Carvana
1860 отзывов
22 декабря 2024
хотите сберечь себе нервы - не обращайтесь в данный автосалон! Менеджеры и руководители - обманывают и кидают своих клиентов!
в январе этого года приобрели машину. Пробили по автотеке - пробег скрутили (ладно ,сами купили,но менеджеры могли и сказать ,что пробег СКРУЧЕННЫЙ)!
обещали дать резину в подарок ,так ее до сих пор нет! уже год скоро пройдет ,ездим ,просим,в ответ слышим одно «ждем резину,нет еще». Вы серьезно ? ГОД ЖДАТЬ РЕЗИНУ?!?
начались пенки в коробке ,машина на гарантии ,отдали в сервис салона. Так эти «умелые» слесари так диагностировали машину ,что после их теста стало еще хуже ,и в добавок сказали «у вас все хорошо с коробкой».
высказали все менеджеру ,в ответ получили «ну если вас не устраивает наша диагностика-езжайте и делайте за свой счет ремонт»
более того,автосалон еще и сменил название ,не «Carvana» , а «АВЕН АВТО»
вообщем ,не покупаете здесь авто ,сбережете свои нервы и средства!
7
1
6 января
Авен
Посмотрели с мужем на сайте авто. Стоимость 700.000
Приехали. Оказалось, что машины нет. Якобы она залоговая и находится на площадке банка. Привезут её только после того как оформим кредит.
Думаю, ладно.... Внесу 50% взноса и на 50% оставшейся суммы возьму кредит, что бы комфортно оплатить стоимость оставшуюся.
Оказалось, что это не стоимость машины, а первый взнос и она без кредита на полную сумму не продаётся, досрочного погашения нет. И самого главное нало оплатить три страховки обязательных!!!
Не верьте и не ведитесь!!!
Обман сплошной.
Насчитали мне.... Внимание!!!!
38% годовых
5 лет
3 страховки (жизни, на дорогах, ещё какая-то) каждая из них по 400 т.
Итого
Машина 2011 года вышла в 2.000.000 миллиона. Переплата 1300000 только на страховка.
Ежемесячный платёж 80.000 на 5 лет.....
Лохотрон....
Говорю, у вас вообще кто то, что то покупает???? Сказали, что покупают...
Не знаю кто, но проще найти частника, проверить авто и взять автокредит на прямую с банка. Без вот всяких этих допов каждая из которых по 400.000
Зря потраченное время.
Все отзывы ниже правда!!! Всё тоже самое получила и я при посещении.
8
25 декабря 2024
Ужасный автосалон!!!
В интернете вывеска Carvana, на самом деле Авенавто. На сайте выложена не та информация по автомобилям, которые есть у них в наличие.
Пробыв в автосалоне целый день, якобы в ожидании решения банка, очень устали и потеряли бдительность, чем и воспользовались сотрудники автосалона. К автокредиту приписали сумму 500000 , как сообщили, программы. На самом деле банк этой программы не предлагает. Когда рассказывают о кредите даёт "удобные" бумаги( ежемесячный платёж, процентная ставка и др.) , затем подсовывают настоящие, на которые мы не посмотрели. В итоге взяли кредит на бешенную сумму, и подписали акт приёмки автомобиля, при котором обратно его было уже не вернуть.
Естественно, об этом сотрудники не говорили!!!
Обещали зимнюю резину, но ничего не дали. На звонки- только обещания!
В подарок положили неработающий огнетушитель, регистратор и пустую аптечку.
Пока подписывали бумаги , сотрудники пытались снять прицепное, которое уже было установлено на автомобиле. Случайно, заметили это, им пришлось обратно его прикручивать.
Обманщики!
Никому не рекомендую этот Автосалон. Потеря времени, сил, нервов и финансов!!!!
9
24 февраля
Самый ужасный авто салон. Продали машину которая арестована, владелец машины уголовно осужденный. Что теперь приходится судится чтоб отстоят машину за которую мы платим. В кредитном отдели сидит машенница Анна. Говорила что через три месяца сделает рефинансирование в итоги пропала и номер телефона не работает. Взяли машину за 1 миллион 700 тыс. В итоги втюхали кредит 2 млн 400 тыс. Не советую этот авто салон
5
19 ноября 2024
Купил в автосалоне CARVANA Ford Focus 3 2012 года (1050 тыс, дороговато). 5 часов активного "штурма" - кредиты и допы. Проехав 10 км загорелся желтый моторчик. Пробег (147000) был скручен. Для DSG это мало что бы выйти из строя. Замена КПП (блок ТСМ+сцепление - полный износ) обошлась мне еще в 220 000 тыс. Отзывы пишут с вашего телефона сотрудники. У вас уже после этого "штурма" голова работать не будет.
