Самый худший пункт выдачи!!!! Операторы ужасные, обманывают!!!!! Должны были сделать доставку 30 декабря , 31 звонят и говорят, что не могут и перенесут на 4 января. Сервис ужасный!!!! По Москве и то не могут доставку сделать!!!!!!!!!!!
Приехал получать Заказ. Сотрудница отказала в получении из отсутствия оригинала паспорта. На руках была фотография в смартфоне. Объясните, ели вы не записываете ни каких паспортных данных ни при отправке ни при выдаче заказа, почему не подходит фото или копия? Крайне не доволен сервисом и отношением сотрудников. Ранее такого не было. Но она не поленилась меня втянуть вашу подписку, договор или во что вы там втягиваете. Да ни в жизни! Приехал фиг знает откуда, а тут отказ на ровном месте. Отзыв уйдёт на все ресурсы. Ответ на жалобу или его отсутствие тоже!
Ужасная компания!!!! Заказали через Леруа Мерлен лампочки на 400 рублей, забрать уже трижды не можем! Первый раз пришли - очередь как в мавзолей! Второй раз - не отдали паспорта не было, причем неделей ранее паспорт не требовали и заказ был более 3 тысяч. Третий раз заказ не отдали, муж придти не смог из-за того что у него умерла мама и занимался похоронами, я пришла с его паспортом забрать заказ - отказали! Ужаснее организации я ещё не видела!!!!
Ужасная компания!!!!!! Если вам надо быстро доставить посылку, низачто не отправляйте этой службой! Из Краснодара в Москву отправили пакет маленький. В понедельник, 24.05 из Краснодара отправили, сегодня пятница, 28.05, до сих пор ждём. На горячую линию не дозвониться!!!! Срок доставки 26.05 был. Лучше бы почтой России отправили. Любой другой компанией!!!! Ужасно!!!! Не рискуете, если быстро надо, попадете как мы!!!
Воспользоваться за две недели раза 4, понравилась отправка. Пришёл, отдал, запаковали- оплатил. Быстро легко!!! Единственное, там нет терминала на оплату, но обещали в ближайшее время установить!!!
Компания хорошая. А вот платформа Яндекс маркет обманула меня на 3000 бонусов. Прошло уже 1.5 месяца и никаких бонусов. Сколько я не писал в службу поддержки эффекта ноль. Не советую платформу Яндекс маркет.
Бардак и неразбериха. Посылку пришлось искать самим на складе. Директор был пьян, когда ему позвонили, и лыка не вязал. При прочих равных советую воспользоваться другой компанией при выборе вариантов доставки.
1
1
Bicycle Suvorov
Знаток города 13 уровня
3 августа 2023
Помещение не из приятных, но работает все быстро и четко
В зимний период в помещении сдэк- каток. Напольное покрытие на столько скользкое, что люди падают и ударяются головой. Никаких предупреждающих знаков или обыкновенных картонных листов сдэк не предусматривает для безопасности. Хамоватые сотрудники с проблемной коммуникацией
Вежливые сотрудники, я никогда более 15 минут не задерживалась при получении посылок!
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2020
Редко бываю в таких местах😁
Приходу с ребёнком в коляске - не подобраться к двери просто так (особенно когда снег). Реально, идти через газон. Положите доски хоть😂.
Персонал нормальный, посоветуют, как выгодней отправить, чисто, быстро, но даже табличку с улицы можно не заметить, совсем неброско. В целом хорошо, для постоянного посещения)
Связалась на свою голову с этой компанией. Нужна была услуга посредника при покупках на ebay в великобритании. Не связывайтесь! Непрозрачные правила, обойдется в несколько раз дороже ожидаемого, возможна куча проблем.
Вот даже на фото видно как люди подходят ко входу, через гозон и вдождь это хоть и обходят но грязь попадает и на крыльцо во внутрь помещения им просто надо обустроить вход и тогда будет намного лучше а как персонал хороший знает своё дело.
На приёме и выдаче сидит одна сотрудница, при этом когда я только пришла их сидело двое, а потом позвонило начальство и оставило одну сотрудницу, как итог - огромная очередь.
пункт выдачи находится левее от магазина плитки atlas concorde
на звонки не отвечают, но в самом помещении работают оперативно, забирала заказ - всё оформили быстро и без проблем, в целом осталась довольна
Приятный персонал, рядом с домом, проблем с грузом не возникало.
2
Крис
Знаток города 9 уровня
15 июня 2021
Отвратительная компания. Клиентский сервис отсутствует, Логистика тоже. Я долго терпела. На линии все операторы говорят разную информацию, приведите наконец базы данных в порядок. Сначала сказали, что груз прошёл таможню и находится в сортировочном центре, но потерян, отправили заявку на поиск, потом через какое-то время груз нашли, обрадовали меня и я сидела ждала свой груз. а потом снова стала обращаться на линию и как выяснилось, мой груз вообще не отправляли на поиск!! Поиск 7 дней, со мной свяжутся, в итоге связываться в этой компании умеет только 1 человек из 10. Во всех остальных случаях я звонила сама, когда все сроки выходили. В итоге мне сообщили, что груз в все таки на таможне и с неё не вышел. Уже не не знаю чему верить. Оставила претензию, никто ее не отработал. Где обещанное «с вами свяжутся и во всем разберутся?» где мой груз?
Самая отвратительная служба доставки! Груз они могут задержать/разбить/потерять. Но не доставить вовремя, ни в коем случае!! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторки. Они ничем не помогут, они будут ныть вам в трубку свои вонючие извинения и на этом все!!! Понимаете?! Все! Извините и все!