Бутик-отель 39 by Sateen Group
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1233 отзыва
18 декабря 2024
Отель “Бутик 39” заслуживает самых высоких оценок! Прекрасное место, где продумано почти всё для комфортного отдыха.
✅ Плюсы:
• Есть удобная парковка, что особенно важно для тех, кто путешествует на машине.
• Завтраки выше всяких похвал — сытные, разнообразные, и их действительно много. Уйти голодным просто невозможно!
• Персонал очень приветливый и внимательный, всегда готов помочь и создать приятную атмосферу.
❌ Минус:
• Кровати показались не слишком удобными. Это, конечно, вопрос предпочтений, но для меня матрас оказался немного жестковатым.
В целом, отель оставил отличное впечатление, и я с радостью вернусь сюда снова. Отличное соотношение качества и сервиса!
31 января
Отличный! Великолепный отель !!! Лучшее расположение, закрытая парковка, современное здание! Большие комфортные номера, кофеварка в каждом номере! Просто восхитительное пастельное белье, идеальная чистота, халат, и всё что необходимо путешественникам!!! Очень удобная душевая кабина!!! Замечательный ресторан с устрицами и множеством вкусностей!!! Отдельно хочу отметить работу персонала, это просто фантастика ! Вежливые, компетентные и всегда готовые прийти на помощь гостю !!! Если в Ростов, то только в этот отель !!! Рекомендую !!!
30 октября 2024
Отличный отель в центре города, близко до всяких знаковых для Ростова мест. В номерах очень тихо, хорошая шумоизоляция, с улицы тоже ничего не слышно. Огромная кровать, матрасы и подушки выше всяких похвал. Прекрасный отзывчивый персонал, горничные, официанты, сотрудники ресепшн. Завтраки разнообразные, гастрономические и очень вкусные и обильные. В определенные дни можно сходить с шеф-поваром ресторана Максимом на бесплатную экскурсию по центральному рынку, что мы и сделали. Нам очень понравилось!! Максим рассказал про ростовские специалитеты, научил выбирать продукты и показал лучших продавцов, даже если ничего покупать не планиуете, все очень интересно и познавательно. На наш взгляд, лучший отель в Ростове-на- Дону. Побольше бы таких заведений в этом красивом и гостеприимном городе!
3 сентября 2024
Супер отель! Перед заездом позвонили с ресепшена уточнили когда нас ожидать, когда заселялись повысили нам категорию номера! Персонал гостиницы очень приветливый! Номер просторный, зонированный. Все необходимое есть, правда было бы здорово если бы в номере был утюг и гладильная доска. Завтрак отличный, на выбор есть 4 меню завтраков, все блюда качественные и вкусные! Также есть небольшой шведский стол, где представлен свежевыжатый сок, вареные яйца, выпечка и различные креманочки с сыром, творогом, фруктами, овощами. Также порадовал необычные сюрприз, подошла девушка и преподнесла нам рисунок, но котором изображены мы. Такая фишка в отеле. Это очень мило! Ставлю все 5 звезд!
2
29 октября 2024
Останавливались на сутки в данном отеле.
Были с ребёнком 2 лет и собакой.
Понравилось:
Атмосфера! Красиво.
Отношение! Приятный, отзывчивый персонал.
Комплемент! Для собаки принесли свежий резаный огурец (странный выбор🤷♀️). Для ребенка принесли пиццу 4 сыра.
Завтрак! Очень вкусно, много.
Не понравилось:
Не было детского меню в ресторане. Все блюда очень сложные и, поэтому, ребёнку сложно подобрать блюдо. Ребенок голодный...
Вывод: отличный отель, рекомендую бездетным людям с собаками и без.
Если вы приезжаете с привередливым в еде ребенком, то планируете заранее, где будете ужинать и обедать...
6 сентября 2024
Стильный, современный и уютной отель, расположенный в центре города. Удобная парковка, комфортабельные номера, отличный видовой ресторан на крыше - идеальное место для проживания! За углом находится Соборный переулок с различными ресторанами и барами, который ведет к площади городского Собора, рынку и набережной. Обязательно к вам вернемся снова!