7
11 декабря 2024
Машину так и не увидели, перед входом звонили узнавали есть ли она или нет , сказали есть приезжайте все покажем . Итог приехали , машины так и не увидели, но предложили ее же но за цену в 2 раза больше (стоит на сайте 1,3 - предложили ее за 2,5) ну как-то такой себе разбег
Еще сказали пока не оформите кредит машину вам не покажут ! Развод людей , ужасное общение с людьми !
5
14 апреля 2024
Из плюсов: купила в салоне хорошую машину, о чём не пожалела. Обо всех её мелких недостатках продавцы рассказали на месте. Машина была качественно помыта, идеально чистый салон. В подарок от салона - минимальная аптечка, домкрат, коробочка конфет и безалкогольное шампанское.
Из минусов салона: очень агрессивный маркетинг - в покупателя буквально вцепляются. После покупки машины покупатель становится абсолютно неинтересен персоналу салона, так что если после покупки возникнут вопросы, ответы на них получить будет не так-то просто.
В салоне клятвенно заверили, что в подарок к машине идёт летняя резина (машина была куплена зимой с зимней резиной соответственно). Однако в обещанный срок продавец так и не перезвонил по поводу резины. Решила позвонить сама. Начались обещания, что вот-вот резина поступит с салон, что перезвонят на днях. Ничего из этого не случилось, продавец в итоге просто перестал отвечать. На мой взгляд, такая позиция салона непорядочна - если изначально не собирались предоставить летнюю резину, то не нужно было этого обещать. Как говорится, "за язык никто не тянул". За пустые обещания, агрессивный маркетинг ставлю салону три звезды.
35
17
8 ноября 2023
Комфортный автоцентр с профессиональным обслуживанием. Недавно заходил в этот автоцентр присмотреть себе хороший автомобиль и остался очень доволен. Во-первых, порадовал большой выбор автомобилей и доступные цены на многие из них. Во-вторых, менеджеры салона очень приветливы и всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. Без сомнения, рекомендую данный автоцентр каждому, кто хочет найти для себя удобный автомобиль.
1
104
23 сентября 2024
Расскажу про салон, в котором идет огромная накрутка цены и обещаний)
Приехали смотреть машину, нашли подобрали , рио 16 год, цена была 1,3млн , в конечном итоге цена автомобиля вышла в 1,9млн+проценты, обещали дать резину, как только дело дошло до прощания начали сливаться, мол резины нету, резину закажем и прочее. Купил машину в апреле
Сейчас сентябрь(конец) до сих пор везут резину😬🤡
Всегда спрашивайте историю автомобиля, даже если вам говорят попозже чуть чуть, говорите что хотите сразу либо уйдете, потому что они нифига не покажут вам. И всей правды не расскажут, вообщем.
Никому не советую, очень плохой автосалон, по крайней мере со мной приключилось не очень, так же внимательно читайте кредитный договор в данном автосалоне, как что и когда, даже если вам говорят что платеж через время можно будет сделать меньше, они вас обманут)
Вообщем я не советую данный автосалон. Если че я не конкурент все пруфы есть🫤🙁
18
20 августа 2024
Увидел на сайте конкретный авто по конкретной цене, поехал посмотреть, и узнать условия покупки. Захожу - в центре зала у стойки кучкуется весь персонал, клиентов в помещении ноль. Подошёл, спросил про машину. Лениво окинули презрительным
взглядом, спросили в кредит или нет. Отвечаю да, о, сразу интерес, пройдёмте пообщаемся) Сели к менеджеру, спрашиваю а можно глянуть машину. Ответ - её здесь нет. Спрашиваю а где она? Ответ - а тебе какая разница? В другом месте. Мм ну ок. Спрашиваю какие условия в кредит, и действительна ли цена. Ответы менеджера - Ты же понимаешь, что я тебе по этой цене её не продам. И вообще, ты чë, машину пришёл покупать или чë?
Разговор со стороны менеджера в стиле подворотни, откуда видимо их и набирают, вальяжно развалившись на стуле, и с ощущением, что я ему уже должен.
