Девушки молодцы, знают свою работу. Быстро, четко. Помогли все аккуратно запаковать!
Предложили, обложить доп защитой, что было уместно, но я просто не знала что так можно было)
Недавно появился вариант получать посылки по паспорту через госуслуги, в данным пункте выдачи о таком не слышали, грязь повсюду , беспорядок,ни здрасте , ни досвидания,очень противно там находится , с удовольствием бы не пользовался данной доставкой , но других вариантов доставки с иностранных сайтов нет…
Пришла у указанное время работы отделения, но оно закрыто. В другое время прийти не смогу. Решить вопрос по телефону невозможно, одни плотные боты.
Больше не буду заказывать у продавцов, которые работают только со сдек, постоянные проблемы с получением.
Ура, на районе открылся сдек, который работает с 9 утра до 21 по будням (хотелось бы до 22).
В 10 утра до меня был 1 человек и после подошел еще 1, считаю для сдек не большой очередью.
Сделали все быстро, тк оформила посылку заранее.
Самая ужасная служба доставки как компания!
Ни в коем случае не связывайтесь с ними.
Все посылки на филевскую пойму приходят в данное отделение автоматически, видимо СДЭКу пофиг как люди должны переплыть реку и что на метро к ним ехать почти час!!
Конкретно про это отделение. Работают тут крайне некомпетентные люди!
Пришла посылка из Китая со сроком хранения до 20 числа. 17 числа позвонил оператор и предупредил что срок скоро закончится. Я попросил поменять пункт выдачи на более удобный мне. Оператор согласилась, подтвердила, что пункт выдачи изменён. В личном кабинете обновилась информация.
До 27 числа посылка числилась "в пути"
10 дней чтобы перевезти её на другой берег. Вот это скорость, вау, лучшая транспортная компания. Сегодня, 28 числа, я позвонил узнать как долго не будут катать по Москве. А мне сказали что посылка отправлена обратно в Китай, так как истек срок хранения и я ее не забрал из Пунта выдачи. Напомню, оператор менял пункт 17 числа, а срок истекал 20! После этого мне не приходило уведомление что можно забрать, а посылка отслеживалась как "в пути"
В итоге 1.5 месяца ожидания товара из Китая просто впустую, нервов потрачено много. Все для того, чтобы услышать "извините, но сделать мы ничего не можем"
Непрофессиональная работа и хамское поведение сотрудницы Екатерины Быстровой испортило мне настроение на весь день, никому не советую пользоваться услугами СДЭК
Это полный беспредел мы в шоке от этой кампании отправили посылку в Батуми детям лежит уже 3 недели на складе. Отправляем вторую она теряется ещё в отделении сдека и всем наплевать ни звонка ни извинений пока не приехал супруг туда и уже не начал снимать на камеру горе работников. Посылку нашли но не тут то было сегодня звонят дочке в Батуми и говорят посылка будет идти 3 месяца а мы на секунду отдали уже 10000 за две посылки. Ребят вы издеваетесь? Там памперсы детские вещи по вам суд плачет. Я так этого не оставлю дойду куда только надо будет. Первый шаг жалоба в Роспотребнадзор далее вашему руководству может им хоть не наплевать на ваши действия? Коллцентр вообще издевается над людьми ни курьера вызвать не отвечают. В этой кампании хоть кто то за что нибудь отвечает? Далее мы дойдём до суда это уже принципиальная позиция наказать за такие наплевательские действия на своих клиентов. Во всех соц сетях сейчас напишу отзывы. Безобразно отношение к людям.
16 декабря 15:25 примерно. Сотрудники своей нерасторопностью решили собрать огромную очередь. люди уже не помещались на пункте выдачи, ожидание получения посылки заняло не менее получаса
Мневники 23. Просто средь дня закрылись «на приемку»…. Бумажку повесили… Прошло 40 минут, все еще «принимают»…. Сегодня воскресенье, указано работают с 10 до 18, но нет, не работают.