1
5 октября 2024
Отпраздновали годовщину свадьбы в этом замечательном отеле!
Все прошло потрясающе и все активности отеля были на высоте!
Номер люкс с балконом, вкуснейшие завтраки, незабываемый ужин на крыше с прекрасным видом!
Очень понравилась экскурсия с шеф-поваром Максимом Артюховым на Центральный Рынок - это что-то невероятное. Сколько же там всего вкусного - глаза разбегаются и слюньки текут 🔥
(всем рекомендую)
Также на ура прошла и йога на крыше!
Какое счастье, что в Ростове есть такой чудесный отель 🏨
2
1
24 августа 2024
Отметили с женой годовщину свадьбы здесь, остановились в отеле и поужинали в ресторане на крыше. Очень приятный номер, стильный дизайн, комфортно и уютно. Чай, капсульный кофе, вода. В ресторане на крыше великолепная (так и есть) кухня. По крайней мере те два горячих мясных блюда и два салата(плюс комплемент от шефа), которые мы взяли, были выше всяческих похвал. Готовили быстро, обслуживали внимательно. Вид с крыши отличный
В нашем тарифе был включен завтрак от шефа- это на выбор четыре комплексных завтрака из трех позиций, мы взяли два разных сета. Один сет на человека- это получается очень много еды, но так как блюда оказались отличными мы съели всё))
Мы ночевали одну ночь, поэтому о других услугах рассказать не могу. Но те что мы охватили, нам понравились очень.
Отдельное спасибо за комплименты(их было несколько), такое внимание очень приятно)
9
23 октября 2024
Был в данном отеле в командировке. Прибывал 2 ночи. Отель очень понравился! Номера новые, ухоженные, все чисто, придраться было не к чему. Персонал вежливый и отзывчивый. Из питания были только завтраки, но они отличные: на выбор несколько вариантов завтрака с разным набором блюд - все очень вкусно.
Расположение отеля удобное - центр города.
В общем всем доволен.
Отель рекомендую!
3 сентября 2024
С огромным удовольствием провела несколько дней в Вашем отеле! Высокий уровень обслуживания, доброжелательность и внимательность сотрудников при общении с клиентами! С необычайной теплотой и вкусом оформленные номера гостиницы. Всё это создаёт особенную атмосферу любви и желание клиента возвращаться сюда вновь и вновь! Спасибо ребята, у Вас отличная команда! Так держать!
1
4 ноября 2024
По самой гостинице все классно. Чисто, Убирают каждый день. В номере мыльно-рыльные принадлежности, кофеварка и чайник электрический, сейф, холодильник. В ресторане вкусно и поесть и выпить, но как по мне дорого. Хотя все заведения питания что в районе гостиницы такие же дорогие. Первое фото вид из моего окна.
3 сентября 2024
Хороший отель, расположенный в тихом квартале большого города, имеет собственную парковку и приятный персонал. Нам подарили купон на пиццу. Завтрак был великолепным. Мы остались очень довольны. Номер был чистым, с хорошей мебелью и продуманным интерьером.
12 ноября 2024
Выражаем благодарность Валентине и персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
1
10 ноября 2024
Останавливались здесь, когда ездили посмотреть город Ростов. Отличный отель! Приветливый персонал, номера чистые, завтраки вообще выше всяких похвал! Открытка в номере от горничной с пожеланиями хорошего отдыха - очень оригинально. При выезде, угостили вкусным кофе с собой. Рекомендуем!