Оставалось коротко попрощаться и выйти. Вопрос - как такие места вообще ещё существуют? Или очередь из покупателей стоит? Я что то не увидел. Приходит человек за покупкой, задаёт пару естественных нормальных вопросов, ему отвечают - пусть берёт что дают, и не задаёт своих дурацких вопросов. Ни ногой больше.
26
1
15 октября 2024
Место где разводят покупателей, обещали машину в салоне,по приезду её не оказалось и нам стали рассказывать что её привезут в течение получаса, а пока типо давайте посмотрим те что есть и т.д. и т.п. уехали, на следующей день позвонили с другого телефона и опять таже песня
2
13 февраля
«Приехали в автосалон, подобрали автом обиль. Покупкой очень доволен. Большое спасибо» - этот отзыв писал менеджер с моего телефона Пол года назад, сейчас я его увидел и решил дополнить. Маркетинг у них агрессивный.
2
8 декабря 2023
Спасибо большое менеджеру Михаилу за проявленную работу, Михаил помог сделать хороший выбор автомобиля, ребята очень приветливые и добродушные, очень вкусная столовая, сделали кучу подарков и создали отличную атмосферу, кстати у ребят проходит акция «приведи друга и получи 50 000 рублей»!!! Ребята , большое спасибо , буду рекомендовать ваш салон всем друзьям!!!
3
76
1 апреля 2024
Очень рада, что посетила этот автосалон! Атмосфера была приятной и комфортной. Сотрудники были вежливы, внима тельны и готовы помочь. Они подробно рассказали мне о разных моделях, представленных в автосалоне, и предложили тест-драйвы. Благодаря их поддержке, я выбрала идеальный автомобиль для себя.
3
38
10 июля 2024
Добрый день. Покупал у них машину Фольксваген Поло в сентябре месяце. На тот момент салон назывался CarVana. Они продали нам машину с пробегом 105000 и в очень плохом состоянии. За 1300000. Как оказалось они скрутили пробег. 240 тыс до 105. И машина должна была стоить 750 тыс. Плюс допы на 140 тыс. Но уже было не вернуть. Менеджеры по продажам причем все. Будут вам врать что машина в хорошем состоянии. Но по факту лучше пробивайте по вин номеру сразу. Не наступайте на мои грабли. После пол года пользования у меня пришла хана коробке АКПП. Я им отдал машину по гарантии 12 мая они делали машину почти 2 месяца. По итогу начались проблемы с коробкой хотя я катаюсь спокойно на обкатке. Семен старший менеджер не отвечает хотя не прошло 500 км а уже начались проблемы с коробкой. Просто позор за 2 месяца не сделать коробку нормально. И каждую неделю завтраками меня кормить.
так они не дали не каких документов о передачи им машины. И забрали СТС отдал в руки Семену. Когда я приехал менеджер Семён сказал что машина готова и СТС лежит в ней. Приехав домой. Оказалось СТСки в машине не оказалось. Позвонив в салон Семену он сказал что они ее потеряли. И сказали делать снова. А искать они не собираются. Короче говоря если хотите купить машину то езжайте к официалам. А не в этот салон они вас кинут и обманут. А потом вы не чего не сделаете. И то что у них написано резина в подарок и скидка припокупке авто тоже полная ерунда не верьте. Нам даже не предложили скидку а на оброт навезали и мы целый день там просидели. А про директора я вообще молчу. Там отдельная песня. Это зазывалово. Резину до сих пор не кто мне не подарил. Одним словом хамское отношение. Не советую. И советую читать договор купли продажи и их условия. И мне кажется там все такие машины. Потому что люди с петрозаводска приезжали и им продали вольву тоже со скрученным пробегом.
24
11 августа 2024
Удивительное место. Ещё они называются Авен Авто. Неверная информация начинается прямо на сайте - у них нет этих машин! Это машины из-под залога, либо от приставов и цена, цитата "это не цена продажи, а некая сумма недоплаченных долгов", с продаются они сильно дороже, и с какими то дополнительными условиями, и посмотреть на эту машину в день приезда в салон вы не сможете. Зато Вам предложат "гарантию от салона" на те машины, что есть в салоне. Это тоже неверная информация. В Договоре у Вас будет написано заводской гарантии нет, как и какой либо другой тоже нет.
