Есть обеденный перерыв на целый час, что для таких сервисов не приемлемо,обед должен быть,но не в ущерб процессу! Приехал,ждал в итоге час, так как никто на уведомляет о наличии такого перерыва там,а также нигде про это нет ни слова.
Мне понравилось. Компания занимается только заменой стёкол, делают всё очень профессионально. Используют стекло только премиум и бизнес. Менял лобовое на Киа Спортаж. Всё нашли, подобрали и установили. Работа заняла около часа. Оплатил по факту, предоплаты не просят. Обязательно надо записываться, приезжать без записи бессмысленно - на сервисе три поста, на них всегда уже есть машины. Ждать не пришлось, работали строго по назначенному времени.
Приехал менять лобовое, при мне распечатали моё стекло,которое пришло и мастер долго долго его рассматривал, и увидел незначительные дефекты,указав мне на них, поговорив с ним,решили не ставить это стекло,а дождаться другого.
Через пару дней поменяли на нормальное стекло, мастера молодцы!!!
Обращался в компанию по страховому случаю. В конце мая приехал на фиксацию трещин и подписание документов на запрос в страховую. Заказали стекло, так как в наличии не было, и сказали ожидать звонка менеджера. Менеджер позвонил числа 12 июня и сказал, что стекло привезли и можно записаться на установку. Записался на 15 июня на Ярославское шоссе. По приезду в назначенную дату и время мне показали стекло, я его проверил, так как читал отзывы, что якобы предлагают дешевое Калужское. Со стеклом все было в порядке, производитель AGC, трещин и сколов не было. В самом центре все чисто и аккуратно, стекло установили где-то за час, может чуть больше. Спасибо мастеру - Сергею Павлову.
Был сегодня в центре, замена лобового стекла на Тигуане. Сделали все качественно и в рамках отведенного времени. Хороший сервис и грамотные специалисты.
Делают быстро и качественно, все достаточно четко. Оснащение сервиса хорошее.
Единственный и важный недостаток - общение мастеров с клиентами. Все как бы через зубы и с намеком, что вас много, а мы одни. Т.е. такое ощущение, что чем меньше клиентов тем для них лучше.
Достаточно странное отношение к клиентам, например закисли саморезы на молдинге они их не выкручивают и не высверливают, едешь в их высверливаешь допустим сам потом возвращаешься и они меняют стекло. Поэтому ехать надо подготовленным проверить что саморезы на молдинги откручиваются только тогда они примут машину на замену стекла.
Обращаюсь в данную организацию второй раз.
Замена лобового стекла на Сузука гранд витара.
Записали на замену через день после обращения. Приехал к назначенному времени и машину сразу взяли в работу.
Время замены 30 - 35 минут. Очень качественно. Надеюсь менять лобовое стекло больше не придется, но если менять - то только у них.
Все четко. Поменяли за час. Работы провели чисто, дали понятные инструкции, стекло стоит. Замечний нет ни к колл центру, ни к сервису, только благодарность.
Работают профессионалы. Делают быстро и качественно. Поменяли стекло и отколибровали датчики быстрее, чем обещали. Ещё и кабель от видеорегистратора бесплатно спрятали за обшивку.
Всем доброго времени суток, моя история взаимодействия с этой компанией тянулась около 5 лет, на всех машинах большой семьи менял стекла раз в год, стекла все затирались и видимость ухудшалась. В один прекрасный день, я записался на замену стекла на Амарок (машина живет в Ярике, приехал специально на ней в москву в карглпсс, т.к. Все всегда ранее устраивало). Но, не тут до было, стекло привезли не с тем что нужно датчиком дождя, мол все по vin номеру, данная машина в собственности с новая, ранее стекло меняли у официалов, все было нормально. Хорошо, заказал другое стекло с другим датчиком, после заказа мне позвонили раз 5 разные девушки менеджеры, у них не укладывалось в голове как быть с vin номером, вроде коллективный разум с моей помощью победил и меня записали, пришла смс. Я подъезжаю к установочному центру к 09.00 с Ярика. В 08.30 мне звонят представившись с установочного центра, что мол стекло с трещиной, не приезжайте. Я знаю мастеров по голосу, понял что звонят не они, доехал до центра установки и….. меня нет в записи, стекла никакого нет и они ничего не знают. Я в «отличном» настроении звоню в коллцентр, мне очередная девушка Ася обещает за 2 минуты разобраться и перезвонить, но, нет, это раздел высшей математики разобраться в 2х датчиках- круглом и квадратном, поэтому это оказалось не под силу дружному коллективу каргласс, мне никто так и не перезвонил
Огромно человеческие Спасибо ребятам!!! Профессионалы своего дела!!! один из не многих раз в своей жизни сталкиваюсь с людьми которые так быстро и качественно выполняют свою работу!
