Бутик-отель 39 by Sateen Group
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1234 отзыва
19 января
Не хуже чем в Европе, может даже лучше. Чисто,вкусно,очень вежливый персонал,весь.
1
27 сентября 2023
Класс, отличный отель в удобном месте с превосходным персоналом. Завтраки достойные. Интерьер современный. Что ещё любителю Ростова нужно? С удовольствием порекомендую. Всем Спасибо))
2 марта 2024
Отель супер, всегда останавливаемся, когда едем проездом через Ростов.
Вкусные завтраки, комфортабельные номера, вежливое обслуживание и удачная локация.
3
1
1 ноября 2023
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Хорошие номера, роскошные матрасы и подушки, на которых засыпаешь мгновенно! Прекрасные завтраки и авторская подача блюд. Внимательные официанты. Достойная уборка номеров.
3
23 сентября 2024
Хороший отель в центре города. Рядом улочка с кучей кафе и ресторанов. Рекомендую.
8 мая 2024
Все молодцы
Приятный отель в центре города с парковкой
Опрятный номер
Вкусный завтрак
Очень обходительный персонал
9 августа 2024
Высочайшего уровня сервис и абсолютное соответствие 5 звёздам!!! Завтраки просто прекрасные, номер очень удобный и уютный)))
11 августа 2022
Отель новый, номера чистые и с нестандартным дизайном (много всякой интересной мелочи, которая создаёт уют). На крыше располагается видовой ресторан. Советую взять рёбра и колдуны)
Есть охраняемая парковка. Мы останавливались дважды с 3-мя маленькими детьми. В первый раз взяли завтрак с собой (порции просто огромные, одного вполне хватило бы на нас с мужем). Во второй раз завтракали в отеле. Есть небольшая шведская линия, а основную еду заказывашь по меню ( завтраки сформированы как сеты). Порции опять же большие и всё вкусно.
Отель расположен рядом с улочкой, на которой много ресторанов и кафешек. Также недалеко круглосуточная аптека.
Персонал вежливый и отзывчивый) Кстати, есть меню подушек. Мы взяли подушки красоты (или как там они называются). Несмотря на то, что цена выше среднего, денег нам совершенно не жалко за проведенные ночи в комфорте. И мы точно приедем сюда еще.
3
1
22 июля 2024
невероятное место, все очееь круто: вкусная еда, приветливый персонал, чистый номер, мягкие полотенца ;)
4 января 2024
Были в отеле Новогодние каникулы. Прекрасное место. В номере чистота, уют, много нужных и приятных мелочей. Прекрасные удобные тапочки,такие редко встречаешь в отелях.
4
14 октября 2023
Останавливались с женой на сутки. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Своя охраняемая парковка Неплохой завтрак в лобби. Рекомендую. Обязательно остановимся на обратном пути.
3
1 мая 2024
Очень любим этот отель, всегда очень внимательный и отзывчивый персонал, хорошее расположение ну и ооочень вкусные завтраки.
10 июня 2023
Сказочное место! Лучший отель в России, по моим ощущениям, активного путешественника.
Вышколенный персонал. Потрясающая кухня! Стильно, очень стильно😎 Бесшумные номера, большие потрясающие кровати, белье и много подушек. В самом центре Ростова.
11 июня 2024
Отличный отель 👌Красиво, чисто, сервис на высоте, завтраки очень вкусные и очень большие, удобное расположение 👍
3
7 ноября 2023
Прекрасный отель с отличной локацией. Персонал приветливый, обученный. Завтрак бесподобный! Минусов нет, ну лично для меня. Сюрпризом оказалась работа художника на завтраке. Его работа (скетч нашей пары) была нам подарена в конце завтрака. СУПЕР!
1
8 октября 2024
Хороший отель, в хорошем месте. Персонал очень отзывчивый. Молодцы
28 августа 2023
Один из лучших отелей на территории России. Несколько лет с удовольствием останавливаемся семьёй в этом месте, в котором в полной мере ощущаешь заботу и труд по созданию наилучших условий для гостей.
Комфортный номер, кровать, хорошая шумоизоляция, косметика для взрослых и детей, приветственные десерты, отличный ресторан на крыше отеля, шикарнейшие завтраки, удобное расположение и приветливый персонал.
Цена качество отличные.
3
26 марта 2024
Всё на высшем уровне. Внимание персонала, чистота номеров, кухня, локация. Все интересные и качественные заведения в радиусе шаговой доступности.