В процессе торговли Вам даже могут предложить новую резину, но в наличии её нет, и как выяснится чуть позже и в договоре её нет. И вообще в договоре будет написано, что все что предлагалось до подписания документов уже не работает, машина передается именно так как написано с договоре. И ещё почитайте акт передачи - приемки и только там вы увидите, что вы покупаете не блестящую ухоженную красавицу, а неисправный, непригодный к эксплуатации металлолом в состоянии "как есть"!
А ещё после многочасовых торгов Вас практически силком затащат снять хвалебный ролик, где вы радостно расскажете всему миру "какой чудесный" салон КарВана. В общем, будьте бдительны!
Самое главное читайте то что написано в договоре, и потом уже торгуйтесь, и только потом решайте, готовы ли вы ЭТО купить.
Не советую никому!!!
10
7 сентября 2024
РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. А не заказной. Он же Авен, он же Carvana car-wana.ru aven-auto.ru Не буду разводить демагогию. По факту. Посмотрел на сайте автомобиль стоимостью 739 К. Кредит с 0% первоначальным взносом вышел 66к в месяц фактически под 33%годовых. Где + в год почти 300 к только за какие то страховки( жизни, помощь на дорогах и фин. помощь). И это как мне было сказано со слов менеджера, условия УралСиб банка. Больше чем уверен чего коснись. Доказательств моих слов, ни в банке, ни в салоне, не будет.. Они скажут , что такого не было и я сам придумал. Русский бизнес. Хватануть. А потом трава не расти что то в это духе. Ни каско, ни чего. И это за машину которой 13 лет и на 5 лет. По телефону общался правда за другой автомобиль 650 к и как мне сказали платеж в месяц 13к. Зря потраченное время. За 66 к в месяц можно взять нового китайца, а не 13 летний автомобиль Цены на сайте не соответствует действительности. При оформлении просят предоставить информацию трех третьих лиц что нарушает 159 ФЗ. Так же в обязаловку идут якобы со стороны банка, но не как не автосалона ( со слов менеджера) обязательные страховки, что опять идет нарушение ФЗ. Но, .... Это Россия.! Замечательная страна! И естественно диванные критики будут мне отвечать . Что мол сам виноват и тд. На то они и диванные критики. Видимо сотрудники автосалона во мне увидели ЛОХА. Я понимаю лох не мамонт, он не вымрет. Готов ответить. Как мне сказали, по обращению в СБ, могут прослушать разговоры. иииии? car-wana.ru aven-auto.ru Скрыть
Нравится
10
1
26 ноября 2024
объявы выкладывают на порядок ниже стоимости рынка, по приходу цена утраивается, остерегайтесь данной организации, я бы даже назвал это другими словами, но тут нельзя. Ах да, хорошие отзывы они сами себе написали, не будьте наивными🤡🤡🤡
3
23 ноября 2024
Хотели купить машину, оказалось цена на сайте только первый взнос, навязывают кредит. Давали гарантию в случае поломки в течении года оплатить. В итоге поломались не доехав до дома 250 т км полный игнор. Не советую туда обращаться
3
1 апреля 2024
Автосалон оставил очень приятное впечатление. Профессиональные консультанты помогли подобрать идеальный автомобиль, отвечающий моим потребностям и бюджету. Также салон предлагает выгодные условия покупки. Рекомендую автосалон всем, кто ищет надежный и удобный автомобиль.
1
32
9 января
Никог да не покупайте авто в этом «автосалоне»!обман от начала и до конца,авто битые ,пробеги скручены,обо всем этом умалкивают ,только бумаги подсовывают и зубы заговаривают!столько людей обмануто,как только они не боятся?!
5
13 июня 2024
Ранее моя жена оставляла комментарий по этому салону и действительно на первый взгляд все более чем хорошо, а вот далее!
Салоном гарантировалось предпродажная подготовка автомобиля и комплект летних шин в подарок, здорово правда?
А что же на самом деле? А на самом деле в ремонтной зоне сплошняком гости из ближнего зарубежья, может это и не страшно и среди них есть специалисты, однако предпродажная подготовка свелась к чистке салона и мойке автомобиля ну и долили тех жидкости. При этом ни каких документов о проведенных работах нам так и не дали, хотя клятвенно заверяли что позже их предоставят. (Для информации проведенное т.о. в независимом сервисе выявило что тех.жидкости не заменены как и ремень ГРМ, ремень генератора мало того что старый, так ещё и китайский дешман, в общем +240000 к цене), коврики в салоне от друго автомобиля ну и так по мелочи (сорваны клипсы обивки дверей в багажнике). Мою просьбу закрепить молдинг капота выполнили, но как? Вместо установки крепежных клипс они просто приклеили молдинг к капоту, это нормально?