9 декабря 2024
Топовое место в Ростове-на-Дону! Пятизвёздный бутик для проживания и крутейший ресторан для встреч. Особенно хочется отметить банкетный зал: концептуальный интерьер для впечатляющих фотографий, запоминающиеся банкетные блюда и закуски
1
6 декабря 2024
Маленький, уютный отель с высоким уровнем обслуживания! Ресторан с заявкой) для отеля очень разнообразные блюда и шикарные завтраки! Гриль бар на крыше, в сезон отличные виды! Диджей сеты, то же заходят под вино) молодцы)
3
17 февраля
В отель приезжаю третий раз с семьей. Последний раз был с 15.02.2025 по 17 в номере 610. Отель отличный, всем советую и до последнего раза все было прекрасно. В последнее пребывание постоянно были одни и теже казусы. В начале мы приехали на одни сутки и при бронировании нам сказали, что комплиментарно можно выехать до 14:00 и я попросил об этой услуге. На следующий день около 11:00 я продлил номер еще на сутки, мы позавтракали и около 11:30 пошли в номер, но наши ключ-карты нас в номер не пустили. Я спустился возмутился и мне выдали другие ключ-карты и это несмотря на то, что мои ключ карты должны были работать до 14:00 и тем более номер был продлен еще на сутки. При выезде около 11:30 мы опять не смогли попасть в номер и опять пришлось идти на ресепшион. У меня такая ситуация была первый раз в жизни. Несмотря на все плюсы отеля я считаю эти ситуации огромным минусом. Кстати, никогда не предлагают помочь с сумками. Клиринг отличный. Прошу руководство отреагировать на замечания!
5 июля 2024
Отель отличный! Расположение супер удобное, номер просторный, тихий, все чисто и удобно. Все сотрудники супер приветливые и вежливые. Завтраки классные, есть 4 сета на выбор и небольшой шведский стол. Я выбрала сет полезный, наелась так, что до ужина больше ничего не ела)) единственное, что надо рассчитывать время, блюда подают по очереди, пришлось немного подождать
4
16 сентября 2024
Стильно к красиво! Отель на очень высоком уровне сервиса. Есть своя парковка для гостей. Хороший видовой ресторан на веранде. Отдельное спасибо шефу ресторана Максиму за экскурсию на рынок!!!
11 января
Самый лучший отель в Ростове-на Дону!!! Великолепные номера,парковка,очень вкусные завтраки,потрясающий персонал,ели приезжать то только в этот тихий классный отель в центре города!!!!
12 ноября 2024
Спелые донские помидоры, большие мягкие тапочки и фотографии из моих поездок на кровати. Чем ещё меня удивил пятизвёздочный отель в Ростове-на-Дону?
Бутик-отель 39 находится в самом центре исторической части города в паре шагов от пешеходного Соборного переулка, местного Арбата.
Это первый бренд бутик отеля 5*, который предлагает концептуальный дизайн, ресторан с авторской локальной кухней и премиальный сервис. Не зря тут останавливалась Юлия Высоцкая с мужем!
Номер большой с обширной двухспальной кроватью.
На кровати меня ждал неожиданный сюрприз, фотографии из разных стран из моего аккаунта "Путешествуем с Кудриным". Было очень приятно, и неожиданно. Такого я не встречал ни в одном другом отеле.
Из меню можно выбрать ортопедическую подушку анти-эйдж, анатомическую подушку с охлаждающим эффектом, бамбуковую подушку или подушку с лузгой гречихи.
Здесь же на кровати лежал очень мягкий махровый халат.
Есть капсульная кофемашина, вода нескольких видов, платная и бесплатная.
Вторым сюрпризом стали три больших спелых помидора в качестве комплимента.
Как было написано в пояснительной записке, "на юге заканчивается сезон сбора помидоров, поэтому мы вместе с нашим шеф-поваром Максимом Артюховым хотели бы познакомить вас с локальными продуктами Ростовской области".
В ванной комнате душевая кабина и полный набор косметики. Гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубная зубной набор, шапочка для душа, мыло.
Ну а в третьих меня удивили тапочки. Огромные, чёрные, мягкие, с вышивкой «Наши тапки не жмут». Так бы и не вылезал из них.
Про завтрак можно писать вообще отдельный пост. Здесь можно отрезать себе кусочек сотового мёда и заказать один из нескольких завтраков. Например, выбрать Московский, Ростовский или даже Королевский завтрак, где на серебряной посуде, подают блюда, словно созданные для королей.
А для маленьких гурманов предусмотрено специальное детское меню — как же без этого в царстве высоких кулинарных искусств?