8 января 2024
Чудный отель в сердце Ростова!
Большое внимание к деталям. Отель dog friendly: в номерах лежанка, миски. Также в номерах есть аксессуары для ванной, на выбор можно выбрать подушку для сна.
Прекрасные завтраки в виде сеттов, очень вкусно и сытно))
4
6 июля 2023
Шикарный отель, это мягко говоря, отель просто великолепный, отличный персонал, идеальная чистота, большая парковка, вкуснейшие блюда в ресторане. Очень удобное расположение. Очень рекомендую.
1 октября 2023
Хороший отель, номер повысили до бизнес, но в номере не было холодильника, на одну ночь это приемлемо, но если останавливалась дольше, это было бы неудобно.
Также в номере была кофе машина, но капсулы пришлось запрашивать дополнительно.
Месторасположение удобное, в центре, рядом и набережная, и пешеходная улица со множеством кафе.
По завтракам - отличная идея с сетами, правда блюда очень большие и как то очень сытно, мне кажется можно это как то проговаривать заранее, так как блюда три и все три попробовать хочется. Ну и конечно, если ограниченное время на завтрак, то наверное, нужно предупреждать официанта заранее, так как вообще такая подача рассчитана на то, что у гостя есть хотя бы 30 минут на завтрак.
Отмечу, что отель очень красивый, номер просторный, чистота идеальна.
7 февраля 2023
К самой гостинице вопросов нет: новая мебель, чистота, красивый интерьер. Но! В отеле такого уровня персонал должен быть НЕзаметным.
У меня в номере были гости, и я предупредила персонал о них заблаговременно, мы оставили документы и обозначили, что гости покинут территорию гостиницы до 23 часов.
Каково же было мое удивление, когда подруге позвонили [внимание] 4 раза на мобильный, а также написали в вотсап, чтобы удостовериться в том, что она покинула номер. Персонал должен был подняться или позвонить мне как человеку, который и бронировал номер.
Второй косяк. Мы разбили бокал в номере, попросили персонал убрать осколки. Уборщица, унося мусор, уронила большой осколок прямо возле двери номера. Как итог - пострадавшая ступня. Мы не стали ругаться, а просто сказали об этом уборщице, на что она молча пожала плечами и пошла по своим делам.
5
4
5 октября 2023
Хороший отель с оригинальным дизайном расположен в историческом центре города. Есть конференц-зал. Очень приятный ресторан на крыше. Персонал вежливый и внимательный.
16 ноября 2022
Мне очень понравилась гостишка - дизайн, уровень сервиса, завтраки - все очень круто.
Персонал доброжелательный, приятно находиться.
Проспала - попросила сделать кофе с собой и что-то, чтобы перекусить в такси. Мне заботливо собрали завтрак сет, добавили джемы на разный вкус к блинчикам, к драникам сметану. Было очень приятно.
В служащий раз в Ростове буду останавливаться только у них.
3
15 сентября 2024
Шикарный отель!!!
Отличный завтрак!!!
Супер удобное расположение!!!
Если приезжаете в Ростов, то очень рекомендую остановиться в этом отеле !!!
14 апреля 2023
Спасибо огромное отелю за внимание к детям! Это очень приятно! Отличный отель! Красивые номера, кровать удобнейшая! Везде очень чисто! Персонал приветливый и заботливый! После долгой дороги мы действительно отдохнули тут! Завтрак был исключительно вкусный и сытный!
2 марта 2024
Это самая лучшая гостиница в Ростове!!!!
Сервис, ресторан, меню, атмосфера- всё супер! Просто великолепная гостиница!
Очень редко пишу отзывы, но они превосходят ожидания!
3
1
17 октября 2023
Великолепно! Отличный отель в центре города, хорошие номера, персонал на высоте. Свой ресторан, на крыше шикарный вид. Завтрак выше всякой похвалы. Адекватная цена.
1
24 августа 2022
Потрясающей отель. Останавливался по работе на 1 ночь. По приезду в отель был предложен ужин, несмотря на то, что заезд был поздний. Ужин, отличный, большие порции и очень вкусно! Уютные и чистые номера. Белоснежная постель, есть меню подушек- прикольная задумка. В номере есть капсюльная кофе машина. Персонал выше всяких позвал, вежливые, учтивые. Завтрак состоит из трёх сетов, плюс есть открытый буфет. Каждый сет состоит из трёх блюд. Свежевыжатый сок. Завтраки очень вкусные и сытные. Особенно хочу отметить работу Ксении, очень милая и учтивая. Отличный отель, сюда хочется вернутся.