Примерно такая же точно история и с летней резиной, с 23 марта по сей день слышу тольк одно - Резина заказана, едет из Москвы, ни когда не думал, что 800 километров это так далеко! Видимо расчёт на то, что лето наступило резину купят сами и их оставят в покое, ну а они поводимому эту резину пристроят куда им надо. Но зато подарки от салона - копеечные регистратор и набор автомобилиста общая стоимость которых едва ли составит десятую часть стоимости одного колеса (шины)
Это не говоря уже о том что, втюхивают страховки и т.д. которые на самом деле ни кому не нужны, а вот стоят дорого.
Но самое противное, что даже менеджеры, в том числе и старший менеджер по имени Марат ни чего сказать не может, кроме того что мол типа скоро позвоним, видимо он действительно не имеет никакого влияния ни на что, и поставлен там так, для антуража, сидеть и с деловым видом отвечать нет. Приятной неожиданностью было то что продавец - Дмитрий помог оформить полис ОСАГО, спасибо за это , хотя стоимость полиса завысил в два раза. Но по видимому в этом салоне их всех так учат работать. Именно по этому я поставлю только одну звезду, хотя и этого многовато! Так что, если соберусь менять автомобиль в этот салон ни ногой!
Да и ещё если смотрите авто на их сайте, знайте реальная цена будет выше как минимум на четверть, а объясняют всё очень просто - Авто на сайте залоговый в банке, вам нужны эти заморочки? вот у нас есть такой же (ну или лучше) и за реальные деньги!
Так что решайте сами и не думайте, что данный комментарий это наговор или заказ, просто надоело и наболело, не думаю, что есть люди испытывающие удовольствие когда их обманывают.
26
18 марта 2024
Купила автомобиль в этом автосалоне и очень довольна своим выбором. Персонал был очень профессиональным и вежливым, они помогли мне выбрат ь автомобиль, который идеально подходит для моих нужд. Цены также были очень конкурентоспособными, и я смогла получить выгодную сделку.
29
30 июля 2024
ЧИТАЙ ПОЛНОСТЬЮ,ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОЙТИ ТУДА!
1) Придешь с одним бюджетом, уйдешь с покупкой в два раза больше(непонятные допы вписали, на 130 тыс, из которых были вещи, которые я в первый же день ездила чинить в сервис)-даже полную сумму возместить за ремонт не смогли, якобы слишком дорого.
2) ПРОВЕРЯЙТЕ ОБА ДОГОВОРА, и ваш и салона, потому что меня сильно обманули на этом. В договоре, что они показали, сумма ежемес. платежа была 17 тыс, в итоге по факту сумма 22 тыс. (на эмоциях прочитала их договор, а когда начала мой читать мне сказали: да там то же самое. Ну я поверила, А НЕЛЬЗЯ!)
3)Проверяйте что пишут в допах(вписали СЛОМАНУЮ магнитолу за 70 тыс, потом сама же починила ее за 12 тыс, и тд)ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО!
4) «по доброте душевной» дали бесплатно мне зимнюю резину комплект, в подарок, сразу ее не проверила, через месяц пошла переобуваться, а шины все вздутые. Какие-то схемы-махинации еще попросили написать по поводу шин, кароче закрутили-замутили люто.
5) Была бы у меня сила воли и выдержка, пошла бы судиться с ними, но не вывезу сама, поэтому только могу вас предупредить и разгребать, что получилось(машина, кстати, проблема на проблеме, с виду конечно не видно всего этого, но консультант гладко застелил, а я наивная повелась)
Вывод на будущее такой: за машиной б/у в автосалон КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя ехать, особенно сюда.
Купила полгода назад, поэтому с уверенностью пишу все, что есть. Проверено временем.
16
23 сентября 2023
Перс онал отзывчивый, профессионалы своего дела (все покажут и расскажут). Большой выбор авто разных классов, что очень радует. Также очень обрадовало, что есть гарантии и подарки, что собственно есть не в каждом салоне. Перед покупкой все проверят к вашей эксплуатации! Приобрела Subaru outback с помощью опытного менеджера отдела продаж Виталия. Всем советую приобретать машины с пробегом именно тут!!!