Для тех, кто считает каждую калорию, создано настоящее чудо — меню low fat, где каждое блюдо составлено с учетом всех тонкостей здоровья и стройности. А фитнес-завтрак с кускусом и семенами чиа на овсяном молоке — это просто гимн здоровому образу жизни. Овсяное парфе с маковым суфле и вишневым конфитюром, брускетта с гуакамоле и зеленым миксом — всё это так и манит попробовать.
Если вы жаждете насладиться закатом над Ростовом, то вам прямая дорога в Rooftop 39 — ресторан и бар на крыше, где каждый коктейль — это маленькая история. «8 часов до рассвета», «Посмотри в глаза», «Закат в Rooftop 39» — названия, как будто взятые из поэмы, обещают вам не только утоление жажды, но и вдохновение.
Для истинных поклонников ЗОЖ здесь предусмотрен бокал безалкогольного спуманте, чтобы насладиться моментом без вреда для здоровья.
Этот отель сумел меня приятно удивить. Он оказался полон изысков и неожиданных открытий!
7 марта 2024
Очень хороший, красивый и стильный отель. Останавливались семьей на одну ночь. Очень удобное расположение в центре ,вся инфраструктура рядом и наличие собственной парковки. Номер просторный,идеально чистый и очень стильный ,а также оснащен всем необходимым для комфортного проживания. Новые белоснежные полотенца. Очень порадовало наличие халата и тапочек для 2х летней дочери,а также набора детской косметики. Идеальная тишина в номере,что дало прекрасную возможность отдохнуть и выспаться после дороги.Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за прекрасную работу .🤗🌷
8
4
1 июля 2024
Классный отель, максимально уютный. Номер удобный, интересный интерьер.
Важное отличие от многих других отеоей - кондиционер в номере хорошо охлаждает, но дует очень шадяще, можно спокойно сидеть за столом без риска простудиться.
Понравился ресторан на крыше - летним вечером на закате самое оно)
Отличные завтраки, оень качественные и сытные варианты меню! Понравился вариант 39.
Все сотрудники очень доброжелательные, спасибо им большое!
3
1
15 июля 2024
Замечательный и очень комфортный отель, получение удовольствия от качества пребывания и обслуживания. Расположен в центре, вся цивилизация в шаговой доступности. Очень вкусные завтраки, удобные кровати, высококлассный фитнес-зал, красивый вид с террасы.
*Для ребенка был комплимент в номере - зефир, печенье и сок. Пусть это мелочь, но безумно приятно!)
1
28 ноября 2024
Хотелось бы отметить это место самой высокой оценкой! Бутик-отель 39 без преувеличения лучший отель в Ростове-на-Дону! Сервис отменный, никто ни разу не сказал «нет», помогали во всех вопросах, вызвали по моему запросу первоклассного массажиста, которая спасла мою спину после поезда. Номер даже стандарт очень уютный и функциональный, удобная кровать, меню подушек на любой вкус, все чисто, в достатке вода и напитки,уборка каждый день и услуга подготовки ко сну. Очень удивил формат завтраков специально разработанными сетами на любой вкус, мне такого обьема было слишком много и я заказывала блюда из разных сетов на пробу - безумно вкусно! Хотелось бы отметить прекрасный кофе на завтрак, в том числе на альтернативном молоке, что редко встретишь в гостиницах по России. Очень интересная бесплатная экскурсия на рынок с бренд-шефом ресторана Максимом Артюховым: вам расскажут о местных специалитетах, особенностях донских продуктов и познакомят с местными фермерами! В итоге, благодаря этой экскурсии с Максимом, я уехала в столицу с двумя пакетами отменных гостинцев - в отеле все аккуратно упаковали в вакуум с собой в дорогу! Проведя здесь неделю было ощущение, что я в гостях у заботливой бабушки, какое-то особенное отношение к гостям, что добавляет отелю баллов! Отличная локация - рядом пешеходная зона до прогулок, множество ресторанчиков и лучшая раковая в Ростове! Кстати о ресторане- в отеле он безумно вкусный, что даже не хотелось никуда выходить. Обязательно пробуйте настоящий борщ с салом, бульон из судака с креветками и каре из калмыцкого ягненка- пальчики оближешь! В общем, впечатления только положительные, даже с учетом необходимости ежедневных поездок в Новочеркасск и долгого времени в пути, ни разу не пожалела, что остановилась здесь!