10 февраля 2024
Я очень люблю этот отель! Мне нравится в нем всё и все! Нравится аромат в холе, нравятся завтраки, нравится именное приветствие на экране в номере…И безумно нравится расположение этого места!
1 июля 2024
Провели в этом отеле вынужденно одну ночь, не успевали после поезда на следующий. В принципе, отель понравился, вкусная еда, расположение, вежливый персонал. Почему-то сохранилось только одно фото оттуда - меню 😂 видимо, очень хотелось попробовать что-то из меню.
1
15 марта 2024
Красиво, уютно ,камерно, чисто.
Отличная кухня.
Отличный персонал.
Собственная парковка.
Отличная локация.
Рекомендую!
4 июня 2023
Обслуживание отличное,уютный камерный отель в самом центре Ростова на Дону.Есть парковка,панорамный ресторан,вкусные завтраки на любой вкус.В номере кровать с удобным матрацем и подушками.Любимый отель Ростова 🥰
1
6 января 2023
Интересный, небольшой отель)). Персонал очень внимательный и заботливый). Еда прекрасная. Алко коктейли превосходны, только цена на них несколько завышена. Завтрак очень сытный(3 разных блюда), порции большие + стол с закусками(сок, вода, булочки, сыр), в общем большой выбор. Однозначно вернусь снова). И нас прекрасно приняли там с кошками
3
21 ноября 2024
Номер уютный, персонал вежливый, интересные завтраки, рекомендую!
25 октября 2022
Очень понравилось)))
Останавливались во время длительной поездки на одну ночь, поздний заезд и ранний выезд...
Выспались замечательно, тихий уголок Ростова👌. Чистенько и заботливо в номере.
Ужинали в ресторане отеля; очень вкусно. Персонал внимательный и милый)))
Вернемся, может и уже на пару ночей.. как же без "Левого берега Дона"?)))
Вернулись в этом году и как раз на пару ночей)))
Всё осталось на высшем уровне; чистота, сервис, сотрудники👌.
Завтраки "пять звёзд плюс".
Один из лучших бутик-отелей страны.
Рекомендую!
1
13 октября 2023
Шикарный отель. Чистота идеальная. Персонал вежливый. На 1 этаже очень хороший ресторан. Приготовление еды просто божественное. Центр в шаговой доступности
2
15 июня 2024
Останавливаемся в отеле уже более трех раз. Все очень нравится - и обслуживание, и персонал, и номера, и интерьер, завтраки превосходны.
1
17 ноября 2023
Лучший отель в Ростове-на-Дону, самый внимательный персонал, расположение в центре рядом куча ресторанов! Чистые и по уму сделанные номера, парковка, вкусные завтраки!
2
11 августа 2024
По совету друзей остановились в 39. Взял два номера, стандарта. Себе и детям. Контакт с отелем хороший, отзывчивые, сами номера тоже не плохие, ванная маленькая, не удобная. Жили в 606, 607. Чисто. Но! Отель без души по мне. Я сравниваю например с Гельвецией в Питере. По мне так это безликий бутик. Больше не остановлюсь тут. Зашел гораздо лучше хилтон. По ресторану на крыше, всё там хорошо и еда и обслуживание, цены высокие и делать днём там нечего) вечером супер. Завтрак в лобби великолепен. Тут нечего сказать. Ещё был косяк при выезде и мне это сильно испортило настроение. При заезде, договорился, что выезжаю комплементарно в 14, стандартная для меня практика. Обсудил возможность позднего выезда в 17, договорились об этом решить утром. Утром оказалось, что выезд в 12, без вариантов.. это для меня крайне не удобно оказалось и внезапно. В целом ничего, но и ничего такого. А! Очень хорошая локация и есть парковка.
1
3 августа 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Стоянка. Классные завтраки. Номера бизнес класса большие, просторные, а стоят на 1000 дороже. Если класс ниже, то номер уже совсем махонький. В целом, нравится отель, останавливались несколько раз.
16 августа 2023
Все очень понравилось. Они накормили нас в 4 утра. И это не какие-то снеки-закуски, а полноценный ужин. Номер великолепный. Чисто и красиво. Я считаю себя довольно придирчивым человеком. Мне понравилась даже степень мягкости матраса и подушек, плотность одеяла 😄. В общем,мне бы хотелось вернуться в этот отель ещё раз.