2
60
3 июня 2024
Приехал за Geely Coolray рестайлинг, пригнанный из Китая, цена 2,1 млн. По телефону сказали, что кредит по такой же цене, платеж примерно 16 тыс с первоначальным 900. Приехал, посмотрел машину, подождал 2 часа, показали кредитное предложение с платежом, ВНИМАНИЕ, 88 ТЫСЯЧ в месяц. Напихали допов на 1,5 млн. Я сказал, что это неадекватно, предложили другой вариант.
Второй вариант:
Предложили это же авто за 2,6 млн, чему я был все ещё согласен, пообещали платеж до 30 тысяч. Подождал ещё 1,5 часа — на выходе получили допов на пол миллиона и платеж 40 тысяч. На мое возмущение, что платеж на треть больше, сказали лишь одно: «а Вы всегда такой принципиальный?». Уехал, потратив 4-5 часов в пустую. Не рекомендую.
Но хочу отдельно выделить менеджера Давида. Он из всей этой «организации» самый лучший человек, с которым мне вообще удавалось пообщаться в автосалонах. Стоимость и расчеты не он производил, к сожалению.
14
7 ноября 2023
Посещение ав тосалона оставило у меня только положительные эмоции. Приветливые менеджеры, большой выбор автомобилей и адекватные цены сделали мой визит приятным. Мне понравилось, что сотрудники автосалона всегда готовы помочь и ответить на все возникающие вопросы. Благодаря их помощи, я смог выбрать автомобиль, который полностью соответствует моим требованиям.
2
71
19 декабря 2023
Современный и довольно стильный автосалончик. Мы здесь покупали сестре в прошлом месяце авто, покупка прошла комфортно, обзор авто нам менеджер провел шикарно + четко отвечал на возникающие вопросы.
44
15 мая 2024
Покупали в данном центре автомобиль с пробегом в конце марта. свою прошлую ТС договорились сдать в трейд-ин. При знакомстве и оформлении всё было неплохо. по автотеке пробег на приобретаемый автомобиль был скручен на 30 тысяч, но правда сделали скидку на это. Обещали в подарок комплект летней резины и началось самое интересное... комлпекта в наличии не оказалось, попросили подождать 2 недели когда придет новая поставка))) сейчас середина мая резины так и нет, каждый раз какие то новые обещания))
p.s Наш старый автомобиль так же стоит в продаже у них со скрученным на 40 т пробегом!
будьте внимательны при обращении в данные центр!!
42
1
15 декабря 2023
Я недавно купила автомобиль в данном автосалоне и хочу поделиться своим опытом. В первую очередь, хоч у отметить дружелюбность и профессионализм персонала. Они помогли мне определиться с выбором модели и предоставили всю необходимую информацию о машине. Кроме того, они предложили мне несколько выгодных условий покупки, что сделало процесс покупки еще более приятным. Я также оценила удобство расположения автосалона - он находится недалеко от моего дома, что очень удобно. В общем, я очень довольна своей покупкой.
2
51
13 июня 2024
Был в автосалоне Каравана ,отношение хорошее , но после покупки авто выявил много всего не приятного, резину не отдали .машина не обслужина , по кредиту навязывают услуги которые не нужны будте очень внемательны салон очень хитрый по оформлению документов пооверяйте сами на авито, не ведитесь на их они говорят все хорошо,а на самом деле худо им только вам впарить читайте очень внемательно куплю продажи очень хитрая все на покупателе салон не рекомендую не докого потом не дозвониться .
17
4 октября 2024
Машины Раф 4 в наличии не оказалось при посещении мною Вашего автосалона, хотя при первоначальном созвоне мне сказали, что авто, которым я интересуюсь, находится в автосалоне. Менеджер мне предложил первоначально попробовать оформить кредит и если мне его одобрит какой то из банков, то в этом случае мне привезут для осмотра автомобиль. У меня вопрос - а если бы меня привезённый автомобиль чем то не устроил, то мне бы привезли другой, так как я на Вашем сайте видел три или четыре Раф 4, дизель, 2013 года, которые мне хотелось посмотреть и выбрать.
2
13 апреля 2024
На сайте много машин.