Ребята действительно свое дело знают. Работают быстро. НО...углы стекла замотаны скотчем...соответственно, когда его снимают остаются следы клея...неужели пока стекло не на машине его нельзя стереть каким-то растворителем. Может это только у меня так, но теперь мне придется отгибать жабо и стерпит его самому. Фото прилагаю. За это снял одну звезду. А насколько качественно установлено стекло покажет время.
Дополнение: стекло, которое я купил оказалось с искажением (хотя я брал оригинал). Обратился в гарантийный отдел. Там признали заводской брак, согласились поменять, только оригинальных стекол нет, предложили калужское фуяо, либо ждать пока не придет оригинал, а этого может не быть никогда. Пришлось соглашаться, хотя разницу в цене разных стекол мне никто не предлагал возместить. Три недели подождали пока клей застынет и вот сегодня я ездил менять стекло в район деревни Апаринки, т.к. только там делают гарантийный ремонт, хотя в 5 минутах езды от меня находится другой пункт установки стекол карглас на ярославском шоссе. Так вот что я скажу, установка стекла в первый раз(за деньги) и установка стекла сегодня (по гарантии) это совсем разные установки. Если в первый раз (на ярославском шоссе) ребята надели чехлы на сиденья, чехол на переднюю часть авто, работали в перчатках и т.д., то сегодня я ничего этого не увидел, отношение такое, что мне делают не гарантирую замену, а огромное одолжение, что меняют мне стекло. Ни про какие чехлы и перчатки я не говорю даже, установщик не удосужился даже вдеть обратно обивку крыши под уплотнитель стойки, вытереть за собой следы от пальцев, а главное он не полностью собрал жабо, тоесть с права он установил все заглушки, а слева ниодной.одну из них я нашел в моторном отсеке, а вторую так и не нашел. Очень не доволен повторной установкой.
Менял здесь лобаш по страховой. Всё сделали быстро и качественно.
Для коммерческого ремонта большой плюс в прозрачности выполнения работ (всё делается при владельце с пояснением деталей и рекомендациями) и большом ассортименте стекол в наличии.
Устанавливал временное пластиковое заднее стекло, пока ждал прибытия родного. Узнал про эту организацию из интернета. Нашел контакты, записался, приехал раньше назначенного времени минут на 40, сразу взяли в работу. Всё акуратно и четко, без лишней суеты. Временным стеклом доволен, однозначно лучше полиэтилена или стрейчпленки. На скорости 110 не трепыхается и не дребезжит.
Долго пришлось ждать стекло, но это не вина компании, достаточно было одного звонка для заказа стекла без предоплаты, установка чётко по времени, качественно, быстро, используется специальный клей с быстрой полимеоизацией. Рекомендую
Отзыв о первом посещении годичной давности. Договорился, приехал, сделали. Работа чистая , аккуратная. Персонал приветливый. С новым стеклом езжу год, недавно прилетел камень в стекло, не разбил, а сделал хороший скол. Заехал к ним по дороге, спросить можно ли скол заделать чтоб не растрескалось? В итоге, время свободное оказалось, заделали скол, и дали гарантию! Так что, этот сервис по замене автостекол мне понравился!
Менял лобовое стекло все сделали быстро и качественно, мастера по замене профи своего дела, делают все аккуратно и чисто, если что то произойдёт то обязательно в каргласс,советую всем если есть проблемы со стеклом то обязательно выбирайте каргласс лучше ненайдете.
Приехал на замену лобового стекла на хонду, так вышло, что на час раньше и попал на обеденный перерыв, ребята не откозали и приняли сразу. Работы ведутся в вашем присутствии, с комментариями по технологии, качество работ на высоком уровне, мастера профессионалы и работают давно в наличие нужное оборудование, инструмент. Остался очень доволен обслуживанием , рекомендую.
Меняли лобовое стекло по направлению от страховой. Заранее связались, назначили время. Поменяли без задержек , все профессионально. После замены проконсультировали о действиях на ближайшие сутки . Рекомендую 👍👍👍