8 мая 2023
Гостиница просто супер! Обожаю интерьеры, которые хочется разглядывать) Персонал заботливый и вежливый. Поздние завтраки - вообще ван лав! Гостиница находится в самом центре, что тоже очень важно, когда приезжаешь погулять по городу. Короче, любовь)
6 июля 2022
Уютный и стильный отель. Много дизайнерских фишек в оформлении. Удобное расположение в центре города. Вкусные завтраки. Поразили самые вкусные в мире сырники (не шучу! так как много путешествую и много командировок, есть с чем сравнить, плюс очень люблю их и сама готовить по разным рецептам).
Несколько лет назад компания Shell устраивала для журналистов даже мастер-класс у Ивлева по сырникам, так вот, могу утверждать, что в отеле они круче и вкуснее, чем у распиаренного шеф-поавара)
7
8 сентября 2024
Прекрасные впечатления: супер кровать и матрас, спала как убитая и очень шикарные завтраки🥰
7 октября 2023
Была в ресторане на крыше очень понравилось, красивый вид, вкусно уютно, подул ветер по просьбе закрыли одну сторону и стало комфортно, салаты были вкусные и говядина понравилась 😊, хорошее обслуживание!
28 сентября 2023
Классное место! Очень вежливый внимательный персонал! Современный интерьер! Туалеты как музей! Еда потрясающая! А виды с крыши просто что то невероятное! Рекомендую 100%👍
3
27 апреля 2024
Сам отель хороший: удобно, красиво, вкусно.
Но никогда не пользуйтесь услугами прачечной, либо контролируйте процесс: испортили мне новый костюм, не прочитав маркировку, в итоге он сел, к сожалению, заметил я это уже дома.
12 сентября 2023
Я в восторге! Очень уютный отельчик в самом центре города с прекрасной ресто-баро-тусокрышей. Проводить закат за кружкой горячего чая или чего-нибудь горячительного - шедеврально. Персонал на уровне.
14 мая 2023
Не особо люблю останавливаться не в сетевых отелях, а локальных отелях, хотя бывали и прекрасные исключения. От подобных отелей ожидание - повышенный внимательный сервис - здесь его нет. Только заселилась, буду писать отзыв по ходу проживания. Ранний заезд в 3 ночи по цене суток, а не 50%. Полотенца - нашла в номере всего 4, 3 из которых маленькие ножное и ручные. Я больше и не использую, но хочется пушистых новых полотенец, а не застиранных. А если ночью заселится два человека в номер, они при обнаружении недостаточного количества комплектов должны сами попросить банные принадлежности? Умыться в раковине очень сложно не ударившись лбом о кран😂, либо расплескать воду по столешнице и полу. Для полотенца кнючок над унитазом, таким образом полотенце у тебя на голове, если ты справляешь нужду🤦♀️ Зеркала… это вообще отдельная история. Чтобы сделать макияж в маленькое увеличительное зеркало, надо быть ростом минимум 2 метра, при росте 1,7 м придется задирать голову вверх. В коридоре привычного зеркала нет. Есть в спальне, в углу, но там нет точечного освещения и нет полочек для косметики. Останется зеркало у раковины - главное, чтобы ступни ног не повредить неудобной тумбой, ну и столешница не самых узких размеров, при которой приходится стоять под углом 45 градусов к зеркалу, чтобы накраситься. С 12 до 16 часов была на обеде, пришла, номер не убран - полотенец, палочек, воды с 3 ночи 13.05 до 16.00 15.05 новых не приносили. Зато после 16 изъявили желание прибрать номер. Я в номере могу заниматься личными интимными делами, а тут заглядывают посторонние люди…
Хочу отметить вкусную еду, которая подается в ресторане на 7 этаже с прекрасными видами на город и лобби тоже вкусная еда (возможно, одна кухня).
Так же девушка с лобби бара по моему запросу любезно предоставила безоплатную воду, которая должна входить в стоимость номеров, но по какой то причине отсутствовала…
Расположение отеля прекрасное - на пешеходной улице в центре города.
Ах, да, при заселении рецепшионистка ночью целый час не могла понять запрос на заселение и правильно рассчитать стоимость🤦♀️… с 3 ночи 13 мая по 12 дня 15 мая, то есть 2,5 дня. Очень низкий уровень профессионализма.
В целом хотела спросить следующее: как можно распланировать и зонировать зоны номера, что пользоваться приборами не удобно и не с руки?
Сам номер новый и достаточно чистый.
1
3