Много предложений по низкой цене. Искал фольцваген мультиван. Я из другого города, ехать 400 км. Позвонил, сказали что есть несколько машин. И подтвердили наличие и цену.. в течении двух недель звонили и уточняли когда планирую приехать (ехал с другого города..). Никаких вин, отчетов автотеки или списка осмотра авто на неисправности по своим машинам не дают.. ! Приезжайте, все на месте…. Когда приехал, начались предложения других марок и моделей… сразу вопрос- вы цену рынка знаете..? И намекают на другие цены.. На вопрос осмотра авто- его привезут по запросу… Говорю везите, хочу осмотреть, приехал ради нее.. Спросил чек листа неисправностей- отправили в зону ожидания, мы вам позвоним… просидели 20 минут- тишина.. ушел без всего.. сайт замануха..
41
19 мая 2024
Великолепный салон с отличными професс ионалами своего дела. Выбор автомобилей огромный, все авто чистые и опрятные. Приятно провел время и приобрел автомобиль! Огромное спасибо)
18
9 июня 2024
Приобрели два автомобиля в семью в данном автосалоне, ребята сделали шикарную скидку и подарили комплект колес, высший пилотаж, будем рекомендовать всей знакомым, довольны, эмоции зашкаливают!
11
15 июля 2024
Позвонил, спросил о наличии интересующего авто ..сказали что авто находится у них на парковке , приехал по адресу узнал, что авто вообще по словам менеджера не их, и не находится у них на территории и именно этот Ниссан Кашкай с поломанной КПП и неправильной геометрией кузова. В описании и при звонке было все хорошо.. менеджер начал говорить видел ли я рынок цен.. я ответил я видел .. а вы ?.. начал предлагать свои авто которые дороже рынка на пол миллиона .. после того как я ответил , у менеджера интерес ко мне пропал от слова совсем.. т.к кредит мне на авто не нужен .. и я знаю цены на авто.советовать такой салон не могу!! Только негатив!!
10
21 сентября 2024
Отсто й полный! Людей обманывают и врут в каждом слове! Цены не актуальные! Кредиты под 35-40%. В салонах где они присутствуют, персонал хамский, грубый в клиенте не заинтересованы совсем, просто посылают в пешую эротическую прогулку, если понимают, что клиент сорвался с крючка! Прошу всех не верте им и не ведитесь! К примеру при стоимости машины в 1.6-1.8 млн они вам ее продадут за 2.3 млн! Сразу идите в другой салон, их даже не рассматривайте!
6
30 мая 2024
Спасибо большое менеджерам автосалона, огромный выбор автомобилей, отношение к людям шикарное , и чай, и кофе, ребята очень гостеприимные , осталось только положительное впечатление об автосалоне, спасибо!
10
9 марта 2024
Автосалон предлагает широкий выбор автомобилей от разных производителей. Я нашел здесь автомобиль своей мечты, и продавцы были очень любезны, помогая мне сделать выбор. Они также предложили мне хорошую цену и условия финансирования. Очень рекомендую этот автосалон.
1
26
19 мая 2024
Благодарим автосалон Карвана за помощь в выборе и покупки автомобиля . Ваш дружелюбный и заботливый подход облегчил мне весь этот процесс. Я обязательно порекомендую Вас своим друзьям и близким.
15
22 марта 2024
Очень замечательное обслуживание, специалисты на высшем уровне, хороший сервис большой выбор автомобилей. Наш менеджер Артём замечательный специалист, все помог подобрать по нашим критериям,.
Если за авто то только сюда!
Спасибо
28
29 апреля 2024
Ребята, это просто смех😂 По телефону говорят одно, что можно за наличные и цена, которая на сайте, без дополнительных страховок и так далее, а на деле, когда к ним приезжаешь - машины только в кредит (так как находятся в залоге у банка), птс оригинал также идёт в банк пока не закроете кредит + куча страховок (страховка жизни, помощь на дороге) и всё это в сумме примерно 500-800 тысяч добавляется к стоимости автомобиля.
Пытались доказать мне, что они не обманывают и по телефону говорят так, как есть, предложили даже послушать разговор, в итоге когда я сказала "давайте", мне сказали, что это делается специально, чтобы люди приезжали. Начали показывать хорошие отзывы, которые у них накручены))))) в общем, туда ехать если только посмеяться с них и не более. В день, по их словам, они продают 200-300 автомобилей😂😂😂 к слову, зимой 23 года приезжала и эти же машины стоят там до сих пор))))))
40
1
27 марта 2024
Отличный автосалон. Большой выбор автомобилей, внимательный персонал, который всегда готов помочь и ответить на возникающие вопросы. Цены адекватные, есть возможность оформить кредит или рассрочку. Рекомендую всем, кто планирует покупку автомобиля.
