения в среду,так посылка 2 дня только в Москве лежала.
На третий только уехала,внимание,в Домодедово....
А теперь начались выходные, которые не входят в дни,которые нужно считать....
Итого ,прибудет она,как я понимаю,не раньше среды,а это уже неделя.....
Спасибо,отличный праздник.
Через почту России вышло бы дешевле вдвое....
Вывеска видна сразу, не пришлось искать, бегая вокруг дома. Персонал вежливый, быстро выдали посылку, очереди не было.
1
Посмотреть ответ организации
Отхона
Знаток города 4 уровня
6 марта 2020
Получали посылку от беру. Очень приятное впечатление, была небольшая очередь, но её быстро "распустили"))) персонал приветливый, четко проконсультировалт по отправке за рубеж. В общем, рада что открылся офис рядом с домом и еще такой хороший))) еще не раз обращусь!