1
13 января
Самый уютный отель. Сервис на высшем уровне. Завтраки потрясающее. Отель настолько клиентоориентирован, что пока ты завтракаешь, твой портрет может нарисовать художник и официант очень скромно преподнесет в качестве комплимента. Это просто выше всяких похвал
31 декабря 2024
Замечательный отель! Завтраки бомба! Однозначные рекомендации! Расположение отличное, есть удобная парковка! Фитнесс зал - есть необходимое! Дают мандарины)))) и воду в дорогу!
7 сентября 2024
Выбрали данный отель для остановки из Москвы до моря)почитали отзывы,обратили внимание на присвоенные 5 звезд. По прибытию в целом было все нормально,но ни чего такого восхищающегося частью побывавших там посетителей не отметили . К счастью не были ни где,где бы предоставляли не белоснежные полотенца) Но так же к счастью и не были в местах,где в «уборку номера» о которой горничная оставила записку, со словами «это мои приятные хлопоты» входила лишь замена полотенец)мы провели там пару дней с маленькой дочкой,которой к сожалению,как остальным посетителя «по отзывам» не предоставили ни чего из средств гигиены для детей,а на второй день и вовсе не предоставили полотенце для лица и даже стандартного набора гигиены. Всегда при уборке заправляют кровать,тут видимо это не предусмотрено…возможно на чей-то взгляд это не самые большие минусы,но наше впечатление это испортили о данном отеле(
10 октября 2024
Всегда вкусно, много интересных блюд от шеф повара Максима, вообще отель очень сбалансированный, от локации до паркинга, удобных для сна постелей и подушек,, хорошей веранды 👍
5 ноября 2024
Лучший отель в Ростове. Лучшая подготовка для заезда с питомцами. Лучший сервис, отличный ресторан. Тартар был хорош, а сейчас стал ещё лучше.
Если придираться, то номера темноваты, и тартар лучше не складывать поверх хлеба, а подавать хлеб отдельно
1
24 октября 2024
Отель просто шикарный! Обслуживание на высочайшем уровне. Персонал вежливый. Завтраки супер. Очень вкусно и подача быстрая. Номера удобные и очень чистые. Советую.
1
5 сентября 2024
Шикарный отель, приветливый персонал.
Достаточно большая парковка для машин.
Вкусная еда в ресторане и на завтраке.
Однозначно вернусь и остановлюсь снова в этом отеле.
9 мая 2024
Отличный отель, который находится в центре города, номера чистые, есть все необходимое для проживания (умывальные принадлежности, фен, халаты, чай/кофе, вода), вкусные и разнообразные завтраки, которые при желании могут принести в номер, отзывчивый персонал, дог-френдли, разрешено проживание с собаками разных размеров, есть закрытая, охраняемая парковка, рекомендую!
3
2
19 августа 2023
Очень люблю этот отель, бутик, он и есть бутик, но в номере все так продумано
Удобно можно разложить чемодан
Уютная кровать
Кофемашина
Халаты
Тесновато в ванной, но ок)
В целом, мне очень нравится!
Хорошие завтраки, небольшая линия шведского стола (сыр, фрукты, мед, овощи, яица отварные) 3или 4 завтрака на выбор, по меню.
Так как я в еде специфична, попросила только выборочно позиции, все сделали как я просила.
Сервис хороший.
А ещё там на ресепшен продают соль с трюфелем, оливковое масло с трюфелем (1200р за маленькую бутылочку), соль 500-600 руб.
Я просто обожаю такую соль, привозила её себе из Маврикия ))
Ресторан на крыше - классный, с видом на старый город.
Очень вкусно.
У гостей отеля скидка 10%)
Рекомендую!