Отвратительная работа сотрудниц!Какой-то колхоз, который все время ржет в голос между собой.Выдачу не смогли оформить во второго раз.Вернули меня с улицы,чтобы оплатить в 3й!! раз.Стали что-то переводить через мою карту за другой заказ!!Вызвала полицию, надеюсь их разгонят!
Самое территориально близкое отделение, но до чего же неудобное в обслуживании! Не самое уютное и чистое помещение-это ерунда, полдела. Гораздо неприятнее невозможность с первого раза получить посылку. Если соберётесь сюда за заказом, всегда имейте при себе наличные, желательно без сдачи, т.к. если надо внести оплату свыше 1000₽, то картой это сделать невозможно, а если соберётесь расплачиваться крупной купюрой, то сдачи не будет. Естественно, эта информация нигде и никак не обозначена. Ее получила по факту, когда до меня дошла очередь(!).
Очень сожалею что связался с данной компанией!!!!! 10 раз подумайте прежде чем отправлять что либо СДЕК задержки обещания, кормление завтраками о том что точно прийдет, связь через месенжер где обещают что специалист с вами свяжется даст объективный ответ где и почему задерживается моя посылка ответят на главный вопрос когда точно прийдет , а по итогу обратной связи так и не получаешь. В общем могу сказать так если вам не важно когда вам прийдет ваша вещь можете рискнуть отправить, если вам как и мне важно оговорённые сроки доставки плюс минус 2-3 дня то точно не стоит отправлять данной компанией!!! Ps. С руководством связи нет и насколько я понимаю никто не контролирует и не занимается репутацией компании! Это лично мое мнение никому не навязываю но предлагаю задуматься над тем что я вам рассказал.
14.04.2023 года пытался отправить учебные пособия ( пули), без гильз, пороха , капсюля и прочего., т.е кусок металла!
Неграмотные сотрудники не знают разницы, между патроном и куском металла, отказали в перевозке, на мое предложение вызвать полицию для написания заявления об обнаружении запрещенных предметов отказались! Свою рабочую документацию не читают и не понимают!
Отказались принимать посылку!!! Все по регламенту, в центральном офисе все подтвердили что можно отправлять такой заказ без деревянного короба они отказали в отправке! Другой сдек принял без проблем!
Не рекомендую данный сдек для отправки !!!
10.07.23 безответветсвенные сотрудницы этого пункта приема перепутали посылки. «Мы наклеим трек номера, как закончим свои дела». Крайне не рекомендую обращаться в данный ПВЗ❌ Прошу провести проверку качества сервиса со стороны сотрудниц.
За 2 года изменилось все - ни одной отправки из этого отделения чтобы без проблем. То нет коробок - то чернил в принтере (телефон отделения выключен всегда - поэтому без визита в отделение вы этого не выясните никак). Персонал (разный) такое впечатление получает особенное удовольствие от вываливания этих сугубо внутренних проблем и нюансов на клиента.
Доставляют быстро, хорошо, рады помочь, приветливые
Помещение просторное, но какое-то бездарное, хочется ремонт сделать, но, если на эти мелочи не обращать внимание, то работа доставки хорошая, цена тоже приемлимая
Отправлял посылку. Обслужили быстро, минут за 7. Помещение чистое, сотрудники вежливые и компетентные. Отправлял лекарства, не был уверен по поводу материала баночек, сотрудница предложила наклеить наклейку "Хрупкое" на посылку, за что ей спасибо
Боже храни сотрудников данного отделения! Помогли закончить договор на работу как юр лица. Лично контролировали, чтобы со мной связался головной офис!
Работают быстро даже при наличии очереди.
Из минусов иногда не эстетично из-за большого количество коробок которые могут быть выставлены прям в общем зале..
Есть большое светлое окно, что позволяет лучше разглядеть товар.