1
29
12 июня 2024
Все хорошо и отлично пока вы не купили у них автомобиль. Как только сделка прошла сразу забудьте о их существовании. При покупке автомобиля была обещана гарантия на коробку передач и двигатель. Машина не прошла и двух тысяч километров, как обнаружили неисправность по двигателю. Оказалось что гарантии нет. Хотя и договор по гарантии нам так и не дали, ссылаясь на то что " мы вас занесли в свою базу"
9
20 апреля 2024
Посетили данный автосалон только для оценки стоимости собственного автомобиля, а вышли с новым авто. Приятная атмосфера. Доброжелательный персонал. Отзывчивое руководство. С легкость помогут с любым вопросом.
1
13
10 июня 2024
Брали в этом салоне автомобиль. Сказать, что все очень плохо - это ничего не сказать.
Все пошло не так с самого начала, когда откликнулись на объявление о продаже, приехали и узнали, что автомобиль под залогом у банка. Ну ладно, посмотрим, что есть лично у вашего салона, раз предлагаете. Ценник выше среднего за автомобили с пробегом, из всего «разнообразия» понравился автомобиль, который мы посчитали для первого довольно неплохим. Дальше все интереснее.
Прождали оформления около 4х часов, далее прошли в кредитный отдел, где нам сказали, что ежемесячный платеж будет всего лишь на 10 тыс больше, чем мы бы хотели и указывали в комфортном. Но нас поспешили успокоить и сказали, что это всего на три месяца, мол банк проверяет платежеспособность, даже бумажку с планом рефинансирования показали и приложение к договору. Ну хорошо, три месяца не беда, кредитный менеджер Анна дала свой номер и сказала связаться, чтоб потом вместе с ней оформить рефинансирование. И ват спустя три месяца пишу о том, что номер, который нам дали, не отвечает ни на один способ связи. Попытки дозвониться, написать в любые соц сети, все бесполезно.
Еще нам обещали в подарок набор автомобилиста, забыли сначала положить обещанную летнюю резину, которая тоже была не новая, и плюс выдали машину так, лишь бы скорее мы уехали.
Ах да, по документам машина якобы не бы ни в одном дтп, что опровергли минимум два автосервиса.
Будем ехать разбираться, а пока не пропускайте мимо наш опыт!
10
14 сентября 2024
Меняю отзыв на крайне отрицательный так-как положительный написали они. Если кратко салон сборище профессиональных мошенников. Если вдруг попали туда, то помните все, что предлагается потом - это значит никогда. Это про резину, химку, ремонт, рефининсирование через несколько месяцев на комфортных для вас условиях и т. д. Требуйте все сейчас до подписания договоров.
8
24 мая 2024
Данный автосалон является серым дилером! По телефону предоставляется одна информация, скидки все озвучены, автомобиль был забронирован, они знали, что я лечу с другой области.
Реальная ситуация: я прилетаю, в салоне стоит совершенно другой автомобиль, другой комплектации, другая цена, и о скидках говорят, что слышат первый раз.
При попытке позвонить по номеру телефона, долго не брали трубку, а потом пообещали перезвонить и объяснить почему так произошло.
В итоге я сам звонил им, они не берут трубку.
Но, тем не менее, когда позвонила моя супруга они взяли трубку, и сказали, что наверное ваш супруг зашёл не в тот салон!!!! И что вообще мы хотим от нее!?
В итоге они решили, что раз я прилетел из другой области, то можно автомобиль продать мне за 2 миллиона рублей!!!!!!!!! Ниву!!!!! 2023 года!!!!! По автокредиту!
Менеджер по продажам не знает, что делать! То предлагал мне купить иномарку, то показывал ниву за которой я приехал по фото в компьютере, то есть её нет в наличии!
А может никогда и не было! Но, заявку на кредит предложил!
Зря потраченное время и деньги!
Сплошной обман!
12
24 мая 2024
Хороший менеджер, с чувством юмора. Подсказал выб рать Volkswagen Polo, пробег маленький и комфортный салон. Выдали на автомобиль ПТС, все необходимые документы. Рассказали о гарантии, что два года могу приезжать, и дали в виде бонуса набор автомобилиста, видеорегистратор и сигнализацию.
7
12 октября 2024
Брала машину в кредит, только они раньше были по другому адресу,обещали резину-так её и не получили,красиво приседают на уши,всё что пишут негативные отзывы всё 100%
3