9
6 января 2024
Топовый отель. Останавливаемся в нем уже 3-ий раз. Удобно большой семьей, есть просторные номера. Ресторан работает 24/7, так как с дальней дороги это очень актуально! Завтраки вкусные, отдельно хочу отметить тревел сеты: заказывали сет донской и сет полезный. В топе! Единственное, к сету полезному заказали отдельно рис и яйца вареные, они нас выручили при длительной дороге. Сбалансированно, вкусно, спасибо!
Отдельно хочу выразить благодарность администратору Алине, которая быстро среагировала на все небольшие моменты. Это уровень профессионализма и клиентоориентированности. Это тот момент, когда ты понимаешь, что этот отель всегда будет в приоритете.
Здесь все работают на отлично, за все разы сколько мы здесь останавливались, всегда, каждый кто работает в команде этого отеля, делал наше пребывание в нем максимально комфортным! Я с большой благодарностью пишу отзыв всем людям, которые к нему причастны. Это колоссальный труд держать такую высокую планку
Благодарю вас
Отдельное спасибо за открытки, которые вы пишите, это очень приятно
8
3
18 августа 2024
Красивый, стильный отель, номера просторные, из всех отелей на свадебный день был выбран именно он, с тарифом "Happy moments", ноооо, честно, не стоит выбирать данный тариф, он того не стоит! Проживали вдвоём, комплимент принесли на одного человека и с днем рождения, хотя у нас был другой праздник, из украшения один балон с небольшим цветком. Крыша отеля была закрыта под частное мероприятие, шум от музыки до ночи, а после ещё шум от перестановки мебели, так как номер наш был сразу под крышей, такой себе отдых!!! Только авторский завтрак порадовал утром, вкусно было. Парковаться гостям негде, место на номер дают только 1, визажист, фотограф, видеограф - паркуйтесь, где хотите. Все эти моменты говорят об одном, что для свадебного дня данный отель не подходит.
11 апреля 2024
Изначально выбирали отель с возможностью продивани с собакой. Останавливались уже несколько раз по дороге из Москвы в Сочи.
Очень уютный стильный отель в самом центре Ростова.очень приветливый персонал
Всегда останавливаемся в номере бизнес, он больше по площади и имеет балкон. В номере для собаки предусмотрена лежанка и миска для воды.
Остановиться в данном отеле стоит даже ради завтраков. Это что-то невероятное)) очень вкусные, разнообразные, сытные и с красивой подачей))
6
22 июля 2024
Классный, стильный отель в центре города. Комфортабельные номера, приветливый персонал. Одно удовольствие останавливаться в этом отеле, даже ростовчанам, для смены обстановки)
Номера просторные, стильные, удобная мебель♥️
Хороший фитнес-зал, вкусные завтраки тоже порадовали.
22 октября 2023
Сам отель расположен удачно, сервис отличный, хорошая кровать, есть меню подушек что радует, особенно людей после 30) все хвалят завтраки, мне не зашли, простые блюда, вкус посредственный, могу лишь отметить манную кашу с соленой карамелью и фруктами, вкусно. На общем столе понравилась рамка с медом и сыры. Персонал на ресепшене молодцы ответили на все вопросы, чувствовалась вовлеченность, что приятно. К сожалению так не могу выразится об официантах на завтраке, понятно утро, понятно работа, мне не хватило улыбки. И не всегда официант, который обслуживал наш стол, придерживался правила открытой руки.
4
6 января
Отличный отель. Очень понравилось что завтра можно заказать на ранее утро даже на 5 утра без доплат, несмотря на то, что стандартный завтрак начинается с 7:00. Приветливый и вежливый персонал. Цены в не сезон вполне приемлемые, в номерах очень уютно и чисто.
3
29 июля 2024
Замечательно! Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. На парковке встретили, посоветовали, как лучше припарковать немаленькую машину. Чистота, красота. Даже собак наших встретили достойно. Подходящие по размерам лежанки,симпатичные миски и вода. Браво!
31 августа 2024
Очень приятный и стильный небольшой бутик отель. Вкусная еда, а после завтрака можно не есть до вечера. В номере приветственное письмо, что всегда приятно. Есть меню подушек, кофе, чай и вода. Ресторан на крыше. Удобное расположение и качественное обслуживание. Молодцы, будем возвращаться)
19 августа 2023
Отличный сервис и потрясающий завтрак. Парковка бесплатная и при этом комфортная. Удачное расположение отеля, выходишь и сразу атмосфера Ростова. Очень приятны мелочи - маленькие тапочки для ребенка в номере, детский косметический набор, много бутылированной воды и дополнительные туалетные средства для взрослых. Однако, сам номер не совсем соответствует 5* отелю, тут больше про дизайн, нежели функциональность, поэтому сетевые междуародные отели непобедимы. Например, очень тесная ванная, некуда поставить туалетные принадлежности, дешевая сантехника. В номере тоже какие-то "стильные" полки, о которые легко можно стукнуться головой, и вообще их функциональность под вопросом. Будто строили для фото и получения дизайн оценки, а не для использования. Кровать при этом удобная, постельное белье хорошего качества.
10
29 марта 2024
Из всего многообразия отелей Ростова-на-Дону этот пожалуй лучший. Езжу довольно часто и был во всех известных/основных отелях.
Уютная атмосфера, стильный интерьер. Хорошее обслуживание, номера.
Удобное расположение, вечерами прогуляться весьма приятно. Парк, кафе, рестораны.
И завтрак. Он именно такой какой нужен.
Рекомендую.
5
11 августа 2024
Приехали, ресепшен встретили отлично, все было прекрасно, но с момента как поднялись в номер все пошло не по плану, всех принадлежностей на одну персону, а халатов вообще не было, каждый раз приходилось звонить и просить что бы донесли.
Забронировали ресторан на крыше, персонал полностью не обучен, кухня не соответствует написанному, на все заданные вопросы официант бегал и спрашивал у администратора, и отвечал невнятно, после того как завершили наш ужин, у нас спросили про флаер на 10% если проживаете в отеле, я конечно извиняюсь, но у нас уже XXI век, ни кто с макулатурой не ходит.
На вопрос проживаем ли мы в отеле мы ответили -Да мы проживаем в этом отеле, и назвали номер
После чего официант сказал: вы оплатите счет со скидкой , но после этого сбегайте быстренько и пренисите нам флаер.
А теперь представьте мое негодование.
На что был ясный ответ с моей стороны: считайте без скидки.
Улица воняет мусором , в общем цена не соответствует качеству,и
Спасибо команде за ужасно проведенный вечер нашей годовщины, это был первый и последний раз когда мы обращаемся к вашей команде .
2
1
19 февраля 2024
Остались очень довольны, замечательные сотрудники, чистые уютные номера, с потрясающими матрацами. Вкусные завтраки, отличное решение сделать 4 сета, которые можно миксовать. Забронировали отель по рекомендации, теперь и сама могу его смело рекомендовать. Администраторы на ресепшене, очень участливые и заинтересованные в гостях, им отдельное спасибо.
5
16 мая 2024
Лучший отель в Ростове! Обслуживание, чистота безупречны, очень приветливый и вежливый персонал. Милые подарки от отельера в номере, приветственные закуски и букет свежих цветов. Сет завтраков - как в полноценном ресторане. Если снова буду в городе - то только туда, без сомнений. Абсолютно заслуженные 5*.
1
27 октября 2024
Отличный отель.
Тихий центр, можно и отдохнуть и погулять.
Ресторан хорош, обслуживание быстрое и вкусные блюда.
Есть парковка.
1 ноября 2023
Шикарный отель, очень приятный и дружелюбный персонал, хорошо оборудованные номера со всеми необходимыми принадлежностями. Вкуснейший завтрак в виде готового сета блюд на выбор, очень интересные блюда:) удивило наличие в номере платной воды в стеклянных бутылках за 650₽ за штуку, которую мы всю выпили, и за которую пришлось заплатить при выезде🤷♀️ может об этом было предупреждение, но даже не подумали об этом.
6
9 ноября 2024
Отличный отель! Спасибо за доброе отношение к животным! Отличный ресторан! Два раза в неделю можно идти с шеф -поваром на рынок за продуктами! Месторасположение -прекрасное!
1